Cronologia delle interruzioni di Otava

1. 22 ottobre 2026 alle ore 17:43 UTCresolved

   A circa 10:00 AM ET e ancora alle 11:20 AM ET, il Data Center IN1 ha sperimentato interruzioni di corrente che interessano le unità di distribuzione di energia della struttura (PDU). Le interruzioni si sono verificate quando un fornitore di impianti ha causato un guasto di potenza durante l'esecuzione di lavori di manutenzione break/fix. Il lavoro è stato sospeso e il potere è stato ripristinato. L'ambiente è attualmente stabile. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 ottobre 2026 alle ore 19:57 UTCidentified

   Gli ingegneri OTAVA® hanno individuato il problema e sono attualmente in fase di fornitura della soluzione. Impatto: Automate sta vivendo una disgregazione nel servizio in cui gli amministratori potrebbero non essere in grado di gestire da remoto i loro endpoint tramite controlcenter.newcloudnetworks.com. Per risolvere questo problema, tutte le funzionalità Automate potrebbero non essere disponibili tra 4p-5p ET oggi, 10/18/26. Se avete domande o dubbi su questo outage, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 12:14 UTCresolved

   Gli ingegneri OTAVA® sono riusciti a risolvere il problema e i servizi ConnectWise Automate sono stati ripristinati. Gli amministratori dovrebbero ora essere in grado di gestire da remoto i loro endpoint tramite controlcenter.newcloudnetworks.com.

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1. 12 ottobre 2026 alle ore 15:44 UTCinvestigating

   OTAVA sta attualmente indagando su un problema che riguarda le capacità di ripristino self-service di OTAVA Cloud Backup (OCB) in VCD. Se hai bisogno di un ripristino, invia un biglietto tramite il portale di supporto all'indirizzo https://support.otava.com. Se avete domande o dubbi riguardo a questa indagine, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 12 ottobre 2026 alle ore 15:45 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

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1. 11 ottobre 2026 alle ore 17:42 UTCinvestigating

   Gli ingegneri OTAVA® stanno indagando su un problema con LV OCC (backup-lv.otava.com). I client non saranno in grado di eseguire lavori di copia di backup in questa posizione fino a quando il problema non verrà risolto.

2. 11 ottobre 2026 alle ore 21:08 UTCmonitoring

   La questione è stata identificata e sono state adottate misure per rimediare. Stiamo ora monitorando lo stato sano di LV OCC. Dopo che un fornitore di servizi rescan via la procedura guidata Proprietà, i lavori di copia di backup dovrebbero iniziare a funzionare di nuovo con successo.

3. 12 ottobre 2026 alle ore 15:31 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 10 ottobre 2026 alle ore 19:05 UTCidentified

   Ashburn (VA4) a Austin (AU1) - Perdita del circuito di trasporto della ridondanza - 10/10/2026 Inizio: 10/10/2026 ore 10:00 Tipo: Perdita di ridondanza Impatto di servizio: No, il circuito ha fallito con grazia al circuito ridondante, ma siamo attualmente operativi su un unico circuito. Descrizione: Il fornitore di circuiti di trasporto OTAVA® sta riparando il circuito tra Ashburn (VA4) e Austin (AU1). Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 10 ottobre 2026 alle ore 21:24 UTCmonitoring

   Il fornitore di circuiti ha implementato una correzione, e stiamo monitorando la situazione.

3. 13 ottobre 2026 alle ore 14:40 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto, di nuovo al potere normale.

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1. 7 ottobre 2026 alle ore 19:33 UTCinvestigating

   OTAVA(R) Gli ingegneri stanno attualmente indagando la causa dell'interruzione per https://vcd.us-nc1.otava.com. In questo momento, nessun carico di lavoro VM sembra essere influenzato, solo il portale di gestione. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 7 ottobre 2026 alle ore 19:50 UTCidentified

   Gli ingegneri hanno identificato il problema e stanno lavorando verso una risoluzione.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 20:12 UTCmonitoring

   L'accesso al portale di gestione di Otava Cloud è stato ripristinato.

