Cronologia delle interruzioni di Onspring

1. 28 luglio 2026 alle ore 18:30 UTCinvestigating

   Il servizio di elaborazione dati di Onspring (queue) sta vivendo problemi in questo momento. Gli utenti possono verificarsi ritardi di prestazione temporanei di conseguenza. Stiamo attivamente lavorando per fornire una risoluzione il più rapidamente possibile. Visita https://status.onspring.com/ per informazioni aggiornate su questo numero.

2. 28 luglio 2026 alle ore 20:06 UTCinvestigating

   Stiamo ancora indagando su questo problema. Continua a visitare status.onspring.com per informazioni aggiornate sullo stato di Onspring.

3. 28 luglio 2026 alle ore 21:56 UTCmonitoring

   Onspring ha identificato e risolto il problema. Stiamo monitorando attivamente le prestazioni del sistema.

4. 28 luglio 2026 alle ore 23:01 UTCresolved

   A partire da 5:45 pm US Central time, questo incidente è stato risolto e tutte le funzioni di elaborazione dati all'interno di Onspring sono operative come previsto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 maggio 2026 alle ore 13:46 UTCinvestigating

   Onspring è attualmente in fase di fermo. Le nostre risorse tecniche sono consapevoli e lavorano attivamente su una risoluzione. Forniamo un aggiornamento non appena uno è disponibile. Grazie per la vostra pazienza mentre navighiamo questo problema.

2. 24 maggio 2026 alle ore 14:16 UTCmonitoring

   Problemi di connettività in sospeso sono stati risolti. La tua istanza Onspring dovrebbe ora essere accessibile. Si prega di contattare [email protected] se si verificano ulteriori problemi. Grazie per la pazienza.

3. 24 maggio 2026 alle ore 15:51 UTCresolved

   Dopo il monitoraggio, il nostro team tecnico ha confermato che il problema è stato risolto e che non c'era alcuna perdita di dati. Continua a contattare [email protected] se si verificano ulteriori problemi. Apprezziamo la vostra pazienza e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 gennaio 2026 alle ore 14:39 UTCinvestigating

   Onspring sta attualmente vivendo i tempi di fermo a partire dalle 8:15 del Tempo Centrale. Le nostre risorse tecniche sono consapevoli e lavorano attivamente su una risoluzione. Le istanze di GovCloud e Azure sembrano non essere colpite in questo momento. Forniamo un aggiornamento non appena uno è disponibile. Grazie per la vostra pazienza mentre navighiamo questo problema.

2. 14 gennaio 2026 alle ore 15:04 UTCmonitoring

   La connettività continua è stata completamente restaurata e stiamo monitorando. Si prega di contattare [email protected] se si verificano ulteriori problemi di login.

3. 14 gennaio 2026 alle ore 19:35 UTCresolved

   Dopo il monitoraggio, il nostro team tecnico ha confermato che il problema è stato risolto e che non c'era alcuna perdita di dati. Apprezziamo la vostra pazienza in questi ultimi due giorni e ci scusiamo per qualsiasi disagio che questo possa aver causato. Una comunicazione di follow-up per quanto riguarda questo problema sarà inviato oggi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 gennaio 2026 alle ore 13:30 UTCinvestigating

   Onspring è attualmente in fase di fermo. Stiamo indagando attivamente e forniremo una risoluzione il prima possibile.

2. 13 gennaio 2026 alle ore 14:25 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 13 gennaio 2026 alle ore 14:29 UTCresolved

   Problemi di connettività in sospeso sono stati risolti. La tua istanza Onspring dovrebbe ora essere accessibile. Si prega di contattare [email protected] se si verificano ulteriori problemi di login. Grazie per la pazienza

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2025 alle ore 16:04 UTCinvestigating

   Il servizio di elaborazione dati di Onspring (queue) sta vivendo problemi in questo momento. Gli utenti possono verificarsi ritardi di prestazione temporanei di conseguenza. Stiamo attivamente lavorando per fornire una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 1 ottobre 2025 alle ore 16:05 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 1 ottobre 2025 alle ore 20:48 UTCidentified

   È stata identificata una correzione per l'attuale problema del trattamento dei dati e viene preparata per la distribuzione.

4. 1 ottobre 2025 alle ore 23:04 UTCmonitoring

   La correzione è stata implementata con successo e stiamo monitorando attentamente il nostro trattamento dei dati mentre ritorna a operazioni stabili. Grazie per la vostra pazienza mentre lavoriamo attraverso questa questione.

