Cronologia delle interruzioni di Kissflow

1. 27 ottobre 2026 alle ore 12:48 UTCresolved

   Kissflow non è attualmente disponibile per una piccola percentuale di utenti il cui traffico di rete passa attraverso alcuni firewall. Abbiamo raggiunto Cloudflare e la loro dichiarazione è la seguente: “Cloudflare ha identificato un problema di terze parti che interessa i clienti il cui traffico passa attraverso i firewall dei fornitori esterni dopo recenti aggiornamenti del firmware. I clienti possono osservare: - ERR TIMED OUT sui siti HTTPS standard - ERR EMPTY RESPONSE sulle porte HTTPS non standard (ad esempio, 8443) La rete e il bordo di Cloudflare funzionano normalmente - questi guasti avvengono nello strato di ispezione del firewall e possono essere risolti solo con le azioni sulla configurazione del software di terze parti.” Abbiamo aumentato questo a Cloudflare e stiamo seguendo da vicino con loro per risolvere il problema al più presto.

2. 27 ottobre 2026 alle ore 13:32 UTCinvestigating

   Per i clienti la cui rete è protetta da un firewall, si consiglia, come soluzione immediata, di aggiungere un'eccezione firewall per consentire l'accesso a Kissflow. "Si prega di contattare il team di rete per rivedere e decidere su questo." Nel frattempo, stiamo attivamente seguendo con Cloudflare per ulteriori aggiornamenti sul problema e vi terrà pubblicati.

3. 27 ottobre 2026 alle ore 15:14 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 settembre 2026 alle ore 07:50 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che fa in modo che l'UI di Kissflow sia irraggiungibile. Gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere alla piattaforma. Il nostro team sta lavorando per identificare la causa e ripristinare l'accesso. Condividiamo gli aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 28 settembre 2026 alle ore 08:24 UTCresolved

   Una correzione è in fase di roll out per ripristinare l'accesso al Kissflow UI. Stiamo monitorando il rollout e fornirà un aggiornamento una volta che il problema viene risolto.

3. 28 settembre 2026 alle ore 08:32 UTCresolved

   La soluzione è stata lanciata nella regione degli Stati Uniti. Il passaggio ad altre regioni è ancora in corso. Forniremo un aggiornamento una volta risolto il problema in tutte le regioni.

4. 28 settembre 2026 alle ore 08:36 UTCresolved

   La correzione è ora stata completata nella regione Kissflow - APAC. L'ampliamento alle restanti regioni è ancora in corso. Forniremo un aggiornamento una volta risolto il problema in tutte le regioni.

5. 28 settembre 2026 alle ore 08:40 UTCresolved

   La correzione è stata rimossa in tutte le regioni, e l'interfaccia utente Kissflow è ora accessibile. Il problema è risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 marzo 2026 alle ore 06:05 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo un problema in cui il servizio Route è diventato irraggiungibile a causa di un improvviso picco di traffico. Questo aumento di carico ha causato una temporanea interruzione di servizio. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare la piena funzionalità il più rapidamente possibile. Forniamo ulteriori aggiornamenti mentre facciamo progressi.

2. 2 marzo 2026 alle ore 06:18 UTCresolved

   L'aumento di capacità è stato completato, il sistema sta lentamente recuperando, e si può iniziare a vedere il sito. Stiamo lavorando attivamente per confermare che il problema è stato completamente risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 marzo 2026 alle ore 05:13 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC è andato giù

2. 2 marzo 2026 alle ore 05:53 UTCresolved

   Kissflow - APAC recuperato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 dicembre 2025 alle ore 08:58 UTCinvestigating

   C'è un outage intermittente globale con Cloudflare, il nostro provider DNS, che sta causando il servizio indisponibilità. Attualmente, i nostri servizi non sono disponibili nelle regioni degli Stati Uniti, e secondo l'ultimo aggiornamento dello stato di Cloudflare, i clienti che utilizzano le API di Dashboard / Cloudflare sono influenzati in quanto le richieste potrebbero fallire e/o potrebbero essere visualizzati errori.

2. 5 dicembre 2025 alle ore 09:08 UTCinvestigating

   Il team Cloudflare ha confermato che stanno affrontando un errore di problema interno di 500. Non hanno menzionato una linea temporale di risoluzione specificata a partire da ora. Stiamo seguendo da vicino con loro.

3. 5 dicembre 2025 alle ore 09:13 UTCmonitoring

   Il team di cloudflare ha comunicato che hanno implementato le correzioni per il problema, e attualmente stanno monitorando i risultati. I domini dei baci sono attualmente accessibili dopo la correzione. Stiamo anche monitorando per qualsiasi problema.

