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    Cronologia delle interruzioni di Mri Software

    46 Mri Software incidents · gennaio 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Report Gateway - NA - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 13 ottobre 2026 alle ore 21:55 UTC · 6d 19h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Report Gateway - North America
    1. 13 ottobre 2026 alle ore 21:55 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo ricevuto rapporti di un problema a partire dal 17 settembre 2026 alle 16:51 UTC che possono influire sul Report Gateway Processing . Alcuni utenti possono sperimentare ritardi con la consegna dei report. Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 16 ottobre 2026 alle ore 20:00 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Una correzione è stata applicata il 16 ottobre 2026 alle 14:12 UTC per affrontare il problema che colpisce Report Gateway Processing , e stiamo monitorando le prestazioni e la stabilità del prodotto. Forneremo un altro aggiornamento a breve o non appena confermiamo il pieno recupero. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 20 ottobre 2026 alle ore 17:36 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per l'elaborazione di Report Gateway . Il problema è stato completamente risolto il 20 ottobre 2026 alle 17:00 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Gruppo TPN - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 7 ottobre 2026 alle ore 14:40 UTC · 59m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    TPN Group
    1. 7 ottobre 2026 alle ore 14:40 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 07-Oct-2026 alle 13:54 UTC che interessa il gruppo TPN . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 7 ottobre 2026 alle ore 15:39 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per 07-Oct-2026 . Il problema è stato completamente risolto il 07-Oct-2026 alle 15:20 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    PMX Reporting - Triton - NA - Incidente segnalato - Investigazione in corso

    Inizio 5 ottobre 2026 alle ore 20:50 UTC · 23h 0m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    PMX X.7 Americas - Triton
    1. 5 ottobre 2026 alle ore 20:50 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 04 ottobre 2026 alle 12:00 UTC che interessa PMX Reporting . Alcuni clienti possono sperimentare ritardi durante l'esecuzione dei rapporti nel Web Communications Center. In alcuni casi, i rapporti possono non restituire i risultati. Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 6 ottobre 2026 alle ore 19:50 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per PMX Reporting . Il problema è stato completamente risolto il 06 ottobre 2026 alle 08:00 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Engage Pay - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 2 ottobre 2026 alle ore 15:34 UTC · 3d 4h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Engage Pay
    1. 2 ottobre 2026 alle ore 15:34 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo a conoscenza di un potenziale problema che è iniziato il 02 ottobre 2026 a 13:22 UTC che interessa Engage Pay . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 2 ottobre 2026 alle ore 17:20 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Comprendiamo che l'attuale interruzione di Engage Pay può influenzare le vostre operazioni. I nostri team hanno tracciato il problema al servizio da un fornitore di terze parti e stanno lavorando a stretto contatto con loro per ripristinare il servizio completo il più rapidamente possibile. Condivideremo gli aggiornamenti mentre facciamo progressi. Grazie per la pazienza. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 2 ottobre 2026 alle ore 20:36 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Una correzione è stata applicata dal fornitore di terze parti il 02 ottobre 2026 alle 19:30 UTC per affrontare il problema che colpisce Engage Pay , e attualmente stiamo monitorando le prestazioni e la stabilità del prodotto. Condividiamo gli aggiornamenti come li riceviamo. Per quanto riguarda, Software MRI

    4. 5 ottobre 2026 alle ore 19:54 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per Engage Pay . Il problema è stato completamente risolto il 02 ottobre 2026 alle 20:00 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    PMX X.7, PMX X.5, PHA PRO, FAA e Cornerstone - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 2 ottobre 2026 alle ore 13:55 UTC · 0m

    Pending
    Componenti interessati
    PMX X.7 Americas - DespinaPMX X.5 Americas - JupiterFixed Asset Accounting - North AmericaPHA Pro
    1. 2 ottobre 2026 alle ore 13:55 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, In precedenza, i servizi ospitati all'interno del data center CH3 hanno sperimentato un problema che potrebbe aver influenzato la disponibilità e le prestazioni del servizio per alcuni utenti. Riteniamo che il problema sia stato risolto e che i servizi siano stati ripristinati. Il problema è stato completamente risolto il 02 ottobre 2026 alle 13:15 UTC. I nostri team continueranno a monitorare attentamente l'ambiente per garantire la stabilità e affrontare rapidamente eventuali ulteriori preoccupazioni dovrebbero sorgere. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Istruzione - Strumento di raccolta di partecipazione - Aggiornamento di stato

