Cronologia delle interruzioni di Precisely

1. 31 agosto 2026 alle ore 11:39 UTCinvestigating

   Gentile cliente Spectrum OnDemand APIs, Si prega di essere informati che l'attività di manutenzione inizierà immediatamente. Ti avviseremo una volta completata l'attività. Questa attività di manutenzione non dovrebbe avere alcun impatto sulla disponibilità dei servizi. Grazie. Il team di Spectrum OnDemand

2. 31 agosto 2026 alle ore 14:33 UTCresolved

   Gentile cliente Spectrum OnDemand APIs, Siamo lieti di informarvi che l'attività di manutenzione programmata è stata completata con successo. Grazie per la vostra collaborazione durante questa manutenzione. Se si verificano problemi o hanno domande, si prega di raggiungere il nostro team di supporto Grazie. Il team di Spectrum OnDemand

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 agosto 2026 alle ore 20:07 UTCinvestigating

   Stiamo lavorando per affrontare un problema tecnico con la Profiling Suite che potrebbe impedire di utilizzare alcune funzionalità. Questi moduli e caratteristiche sono noti per essere influenzati in questo momento: - Regola di qualità - Osservatore - Profiling Riceverai un aggiornamento ogni 30 minuti fino alla risoluzione del problema. Grazie per la vostra pazienza, Squadra di risposta di emergenza

2. 24 agosto 2026 alle ore 20:12 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 24 agosto 2026 alle ore 20:30 UTCresolved

   Sono state risolte le prestazioni di servizio all'interno della Data Integrity Suite negli Stati Uniti1.

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1. 24 agosto 2026 alle ore 18:06 UTCresolved

   Gentile cliente Spectrum OnDemand APIs, Alle 11:30 EDT il 24 agosto 2026, Spectrum OnDemand ha iniziato a sperimentare elevati tassi di errore che interessano le richieste API della regione EMEA. Il servizio è stato completamente restaurato alle 11:54 AM EDT. Durata totale: 24 minuti. Il team di risposta di emergenza ha completato la bonifica e continua a monitorare per ulteriori problemi. Grazie per la pazienza. Il team di Spectrum OnDemand

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1. 24 agosto 2026 alle ore 19:16 UTCresolved

   Da 9:30AM EST a 11:00AM EST la nostra regione dell'UE1 ha sperimentato un degrado nei nostri servizi di flusso di lavoro, portando a maggiori tassi di errore di visualizzazione, configurazione o esecuzione dei flussi di lavoro, compresa la scoperta/catalogo delle risorse di dati. Questo problema è stato risolto.

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1. 24 agosto 2026 alle ore 18:50 UTCresolved

   Da 9:30AM EST a 11:00AM EST la nostra regione dell'UE1 ha sperimentato un degrado nei nostri servizi di flusso di lavoro, portando a maggiori tassi di errore di visualizzazione, configurazione o esecuzione dei flussi di lavoro, compresa la scoperta/catalogo delle risorse di dati. Questo problema è stato risolto.

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1. 24 agosto 2026 alle ore 18:48 UTCresolved

   Gentile cliente Spectrum OnDemand APIs, Il 24 agosto 2026, tra le 8:19 AM EDT e le 12:48 PM EDT, alcuni clienti possono avere sperimentato problemi di accesso Spectrum OnDemand APIs. Il problema è stato identificato e risolto alle 12:48 PM EDT. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato. Il team di Spectrum OnDemand

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1. 21 agosto 2026 alle ore 16:08 UTCresolved

   Stiamo indagando i rapporti che alcuni agenti DIS possono inserire un ciclo di crash dell'operatore, in primo luogo che colpisce i clienti che eseguono versioni precedenti dei moduli di gestione delle credenziali e dell'operatore. Il cambiamento sottostante è stato ripristinato. È possibile verificare se l'impatto viene eseguito dal seguente comando: stato dell'agente Verificare che il servizio dell'operatore non mostri più riavvio recenti. Verificare che il servizio di gestione delle credenziali sia presente nell'output dello stato dell'agente. I clienti interessati possono ripristinare l'operazione agente in esecuzione: ./discli agente rinnovaCerts Grazie per la vostra pazienza, Squadra di risposta di emergenza

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1. 15 luglio 2026 alle ore 13:43 UTCinvestigating

   Attualmente è in corso una distribuzione di produzione. Gli utenti possono sperimentare l'instabilità del servizio intermittente mentre la distribuzione viene completata. Il nostro team sta monitorando attivamente l'ambiente e fornirà aggiornamenti, se necessario.

