Cronologia delle interruzioni di Opensrs

1. 7 ottobre 2026 alle ore 16:57 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la nostra API OpenSRS. Il nostro team di ingegneri sta indagando sul problema. Durante questo periodo i rivenditori possono notare lentezza, timeout o errori intermittenti con le richieste API. Forniremo ulteriori aggiornamenti in quanto ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 7 ottobre 2026 alle ore 17:13 UTCmonitoring

   Stiamo vedendo miglioramenti nel sistema e i servizi stanno tornando alla normalità. Continueremo a monitorare attentamente la situazione.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 19:02 UTCresolved

   Nel nostro monitoraggio abbiamo confermato che i servizi sono stabili. Questo incidente è ora risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 ottobre 2026 alle ore 09:20 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo problemi che interessano OpenSRS, guasti di connessione API. Durante questo periodo, i clienti possono sperimentare la lentezza o guasti di connessione durante la creazione di chiamate API.

2. 4 ottobre 2026 alle ore 09:26 UTCmonitoring

   Il nostro team di ingegneri ha risolto il problema. I servizi funzionano normalmente, e continuiamo a monitorare per confermare la stabilità.

3. 4 ottobre 2026 alle ore 11:05 UTCresolved

   Dopo il monitoraggio continuo senza nuovi avvisi o rapporti con i clienti, i servizi sono completamente stabilizzati e funzionano normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 ottobre 2026 alle ore 00:50 UTCinvestigating

   Stiamo indagando i rapporti delle prestazioni degradate che riguardano OpenSRS API. Stiamo vedendo errori e timeout durante l'esecuzione di rinnovi e registrazioni di dominio.

2. 3 ottobre 2026 alle ore 01:36 UTCinvestigating

   I client possono attualmente provare errori e prestazioni degradate quando si tenta di utilizzare il Pannello di Controllo del Rivenditore (RCP), o quando si tenta di interagire con l'API OpenSRS. Anche i rinnovi e le registrazioni di dominio sono influenzati. I nostri ingegneri sono impegnati e lavorano il problema.

3. 3 ottobre 2026 alle ore 03:40 UTCmonitoring

   I nostri ingegneri hanno applicato una soluzione al fine di risolvere i problemi che si vedono in questo momento. Continuano a lavorare sulla stabilità e l'affidabilità dei servizi, e ci siamo spostati in un periodo di monitoraggio in questo momento. Ulteriori aggiornamenti come sono forniti

4. 3 ottobre 2026 alle ore 05:47 UTCresolved

   I nostri ingegneri hanno risolto il problema che stava causando errori e timeout durante l'esecuzione di rinnovi e registrazioni di dominio, e il pannello di controllo / API ritardi e errori in questo momento. Inizio: 2026-10-03 00:35 UTC. Fine: 2026-10-04 03:03 UTC.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 18:34 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli dei rapporti di alcuni domini che mostrano uno stato errato negli account dei clienti. Ciò può includere registrazioni di dominio, rinnovi o fatturazione che mostrano come "disegnare" anche se l'azione è stata completata in background. Stiamo lavorando per risolvere questo problema e aggiorneremo il display di stato una volta che il problema sottostante è fisso. Ci scusiamo per l'inconveniente.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 20:07 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema e aggiorneremo lo stato una volta risolto il problema sottostante. Ci scusiamo per l'inconveniente.

3. 2 ottobre 2026 alle ore 07:51 UTCmonitoring

   I team di ingegneria hanno affrontato i problemi sottostanti causando errori di visualizzazione. Poiché un backlog accumulato mentre il sistema era giù, ci sarà un ritardo temporaneo prima che gli aggiornamenti riflettano correttamente nel RCP. I team stanno monitorando attivamente la coda di elaborazione per garantire che tutto ritorni alla normalità.

4. 2 ottobre 2026 alle ore 21:40 UTCmonitoring

   Il team di ingegneri continua a sincronizzare il backlog e monitorare i progressi. Ci saranno ritardi temporanei mentre la sincronizzazione progredisce e continueremo a monitorare e fornire aggiornamenti durante questo processo.