5. 2 ottobre 2025 alle ore 16:31 UTCresolved

   Dopo aver monitorato la notte e questa mattina, il nostro servizio di elaborazione dei dati ha ripreso operazioni stabili. Apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato in questa materia.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 giugno 2025 alle ore 17:31 UTCinvestigating

   Il servizio di elaborazione dati di Onspring (queue) sta vivendo problemi in questo momento. Gli utenti possono verificarsi ritardi di prestazione temporanei di conseguenza. Stiamo attivamente lavorando per fornire una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 17 giugno 2025 alle ore 21:43 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema e stiamo facendo progressi. Forneremo un altro aggiornamento non appena uno è disponibile. Grazie per la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

3. 18 giugno 2025 alle ore 00:48 UTCmonitoring

   Abbiamo affrontato con successo il backlog del trattamento dei dati che ha influenzato le prestazioni del sistema. La coda ora sta elaborando oggetti normalmente e stiamo vedendo un ritorno alle operazioni stabili. Continueremo a monitorare per garantire che tutto rimanga in pista.

4. 18 giugno 2025 alle ore 15:47 UTCresolved

   Dopo aver monitorato la notte e questa mattina, il nostro servizio di elaborazione dei dati ha ripreso operazioni stabili. Durante le fasi finali di recupero di questa mattina, abbiamo incontrato un problema con un componente ambiente di rete che ha causato 4 minuti di downtime dalle 8:30 alle 8:34. Questo è stato rapidamente identificato e rettificato e abbiamo confermato che non c'era perdita di dati di conseguenza. Apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato in questa materia.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 dicembre 2024 alle ore 14:53 UTCinvestigating

   Onspring sta attualmente incontrando problemi di prestazioni delle istanze. Stiamo indagando e forniremo un aggiornamento non appena uno è disponibile.

2. 2 dicembre 2024 alle ore 17:09 UTCinvestigating

   Apprezziamo la vostra pazienza mentre continuiamo a indagare sul problema. Un aggiornamento più sostanziale sarà fornito non appena disponibile.

3. 2 dicembre 2024 alle ore 17:51 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e le nostre squadre interne stanno attualmente lavorando a una soluzione.

4. 2 dicembre 2024 alle ore 18:08 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione e i sistemi sono completamente operativi. Stiamo continuando a monitorare le istanze per prestazioni costanti.

5. 2 dicembre 2024 alle ore 20:16 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'incidente. Grazie per la vostra pazienza!

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 settembre 2024 alle ore 17:50 UTCinvestigating

   Onspring sta attualmente incontrando problemi di connettività delle istanze. Attualmente stiamo indagando e forniremo un aggiornamento non appena uno è disponibile.

2. 19 settembre 2024 alle ore 19:02 UTCidentified

   Onspring continua a sperimentare problemi di connettività temporanei. Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando a una risoluzione.

3. 19 settembre 2024 alle ore 22:36 UTCidentified

   Attualmente stiamo ultimando gli aggiornamenti per ripristinare la connettività di istanza Onspring. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema.

4. 20 settembre 2024 alle ore 03:36 UTCresolved

   La connettività a Onspring è stata restaurata con successo. Nessun dato è stato perso e i protocolli di sicurezza sono rimasti completamente intatti durante il processo. Un'analisi dettagliata della causa radice sarà fornita non appena è disponibile. Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 giugno 2024 alle ore 13:54 UTCidentified

   L'API Onspring sta attualmente vivendo un problema, che è stato identificato. Una correzione è in corso. Noi forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 24 giugno 2024 alle ore 16:04 UTCresolved

   Le API ora funzionano come normali.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 ottobre 2023 alle ore 18:50 UTCinvestigating

   Gli utenti in sospeso possono sperimentare problemi di connettività temporanea o lentezza. Stiamo indagando attivamente e forniremo un aggiornamento il più rapidamente possibile.

2. 20 ottobre 2023 alle ore 19:11 UTCresolved

   I problemi di connettività temporanea e la lentezza erano legati a un problema con un cluster di cache del database. Il problema è stato risolto, e tutte le istanze Onspring dovrebbero essere esecutive normalmente. Abbiamo confermato che non c'era perdita di dati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 ottobre 2023 alle ore 14:34 UTCinvestigating

   Gli utenti in attesa possono avere problemi di connettività temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 9 ottobre 2023 alle ore 17:52 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su problemi di connettività e prestazioni. Gli utenti dovrebbero sperimentare prestazioni migliorate in questo momento. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come i problemi vengono risolti.