4. 5 dicembre 2025 alle ore 09:21 UTCresolved

   Tutti i domini dei baci sono aperti e accessibili.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 dicembre 2025 alle ore 08:49 UTCinvestigating

   Kissflow - AU è andato giù

2. 5 dicembre 2025 alle ore 09:12 UTCresolved

   Kissflow - AU recuperato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 dicembre 2025 alle ore 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - APAC è andato giù

2. 5 dicembre 2025 alle ore 09:11 UTCresolved

   Kissflow - APAC recuperato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 dicembre 2025 alle ore 08:48 UTCinvestigating

   Kissflow - Gli Stati Uniti sono scesi

2. 5 dicembre 2025 alle ore 09:13 UTCresolved

   Kissflow - USA recuperato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 novembre 2025 alle ore 13:42 UTCinvestigating

   C'è un outage intermittente globale con Cloudflare, il nostro provider DNS, che sta causando il servizio indisponibilità. Attualmente, i nostri servizi non sono disponibili nelle regioni dell'UE, e secondo l'ultimo aggiornamento dello stato di Cloudflare, il problema può diffondersi anche in altre regioni.

2. 18 novembre 2025 alle ore 15:01 UTCresolved

   Stato: Recuperare Cloudflare ha confermato che una correzione è stata implementata e i servizi sono ora di nuovo alla normalità. Essi continuano a monitorare per eventuali errori residui. Tutti i servizi interessati dovrebbero ora essere operativi. Ref: https://www.cloudflarestatus.com/

3. 18 novembre 2025 alle ore 17:52 UTCresolved

   Il problema è stato risolto dal team Cloudflare, e hanno confermato che tutti i servizi sono ora operativi normalmente in tutta la regione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 12 giugno 2025 alle ore 18:00 UTCinvestigating

   Incidente: il sito di Kissflow è irraggiungibile Stato: Investigazione Tempo rilevato: 11.30 PM IST Attualmente stiamo vivendo un problema in cui i conti ospitati in Kissflow.com è irraggiungibile. Il nostro team sta indagando attivamente sulla causa principale. Questo è dovuto a Google Cloud Platform outage. Pagina di stato di Google: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Vi terremo informati.

2. 12 giugno 2025 alle ore 19:38 UTCresolved

   Stato: il recupero è in corso Google Cloud Platform ha riferito che tutte le regioni tranne gli Stati Uniti hanno completamente recuperato. La regione degli Stati Uniti, che ospita molti dei servizi principali di Kissflow, è per lo più recuperata, ma non c'è ETA per il restauro completo ancora da GCP. È possibile seguire l'aggiornamento ufficiale degli incidenti GCP qui: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW Google fornirà il loro prossimo aggiornamento entro giovedì 12 giugno, 2025, 13:00 PDT. Stiamo monitorando attentamente la situazione e continueremo a tenervi informati.

3. 12 giugno 2025 alle ore 22:19 UTCresolved

   Stato: Risolto . La maggior parte dei prodotti Google Cloud sono completamente recuperati. Il nostro sistema è tornato allo stato normale e problema è stato risolto. Pagina di stato di Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ow5i3PPK96RduMcb1SsW

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 12 giugno 2025 alle ore 07:14 UTCmonitoring

   Attualmente stiamo vivendo ** problemi intermittenti** nel servizio di analisi**** nella regione **US****. Ciò è dovuto a un incidente in corso riportato da **Snowflake** nella regione **GCP - US Central 1 (Iowa)** (ID incidente: **INC0135537**). 🔗 Per maggiori dettagli, consultare la pagina ufficiale dello stato del fiocco di neve: * [Incident Link](https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) * [Snowflake Status Dashboard](https://status.snowflake.com/) Stiamo monitorando attivamente la situazione e fornirà ulteriori aggiornamenti come disponibile.

2. 12 giugno 2025 alle ore 09:22 UTCresolved

   [Risolto] Disturbo del servizio del fiocco di neve – Regione centrale degli Stati Uniti Status attuale: Il problema è stato risolto, e Snowflake ha implementato una correzione. Il loro team sta monitorando l'ambiente per garantire che tutti i servizi siano completamente stabili. Mentre non si osservano problemi in questo momento, hanno dichiarato che continueranno a monitorare fino a raggiungere la piena fiducia nel recupero. Impatto: Durante la finestra incidente, i clienti ospitati nella regione centrale degli Stati Uniti interessati potrebbero non essere stati in grado di accedere o utilizzare i servizi e le caratteristiche di Snowflake. Ciò potrebbe aver influenzato alcune operazioni relative ai dati nella nostra applicazione a seconda di Snowflake. Causa di radice preliminare: Un problema di configurazione in un insieme di servizi core Snowflake all'interno della regione ha causato la rottura. [Visualizza pagina di stato del fiocco di neve](https://status.snowflake.com/incidents/x150l0cr8khv) Attualmente, non stiamo osservando alcun problema di analisi in applicazioni Kissflow ospitate nella regione degli Stati Uniti. Tuttavia, stiamo monitorando attivamente i sistemi dalla nostra fine per garantire la stabilità continua.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 maggio 2025 alle ore 09:54 UTCinvestigating

   Descrizione: Stiamo vivendo lentezza intermittente per alcuni dei nostri clienti nella regione APAC. Il nostro team sta attualmente indagando e lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Regioni interessate: APAC

2. 6 maggio 2025 alle ore 10:39 UTCmonitoring

   Causa radice: A causa di un aumento del conteggio di connessione per il database clienti APAC, abbiamo proceduto con una correzione immediata aggiornando il livello MongoDB. Stiamo monitorando attivamente le infra e DB. Il sistema attualmente gestisce le richieste in arrivo senza un problema. Stiamo controllando attivamente la causa principale e condivideremo un aggiornamento per questo ulteriormente.