5. 3 ottobre 2026 alle ore 05:43 UTCresolved

   I nostri ingegneri hanno completato la sincronizzazione e le incongruenze attraverso i conti ora rifletteranno i cambiamenti correttamente. Inizio: 12:37 UTC 2026-10-01 Fine: 03:03 UTC 2026-10-04

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 17:04 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno indagando i rapporti delle prestazioni degradate che interessano il database OpenSRS. Le nuove registrazioni e gli ordini di rinnovo possono essere completati senza notifica o fatturazione. I clienti possono anche sperimentare ritardi o errori durante l'elaborazione degli ordini.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 17:51 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno lavorando attivamente su questo problema, e l'indagine continua. Vi terremo informati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 07:53 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo problemi che interessano API. Durante questo periodo, i clienti possono sperimentare la lentezza o guasti di connessione durante la creazione di chiamate API.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 08:36 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo problemi con rallentamento del pannello di controllo del rivenditore e guasti di connessione API. Il nostro team di ingegneri sta lavorando su questo problema. Attendere ulteriori aggiornamenti.

3. 1 ottobre 2026 alle ore 09:39 UTCidentified

   Stiamo ancora sperimentando problemi di connettività attraverso l'interfaccia classica, la nuova interfaccia del girante e l'API. Il nostro team di ingegneri ha identificato la causa principale e sta lavorando attivamente su una risoluzione.

4. 1 ottobre 2026 alle ore 10:34 UTCmonitoring

   I sistemi stanno recuperando lentamente. Il nostro team sta monitorando attentamente la situazione per garantire una stabilità continua.

5. 1 ottobre 2026 alle ore 11:48 UTCmonitoring

   I servizi sono stati stabili per circa ~ 1 ora. Stiamo monitorando attentamente la situazione per garantire una stabilità continua.

6. 1 ottobre 2026 alle ore 12:53 UTCresolved

   I sistemi sono stabili e stiamo risolvendo questo incidente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 settembre 2026 alle ore 16:06 UTCinvestigating

   Stiamo indagando attivamente su un problema critico che riguarda i certificati SSL/TLS su Cluster B. Gli impianti di certificazione Active sono diventati invalidati, causando avvisi di connessione SSL/TLS su Webmail, IMAP e servizi POP.

2. 30 settembre 2026 alle ore 17:39 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 settembre 2026 alle ore 08:11 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo problemi che interessano API e il Pannello di controllo del Rivenditore. Durante questo periodo, i clienti possono sperimentare lentezza o errori intermittenti durante l'utilizzo del sistema o fare chiamate API. Il nostro team sta attivamente cercando nella causa principale, e forniremo un aggiornamento qui non appena abbiamo più informazioni.

2. 30 settembre 2026 alle ore 10:05 UTCinvestigating

   Il nostro team continua a lavorare per risolvere i problemi. In questo momento stiamo vivendo problemi che interessano API e il Pannello di controllo del Rivenditore. Durante questo periodo, i clienti potrebbero non essere in grado di accedere al tuo account, o provare lentezza o errori intermittenti durante l'utilizzo del sistema o fare chiamate API.

3. 30 settembre 2026 alle ore 11:34 UTCmonitoring

   Siamo lieti di segnalare che le connessioni Reseller Control Panel e API sono ora completamente funzionali. Il nostro team sta monitorando attentamente la situazione per garantire una stabilità continua. Grazie per la vostra pazienza durante questo incidente.

4. 30 settembre 2026 alle ore 12:38 UTCidentified

   Il nostro team sta indagando su ulteriori rapporti di lentezza o errori intermittenti. Continueremo ad aggiornare come abbiamo ulteriori informazioni.

5. 30 settembre 2026 alle ore 13:50 UTCidentified

   Il nostro team sta vedendo la stabilità per le richieste API dei clienti. In questo momento, i clienti possono ancora sperimentare problemi intermittenti durante il tentativo di utilizzare il sistema o fare chiamate API.

6. 30 settembre 2026 alle ore 14:14 UTCmonitoring

   Le nostre connessioni API e RCP sono ora ripristinate. Continueremo a monitorare i collegamenti per la stabilità.

7. 30 settembre 2026 alle ore 17:53 UTCresolved

   I problemi di connettività che influenzano la nostra API e Reseller Control Panel sono stati risolti.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 settembre 2026 alle ore 04:56 UTCinvestigating

   Stiamo vedendo un problema con Cluster B servizi e-mail in questo momento. I nostri ingegneri sono impegnati e forniremo aggiornamenti come li otteniamo.