4. 7 ottobre 2026 alle ore 23:56 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 2 ottobre 2026 alle ore 10:30 UTCidentified

   Descrizione: Stiamo attualmente indagando i rapporti di intermittente degrado della connettività internet che interessano i clienti ospitati nel nostro ambiente cloud condiviso Las Vegas (NV1). Impatto: Durante questo periodo, gli inquilini possono sperimentare una maggiore latenza di rete, perdita di pacchetti o reimpostazioni di connessione brevi quando si accede a servizi, macchine virtuali e applicazioni ospitate nel cloud condiviso di Las Vegas. Per domande o assistenza, non esitate a contattare il supporto OTAVA a [email protected] o (877) 740-5028, Opzione 3.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 12:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Il nostro team di ingegneria ha confermato che le metriche di connettività internet all'interno dell'ambiente cloud condiviso Las Vegas (NV1) sono rimaste stabili. Se hai domande o bisogno di assistenza, contatta il supporto OTAVA all'indirizzo [email protected] o (877) 740-5028, Opzione 3.

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1. 30 settembre 2026 alle ore 12:10 UTCinvestigating

   Ashburn (VA4) a Austin (AU1) - perdita di ridondanza - 09/29/2026 Orario di inizio: 09/29/2026 ore 10:00 Tipo: Perdita di ridondanza Impatto di servizio: No, il circuito ha fallito con grazia al circuito ridondante, ma siamo attualmente operativi su un unico circuito. Descrizione: OTAVA® Internet provider è in fase di fissaggio della disconnessione tra Ashburn (VA4) ad Austin (AU1). Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 30 settembre 2026 alle ore 17:43 UTCmonitoring

   Il fornitore di circuiti ha implementato la correzione; stiamo monitorando la stabilità del circuito.

3. 5 ottobre 2026 alle ore 16:35 UTCresolved

   Questo incidente è risolto.

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1. 28 settembre 2026 alle ore 17:36 UTCidentified

   Ashburn (VA4) a Austin (AU1) connettività - perdita di ridondanza - 09/28/2026 Orario di inizio: 09/28/2026 alle 10:00 Tipo: Perdita di ridondanza Impatto di servizio: No, il circuito ha fallito con grazia al circuito ridondante, ma siamo attualmente operativi su un unico circuito. Descrizione: OTAVA® Internet provider è in fase di fissaggio della disconnessione tra Ashburn (VA4) ad Austin (AU1). Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 28 settembre 2026 alle ore 20:18 UTCidentified

   Il percorso principale del fornitore di servizi è ancora giù; il cavo in fibra è stato tagliato a Columbus. Il fornitore ha inviato il team per risolvere il problema Il percorso del fornitore di servizi secondari è stabile.

3. 28 settembre 2026 alle ore 23:59 UTCmonitoring

   Il percorso principale del fornitore di servizi è tornato online, portato in stato operativo. Il percorso del fornitore di servizi secondari è stabile.

4. 29 settembre 2026 alle ore 16:32 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 19 settembre 2026 alle ore 17:53 UTCinvestigating

   Impatto di servizio: Sì Descrizione: Gli ingegneri OTAVA stanno indagando su un problema che colpisce DRaaS alimentato dai servizi Veeam (OCC) nell'Indianapolis (IN1) DC. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Per qualsiasi domanda, si prega di contattarci via https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 20 settembre 2026 alle ore 07:19 UTCmonitoring

   Gli ingegneri hanno identificato la causa principale del problema che colpisce DRaaS alimentato dai servizi Veeam (OCC) in Indianapolis (IN1) DC, e una correzione è stata applicata con successo. Il team sta monitorando l'ambiente per confermare la stabilità e garantire che i servizi continuino a funzionare normalmente.

3. 25 settembre 2026 alle ore 10:01 UTCresolved

   Aggiornamento: Il problema che colpisce DRaaS alimentato dai servizi Veeam (OCC) nell'Indianapolis (IN1) Data Center è stato completamente risolto. Gli ingegneri hanno identificato con successo la causa principale e applicato una correzione. Dopo il monitoraggio, abbiamo confermato che l'ambiente è stabile e tutti i servizi sono tornati al normale funzionamento.

