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    Cronologia delle interruzioni di Olo

    60 Olo incidents · agosto 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Alcuni dati di segnalazione sono ritardati

    Inizio 26 agosto 2026 alle ore 11:29 UTC · In corso

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    ReportingDashboard
    1. 26 agosto 2026 alle ore 11:29 UTCinvestigating

      Stiamo indagando su un problema con i nostri datadotti che possono causare dati obsoleti in parti di Dashboard e reporting.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Alcuni dati di segnalazione sono ritardati

    Inizio 22 agosto 2026 alle ore 20:45 UTC · 6h 53m

    Pending
    Componenti interessati
    ReportingDashboard
    1. 22 agosto 2026 alle ore 20:45 UTCinvestigating

      Stiamo indagando su un problema con i nostri datadotti che possono causare dati obsoleti in parti di Dashboard e reporting.

    2. 22 agosto 2026 alle ore 20:49 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 22 agosto 2026 alle ore 20:53 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 23 agosto 2026 alle ore 00:14 UTCmonitoring

      Continuiamo a vedere i progressi elaborando il backlog della data pipeline. Stiamo continuando a monitorare per ulteriori problemi.

    5. 23 agosto 2026 alle ore 03:38 UTCresolved

      Il problema con i nostri datadotti è stato risolto, sia Dashboard che i dati di report sono aggiornati.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Alcuni dati di segnalazione sono ritardati

    Inizio 14 luglio 2026 alle ore 16:06 UTC · 1h 48m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    ReportingDashboard
    1. 14 luglio 2026 alle ore 16:06 UTCinvestigating

      Stiamo indagando su un problema con i nostri datadotti che possono causare dati obsoleti in parti di Dashboard e reporting.

    2. 14 luglio 2026 alle ore 16:06 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare su questo problema.

    3. 14 luglio 2026 alle ore 17:54 UTCresolved

      Il problema con i nostri datadotti è stato risolto, sia Dashboard che i dati di report sono aggiornati.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Menu Ottanta relè di lavorazione a sei

    Inizio 13 luglio 2026 alle ore 16:48 UTC · 2h 0m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Eighty Sixing
    1. 13 luglio 2026 alle ore 16:48 UTCidentified

      Menu Ottanta eventi di Sixing stanno elaborando più lentamente del normale, il problema è stato identificato e si sta implementando una correzione.

    2. 13 luglio 2026 alle ore 17:23 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 13 luglio 2026 alle ore 18:48 UTCresolved

      Ottanta processi di Sixing funzionano normalmente, questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Menu Ottanta relè di lavorazione a sei

    Inizio 11 luglio 2026 alle ore 02:22 UTC · 2h 37m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Eighty Sixing
    1. 11 luglio 2026 alle ore 02:22 UTCinvestigating

      Stiamo indagando su problemi con Menu Eighty Sixing. Forniremo aggiornamenti come diventano disponibili.

    2. 11 luglio 2026 alle ore 02:49 UTCmonitoring

      Stiamo osservando ottanta eventi di Sixing attraverso i nostri sistemi, i marchi potrebbero sperimentare alcuni ritardi mentre lavoriamo attraverso il backlog degli eventi. Gli ingegneri stanno monitorando attivamente questo problema, forniremo aggiornamenti come diventano disponibili.

    3. 11 luglio 2026 alle ore 04:59 UTCresolved

      Ottanta eventi di Sixing stanno ora elaborando attraverso i nostri sistemi come previsto, questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Ordinare la rottura

    Inizio 4 luglio 2026 alle ore 23:53 UTC · 2h 42m

    Pending
    Componenti interessati
    Switchboard
    1. 4 luglio 2026 alle ore 23:53 UTCinvestigating

      Stiamo indagando su una rottura per le capacità di ordinazione per Switchboard e fornirà aggiornamenti come diventano disponibili.

    2. 5 luglio 2026 alle ore 00:05 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 5 luglio 2026 alle ore 02:35 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Errori API elevati

    Inizio 29 giugno 2026 alle ore 00:16 UTC · 1h 12m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Ordering API
    1. 29 giugno 2026 alle ore 00:16 UTCinvestigating

      Stiamo vivendo un elevato livello di errori API e attualmente stiamo cercando nel problema.