2. 15 luglio 2026 alle ore 14:34 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 15 luglio 2026 alle ore 14:34 UTCmonitoring

   La distribuzione di produzione è stata completata con successo. Attualmente stiamo monitorando l'ambiente per garantire che i servizi rimangano stabili e funzionino come previsto. Continueremo a osservare da vicino la piattaforma e fornire ulteriori aggiornamenti, se necessario. Stato attuale: Monitoraggio

4. 16 luglio 2026 alle ore 13:34 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 26 giugno 2026 alle ore 15:51 UTCinvestigating

   Stiamo lavorando per indagare su un problema tecnico intermittente con Data Integrity Suite (DIS) che impedisce agli utenti di accedere alla piattaforma. Un sottoinsieme di utenti che tentano di accedere a DIS (https://cloud.precisely.com/) stanno ricevendo un "Non possiamo lasciarvi entrare. Avrai bisogno del permesso prima." 403 errore. Stiamo indagando sulla portata dell'impatto. Inoltre, alcuni utenti che tentano di chiamare le API stanno riscontrando errori come DIS-1003. Il nostro team di ingegneri sta indagando attivamente sul problema. Grazie per la vostra pazienza, Squadra di risposta di emergenza

2. 26 giugno 2026 alle ore 15:52 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 26 giugno 2026 alle ore 16:10 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 26 giugno 2026 alle ore 14:51 UTCinvestigating

   Caro cliente MapMarker, Stiamo vivendo problemi tecnici che potrebbero impedirvi di accedere a MapMarker. Il nostro team di risposta di emergenza sta indagando per determinare la portata completa dell'outage e sta lavorando per ripristinare l'operazione di MapMarker. Ti invieremo un aggiornamento il più velocemente possibile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e vi ringraziamo per la vostra continua attività con Precisamente. Grazie! Il team Precisamente MapMarker

2. 26 giugno 2026 alle ore 15:38 UTCresolved

   In questo momento stiamo vedendo piena funzionalità nel sistema. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che avete incontrato durante questo inconveniente non programmato e vi ringraziamo ancora per la vostra continua attività con Precisamente. Questa è la notifica finale per quanto riguarda questo outage non pianificato. Grazie! Il team Precisamente MapMarker

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 giugno 2026 alle ore 14:50 UTCinvestigating

   Gentile cliente GeoTAX.com, Stiamo vivendo problemi tecnici che potrebbero impedirvi di accedere a GeoTAX.com. Il nostro team di risposta di emergenza sta indagando per determinare la portata completa dell'outage e sta lavorando per ripristinare il funzionamento di GeoTAX.com. Ti invieremo un aggiornamento il più velocemente possibile. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e vi ringraziamo per la vostra continua attività con Precisamente. Grazie! Il team Precisamente GeoTAX

2. 26 giugno 2026 alle ore 15:39 UTCresolved

   Gentile cliente GeoTAX.com, In questo momento stiamo vedendo piena funzionalità nel sistema. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che avete incontrato durante questo inconveniente non programmato e vi ringraziamo ancora per la vostra continua attività con Precisamente. Questa è la notifica finale per quanto riguarda questo outage non pianificato. Grazie! Il team Precisamente GeoTAX

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 giugno 2026 alle ore 03:58 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 giugno 2026 alle ore 04:01 UTCresolved