2. 30 settembre 2026 alle ore 05:04 UTCinvestigating

   Il problema riguarda i servizi Webmail, IMAP e POP in questo momento

3. 30 settembre 2026 alle ore 08:14 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Ci aggiorneremo a breve

4. 30 settembre 2026 alle ore 08:27 UTCresolved

   Tutti i servizi Hosted Email Cluster B (Webmail, IMAP, POP e SMTP) sono completamente recuperati e sono operativi normalmente. Tutte le metriche e gli SLA sono tornati a livelli normali. Tempo di inizio: 0503 UTC Tempo di fine: 0817 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 settembre 2026 alle ore 14:45 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sui problemi di connessione con il registro .ES. Il nostro team di ingegneri sta indagando e si aggiornerà non appena avremo notizie dal registro. Ciò riguarda le registrazioni, i rinnovi e la gestione dei domini .ES. I domini esistenti continueranno a risolversi normalmente.

2. 26 settembre 2026 alle ore 17:24 UTCresolved

   La finestra di manutenzione del registro .ES è terminata. Tutti i problemi di connessione da parte nostra sono stati risolti e i servizi sono operativi normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 settembre 2026 alle ore 00:16 UTCinvestigating

   Il .SHOP TLD sta vivendo problemi di risoluzione DNS a livello del Registro di sistema, che interessa tutti i rivenditori che vendono domini .shop. Siamo in contatto con il Registro degli OGM, e stanno attivamente indagando sul problema dalla loro parte. Forniamo aggiornamenti come li otteniamo.

2. 25 settembre 2026 alle ore 07:09 UTCresolved

   I problemi di risoluzione DNS che riguardano i nomi di dominio .shop sono stati completamente risolti. Il nostro partner del Registro di sistema, GMO Registry, ha affrontato con successo il problema dalla loro parte. Tutti i sistemi sono tornati alla normalità, e la risoluzione DNS è stata completamente stabile dal 24 settembre 2026, alle 21:54 UTC. Inizio ora 0:16 UTC Tempo di fine 21:54 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 settembre 2026 alle ore 15:07 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo problemi di connessione con il supporto di chat di OpenSRS. Il nostro team tecnico sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio normale il più rapidamente possibile. Nel frattempo, chiediamo gentilmente a tutti i rivenditori di utilizzare i canali di supporto e-mail o telefonico per l'assistenza fino a quando il problema non è stato risolto.

2. 11 settembre 2026 alle ore 19:21 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata e stiamo vedendo un miglioramento costante delle prestazioni del servizio di chat. Continueremo a monitorare questo problema per il momento. Un altro aggiornamento sarà fornito il prima possibile.

3. 12 settembre 2026 alle ore 03:14 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 settembre 2026 alle ore 01:49 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di login e problemi di connessione che riguardano i servizi Webmail, IMAP e POP. I nostri ingegneri stanno lavorando il problema e forniremo ulteriori aggiornamenti come li riceviamo.

2. 11 settembre 2026 alle ore 02:24 UTCresolved

   I nostri ingegneri hanno risolto i problemi del cluster B in questo momento. Inizio: 00:30 UTC Fine: 02:00 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 17:44 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo problemi con il nostro fornitore di servizi telefonici, che sta influenzando la capacità dei clienti di raggiungerci per telefono. Per il supporto si prega di connettersi con noi tramite chat o e-mail per l'assistenza fino a quando questo non viene risolto. Grazie per la vostra comprensione.

2. 1 settembre 2026 alle ore 19:21 UTCmonitoring

   Il nostro fornitore di servizi ha implementato una correzione e sta monitorando i risultati.

3. 1 settembre 2026 alle ore 20:14 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Supporto telefonico restaurato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 agosto 2026 alle ore 15:52 UTCinvestigating

   We've investigating issues with the systemDNS service, and our engineers are investigating at this time. Possible impact: Website unavailable API failures Email disruption Application outages Authentication/login failures Third-party integration failures We will keep you informed of updates as they are available.

2. 11 agosto 2026 alle ore 16:31 UTCidentified

   The cause has been identified and we are currently working to apply a fix.

3. 11 agosto 2026 alle ore 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on resolving this issue. At this time we are working to have this completed by 20:00 UTC.