    Inizio 17 settembre 2026 alle ore 17:07 UTC · 4d 23h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Education – Attendance Collection Tool
    1. 17 settembre 2026 alle ore 17:07 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo a conoscenza di un potenziale problema che ha iniziato il 17-Sep-2026 alle 16:00 UTC che interessa l'istruzione – la raccolta di partecipazione Tool . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 17 settembre 2026 alle ore 23:18 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Stiamo continuando a indagare su questo problema. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 18 settembre 2026 alle ore 05:46 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che riguarda l'istruzione – strumento di raccolta di partecipazione . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    4. 18 settembre 2026 alle ore 10:04 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda l'istruzione – strumento di raccolta di partecipazione . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    5. 19 settembre 2026 alle ore 01:40 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Il nostro team tecnico sta ancora lavorando a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    6. 19 settembre 2026 alle ore 10:46 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Stiamo attualmente affrontando il problema che colpisce l'istruzione – partecipare strumento di raccolta . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    7. 22 settembre 2026 alle ore 16:23 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per l'istruzione – strumento di raccolta di presenze . Il problema è stato completamente risolto il 22-Sep-2026 a 15:17 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    AffittoPagamento - Engage Pay - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 15 settembre 2026 alle ore 15:03 UTC · 3h 43m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Engage Pay
    1. 15 settembre 2026 alle ore 15:03 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di una interruzione di servizio che è iniziata il 15 settembre 2026 a 13:43 UTC che interessano le notifiche e-mail Engage Pay . Le notifiche MFA possono essere temporaneamente interessate a causa di un problema con un fornitore di servizi di terze parti. Il nostro team sta lavorando attivamente per ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione durante questo tempo. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 15 settembre 2026 alle ore 16:44 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Stiamo continuando a monitorare il problema che riguarda la consegna della notifica MFA. Recenti test e feedback dei clienti indicano che le notifiche MFA vengono consegnate con successo per alcuni utenti; tuttavia, un sottoinsieme di utenti può ancora sperimentare ritardi nella ricezione dei loro codici. I nostri team rimangono attivamente impegnati e stanno monitorando attentamente il servizio per garantire la stabilità e confermare il pieno recupero. Forniremo un ulteriore aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili o una volta che il problema è stato completamente risolto. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 15 settembre 2026 alle ore 18:46 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per RentPayment - Engage Pay notifiche e-mail . Il problema è stato completamente risolto il 15 settembre 2026 alle 17:56 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Schermatura residente - NA - Incidente segnalato - Identificata

    Inizio 8 settembre 2026 alle ore 16:18 UTC · 13d 23h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Resident Screening
    1. 8 settembre 2026 alle ore 16:18 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 08-Sep-2026 alle 12:00 PM UTC che interessa la Schermatura Residente . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 8 settembre 2026 alle ore 18:25 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda lo screening residente . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 15 settembre 2026 alle ore 00:26 UTCidentified

      Gentile cliente della risonanza magnetica, La risonanza magnetica è a conoscenza di un problema che riguarda Experian RentBureau che può causare alcune applicazioni di rimanere in uno stato in sospeso in attesa di una risposta RentBureau. Per evitare ritardi di screening, la risonanza magnetica ha fornito un aggiornamento per sospendere temporaneamente la dipendenza RentBureau dal flusso di lavoro di screening. A seguito di questo cambiamento, le applicazioni non saranno più in sospeso a causa della disponibilità RentBureau. Questo cambiamento non influenzerà la completezza o la qualità dei risultati della cronologia dei pagamenti in affitto. Tutte le applicazioni attualmente in sospeso a causa della rottura RentBureau saranno elaborate entro due giorni, senza alcuna azione da voi. Il nostro obiettivo rimane quello di fornire un'esperienza di screening costante e tempestiva pur mantenendo la qualità dei risultati di screening residenti. Grazie per la vostra collaborazione. Sinceramente, Software MRI

