Cronologia delle interruzioni di Kraken

1. 12 agosto 2026 alle ore 11:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing delays to historical balance data. Current account balances are not impacted. However, affected users may see a gap in their historical balance data after August 12, 2026 at 08:00 UTC. Once the issue is resolved and processing catches up, the missing historical balance data will be published. We are working to restore normal data processing and will provide an update when additional information is available.

2. 12 agosto 2026 alle ore 13:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

1. 11 agosto 2026 alle ore 18:57 UTCinvestigating

   We are investigating reports from clients having difficulty connecting to Derivatives via the user interface and the API. We are working to resolve the issue and will update as soon as we have more information.

2. 11 agosto 2026 alle ore 19:05 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 agosto 2026 alle ore 19:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are currently in post only mode

4. 11 agosto 2026 alle ore 19:15 UTCmonitoring

   The platform is back online and post-only has been removed.

5. 11 agosto 2026 alle ore 19:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 agosto 2026 alle ore 06:24 UTCinvestigating

   We are investigating an issue where the withdrawal address confirmation link when adding a withdrawal address on Krak App does not work. The workaround is try with another platform, such as the Kraken Pro app or the Kraken app. Our teams are reviewing the issue and working to understand the scope of impact. We will provide another update as soon as more information is available.

2. 6 agosto 2026 alle ore 07:41 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 agosto 2026 alle ore 08:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 agosto 2026 alle ore 11:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 agosto 2026 alle ore 14:16 UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing delays on crypto and FIAT withdrawals. We will provide further updates shortly.

2. 4 agosto 2026 alle ore 15:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 luglio 2026 alle ore 16:03 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce ai clienti di pagare utilizzando il loro saldo per le valutazioni di Kraken Prop.

2. 31 luglio 2026 alle ore 16:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 luglio 2026 alle ore 21:53 UTCinvestigating

   Siamo a conoscenza di un problema con PayAmigo, che colpisce Peso argentino (ARS) si ritira. Di conseguenza, gli utenti potrebbero non essere in grado di prelevare ARS attraverso tutti i prodotti Kraken. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili.

2. 30 luglio 2026 alle ore 22:08 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 31 luglio 2026 alle ore 01:10 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 luglio 2026 alle ore 12:02 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli di un problema che riguarda alcuni dei servizi Krak App. Alcuni utenti possono sperimentare problemi durante la visualizzazione dei dettagli della carta o il completamento di determinate azioni di gestione della carta, compreso l'ordine della carta. I pagamenti con carte fisiche e virtuali esistenti non sono influenzati e continuano a funzionare normalmente. Forniremo ulteriori aggiornamenti in quanto ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 30 luglio 2026 alle ore 12:15 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 30 luglio 2026 alle ore 12:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 luglio 2026 alle ore 07:18 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento Sui. I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 30 luglio 2026 alle ore 10:12 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 31 luglio 2026 alle ore 05:19 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

4. 31 luglio 2026 alle ore 10:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 21:20 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento XDC Network (XDC). I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 30 luglio 2026 alle ore 03:03 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 18:22 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con i beni che utilizzano il gateway di finanziamento della Polygon Network. I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 29 luglio 2026 alle ore 18:50 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 30 luglio 2026 alle ore 06:51 UTCidentified

   Stiamo indagando ritardi con depositi e prelievi sul gateway di finanziamento Polygon Network. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

4. 30 luglio 2026 alle ore 07:36 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

5. 3 agosto 2026 alle ore 09:19 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 15:33 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che causa un sottoinsieme di prelievi per ottenere ritardato. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo informati. Grazie per la pazienza.

2. 29 luglio 2026 alle ore 15:39 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 31 luglio 2026 alle ore 16:06 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 11:59 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento Ripple (XRP). I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 29 luglio 2026 alle ore 13:05 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 luglio 2026 alle ore 07:24 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento The Open Network (TON). I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 29 luglio 2026 alle ore 09:07 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 29 luglio 2026 alle ore 13:38 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 luglio 2026 alle ore 11:58 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che riguarda alcuni clienti che utilizzano l'App Kraken, dove l'equilibrio disponibile per l'acquisto istantaneo può visualizzare come €0 o l'equivalente di 0 in altre valute fiat. Come soluzione di lavoro, Instant Buy è attualmente disponibile attraverso il sito web Kraken. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare la normale funzionalità. Forniremo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili.

2. 28 luglio 2026 alle ore 12:19 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 28 luglio 2026 alle ore 12:22 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 28 luglio 2026 alle ore 13:25 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 luglio 2026 alle ore 15:42 UTCidentified

   I trasferimenti EUR e GBP elaborati tramite il nostro fornitore di pagamento, OpenPayd, stanno attualmente vivendo ritardi. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema, e condivideremo ulteriori aggiornamenti non appena ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 28 luglio 2026 alle ore 08:36 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 luglio 2026 alle ore 01:32 UTCinvestigating

   Siamo a conoscenza di un problema con PayAmigo, che colpisce Peso argentino (ARS) si ritira. Di conseguenza, gli utenti potrebbero non essere in grado di prelevare ARS attraverso tutti i prodotti Kraken. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili.

2. 26 luglio 2026 alle ore 02:02 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 27 luglio 2026 alle ore 20:03 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 luglio 2026 alle ore 00:51 UTCinvestigating

   I mercati Perpetual sono stati chiusi e tutti gli ordini aperti sono stati annullati. Quando il trading riprende, inizierà con un libro di ordine pulito. Stiamo lavorando per risolvere il problema e si aggiornerà non appena avremo più informazioni.

2. 25 luglio 2026 alle ore 01:08 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 25 luglio 2026 alle ore 01:19 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 13:57 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento Base. I depositi e i prelievi sulla rete di base possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 24 luglio 2026 alle ore 14:08 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 24 luglio 2026 alle ore 14:40 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 24 luglio 2026 alle ore 15:35 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 luglio 2026 alle ore 04:13 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema con il gateway di finanziamento XLayer (Xlayer). I depositi e i prelievi possono essere ritardati in questo momento. Tutti gli altri metodi di finanziamento sono operativi normalmente. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere il problema e vi terremo aggiornati.

2. 23 luglio 2026 alle ore 04:45 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 23 luglio 2026 alle ore 04:54 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 luglio 2026 alle ore 15:00 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che causa alcuni Kraken + abbonati in grado di commerciare su Kraken App.

2. 27 luglio 2026 alle ore 11:10 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.