Cronologia delle interruzioni di Kinghost

1. 27 ottobre 2026 alle ore 13:39 UTCidentified

   27/10 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientelas que utilizam o webmail e gerenciadores de e-mail. Você poderá notar falha de autenticação ao acessar o seu e-mail e ao enviar/receber novas mensagens via gerenciador de e-mail. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalzado até o prazo informatodo. Previsão de normalzação: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 Informamos novo prazo.

2. 27 ottobre 2026 alle ore 15:36 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 27 ottobre 2026 alle ore 16:27 UTCresolved

   27/10 – Informamos que a instabilidade identificada no serviço de e-mail foi normalzada. O acesso ao webmail e o envio/recebimento de mensagens foram ribelecidos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão e paciência durante o período de instabilidade. Nossa equipe segue acompanhando o serviço para garantir a estabilidade e o funcionamento adequado.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 04:17 UTCmonitoring

   No dia 21/10 tomamos conhecimento das CVEs - Common Vulnerabilities and Exposures (Vulnerabilidades e Exposições Comuns) abaixo e comunicazionimos as ações através do post: https://status.kinghost.net.br/incidents/94h9wsh90kk9 CVEs - http://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-109618 - http://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-109619 Reforçamos que finalizamos as ações de atualização e proteção do nosso ambiente nesta quinta (22/10) e nos ambientes gerenciados pela KingHost, não é necessário qualificar atualização por parte dos nossos clientelas, as atualizações necessárias járias carriera.

2. 26 ottobre 2026 alle ore 18:53 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 ottobre 2026 alle ore 22:42 UTCidentified

   17/10 - 19h30 - Como o nosso objetivo é manter um ambiente cada vez mais seguro para você, estamos realizando as atualizações necessárias divulgadas pelo CVE-2026-999, conforme: https://www.cve.org/CVERecord?id=CVE-2026-999 Este processo è fondamentale para manter os seus serviços seguros. O que esperar: Durante este período de atualização você pode perceber instabilidade de alguns minutos no acesso aos serviços de Hospedagem de Sites, Revendas e VPS em plataforma Linux. Se você realiza acesso via SSH também será Impactado, temporariamente o acesso está desabilitado até finalizarmos a manutenção emergencial. Previsão de encerramento da manutenção emergencial: até às 18h00, porém se necessário às 17h30 do mesmo dia, Informamos novo prazo

2. 18 ottobre 2026 alle ore 12:09 UTCidentified

   Seguimos atualizando gradativamente todos os nossos servidores envolvidos nessa manutenção emergencial. Detalhes e prazo você acompanha no texto abaixo. Lembrando que para os servidores que ainda não concluímos a atualização, você poderá notar indisponibilidade de poucos minutos e normalzação em seguida.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 17:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 ottobre 2026 alle ore 13:22 UTCinvestigating

   10/10 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalzar o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 12h00, porém se necessário às 11h55 Informamos novo prazo.

2. 10 ottobre 2026 alle ore 15:02 UTCresolved

   O ambiente foi normalzado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 ottobre 2026 alle ore 18:18 UTCidentified

   02/10 - 15h10 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalzar o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 17h00, porém se necessário às 16h45 Informamos novo prazo.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 19:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 ottobre 2026 alle ore 13:05 UTCinvestigating

   02/10 - 10h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalzar o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 Informamos novo prazo.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 14:32 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 2 ottobre 2026 alle ore 16:22 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 17 settembre 2026 alle ore 11:42 UTCidentified

   17/09 - 08h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalzado até o prazo informatodo. Previsão de normalzação: até às 10h00, porém se necessário às 09h55.

2. 17 settembre 2026 alle ore 13:05 UTCresolved

   O ambiente foi normalzado. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 settembre 2026 alle ore 20:23 UTCidentified

   16/09 - 17h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha ao acessar o seu e-mail via webmail e gerenciadores de e-mail (Outlook, Thunderbird, Mail ecc). Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalzado até o prazo informatodo. Previsão de normalzação: até às 02h00, porém se necessário às 01h45 Informamos novo prazo.