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1. 9 settembre 2026 alle ore 16:14 UTCinvestigating

   Impatto di servizio: Sì, i clienti non saranno in grado di inviare i backup a PHX Cloud Connect e i lavori di backup/copia potrebbero fallire. Gli ingegneri OTAVA® stanno indagando un problema con l'infrastruttura PHX OCB e OCC. I clienti possono notare il mancato collegamento al fornitore di servizi e i lavori di backup potrebbero fallire. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 9 settembre 2026 alle ore 16:28 UTCinvestigating

   I servizi di backup Cloud Connect (OCC) e Microsoft 365 (M365) sono operativi in questo momento. Stiamo continuando a indagare sui guasti di Cloud Backup (OCB).

3. 9 settembre 2026 alle ore 17:28 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Tutti i servizi Phoenix OCB/OCC/M365 sono operativi a questo punto.

4. 10 settembre 2026 alle ore 15:54 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 9 settembre 2026 alle ore 09:41 UTCinvestigating

   Impatto di servizio: Sì, i clienti non saranno in grado di accedere a VSPC. Gli ingegneri OTAVA® stanno indagando su un problema con DEN2 VSPC, i clienti possono notare il mancato collegamento al Fornitore di Servizi. Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 9 settembre 2026 alle ore 11:48 UTCmonitoring

   Il nostro team ha identificato il problema sottostante e implementato con successo una correzione. Ora stiamo vedendo i lavori di backup avviare ed eseguire con successo. Continueremo a monitorare l'ambiente per garantire la stabilità.

3. 10 settembre 2026 alle ore 12:49 UTCresolved

   Risolto. Gli ingegneri OTAVA® hanno implementato con successo una soluzione per il problema identificato. I lavori di backup stanno ora completando con successo, e l'ambiente funziona normalmente.

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1. 7 settembre 2026 alle ore 14:51 UTCinvestigating

   Impatto di servizio: Sì Descrizione: Stiamo attualmente indagando i rapporti di intermittente degrado della connettività Internet che interessano i clienti ospitati nel nostro ambiente cloud condiviso Mid-Michigan (MM1). Impatto: Durante questo periodo, gli inquilini possono sperimentare una maggiore latenza di rete, perdita di pacchetti o reimpostazioni di connessione brevi quando si accede a servizi, macchine virtuali e applicazioni ospitate nel cloud condiviso (MM1). Per domande o assistenza, non esitate a contattare il supporto OTAVA a [email protected] o (877) 740-5028, Opzione 3.

2. 7 settembre 2026 alle ore 15:15 UTCidentified

   Aggiornamento: Il nostro Networking Team ha identificato la causa principale del degrado della connettività Internet che interessa l'ambiente cloud condiviso Mid-Michigan (MM1). Attualmente stiamo implementando una correzione per ripristinare le normali prestazioni della rete e stabilizzare il routing. Gli inquilini possono iniziare a vedere miglioramenti nella latenza e la qualità della connessione in quanto queste mitigazioni hanno effetto. Continueremo a monitorare il traffico di rete da vicino e fornirà il prossimo aggiornamento entro 30 minuti.

3. 7 settembre 2026 alle ore 15:37 UTCmonitoring

   Aggiornamento: Il nostro Networking Team ha implementato con successo una soluzione per affrontare il degrado della connettività Internet che interessa l'ambiente cloud condiviso Mid-Michigan (MM1). Attualmente stiamo monitorando l'ambiente per garantire le detenzioni di correzione e che tutti i servizi rimangono stabili.

4. 9 settembre 2026 alle ore 14:00 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Il nostro team di ingegneria ha confermato che tutte le metriche di connettività internet all'interno del Mid-Michigan (MM1) ambiente cloud condiviso sono rimaste stabili per le ultime 24 ore. Se hai domande o bisogno di assistenza, contatta il supporto OTAVA all'indirizzo [email protected] o (877) 740-5028, Opzione 3.

