56 Payu Africa incidents · maggio 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
PayU Merchantportal sta vivendo difficoltà. Il team di supporto è impegnato a indagare e ripristinare il servizio il prima possibile. Nessuna transazione è influenzata e il flusso di affari NON è influenzato.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
[Sud Africa] Siamo stati informati di un problema che riguarda attualmente la FNB, che può influenzare le transazioni effettuate utilizzando le carte di rilascio FNB. L'acquisto di servizi può anche essere interessato. Stiamo monitorando la situazione e fornirà aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.
Il problema è stato identificato e rimediato dal team FNB, continueremo a monitorare.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
[Sud Africa] Si prega di notare che il plugin Shopify non è attualmente disponibile a causa della manutenzione di sicurezza non pianificata. Il servizio verrà ripristinato il prima possibile.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Sandbox / ambiente di staging è attualmente indisponibile. Gli ingegneri stanno indagando per risolvere il prima possibile. Si prega di notare che questo non influisce sulle transazioni giornaliere, solo testare l'integrazione.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
L'alto tasso di guasto osserva per le transazioni Mastercard attraverso 3DS. Stiamo monitorando la situazione e forniremo un feedback.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
[PayU Sud Africa] Le transazioni Discovery Miles sono attualmente in discussione. Sembra che colpisca principalmente il flusso mobile. Gli ingegneri stanno indagando su Discovery.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
[Sud Africa] Si prega di notare che PayU ha ricevuto parola da Capitec che stanno avendo problemi con la loro banca App. Ciò influisce su tutte le transazioni Capitec Pay. Siamo attualmente in contatto con Capitec per garantire che possiamo fornire aggiornamenti non appena sono disponibili.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Payers using Disco Miles payment method are not able to complete transactions successfully. Engineers are investigating with Discovery.
We noted recovery this morning, we will continue to monitor. Transactions are processing normally currently.
This incident has been resolved.
[PayU South Africa] Capitec Pay are currently experiencing payment issues [Severity 1]. The Capitec team is investigating, and we will keep you updated as they progress.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
The Capitec Pay service has recovered. They are monitoring it closely.
This incident has been resolved.
We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.
We are currently experiencing problems renewing our Staging public certificates. We are actively busy trying to resolve this. The test environment is still accessible but will give certificate expiry warnings.
Staging certificate issues has been resolved. We will keep a eye on things.
This incident has been resolved.
[South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of Capitec Pay payment method. The Capitec Pay transactions remain in a Processing state. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.
A fix was applied, we have noted significant improvement on Capitec Pay transactions being completed in normal times.
This incident has been resolved.
[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.
We have noted that transactions are being completed. We will continue to monitor
[South Africa] Please note PayU has received word from Mobicred that they are having issues with their payments API. This affects all Mobicred transactions. We are constantly in touch with Mobicred to ensure we can provide updates as soon as they are available.
Mobicred has confirmed that their services are back to normal state.
PayU is aware of 3DSecure processing issues currently being experienced via Bankserv. Our Engineers are in contact with Bankserv and will advise.
We are continuing to investigate this issue.
We have noted significant improvement, we will continue to monitor.
This incident has been resolved.
Nedbank has informed us of the current ongoing issue affecting Nedbank issued cards causing high decline rates. The Nedbank team also informed us their technical teams are working on resolving the issue. More updates to come as they become available.
Nedbank has confirmed the issues was resolved
[PayU South Africa] Discovery Miles transactions are currently being affected. Engineers are investigating with Discovery.
This incident has been resolved.
[South Africa] Transactions are currently being affected for RCS customers. Engineers are investigating.
This incident has been resolved.
[South Africa] Card transaction are currently being affected. Engineers are investigating.
We have noted recovery in transaction processing, and transactions are currently completing successfully. We will continue to monitor the environment.
This incident has been resolved.
[South Africa] Please note PayU is experiencing a degradation of service in its credit card transactions. Engineers are investigating to resolve as soon as possible.
We are continuing to investigate this issue.
A fix was applied to address the issue. Bank card transactions are processing normally.
Card transactions are currently being affected after earlier maintenance. We are currently investigating.
Card processing has been fully restored. We will keep monitoring.