2. 17 settembre 2026 alle ore 03:27 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 settembre 2026 alle ore 13:48 UTCidentified

   11/09 - 10h40 - Identificamos uma instabilidade no acesso painel de controle Kinghost. Devido a isso é possível que você perceba falha ao se autenticar em seu painel de administração dos nossos serviços. Estamos trabalhando para risolutore o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 Informamos novo prazo.

2. 11 settembre 2026 alle ore 14:12 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 14:15 UTCidentified

   01/09 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar a rede de alguns de nossos servidores Cloud. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível e já estamos trabalhando para normalzação do ambiente. Previsão de normalzação: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 Informamos novo prazo.

2. 1 settembre 2026 alle ore 15:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 agosto 2026 alle ore 12:56 UTCidentified

   21/08 - 09h50 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 13h00, porém se necessário às 12h45 Informamos novo prazo.

2. 21 agosto 2026 alle ore 14:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 17:53 UTCidentified

   20/08 - 14h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 19h00, porém se necessário às 18h45 Informamos novo prazo.

2. 20 agosto 2026 alle ore 19:51 UTCidentified

   Continuamos trabalhando em uma solução para esse problema.

3. 20 agosto 2026 alle ore 21:17 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 14:36 UTCidentified

   20/08 - 11h00 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades na autenticação via Outlook para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha um pop-up sendo apresentado para você pedindo e-mail e senha. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 Informamos novo prazo.

2. 20 agosto 2026 alle ore 16:12 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 agosto 2026 alle ore 11:52 UTCinvestigating

   14/08 - 08h10 - Identificamos uma instabilidade que pode afetar o acesso à alguns de nossos servidores VPS. Estamos trabalhando para normalzar o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 10h00, porém se necessário às 09h55.

2. 14 agosto 2026 alle ore 12:51 UTCresolved

   Normalizamos o acesso. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 agosto 2026 alle ore 13:54 UTCidentified

   05/08 - 10h50 - Identificamos que algumas mensagens estão sendo entregues com atraso para alguns dos nossos clientes que utilizam o alias (apelido para as caixas postais). Caso esteja sendo afetado por essa dificuldade, informamos que nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 12h00, porém se necessário às 11h45 informaremos novo prazo.

2. 5 agosto 2026 alle ore 14:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 luglio 2026 alle ore 12:02 UTCinvestigating

   28/07 - 09h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e risolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 11h30, porém se necessário às 10h30 Informamos novo prazo.

2. 28 luglio 2026 alle ore 12:34 UTCresolved

   Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 09h30. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 16:33 UTCinvestigating

   24/07 - 13h00 - Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais. Lembramos que temos vários artigos de apoio em https://king.host/wiki/ onde você consegue sanar dúvidas e risolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 14h30, porém se necessário às 14h00 Informamos novo prazo.

2. 24 luglio 2026 alle ore 17:03 UTCresolved

   Normalizamos os nossos canais de atendimento por volta das 14h00. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 luglio 2026 alle ore 12:15 UTCinvestigating

   21/07 - 09h10 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acessodes via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientelas. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em risolver o mais breve possível. Previsão de normalzação: até às 12h45, porém se necessário às 11h30 Informamos novo prazo.

2. 21 luglio 2026 alle ore 12:34 UTCresolved

   Normalizamos os acessos às 09:30 Pedimos desculpas pelos transtornos.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 14:56 UTCinvestigating

   10/07 - 11h50 -Identificamos uma dificuldade no recebimento de emails via webmail e gerenciadores. A dificuldade/lentidão no recebimento não afeta o funcionamento do envio das mensagens. Nossa equipe já está atuando na análise e correção do problema. Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.

2. 10 luglio 2026 alle ore 15:25 UTCresolved

   Normalizamos o funcionamento do recebimento às 12:20 Pedimos desculpas pelos transtornos.

1. 10 luglio 2026 alle ore 11:49 UTCidentified

   10/07 - 08h45 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso via webmail e software (Outlook e similares) para alguns dos nossos clientes. Você poderá notar falha/lentidão ao acessar o seu e-mail. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Previsão de normalização: até às 10h45, porém se necessário às 10h30 informaremos novo prazo.

2. 10 luglio 2026 alle ore 12:53 UTCresolved

   Normalizamos os acessos às 09:40 Pedimos desculpas pelos transtornos.