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1. 12 agosto 2026 alle ore 16:11 UTCidentified

   Inizio: 12 agosto 2026 Tempo di fine: in corso Tipo: Incidente Impatto di servizio: Sì Descrizione: OTAVA sta attualmente indagando su un outage di rete che colpisce il centro dati di Mid-Michigan (MM1). I clienti possono sperimentare la perdita di connettività di rete ai servizi ospitati all'interno di MM1. Gli ingegneri OTAVA sono attivamente impegnati e lavorano per ripristinare la connettività. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 12 agosto 2026 alle ore 16:31 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 13 agosto 2026 alle ore 16:36 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 agosto 2026 alle ore 16:48 UTCinvestigating

   Ashburn (AB1) Perdita del router di ridondanza - 07/30/2026 Tempo di inizio: 07/30/2026 - 16:11 PM ET Impatto di servizio: No, il router non è riuscito al suo peer HA, ma attualmente stiamo lavorando su un singolo dispositivo. Descrizione: OTAVA® sta indagando sulla causa di questa perdita di ridondanza e ha aperto un biglietto con il venditore di hardware. Se avete domande o dubbi riguardo a questa manutenzione, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 3 agosto 2026 alle ore 20:00 UTCidentified

   Aggiornamento: Il fornitore di hardware ha identificato un guasto hardware e sta spedindo una parte sostitutiva.

3. 3 agosto 2026 alle ore 20:21 UTCidentified

   Il fornitore di hardware ha identificato un guasto hardware e sta spedindo una parte sostitutiva.

4. 4 agosto 2026 alle ore 22:09 UTCidentified

   Aggiornamento: l'hardware di sostituzione è arrivato e OTAVA sta lavorando con il personale del datacenter per sostituire i componenti falliti.

5. 5 agosto 2026 alle ore 23:33 UTCidentified

   L'hardware fallito è stato sostituito e gli ingegneri OTAVA stanno lavorando per riapplicare la funzionalità di configurazione e test prima di restituire il dispositivo al servizio.

6. 7 agosto 2026 alle ore 19:17 UTCidentified

   Aggiornamento: gli ingegneri di OTAVA hanno lavorato per ripristinare il dispositivo al servizio, ma da allora hanno identificato un problema hardware con il dispositivo di sostituzione. Il fornitore di hardware è stato impegnato e sta inviando un altro dispositivo.

7. 10 agosto 2026 alle ore 15:58 UTCidentified

   Aggiornamento: l'hardware di sostituzione è previsto per arrivare questa mattina.

8. 10 agosto 2026 alle ore 22:11 UTCidentified

   Aggiornamento: La sostituzione è arrivata e OTAVA sta lavorando con il personale del datacenter per scambiare l'hardware.

9. 11 agosto 2026 alle ore 17:00 UTCidentified

   Aggiornamento: L'hardware è stato scambiato e gli ingegneri OTAVA stanno ora lavorando per applicare la funzionalità di configurazione e test prima di restituire il dispositivo al servizio.

10. 11 agosto 2026 alle ore 22:04 UTCmonitoring

    Aggiornamento: Il router secondario è ora tornato in produzione. Continueremo a monitorare il dispositivo per le prossime 24 ore, al momento in cui chiuderemo questo incidente.

11. 12 agosto 2026 alle ore 22:55 UTCresolved

    Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 luglio 2026 alle ore 09:54 UTCidentified

   Impatto di servizio: Sì, posti di lavoro mirati IN1 GEN3 DRaaS. Descrizione: Stiamo attualmente indagando su un problema di connettività di gestione che interessa IN1 GEN3 DRaaS, che è diventato non rispondente all'accesso di gestione. In questo momento, il nostro team sta valutando la causa del problema e lavorando per ripristinare la connettività il più rapidamente possibile. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili. Ci scusiamo per qualsiasi disagio e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 26 luglio 2026 alle ore 10:13 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 26 luglio 2026 alle ore 13:11 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 28 luglio 2026 alle ore 04:44 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

5. 28 luglio 2026 alle ore 13:12 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 luglio 2026 alle ore 16:06 UTCinvestigating

   Gli ingegneri di OTAVA® stanno indagando su un problema che i clienti possono sperimentare con il sito web di Austin (SC1) vCloud. Si prega di contattare il supporto per qualsiasi problema urgente che potrebbe essere necessario assistenza. Gli aggiornamenti saranno forniti quando saranno disponibili.

