Dashboard 03 — Informare API: Alcuni messaggi non consegnati durante l'aggiornamento di routine
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Sintesi Tra 2026-08-17 alle 19:55 IST e 2026-08-18 alle 12:00 IST, un sottoinsieme di richieste fatte all'API Inform potrebbe non essere stato consegnato con successo. Le richieste interessate hanno ricevuto una risposta HTTP 200 OK, indicando il successo, ma i messaggi corrispondenti non sono mai stati inviati. Il problema è stato completamente risolto a partire dal 2026-08-18 alle 12:00 IST. Impatto - I clienti che utilizzano l'API Inform indirizzata attraverso DC-03 durante la finestra interessata potrebbero aver avuto un impatto - Le richieste colpite hanno avuto successo sul lato cliente ma non sono state elaborate - Di conseguenza, i messaggi associati a tali richieste non sono stati consegnati - Non siamo in grado di riprovare o riprodurre automaticamente le richieste interessate Che cosa abbiamo fatto Abbiamo identificato il problema durante un aggiornamento di routing interno di routine e immediatamente ripiegato il cambiamento. Il servizio completo è stato restaurato a 2026-08-18 alle 12:00 IST. Cosa dovresti fare Se credi che la tua integrazione sia stata influenzata durante questa finestra, ti consigliamo: - Revisione dei registri delle richieste effettuate tra 2026-08-17 19:55 IST e 2026-08-18 12:00 IST - Identificare i messaggi che non sono stati consegnati come previsto - Reinserire manualmente tali richieste se la consegna è ancora richiesta Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che potrebbe aver causato. Se avete domande o avete bisogno di assistenza per identificare le richieste interessate, si prega di raggiungere il nostro team di supporto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.