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We experienced technical issues starting at 10:00 PM ET. We began seeing recovery at 11:45 PM ET and will continue to closely monitor our systems. This impacted our APIs production environment. At this time, we see full functionality restored. We apologize for any inconvenience you may have experience during these issues. This is the final update. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

1. 13 giugno 2026 alle ore 02:09 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 13 giugno 2026 alle ore 03:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 giugno 2026 alle ore 08:03 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our EMEA production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 12 giugno 2026 alle ore 08:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 giugno 2026 alle ore 13:25 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite (DIS) that is preventing users from accessing the platform. Users attempting to log in to DIS (https://cloud.precisely.com/) are receiving a "We can't let you in. You'll need permission first." 403 error. This issue appears to have a global impact across all regions. Users attempting to call the APIs receive errors such as DIS-1003. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 4 giugno 2026 alle ore 13:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 giugno 2026 alle ore 07:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 giugno 2026 alle ore 19:37 UTCinvestigating

   Dear Data360 DQ+ customer, We are experiencing technical issues with our UAT environment which is causing slowness on the processing of Analysis with Data360 DQ+. Our Emergency Response Team is investigating these issues along with AWS and will work to restore Data360 DQ+ to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Data360 DQ+ Team

2. 2 giugno 2026 alle ore 01:46 UTCresolved

   The technical issue which began at 09:00AM ET was resolved at 5:10PM ET. At this time full functionality has been restored. We will continue to monitor our systems. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

1. 19 maggio 2026 alle ore 20:43 UTCinvestigating

   We are working to address a technical issue with Data Integrity Suite for Government which may prevent you from accessing non-default workspaces. Attempting to switch to or navigate to any workspaces other than the user's default workspace is currently failing in the USG1 (Government) region. This issue began at approximately 1:35pm EDT / 17:35 UTC. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 19 maggio 2026 alle ore 21:59 UTCidentified

   We are still investigating the workspace access issue and are working to restore normal service. The next update will follow in approximately 60 minutes.

3. 19 maggio 2026 alle ore 22:50 UTCresolved

   We have resolved the issue affecting access to non-default workspaces. Data Integrity Suite for Government should now be operating normally; please retry if you still see problems.

1. 24 aprile 2026 alle ore 10:38 UTCinvestigating

   Dear Data Integrity Suite customer, We are currently experiencing technical difficulties with our Prod environment, where DIS workspaces are opening with missing menus. This appears to be a general issue affecting multiple workspaces in the eu-west-2 region. As a result, some features in the Data Integrity Suite may not be temporarily visible after opening a workspace. Our Emergency Response Team is actively investigating the issue and working to determine the root cause and overall impact. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 aprile 2026 alle ore 11:21 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 24 aprile 2026 alle ore 11:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 aprile 2026 alle ore 14:59 UTCinvestigating

   We are investigating a situation where some running Agents are not communicating with the Precisely Cloud. Affected agents show "Action Required" status in the UI. You may have received an "Agents offline" email for affected agents as well. If you are impacted, please run the following command to check if Operator is listed under the list of services. ./discli agent status If this service is missing please run the following command to resume connectivity: ./discli agent applyOperatorVersion --version=2.1.30 We will update this status once we know more. You will receive an update every 30 minutes until the issue is resolved. Thank you for your patience, Precisely Emergency Response Team

2. 23 aprile 2026 alle ore 16:25 UTCmonitoring

   No further affected Agents have been determined at this time. If you are encountering the issue described in this incident, please run the commands indicated for resolution.

3. 28 aprile 2026 alle ore 17:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 aprile 2026 alle ore 16:07 UTCinvestigating

   Dear Spectrum OnDemand APIs customer, We are experiencing technical issues with our production environment which may prevent you from using all features of the Spectrum OnDemand APIs. Our Emergency Response Team is investigating these issues and will work to restore Spectrum OnDemand to full operation. We will send you an update as quickly as possible. We apologize for any inconvenience and thank you for your continued business with Precisely. Thank you, The Spectrum OnDemand Team

2. 8 aprile 2026 alle ore 17:25 UTCresolved

   This incident has been resolved.