4. 11 agosto 2026 alle ore 19:50 UTCidentified

   We’re restoring DNS services as part of our recovery process. Once the necessary systems are back online, we’ll restore DNS data from a recent backup and synchronize any subsequent updates to ensure all records are fully up to date. Thank you for your patience as we work to resolve this.

5. 11 agosto 2026 alle ore 20:08 UTCidentified

   Our restoration efforts continue to make steady progress with DNS resolution improving for the affected domains. We will provide further updates as recovery progresses.

6. 11 agosto 2026 alle ore 20:30 UTCidentified

   We continue to make progress restoring domain resolution. Testing confirms that high-traffic domains are resolving successfully. The recovery continues to progress at a consistent pace. We will continue to provide updates as we work toward full restoration.

7. 11 agosto 2026 alle ore 21:04 UTCidentified

   Work is continuing on the domain resolution issue. Still at a consistent rate and progress.

8. 11 agosto 2026 alle ore 21:31 UTCresolved

   Our Engineers have resolved the issue with domain resolution on systemdns.com at this time. There should be no further issues with domain DNS resolution at this time.

1. 6 agosto 2026 alle ore 11:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP again. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 agosto 2026 alle ore 13:04 UTCinvestigating

   Our team is continuing to investigate the login issues affecting Cluster B. We will provide further updates as soon as they become available.

3. 6 agosto 2026 alle ore 14:23 UTCmonitoring

   Our engineering team has implemented a fix. As a result, service performance has improved, and we are continuing to closely monitor the environment to ensure stability.

4. 6 agosto 2026 alle ore 15:34 UTCresolved

   The services in Cluster B are stable and this incident has been resolved.

1. 6 agosto 2026 alle ore 09:48 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of email login issues affecting some customers on Cluster B - Webmail/IMAP/POP. Our team is actively working to identify the cause and restore normal service as quickly as possible. We will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 agosto 2026 alle ore 10:55 UTCresolved

   The Login issues with Cluster B have now been corrected. Start Time - 0948 UTC End Time - 1054 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 agosto 2026 alle ore 19:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing connection issues with the Identity Digital registry. Our engineering team is investigating the issue. This affects registrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains. Existing domains will continue to resolve normally.

2. 5 agosto 2026 alle ore 21:12 UTCinvestigating

   Our engineers are investigating with the registry about the possible cause.

3. 6 agosto 2026 alle ore 00:57 UTCinvestigating

   Our engineers are working with the Registry to have this issue resolved at this time. The issue is still affectingregistrations, renewals, and management of .me, .info, .io, and .ai domains, however existing domains will continue to resolve normally.

4. 6 agosto 2026 alle ore 03:44 UTCinvestigating

   Our engineering group is still working with the registry at this time to fully resolve the connection issues with Identity Digital. We'll provide updates as we receive them.

5. 6 agosto 2026 alle ore 09:58 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

6. 6 agosto 2026 alle ore 14:34 UTCinvestigating

   Our Team continues to work with the Registry to resolve the connection issues affecting certain Identity Digital TLDs.

7. 6 agosto 2026 alle ore 19:40 UTCresolved

   The connection issues with Identity Digital registry have been resolved.

1. 5 agosto 2026 alle ore 16:18 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che impedisce ad alcuni utenti di Cluster B di accedere a Webmail. I servizi IMAP e POP non sono influenzati. Il nostro team di ingegneri è stato impegnato. Forniamo un aggiornamento una volta che abbiamo ulteriori informazioni.

2. 5 agosto 2026 alle ore 18:03 UTCinvestigating

   The incident also impacts IMAP and POP. They are also experiencing slower response times. Our engineering team is actively working on a resolution.

3. 5 agosto 2026 alle ore 19:41 UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 luglio 2026 alle ore 15:52 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo verificando errori con .IT domain lookups. Il nostro team di ingegneri sta indagando sul problema. I domini esistenti continueranno a risolversi normalmente.

2. 23 luglio 2026 alle ore 19:11 UTCinvestigating

   Il nostro team continua a lavorare con il registro per risolvere il problema. Questo incidente può avere un impatto sulle nuove operazioni di registrazione, trasferimento e gestione del dominio .IT. Forniamo ulteriori aggiornamenti non appena riceviamo ulteriori informazioni dal registro di sistema.

3. 23 luglio 2026 alle ore 22:22 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.