Cronologia delle interruzioni di Ping Identity

1. 4 settembre 2026 alle ore 02:58 UTCinvestigating

   Ping Identity è consapevole di un problema che colpisce i nostri sistemi di registrazione nelle regioni US1/US2 per i nostri clienti di PingOne Advanced Services. Stiamo indagando. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 4 settembre 2026 alle ore 03:31 UTCinvestigating

   Ping Identity ha identificato un problema che influisce sui nostri sistemi di registrazione dei Servizi Avanzati PingOne nelle regioni US-East e US-West. I nostri team stanno attivamente lavorando a misure di mitigazione. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 4 settembre 2026 alle ore 04:42 UTCidentified

   Ping Identity ha identificato un problema con un sistema di terze parti che supporta i nostri sistemi di registrazione PingOne Advanced Services nella regione dell'US West. Si noti che questo può influenzare indirettamente la regione dell'Est. I nostri team hanno individuato e applicato misure di mitigazione su tutti gli ambienti di produzione colpiti e continuano a lavorare su altri ambienti interessati. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

4. 4 settembre 2026 alle ore 05:41 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. Sono stati mitigati gli ambienti produttivi colpiti. È in corso la bonifica degli ambienti non di produzione rimasti colpiti. Forniamo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti o dopo la conferma della risoluzione. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

5. 4 settembre 2026 alle ore 05:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 23:40 UTCinvestigating

   Ping Identity è consapevole di un problema che colpisce PingOne DaVinci nella geografia europea. Stiamo indagando. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 2 settembre 2026 alle ore 23:44 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 3 settembre 2026 alle ore 00:12 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. Forniamo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti o dopo la conferma della risoluzione. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

4. 3 settembre 2026 alle ore 00:45 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 15:33 UTCinvestigating

   Ping Identity è a conoscenza di un problema che colpisce PingOne Advanced Identity Cloud nella regione centrale degli Stati Uniti. Stiamo indagando. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 1 settembre 2026 alle ore 15:44 UTCidentified

   C'è un problema con un sistema di terze parti che supporta PingOne Advanced Identity Cloud. Questo sta influenzando alcuni clienti traffico in entrata in questo momento. Si prega di notare che i clienti con la funzione multi-regione abilitata non sono influenzati. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 1 settembre 2026 alle ore 16:31 UTCmonitoring

   Stiamo monitorando da vicino per eventuali ulteriori interruzioni e confermiamo il recupero dei servizi. Si prega di notare che i clienti con la funzione multi-regione abilitata non sono influenzati. Forniamo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti o dopo la conferma della risoluzione. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

4. 1 settembre 2026 alle ore 17:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 17:41 UTCinvestigating

   Ping Identity è a conoscenza di un problema che colpisce PingID nella regione degli Stati Uniti. Stiamo indagando. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 20 agosto 2026 alle ore 18:00 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. Forniamo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti o dopo la conferma della risoluzione. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 20 agosto 2026 alle ore 18:47 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 agosto 2026 alle ore 13:44 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 16 agosto 2026 alle ore 14:29 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 agosto 2026 alle ore 09:38 UTCinvestigating

   Vediamo un aumento del tasso di errore nella regione per Davinci e MFA. La squadra sta indagando sul problema.

2. 16 agosto 2026 alle ore 10:02 UTCmonitoring

   Il problema è stato risolto e stiamo monitorando i risultati.

3. 16 agosto 2026 alle ore 10:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 agosto 2026 alle ore 08:16 UTCidentified

   Ping Identity has identified the cause of an issue impacting PingOne Dock. Our teams are implementing a fix. Intermittent High Response Time Logging In to PingOne Dock. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 agosto 2026 alle ore 08:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to confirm recovery. We will provide the next update in approximately 60 minutes or upon confirmation of resolution. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

3. 5 agosto 2026 alle ore 09:16 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 5 agosto 2026 alle ore 09:17 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you continue to experience issues that may be related to this event, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

1. 4 agosto 2026 alle ore 22:55 UTCresolved

   The availability of the ForgeRock Authenticator App on Google Play Store is intermittent in some regions. The issue has been identified, and re-verification of the app on the Google Play Store is in process. This could take up to 48 hours.

1. 20 luglio 2026 alle ore 17:00 UTCresolved

   Tra le 14:20 e le 14:40 UTC, un sottoinsieme di clienti nel datacenter PingOne EU potrebbe aver riscontrato tassi di errore elevati quando si chiamano endpoint amministrativi. Non abbiamo visto alcun impatto sui flussi di lavoro degli utenti finali. I Ping Identity Engineers stanno indagando sulla radice. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 luglio 2026 alle ore 21:03 UTCidentified

   Ping Identity ha identificato la causa di un problema che colpisce Protect negli Stati Uniti. I nostri team stanno implementando una soluzione. Impatto: Attualmente c'è al massimo un cinque secondo ritardo nel traffico Proteggi. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 18 luglio 2026 alle ore 22:06 UTCidentified

   Continuiamo a lavorare su una soluzione per il problema identificato.