    4. 22 settembre 2026 alle ore 16:17 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    RentPayment - Incidente segnalato - Investigazione in corso

    Inizio 1 settembre 2026 alle ore 13:53 UTC · 22h 51m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Engage Pay
    1. 1 settembre 2026 alle ore 13:53 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 01 settembre 2026 alle 13:43 UTC che interessano i clienti RentPayment possono sperimentare ritardi o guasti nella ricezione delle notifiche e-mail. Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 1 settembre 2026 alle ore 15:41 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema riguardante RentPayment . Il fornitore di e-mail sta vivendo un problema di degrado delle prestazioni e il loro team tecnico sta attivamente lavorando su una correzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 1 settembre 2026 alle ore 19:19 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo ricevuto conferma dal venditore di e-mail che il problema è stato risolto alla loro fine. Tuttavia, a causa del backlog delle e-mail in coda, potrebbe richiedere diverse ore di servizio per recuperare completamente e per tutte le email in sospeso da consegnare. stiamo monitorando le prestazioni e la stabilità del prodotto. Forneremo un altro aggiornamento a breve o non appena confermiamo il pieno recupero. Per quanto riguarda, Software MRI

    4. 2 settembre 2026 alle ore 12:43 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per RentPayment . Il problema è stato completamente risolto il 02 settembre alle 12:27 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    PMX X.5 APAC - Mercurio - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 20 agosto 2026 alle ore 08:03 UTC · 22h 57m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    PMX X.5 APAC - Mercury
    1. 20 agosto 2026 alle ore 08:03 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che ha iniziato il 19-Aug-2026 alle 23:47 UTC che interessa PMX X.5 APAC - Mercury . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 20 agosto 2026 alle ore 10:43 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che interessa PMX X.5 APAC - Mercury . Il problema sembra essere regionale e relativo ad un problema di rete esterno. Stiamo lavorando con le squadre competenti per risolverlo. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 21 agosto 2026 alle ore 01:58 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Una correzione è stata applicata su 20-Aug-2026 per affrontare il problema che colpisce PMX X.5 APAC - Mercury , e stiamo monitorando le prestazioni e la stabilità del prodotto. Forneremo un altro aggiornamento a breve o non appena confermiamo il pieno recupero. Per quanto riguarda, Software MRI

    4. 21 agosto 2026 alle ore 07:00 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per PMX X.5 APAC - Mercury . Il problema è stato completamente risolto il 21-Aug-2026 alle 06:00 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    PMX X.7 PAH Americas - Orion - Reported Incident - Resolved

    Inizio 11 agosto 2026 alle ore 18:24 UTC · 2d 23h

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    PMX X.7 PAH Americas - Orion
    1. 11 agosto 2026 alle ore 18:24 UTCinvestigating

      Dear MRI Client, We are aware of a potential issue which started on 06 August 2026 at 10:00 UTC affecting PMX Residential Management services for clients hosted in the Orion environment. Our teams continue to investigate the issue to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

    2. 11 agosto 2026 alle ore 20:14 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Residential Management services. The teams remain engaged. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    3. 12 agosto 2026 alle ore 13:06 UTCmonitoring

      Dear MRI Client, A fix was applied on 11 August 2026 at 17:03 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

    4. 12 agosto 2026 alle ore 13:28 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Residential Management . Our technical team is actively working on a fix, which has progressed to the testing phase and remains under validation. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    5. 12 agosto 2026 alle ore 20:17 UTCidentified

      We continue to work on a fix for this issue. Further updates will be posted here as more information becomes available. We appreciate your patience during this time and regret any inconvenience this may cause. Regards, MRI Software

    6. 13 agosto 2026 alle ore 16:27 UTCidentified

      The teams continue to work on a fix and remain actively engaged in driving the issue toward resolution. Further updates will be posted here as more information becomes available. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    7. 14 agosto 2026 alle ore 02:11 UTCidentified

      Dear MRI Client, A Critical Maintenance Update (CMU) is scheduled to address the issue reported for Residential Management. Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    8. 14 agosto 2026 alle ore 13:35 UTCmonitoring