    2. 29 giugno 2026 alle ore 00:28 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 29 giugno 2026 alle ore 00:46 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 29 giugno 2026 alle ore 01:28 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Disturbo di servizio DoorDash

    Inizio 28 giugno 2026 alle ore 22:51 UTC · 2h 34m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Rails Partners
    1. 28 giugno 2026 alle ore 22:51 UTCinvestigating

      Stiamo vivendo una rottura di servizio con DoorDash che causerebbe problemi con gli ordini Rails. Forniremo aggiornamenti come diventano disponibili.

    2. 28 giugno 2026 alle ore 23:24 UTCinvestigating

      Stiamo vivendo una disgregazione di servizio con DoorDash che causerebbe problemi con gli ordini Rails e gli aggiornamenti di stato Courier. Forniremo aggiornamenti come diventano disponibili.

    3. 29 giugno 2026 alle ore 00:30 UTCmonitoring

      Il servizio con DoorDash è tornato alla normalità e stiamo monitorando attivamente in questo momento.

    4. 29 giugno 2026 alle ore 01:25 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Point of Sale Partner Issues: NCR Cloud

    Inizio 21 giugno 2026 alle ore 19:42 UTC · 2h 39m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Point of Sale PartnersServeSwitchboardOrdering API
    1. 21 giugno 2026 alle ore 19:42 UTCinvestigating

      We're detecting elevated errors processing orders through NCR Cloud. Ordering may be affected at locations using NCR Cloud as their point of sale provider.

    2. 21 giugno 2026 alle ore 22:03 UTCmonitoring

      We are seeing orders being processed successfully through NCR. We are continuing to monitor the situation.

    3. 21 giugno 2026 alle ore 22:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    DoorDash Service Disruption

    Inizio 16 giugno 2026 alle ore 14:11 UTC · 2h 13m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Dispatch PartnersRails Partners
    1. 16 giugno 2026 alle ore 14:11 UTCinvestigating

      We are experiencing a service disruption with DoorDash that would cause problems with Rails orders. We will provide updates as they become available.

    2. 16 giugno 2026 alle ore 14:21 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 16 giugno 2026 alle ore 15:24 UTCidentified

      DoorDash has identified the issue and is implementing a fix.

    4. 16 giugno 2026 alle ore 15:54 UTCmonitoring

      Service with DoorDash has returned to normal and we are actively monitoring at this time.

    5. 16 giugno 2026 alle ore 16:24 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Payment Gateway Issues: FreedomPay

    Inizio 10 giugno 2026 alle ore 17:14 UTC · 5m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Payment Processing Partners
    1. 10 giugno 2026 alle ore 17:14 UTCidentified

      FreedomPay has identified an issue on their end.

    2. 10 giugno 2026 alle ore 17:20 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dispatch Service Disruption: Postmates

    Inizio 7 giugno 2026 alle ore 00:42 UTC · 34m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Dispatch Partners
    1. 7 giugno 2026 alle ore 00:42 UTCinvestigating

      We are experiencing a service disruption with Postmates that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.

    2. 7 giugno 2026 alle ore 01:16 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Serve App issues on both iOS and Android devices.

    Inizio 3 giugno 2026 alle ore 15:17 UTC · 10h 19m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Serve
    1. 3 giugno 2026 alle ore 15:17 UTCinvestigating

      We are investigating a known issue with the Serve iOS and Android app, we will provide updates as they become available.

    2. 3 giugno 2026 alle ore 17:27 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate the issue, we will provide updates as they become available.

    3. 3 giugno 2026 alle ore 21:45 UTCidentified

      The issue has been identified and our engineering team is working through a fix. We will provide updates as they become available.

    4. 4 giugno 2026 alle ore 00:13 UTCidentified

      Our engineering team is continuing to work on a fix for this issue. We will provide updates as they become available.

    5. 4 giugno 2026 alle ore 01:10 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we're observing the results on our end. We'll provide updates as they become available.

