Elevata latenza API ed errori
Pending
- resolved
Stiamo vedendo più alta latenza e errori intermittenti sulle richieste API.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
59 Lithic incidents · luglio 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Stiamo vedendo più alta latenza e errori intermittenti sulle richieste API.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Un problema di rete Visa ha ritardato la riconciliazione per la data di elaborazione 2026-10-11 - Alcuni chiarimenti VISA per la data di insediamento 2026-10-11 sono ritardati - Tutti i record API di regolamento sono disponibili e i totali sono accurati, tuttavia non tutti i record di regolamento hanno un token di transazione e token eventi - Le transazioni interessate non saranno ancora presenti nell'API di transazioni
Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.
Risolto. Le cancellazioni differite sono state ricevute e elaborate.
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A partire da circa 11:23 UTC, le richieste all'endpoint Embedded Card UI (/v1/embed/card) stanno restituendo 403 errori.
Abbiamo mitigato i 403 errori nell'API. Stiamo continuando a monitorare.
Questo incidente è stato risolto.
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Un problema di rete Visa ha portato a un sottoinsieme di cancellazioni Visa in ritardo, che si traduce nei dati Settlement API non ancora essere completo per tutti i clienti. Stiamo lavorando con Visa sul ritardo.
Questo incidente è stato risolto.
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A partire da circa 07:05 UTC il 14 settembre, alcune richieste API hanno sperimentato intermittenti elevata latenza e timeout, restituendo errori HTTP 504. Punti finali interessati: • GET /v1/tokenizzazione • POST /v1/cards dove è specificato un token di arte della carta digitale • POST /v1/cards/{card token}/provisione L'impatto si verifica in brevi finestre di circa 10-20 minuti, ricorrenti periodicamente. Le richieste fuori da queste finestre stanno completando normalmente. Abbiamo aumentato la capacità di servizio e i limiti di connessione, e stiamo continuando a monitorare da vicino come fluttuazioni di volume. Le autorizzazioni della carta e tutti gli altri endpoint API non sono influenzati.
Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando la situazione.
Questo incidente è stato risolto.
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Mastercard ha dichiarato un incidente che riguarda la consegna di un sottoinsieme di record di chargeback. I riassunti dell'API di Settlement non sono ancora contrassegnati "completi", ma tutti i dati sono presenti tranne che per un piccolo sottoinsieme di record di chargeback mancanti. I partner che hanno ritardato i record di chargeback sono stati notificati.
Questo incidente è stato risolto.
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Stiamo vedendo le risposte elevate di 500 e la latenza aumentata su POST /v1/tokenizations/{tokenization token}/disattivare per i tokenizations di Mastercard, a partire dalle 13:00 UTC. Ciò è causato da un degrado nell'API del Servizio Clienti MDES di Mastercard. Mastercard ha riconosciuto il problema e sta lavorando su di esso.
Questo incidente è stato risolto.
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L'elaborazione dell'autorizzazione della carta è stata parzialmente degradata tra 11:53 e 11:59 UTC. Il problema è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Un problema di rete Visa ha ritardato la riconciliazione. - I dati dell'API di regolamento saranno ritardati - Il problema è causato dalla rete - I clienti che hanno bisogno di un totale di insediamento dovrebbero utilizzare il endpoint della rete
- Abbiamo aggiunto tutti i record mancanti all'API Settlement - L'API di regolamento non è ancora completo perché manca i gettoni di transazione e i token di eventi perché non abbiamo ancora ricevuto tutte le cancellazioni dal visto - Gli importi totali sul punto finale sommario sono corretti e completi. - Aggiungiamo i dati mancanti quando sono disponibili
Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.
Risolto — Delayed Visa BASE II Cancellazioni agosto 22, 19:03 UTC – agosto 23, 07:19 UTC Abbiamo identificato un ritardo nella ricezione dei messaggi di compensazione del visto, causato da un problema sulla rete del visto. Questo trattamento ritardato dei dati di regolamento del visto nell'API di regolamento (SAPI) per le transazioni riportate il 22 agosto. Chi è stato interessato: i clienti si affidano a SAPI per la riconquista Visa sulle transazioni Aug 22. Altre reti non sono state interessate, e i totali di insediamento aggregati (attraverso i totali di rete endpoint) sono rimasti accurati in tutto. Quello che abbiamo fatto: Abbiamo monitorato come Visa lavorato attraverso il loro backlog, e una volta che è diventato chiaro il ritardo si estenderebbe oltre la normale finestra di elaborazione, abbiamo rilasciato i dati di regolamento disponibili. I totali di sintesi sono stati corretti e completi in ogni momento. Tuttavia, i dettagli individuali dei record di regolamento sono stati incompleti: mancavano riferimenti alle transazioni e agli eventi, poiché tali riferimenti possono essere allegati solo una volta che la corrispondente compensazione è stata ricevuta dal visto e elaborata attraverso l'API di transazione. Poiché i chiarimenti del visto continuarono ad arrivare, riempimmo i riferimenti mancanti fino a quando ogni record non fu completato. Risoluzione: A partire da 07:19 UTC il 23 agosto, tutte le cancellazioni mancanti Visa BASE II sono state ricevute e elaborate. I dati API di regolamento per il 22 agosto sono ora completi e accurati.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Some customers are experiencing delays in receiving a subset of Mastercard clearing and dispute data. We are investigating the issue.
Mastercard processing issues have been identified, resolved, and backlog processing is complete. This incident is resolved.
Customers may experience elevated error rates and timeouts, including intermittent failures when provisioning cards and creating cards with dynamic card art or a qr code.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
We are currently implementing a fix. Please note, this will cause 1-5 minutes of downtime.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Api partially degraded and timing out 9:55-10:10 UTC. Customers may have experienced elevated intermittent timeouts and errors.
We are investigating an issue that is causing a delay in clearing events from Mastercard.
Mastercard clearing files containing errors resulted in delayed processing of Mastercard clearings for 2026-06-02. As of 18:00 UTC all clearing events and associated Settlement API records were complete. Network Totals data was marked as complete at 19:25 UTZ.
Between 22:02–22:07 ET on May 13, authorization decisions were handled by card network stand-in processing rather than Lithic. Customers may have seen approvals or declines that differed from normal Lithic behavior during this window.
Visa is experiencing an incident affecting VisaNet Clearing and Settlement file delivery. This is causing delays in our Settlement Summary completion and Settlement API data. We are actively monitoring the situation and will update this page as we learn more.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue causing increased latency in delivery of transaction webhooks for some customers. Authorization processing is unaffected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating an issue that is preventing cards from being added to digital wallets.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We experienced an issue with our sandbox environment where card authorizations were failing and API requests were returning unexpected errors. Our engineering team identified the root cause and restored service.
We are investigating an issue that may cause unexpected declines in cards that were created in the last 30 minutes.
We've identified the issue and are seeing improvements in behavior across the network.
This incident has been resolved.
Between 16:12 UTC and 16:21 UTC, some ACH transactions were unexpectedly declined. We are working to identify the root cause and scope of impact.
We have identified an issue that is causing unexpected declines on some programs and are currently investigating.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.