      Dear MRI Client, A fix was applied on 14 August 2026 at 10:00 UTC to address the issue impacting PMX Residential Management , and we are currently monitoring the performance and stability of the product. We will provide another update shortly or as soon as we confirm full recovery. Regards, MRI Software

    9. 14 agosto 2026 alle ore 18:10 UTCresolved

      Dear MRI Client, Normal service has now been restored for PMX Residential Management . The issue was fully resolved on 14 August 2026 at 10:00 UTC and we will continue to monitor the service closely. We sincerely apologise for the disruption. We thank you for your patience and understanding. Regards, MRI Software

    PMX X.7 PAH Americas - Orion - Reported Incident - Resolved

    Inizio 6 agosto 2026 alle ore 17:48 UTC · 52m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    PMX X.7 PAH Americas - Orion
    1. 6 agosto 2026 alle ore 17:48 UTCidentified

      Dear MRI Client, We have identified the source of the issue affecting PMX Orion . Our technical team is actively working on a fix. We will continue to post updates on our progress until the issue is resolved. Thank you for your patience while we address this. Regards, MRI Software

    2. 6 agosto 2026 alle ore 18:41 UTCresolved

      Dear MRI Client, The remediation actions were completed on 07 Aug 2026 at 6:07 UTC , and the issue with PMX X.7 PAH Americas - Orion is now resolved. We appreciate your patience while we addressed this incident. Regards, MRI Software

    Gestione della proprietà X - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 23 luglio 2026 alle ore 19:13 UTC · 44m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    PMX X.5 Partners - CeresPMX X.7 Americas - DespinaPMX X.7 PAH Americas - OrionPMX X.7 Americas - TritonPMX X.5 Americas - JupiterPMX X.7 - Self HostedPMX X.5 - Self HostedPMX X.5 Americas - PlutoPMX X.5 Canada - SiriusPMX X.7 Partners - GeminiPMX X.5 Americas - SaturnPMX X.5 Americas - VenusPMX X.7 Canada - Polaris
    1. 23 luglio 2026 alle ore 19:13 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 23-luglio-2026 alle 12:30 UTC che interessa la gestione della proprietà X - Vendor Pay . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 23 luglio 2026 alle ore 19:57 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per la gestione della proprietà X - Vendor Pay . Il problema è stato completamente risolto il 23-luglio-2026 alle 07:19 PM UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    AffittoPagamento - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 17 luglio 2026 alle ore 14:05 UTC · 5h 31m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Engage Pay
    1. 17 luglio 2026 alle ore 14:05 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema iniziato il 17 luglio 2026 alle 11:52 UTC che interessa RentPayment . Una correzione è stata applicata il 17 luglio 2026 alle 13:35 UTC per affrontare il problema di elaborazione dei pagamenti e rinnovo del conto all'interno di RentPayment , e stiamo monitorando le prestazioni e la stabilità del prodotto. Forneremo un altro aggiornamento a breve o non appena confermiamo il pieno recupero. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 17 luglio 2026 alle ore 19:36 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Non sono stati segnalati ulteriori problemi durante il periodo di monitoraggio per RentPayment . Il problema è stato completamente risolto il 17 luglio 2026 alle 13:35 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Space Scheduling (NA) - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 13 luglio 2026 alle ore 13:56 UTC · 1h 25m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Space Scheduling - North America
    1. 13 luglio 2026 alle ore 13:56 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 13-luglio-2026 alle 12:46 UTC che interessa Space Scheduling - NA. Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 13 luglio 2026 alle ore 15:21 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per Space Scheduling . Il problema è stato completamente risolto il 13-luglio-2026 alle 15:00 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Prolease Central (EMEA) - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 13 luglio 2026 alle ore 11:32 UTC · 3h 8m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Prolease Central - EMEA
    1. 13 luglio 2026 alle ore 11:32 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema iniziato il 13-luglio-2026 alle 11:15 UTC che interessa Prolease Central (EMEA) . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 13 luglio 2026 alle ore 13:26 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che interessa Prolease Central (EMEA) . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 13 luglio 2026 alle ore 14:40 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per Prolease Central (EMEA) . Il problema è stato completamente risolto il 13-luglio-2026 alle 14:30 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Agenzia Centrale - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 13 luglio 2026 alle ore 11:27 UTC · 3h 14m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Agency Central
    1. 13 luglio 2026 alle ore 11:27 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo a conoscenza di un potenziale problema che ha iniziato il 13-luglio-2026 alle 11:15 UTC che interessa Agenzia Centrale . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 13 luglio 2026 alle ore 13:25 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda l'Agenzia Centrale . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 13 luglio 2026 alle ore 14:41 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per Agenzia Central . Il problema è stato completamente risolto il 13-luglio-2026 alle 14:30 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Gestione della proprietà X - Incidente segnalato - Investigazione in corso

