Cronologia delle interruzioni di Lithic

1. 3 settembre 2026 alle ore 20:13 UTCidentified

   Stiamo vedendo le risposte elevate di 500 e la latenza aumentata su POST /v1/tokenizations/{tokenization token}/disattivare per i tokenizations di Mastercard, a partire dalle 13:00 UTC. Ciò è causato da un degrado nell'API del Servizio Clienti MDES di Mastercard. Mastercard ha riconosciuto il problema e sta lavorando su di esso.

2. 3 settembre 2026 alle ore 22:08 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 agosto 2026 alle ore 12:26 UTCresolved

   L'elaborazione dell'autorizzazione della carta è stata parzialmente degradata tra 11:53 e 11:59 UTC. Il problema è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 agosto 2026 alle ore 19:31 UTCidentified

   Un problema di rete Visa ha ritardato la riconciliazione. - I dati dell'API di regolamento saranno ritardati - Il problema è causato dalla rete - I clienti che hanno bisogno di un totale di insediamento dovrebbero utilizzare il endpoint della rete

2. 23 agosto 2026 alle ore 03:04 UTCmonitoring

   - Abbiamo aggiunto tutti i record mancanti all'API Settlement - L'API di regolamento non è ancora completo perché manca i gettoni di transazione e i token di eventi perché non abbiamo ancora ricevuto tutte le cancellazioni dal visto - Gli importi totali sul punto finale sommario sono corretti e completi. - Aggiungiamo i dati mancanti quando sono disponibili

3. 23 agosto 2026 alle ore 03:05 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 23 agosto 2026 alle ore 12:39 UTCresolved

   Risolto — Delayed Visa BASE II Cancellazioni agosto 22, 19:03 UTC – agosto 23, 07:19 UTC Abbiamo identificato un ritardo nella ricezione dei messaggi di compensazione del visto, causato da un problema sulla rete del visto. Questo trattamento ritardato dei dati di regolamento del visto nell'API di regolamento (SAPI) per le transazioni riportate il 22 agosto. Chi è stato interessato: i clienti si affidano a SAPI per la riconquista Visa sulle transazioni Aug 22. Altre reti non sono state interessate, e i totali di insediamento aggregati (attraverso i totali di rete endpoint) sono rimasti accurati in tutto. Quello che abbiamo fatto: Abbiamo monitorato come Visa lavorato attraverso il loro backlog, e una volta che è diventato chiaro il ritardo si estenderebbe oltre la normale finestra di elaborazione, abbiamo rilasciato i dati di regolamento disponibili. I totali di sintesi sono stati corretti e completi in ogni momento. Tuttavia, i dettagli individuali dei record di regolamento sono stati incompleti: mancavano riferimenti alle transazioni e agli eventi, poiché tali riferimenti possono essere allegati solo una volta che la corrispondente compensazione è stata ricevuta dal visto e elaborata attraverso l'API di transazione. Poiché i chiarimenti del visto continuarono ad arrivare, riempimmo i riferimenti mancanti fino a quando ogni record non fu completato. Risoluzione: A partire da 07:19 UTC il 23 agosto, tutte le cancellazioni mancanti Visa BASE II sono state ricevute e elaborate. I dati API di regolamento per il 22 agosto sono ora completi e accurati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 luglio 2026 alle ore 22:10 UTCinvestigating

   Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.

2. 3 luglio 2026 alle ore 23:43 UTCresolved

   Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.

1. 15 giugno 2026 alle ore 15:15 UTCinvestigating

   Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.

2. 15 giugno 2026 alle ore 16:15 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 15 giugno 2026 alle ore 18:38 UTCidentified

   We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.

4. 15 giugno 2026 alle ore 19:13 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 15 giugno 2026 alle ore 20:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 giugno 2026 alle ore 12:50 UTCresolved

   Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.

1. 2 giugno 2026 alle ore 17:49 UTCmonitoring

   We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.

2. 2 giugno 2026 alle ore 19:30 UTCresolved

   Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.

1. 14 maggio 2026 alle ore 15:19 UTCresolved

   Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.

1. 1 maggio 2026 alle ore 21:23 UTCidentified

   Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.

2. 1 maggio 2026 alle ore 23:41 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 aprile 2026 alle ore 16:45 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.

2. 22 aprile 2026 alle ore 16:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 aprile 2026 alle ore 17:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 aprile 2026 alle ore 14:11 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.

2. 22 aprile 2026 alle ore 15:30 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 aprile 2026 alle ore 15:34 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 aprile 2026 alle ore 15:58 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 aprile 2026 alle ore 17:58 UTCresolved

   We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.

1. 2 aprile 2026 alle ore 01:33 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.

2. 2 aprile 2026 alle ore 01:49 UTCidentified

   We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.

3. 2 aprile 2026 alle ore 02:08 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 febbraio 2026 alle ore 16:30 UTCmonitoring

   Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.

2. 24 febbraio 2026 alle ore 17:06 UTCinvestigating

   We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.

3. 24 febbraio 2026 alle ore 17:17 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 febbraio 2026 alle ore 18:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 febbraio 2026 alle ore 18:11 UTCresolved

   We observed elevated response errors from our public API between 16:18 UTC and 16:38 UTC. The issue has since been resolved. Transaction processing was not affected.

1. 17 febbraio 2026 alle ore 17:49 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue causing unexpected declines on some newly created cards. Our team is actively investigating. We will provide updates as more information becomes available.

2. 17 febbraio 2026 alle ore 17:58 UTCresolved

   We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-17 17:05 UTC and 2026-02-17 17:53 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.

1. 4 febbraio 2026 alle ore 19:02 UTCinvestigating

   We detected an issue that caused unexpected declines on cards that were created between 2026-02-04 17:48 UTC and 2026-02-04 18:37 UTC. The issue has been since resolved, and cards created during that time can now transact as expected.

2. 4 febbraio 2026 alle ore 19:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 dicembre 2025 alle ore 20:42 UTCresolved

   Cards created between 2025-12-16 20:05 and 20:25 were unable to transact until this was resolved at 20:25 UTC.

1. 26 novembre 2025 alle ore 00:33 UTCresolved

   A change deployed on our end caused tokenizations to be declined between 2025-11-25 00:15:00 and 2025-11-25 02:19:00 UTC. The issue has since been fully resolved, and tokenization behavior has returned to normal.

1. 11 novembre 2025 alle ore 00:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that may be causing unexpected declines on MasterCard authorizations.

2. 11 novembre 2025 alle ore 01:09 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate unexpected declines and are working with our network partners on a resolution.

3. 11 novembre 2025 alle ore 01:57 UTCidentified

   We have identified the issue causing unexpected declines on authorizations and are actively working with our network partners to implement a resolution.

4. 11 novembre 2025 alle ore 04:03 UTCidentified

   We apologize for the delay. We can confirm that a fix will be implemented soon and will provide an ETA once we receive confirmation from our network partners.

5. 11 novembre 2025 alle ore 06:28 UTCmonitoring

   A fix has been deployed and we are seeing improvement in authorizations across the network.

6. 11 novembre 2025 alle ore 06:38 UTCresolved

   Working with our network partners, we have resolved an issue that was affecting a portion of MasterCard authorizations for one specific issuer. Normal processing has resumed