2. 20 luglio 2026 alle ore 17:17 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 21 luglio 2026 alle ore 20:55 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 21 luglio 2026 alle ore 20:55 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

5. 22 luglio 2026 alle ore 20:03 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 luglio 2026 alle ore 14:27 UTCinvestigating

   OTAVA® Mid-Michigan (MM1) Data Center Utility Power Interruzione - 7/18/26 Inizio: 7/18/26 - 9:14 AM ET Tempo di chiusura: 7/18/26 - 2:45 PM ET (Ristorazione Estemata) Tipo: Incidente Impatto di servizio: No - La struttura è stata trasferita con successo alla potenza del generatore di backup. Tutti i sistemi rimangono operativi. Descrizione: OTAVA® Mid-Michigan Data Center ha sperimentato un'interruzione di corrente di utilità. A circa 9:14 AM ET, l'edificio è stato trasferito con successo al generatore di backup. L'estrazione è stata riportata a Consumers Energy con un tempo di restauro stimato attuale di 2:45 PM ET. Il personale operativo del Data Center sta monitorando attivamente la situazione. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3. MM1 - Mid-Michigan, MI - Building Systems

2. 18 luglio 2026 alle ore 14:30 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 18 luglio 2026 alle ore 18:58 UTCidentified

   OTAVA® Mid-Michigan (MM1) Data Center Utility Power Interruzione - 7/18/26 Inizio: 7/18/26 - 9:14 AM ET Tempo di chiusura: 7/18/26 - 19:30 PM ET (Ristorazione Estemata - Aggiornato) Tipo: Incidente Impatto di servizio: No - La struttura continua a funzionare sulla potenza del generatore di backup. Tutti i sistemi rimangono operativi. Descrizione: Si tratta di un aggiornamento dell'interruzione di corrente di utilità in corso presso l'OTAVA® Mid-Michigan Data Center. Consumers Energy ha esteso il tempo stimato di ripristino della potenza di utilità a 7:30 PM ET su 7/18/26. La struttura rimane sulla potenza del generatore di backup e tutti i sistemi continuano a funzionare normalmente. Il personale operativo del Data Center sta monitorando attivamente la situazione. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3. MM1 - Mid-Michigan, MI - Building Systems

4. 19 luglio 2026 alle ore 15:12 UTCresolved

   Inizio: 7/18/26 - 9:14 AM ET Tempo di chiusura: 7/18/26 - 9:14 PM ET Tipo: Incidente - Risolto Impatto di servizio: No Descrizione: La potenza Utility è stata ripristinata presso il Centro Dati OTAVA® Mid-Michigan. A partire dalle 9:14 PM ET il sabato 18 luglio 2026, la struttura è stata trasferita con successo al potere di utilità. Tutti i sistemi sono normali e completamente operativi. Questo incidente è ora risolto. Apprezziamo la vostra pazienza durante questo evento. Se avete domande o dubbi, vi preghiamo di contattarci accedendo a https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3. MM1 - Mid-Michigan, MI - Building Systems

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 luglio 2026 alle ore 15:05 UTCinvestigating

   Impatto di servizio: Sì Descrizione: Gli ingegneri OTAVA stanno indagando su un problema che influisce sull'accesso alla gestione al vCD (VMware Cloud Director) nel data center di Phoenix (PHX1). I clienti possono sperimentare difficoltà ad accedere alle loro organizzazioni tramite vCD . I carichi di lavoro ospitati non sono influenzati in questo momento. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 17 luglio 2026 alle ore 16:23 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 17 luglio 2026 alle ore 16:23 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 17 luglio 2026 alle ore 16:23 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 15 luglio 2026 alle ore 21:03 UTCidentified

   Gli ingegneri OTAVA stanno indagando su un problema che riguarda i lavori di backup Microsoft 365 programmati nell'ambiente IN1. Alcuni lavori non iniziano automaticamente come previsto. Per ridurre al minimo i ritardi di backup, i lavori interessati vengono avviati manualmente mentre la risoluzione dei problemi continua con il supporto Veeam. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di contattarci accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

2. 16 luglio 2026 alle ore 14:05 UTCresolved

   Gli ingegneri OTAVA hanno implementato una soluzione per il problema che riguarda i lavori di backup Microsoft 365 programmati nell'ambiente IN1. I lavori di backup programmati stanno iniziando automaticamente come previsto, e l'intervento manuale non è più richiesto. Abbiamo confermato che il problema è stato risolto e i servizi sono operativi normalmente. Apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema. Se avete domande o dubbi riguardo a questo incidente, si prega di mettersi in contatto con noi accedendo https://support.otava.com o chiamando 877-740-5028, opzione 3.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.