    Inizio 8 luglio 2026 alle ore 20:27 UTC · 19h 47m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    PMX X.7 Americas - Despina
    1. 8 luglio 2026 alle ore 20:27 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo a conoscenza di un potenziale problema che è iniziato l'8 luglio 2026 alle 20:13 UTC che interessa la gestione della proprietà X . I clienti ospitati su PMX7 Core2 (Despina) possono sperimentare ritardi intermittenti nella generazione di report e consegna. La funzionalità dell'applicazione principale rimane disponibile. Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 9 luglio 2026 alle ore 07:22 UTCmonitoring

      Caro cliente della risonanza, Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda la gestione della proprietà X . Il nostro team tecnico sta lavorando attivamente a una soluzione. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sui nostri progressi fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 9 luglio 2026 alle ore 16:14 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per la gestione della proprietà X . Il problema è stato completamente risolto il 9 luglio 2026 alle 15:44 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Proprietà Centrale - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 6 luglio 2026 alle ore 13:54 UTC · 11h 16m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Property Central
    1. 6 luglio 2026 alle ore 13:54 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo a conoscenza di un potenziale problema che ha iniziato il 06-Jul-2026 a 13:05 UTC che interessa la proprietà centrale . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 6 luglio 2026 alle ore 16:16 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Continuiamo a indagare sul problema che riguarda la proprietà centrale. Abbiamo identificato che l'impatto è correlato a un importante outage di rete che interessa uno dei nostri fornitori. Stiamo lavorando a stretto contatto con il venditore, mentre ripristinano attivamente i servizi e continueranno a monitorare la situazione. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    3. 6 luglio 2026 alle ore 17:39 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Il venditore ha identificato la fonte del problema che interessa la proprietà centrale. Il team di riparazione del fornitore sta lavorando attivamente per ripristinare il servizio. Continueremo a pubblicare aggiornamenti sul progresso delle attività di restauro fino a quando il problema non sarà risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre affrontiamo questo. Per quanto riguarda, Software MRI

    4. 6 luglio 2026 alle ore 20:12 UTCidentified

      Caro cliente della risonanza, Continuiamo a lavorare a stretto contatto con il nostro fornitore, che sta svolgendo attivamente lavori di restauro ad alta priorità per risolvere il maggiore outage di rete. Il tempo di restauro stimato è circa 00:30 UTC, 07 luglio 2026. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati sul restauro di servizio. Apprezziamo la vostra pazienza e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo potrebbe aver causato. Per quanto riguarda, Software MRI

    5. 7 luglio 2026 alle ore 01:11 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per la proprietà centrale . Il problema è stato completamente risolto il 07 luglio 2026 alle 00:30 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Prolease Central - EMEA - Incidente segnalato - Risolto

    Inizio 6 luglio 2026 alle ore 13:46 UTC · 7m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Prolease Central - EMEA
    1. 6 luglio 2026 alle ore 13:46 UTCinvestigating

      Caro cliente della risonanza, Siamo consapevoli di un potenziale problema che è iniziato il 06-Jul-2026 alle 13:05 UTC che interessa Prolease Central - EMEA . Il nostro team sta attualmente indagando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza in questo momento e rimpiangiamo qualsiasi disagio che questo può causare. Per quanto riguarda, Software MRI

    2. 6 luglio 2026 alle ore 13:53 UTCresolved

      Caro cliente della risonanza, Il servizio normale è ora stato ripristinato per Prolease Central - EMEA . Il problema è stato completamente risolto il 06-Ju-206 al 01:05 UTC e continueremo a monitorare il servizio da vicino. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Per quanto riguarda, Software MRI

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.