    6. 4 giugno 2026 alle ore 01:36 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Dispatch Service Disruption: Doordash

    Inizio 30 maggio 2026 alle ore 17:33 UTC · 1h 2m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Dispatch PartnersDispatch API
    1. 30 maggio 2026 alle ore 17:33 UTCinvestigating

      We are experiencing a service disruption with Doordash that would cause problems with Dispatch. We will provide updates as they become available.

    2. 30 maggio 2026 alle ore 17:52 UTCidentified

      We've identified that only quotes and deliveries for Doordash are impacted. All other DSP's appear operational.

    3. 30 maggio 2026 alle ore 18:25 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 30 maggio 2026 alle ore 18:35 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some reporting data is delayed

    Inizio 13 maggio 2026 alle ore 12:54 UTC · 2h 24m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    ReportingDashboard
    1. 13 maggio 2026 alle ore 12:54 UTCinvestigating

      We are investigating an issue with our data pipelines which may cause outdated data in parts of Dashboard and reporting.

    2. 13 maggio 2026 alle ore 13:02 UTCidentified

      The issue has been identified and a backlog in reporting data is currently being processed. Customers may experience stale or missing data from their scheduled and Dashboard reports.

    3. 13 maggio 2026 alle ore 15:07 UTCmonitoring

      Reporting data is current and we are experiencing recovery.

    4. 13 maggio 2026 alle ore 15:18 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Payment Processor Issues: Paytronix

    Inizio 12 maggio 2026 alle ore 16:24 UTC · 3h 27m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Payment Processing Partners
    1. 12 maggio 2026 alle ore 16:24 UTCidentified

      Paytronix has identified an issue on their end.

    2. 12 maggio 2026 alle ore 16:32 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12 maggio 2026 alle ore 19:51 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Switchboard: Increased Errors Generating SMS Links

    Inizio 12 maggio 2026 alle ore 13:59 UTC · 6h 43m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Mobile App OrderingContent Delivery NetworkReportingDashboardServeSchedulerPoint of Sale APIExpoWebhooksSwitchboardDispatch APIOrdering APISMS DeliveryDeveloper Portal
    1. 12 maggio 2026 alle ore 13:59 UTCinvestigating

      We're currently investigating an issue generating short links in Switchboard. Users may experience errors when attempting to pay with SMS. Operators should use Pay by Email as a workaround. We will provide updates as they become available.

    2. 12 maggio 2026 alle ore 16:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 12 maggio 2026 alle ore 18:43 UTCidentified

      The provider for our SMS links has confirmed that the issue is occurring within their system, and we are awaiting resolution.

    4. 12 maggio 2026 alle ore 20:15 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 12 maggio 2026 alle ore 20:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Ordering Disruption

    Inizio 8 maggio 2026 alle ore 01:04 UTC · 5h 40m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Mobile App OrderingServeDispatch APIOrdering API
    1. 8 maggio 2026 alle ore 01:04 UTCinvestigating

      We are investigating a disruption in ordering capabilities due to an AWS outage and will provide updates as they become available.

    2. 8 maggio 2026 alle ore 02:17 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 8 maggio 2026 alle ore 06:44 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Payment Processor Issues: Paymentech

    Inizio 27 aprile 2026 alle ore 18:35 UTC · 1h 6m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Payment Processing Partners
    1. 27 aprile 2026 alle ore 18:35 UTCinvestigating

      We're detecting elevated errors processing payments through Paymentech. Ordering may be affected at locations using Paymentech as their payment provider.

    2. 27 aprile 2026 alle ore 19:30 UTCmonitoring

      We are seeing Paymentech transactions return to normal and continue to monitor the situation.

    3. 27 aprile 2026 alle ore 19:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Payment Processor Issues: NCR

    Inizio 21 aprile 2026 alle ore 19:01 UTC · 1h 36m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Payment Processing Partners
    1. 21 aprile 2026 alle ore 19:01 UTCinvestigating

      We're detecting elevated errors processing payments through NCR. Ordering may be affected at locations using NCR as their payment provider.

    2. 21 aprile 2026 alle ore 19:23 UTCidentified

      NCR has identified the cause and is making the necessary changes to resolve the issue.

    3. 21 aprile 2026 alle ore 20:20 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 21 aprile 2026 alle ore 20:37 UTCresolved

      This incident has been resolved.