3. 18 luglio 2026 alle ore 23:08 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 21:04 UTCinvestigating

   Ping Identity è a conoscenza di un problema che colpisce DaVinci nella regione US EAST. Stiamo indagando. Gli utenti possono visualizzare maggiori tassi di errore per i flussi DaVinci. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 10 luglio 2026 alle ore 21:34 UTCidentified

   Ping Identity ha identificato la causa di un problema che colpisce PingOne DaVinci nella regione US EAST. I nostri team stanno prendendo misure per mitigare l'impatto. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 10 luglio 2026 alle ore 22:22 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. Forniamo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti o dopo la conferma della risoluzione. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

4. 10 luglio 2026 alle ore 23:35 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 19:36 UTCidentified

   C'è un problema con un sistema di terze parti. Ping ha identificato l'impatto sui nostri servizi e stanno prendendo provvedimenti per ridurre l'impatto aggiuntivo. I clienti di PingOne Risk possono sperimentare la riduzione della fedeltà alla valutazione del rischio. Inoltre, possono essere osservati maggiori tempi di risposta. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 10 luglio 2026 alle ore 19:46 UTCmonitoring

   C'è un problema con un sistema di terze parti. Ping ha identificato un impatto sui nostri servizi e ha adottato misure per mitigare ulteriori effetti. Stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. I clienti di PingOne Risk possono sperimentare la riduzione della fedeltà alla valutazione del rischio. Inoltre, possono essere osservati maggiori tempi di risposta. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 10 luglio 2026 alle ore 22:36 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 16:54 UTCinvestigating

   Ping Identity è consapevole di un problema che colpisce una piccola percentuale di traffico PingOne DaVinci nelle regioni di NA, UE e AU. Stiamo indagando. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 30 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 10 luglio 2026 alle ore 17:16 UTCidentified

   C'è un problema con un sistema di terze parti. Il venditore ha identificato la causa principale e sta prendendo misure per risolvere il problema. Ping ha preso provvedimenti per evitare che il tasso di errore aumenti ulteriormente. Forneremo il prossimo aggiornamento in circa 60 minuti, o prima che le informazioni diventano disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

3. 10 luglio 2026 alle ore 18:15 UTCmonitoring

   Il terzo fornitore di partito ha implementato una correzione. Stiamo monitorando da vicino per confermare il recupero. In questo momento, Ping può confermare i tassi di errore sono tornati alla normalità. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

4. 10 luglio 2026 alle ore 19:40 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Se si continua a sperimentare problemi che possono essere correlati a questo evento, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 luglio 2026 alle ore 05:34 UTCidentified

   Ping Identity ha identificato la causa di un problema che colpisce PingOne Protect Dashboard in NA REGION. I nostri team stanno implementando una soluzione. Forneremo il prossimo aggiornamento non appena le informazioni saranno disponibili. Per le ultime informazioni relative a questo evento, si prega di monitorare la pagina di stato Ping Identity: https://status.pingidentity.com. Se si verifica un problema non coperto da questi aggiornamenti o richiede assistenza, si prega di contattare Ping Identity Support all'indirizzo https://support.pingidentity.com.

2. 7 luglio 2026 alle ore 09:17 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 7 luglio 2026 alle ore 12:44 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 giugno 2026 alle ore 04:34 UTCidentified

   There is an issue with a third-party system supporting Google Android push notifications. Some users in the AP region might experience issues with receiving push notifications to their Android devices. We will provide the next update in approximately 60 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 11 giugno 2026 alle ore 08:01 UTCmonitoring

   The third-party system has stabilized, and error rates have subsided. We are actively monitoring the issues in the AP region.

3. 11 giugno 2026 alle ore 10:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 giugno 2026 alle ore 22:52 UTCinvestigating

   Ping Identity is aware of an issue impacting PingOne For Enterprise Admin Console. We are currently investigating. We will provide the next update in approximately 30 minutes, or sooner as information becomes available. For the latest information regarding this event, please monitor the Ping Identity Status Page: https://status.pingidentity.com. If you are experiencing an issue not covered by these updates or require assistance, please contact Ping Identity Support at https://support.pingidentity.com.

2. 5 giugno 2026 alle ore 00:06 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 giugno 2026 alle ore 00:41 UTCmonitoring

   Service performance is improving. We are continuing to monitor the issue.

4. 5 giugno 2026 alle ore 01:13 UTCmonitoring

   Services have been restored. We are experiencing a delay in read operations immediately following writes to the Admin database. We are actively collaborating with the vendor to resolve this issue.

5. 5 giugno 2026 alle ore 01:43 UTCresolved

   Service is fully restored.

1. 14 maggio 2026 alle ore 14:44 UTCresolved

   Monitoring systems have identified a potential issue with Ping Identity's PingOne Advanced Services. The incident response team has been alerted and is actively investigating the matter. We will provide updates once the root cause has been determined. Automated monitoring will continue to track affected components and will update their operational status as recovery occurs. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through the Ping Customer Portal (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

1. 13 maggio 2026 alle ore 01:35 UTCinvestigating

   We are currently investigating intermittent errors affecting write operations in PingOne Directory in the EU geography for a subset of users. The Incident Response Team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 13 maggio 2026 alle ore 01:38 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 maggio 2026 alle ore 01:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 maggio 2026 alle ore 02:05 UTCresolved

   This incident has been resolved

1. 6 maggio 2026 alle ore 05:02 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's PingOne Service. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 6 maggio 2026 alle ore 05:05 UTCidentified

   We identified the issue and its impacting customers in the US region and are working toward a resolution.

3. 6 maggio 2026 alle ore 05:19 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 maggio 2026 alle ore 07:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 aprile 2026 alle ore 09:28 UTCinvestigating

   Monitoring systems have detected an issue with Ping Identity's Protect Admin console dashbaords. The Incident response team has been notified and is currently working the issue. We will update this message when the incident has been identified. For additional questions please contact Ping Identity Technical Support by opening a case through The Community/Support site (https://www.pingidentity.com/en/account/sign-on.html), or follow this incident on https://status.pingidentity.com for real-time service updates.

2. 29 aprile 2026 alle ore 09:52 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 aprile 2026 alle ore 09:53 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 29 aprile 2026 alle ore 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.