3. 6 maggio 2025 alle ore 11:35 UTCresolved

   Il problema è stato risolto. L'applicazione Kissflow è ora pienamente operativa nella regione APAC. Il nostro team sta monitorando continuamente il sistema per eventuali anomalie.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 febbraio 2025 alle ore 15:15 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo indagando sui guasti delle richieste segnalati dai clienti su kissflow.com. Il nostro team sta analizzando il problema per determinare la causa principale.

2. 19 febbraio 2025 alle ore 16:00 UTCresolved

   Fascicolo: I clienti di Kissflow.com hanno sperimentato errori di richiesta a causa di recenti cambiamenti nella configurazione di gestione segreta. Causa radice: Un problema di sincronizzazione nel sistema di gestione segreta ha influenzato temporaneamente l'accessibilità dei servizi Kissflow. Risoluzione: Dopo controlli approfonditi e ri-sincronizzazione, il problema è stato risolto, e tutti i servizi sono operativi normalmente. Stato: ✅ Problema risolto Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 gennaio 2025 alle ore 15:52 UTCinvestigating

   Kissflow sta vivendo lentezza intermittente per alcuni clienti nella regione degli Stati Uniti. Il nostro team sta lavorando attivamente per risolvere il problema e ripristinare le prestazioni normali. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa causare. Grazie per la pazienza.

2. 8 gennaio 2025 alle ore 16:22 UTCresolved

   Il servizio Google Cloud Pub/Sub ha avuto un problema alla fine, che ha influenzato i nostri servizi dipendenti. Il nostro sistema è tornato al problema normale stato e lentezza è stato risolto. Pagina di stato di Google Cloud: https://status.cloud.google.com/incidents/ghMho2Gka33Exr9UNavz

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 novembre 2024 alle ore 07:45 UTCinvestigating

   Il sito kissflow.eu è attualmente irraggiungibile a causa di un fallimento di ricerca DNS. Il team di Kissflow sta lavorando attivamente sul problema Status: In corso

2. 6 novembre 2024 alle ore 08:36 UTCresolved

   Il problema di guasto di ricerca DNS è ora nel processo di risoluzione. Si riflette gradualmente, anche se potrebbe richiedere un po 'di tempo. Il team fornirà un aggiornamento una volta completamente risolto. Stato: Verifica e convalida

3. 6 novembre 2024 alle ore 08:45 UTCresolved

   Il problema è stato risolto con successo. La domanda è ora pienamente operativa nella regione dell'UE. Si prega di notare che la propagazione DNS può richiedere un po 'di tempo, a seconda dei server DNS di alcuni clienti. Il dominio si propaga gradualmente in tutti i server DNS. Stato: Risolto

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 giugno 2024 alle ore 01:50 UTCinvestigating

   Dsscription: Stiamo vivendo lentezza intermittente per alcuni dei nostri clienti nella regione APAC. Il nostro team sta attualmente indagando e lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Regioni interessate: APAC

2. 14 giugno 2024 alle ore 02:45 UTCinvestigating

   Stiamo affrontando i tempi di fermo nella regione APAC a causa di problemi nel nostro sistema DB. Lavoriamo continuamente per mitigare il problema. Ci aggiorneremo una volta stabilizzato i nostri sistemi DB.

3. 14 giugno 2024 alle ore 04:00 UTCresolved

   Il problema è stato risolto. L'applicazione Kissflow è ora pienamente operativa nella regione APAC. Il nostro team sta monitorando continuamente il sistema per eventuali anomalie.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 giugno 2024 alle ore 08:50 UTCinvestigating

   Stiamo affrontando la lentezza intermittente e la leggera indisponibilità nella nostra applicazione Kissflow per i clienti nella regione APAC. Stiamo attualmente debug il problema. Condividerà gli aggiornamenti prima.

2. 13 giugno 2024 alle ore 09:10 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo lavorando per fornire una soluzione. Nel frattempo, stiamo analizzando la causa principale per questo incidente nella regione APAC.

3. 13 giugno 2024 alle ore 09:34 UTCresolved

   L'incidente è stato risolto. L'applicazione Kissflow è in funzione ora. Questo incidente si è verificato a seguito di un alto utilizzo e eliminazione delle risorse. Abbiamo fornito un corretto e continuo monitoraggio del sistema per eventuali anomalie.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.