3. 9 ottobre 2023 alle ore 21:35 UTCresolved

   La connettività a Onspring è ripristinata. Grazie per la pazienza.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 agosto 2023 alle ore 19:24 UTCinvestigating

   Gli utenti in attesa possono avere problemi di elaborazione dei dati temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 31 agosto 2023 alle ore 21:00 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema e stiamo lavorando verso una risoluzione.

3. 31 agosto 2023 alle ore 22:24 UTCmonitoring

   Le prestazioni della Formula sono tornate alla normalità e l'indice di ricerca è in recupero. Continueremo a monitorare fino a quando l'indice di ricerca non è completamente operativo.

4. 1 settembre 2023 alle ore 03:39 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 marzo 2023 alle ore 14:48 UTCinvestigating

   Alcuni client Onspring stanno vivendo ritardi temporanei nella consegna dei messaggi e-mail. Stiamo attivamente indagando e lavorando per risolvere il problema.

2. 22 marzo 2023 alle ore 15:08 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 22 marzo 2023 alle ore 17:33 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 febbraio 2023 alle ore 17:24 UTCinvestigating

   Il servizio di consegna Onspring utilizza per Email Messaging sta vivendo ritardi. Questi ritardi stanno influenzando la consegna di e-mail da istanze Onspring. I ritardi sono temporanei e devono presto essere risolti, in cui i messaggi verranno inviati.

2. 3 febbraio 2023 alle ore 18:46 UTCresolved

   Le e-mail vengono ora consegnate da istanze Onspring come normali. Grazie per la vostra pazienza come abbiamo monitorato questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 gennaio 2023 alle ore 22:25 UTCinvestigating

   Gli utenti in attesa possono avere problemi di connettività temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 29 gennaio 2023 alle ore 22:25 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 29 gennaio 2023 alle ore 22:59 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

4. 29 gennaio 2023 alle ore 23:57 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 dicembre 2022 alle ore 19:52 UTCidentified

   Il servizio di consegna che utilizziamo per Email Messaging sta vivendo ritardi. Questi ritardi stanno influenzando la consegna di e-mail da istanze Onspring. I ritardi sono temporanei e devono presto essere risolti, in cui i messaggi verranno inviati.

2. 16 dicembre 2022 alle ore 22:30 UTCidentified

   Il nostro fornitore di servizi di posta elettronica continua a indagare sul problema dei messaggi in uscita ritardati e sta lavorando su una risoluzione. Posteremo gli aggiornamenti come diventano disponibili.

3. 17 dicembre 2022 alle ore 03:35 UTCmonitoring

   Il nostro fornitore di servizi di e-mail di consegna sta facendo progressi più rapidi con la messaggistica in uscita. Le email vengono consegnate. Continueremo a monitorare finché il problema non sarà completamente risolto.

4. 17 dicembre 2022 alle ore 12:04 UTCmonitoring

   Il nostro servizio di e-mail di consegna segnala che le e-mail appena in coda vengono consegnate rapidamente. Le email che sono state in coda ieri stanno inviando molto più velocemente, ma la coda non è ancora cancellata. Stiamo continuando a monitorare. Grazie per la vostra continua pazienza.

5. 17 dicembre 2022 alle ore 14:39 UTCresolved

   Le e-mail vengono ora consegnate da istanze Onspring come normali. Grazie per la vostra pazienza come abbiamo monitorato questo problema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 dicembre 2022 alle ore 01:50 UTCinvestigating

   Gli utenti in attesa possono avere problemi di connettività temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 4 dicembre 2022 alle ore 02:06 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 ottobre 2022 alle ore 01:54 UTCinvestigating

   Alcuni utenti Onspring possono avere problemi di connettività temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 10 ottobre 2022 alle ore 02:09 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 10 ottobre 2022 alle ore 02:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 ottobre 2022 alle ore 15:25 UTCinvestigating

   Gli utenti in sospeso possono sperimentare problemi di connettività temporanea o lentezza. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 6 ottobre 2022 alle ore 15:29 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 6 ottobre 2022 alle ore 16:09 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

4. 6 ottobre 2022 alle ore 16:23 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

5. 6 ottobre 2022 alle ore 16:42 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 dicembre 2021 alle ore 01:53 UTCinvestigating

   Gli utenti in attesa stanno vivendo problemi di connettività temporanei. Stiamo attivamente indagando e forniremo una risoluzione il più rapidamente possibile.

2. 29 dicembre 2021 alle ore 02:42 UTCresolved

   Problemi di connettività in sospeso sono stati risolti. Si prega di contattare [email protected] se si verificano ulteriori problemi. Grazie per la pazienza

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.