Cronologia delle interruzioni di Project44

1. 26 ottobre 2026 alle ore 16:18 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema all'interno della nostra pagina di monitoraggio della piattaforma eCommerce Logistics (Last Mile), dove le immagini non stanno caricando come previsto. Il nostro team di ingegneri ha identificato la causa principale e sta lavorando attivamente su una risoluzione. Forniamo ulteriori aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 26 ottobre 2026 alle ore 16:19 UTCidentified

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema all'interno della nostra pagina di monitoraggio della piattaforma eCommerce Logistics (Last Mile), dove le immagini non stanno caricando come previsto. Il nostro team di ingegneri ha identificato la causa principale e sta lavorando attivamente su una risoluzione. Forniamo ulteriori aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 26 ottobre 2026 alle ore 16:49 UTCresolved

   Gentile cliente apprezzato, Vorremmo informarvi che il problema che riguarda la pagina di tracciamento sulla nostra piattaforma di logistica ecommerce, dove le immagini non sono state caricate, è stato risolto. Il nostro team di ingegneri ha implementato una soluzione, e tutti i servizi sono ora completamente operativi. Reagrds, Supporto clienti.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 19:54 UTCidentified

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema che riguarda Mo, AI Disruption Navigator, dashboard di analisi, rapporti di qualità dei dati, Analisi delle cause della radice e Salute della rete per i clienti nella regione dell'UE. Il problema è causato da un outage della piattaforma di dati di terze parti. Il nostro team sta monitorando il recupero del fornitore di terze parti. Vi forniremo ulteriori aggiornamenti qui non appena saranno disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 20:24 UTCidentified

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema che riguarda Mo, AI Disruption Navigator, dashboard di analisi, rapporti di qualità dei dati, Analisi delle cause della radice e Salute della rete per i clienti nella regione dell'UE. Il problema è anche ritardare i trigger per alcuni flussi di lavoro Agentic Workflow Manager nella regione UE. Questo problema è il risultato di un outage della piattaforma dati di terze parti. Il nostro team sta monitorando il recupero del fornitore di terze parti. Vi forniremo ulteriori aggiornamenti qui non appena saranno disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

3. 21 ottobre 2026 alle ore 21:19 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Il fornitore ha riferito che il recupero è in corso e stiamo vedendo il miglioramento in tutte le caratteristiche colpite. Continueremo a monitorare e fornire almeno un aggiornamento una volta che tutto è stato confermato operativo. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

4. 22 ottobre 2026 alle ore 00:54 UTCresolved

   Gentile cliente, Il fornitore ha confermato che il problema è risolto, e non stiamo più osservando alcun impatto sui nostri sistemi. Tutti i servizi interessati sono stati recuperati, e l'incidente è ora risolto. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Per quanto riguarda, Supporto clienti

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1. 19 ottobre 2026 alle ore 16:09 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema che riguarda la piattaforma di Movimento, impatto utenti globali e project44 API sono attualmente non disponibili. Il nostro team di ingegneria sta lavorando attivamente per risolvere il problema, e forniremo ulteriori aggiornamenti qui non appena diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 16:11 UTCidentified

   Gentile cliente, Il nostro team di ingegneri ha identificato la causa e sta lavorando attivamente su una risoluzione. Forniamo ulteriori aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 16:29 UTCmonitoring

   Gentile cliente apprezzato, Il nostro team di ingegneri ha risolto il problema e tutti i servizi sono ora pienamente operativi. Continueremo a monitorare attentamente la piattaforma per garantire una stabilità continua. Grazie per la pazienza. Per quanto riguarda, Supporto clienti

4. 19 ottobre 2026 alle ore 16:59 UTCresolved

   Gentile cliente apprezzato, Vorremmo informarvi che il problema che riguarda la piattaforma Movimento è stato risolto. Il nostro team di ingegneri ha risolto il problema e tutti i servizi sono ora pienamente operativi. Per quanto riguarda, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 ottobre 2026 alle ore 16:13 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo riscontrando ritardi nel monitoraggio degli aggiornamenti per le spedizioni LTL all'interno del nostro ambiente di produzione NA. Il nostro team sta attivamente indagando e lavorando per risolvere il problema. In questo momento, i clienti nella regione NA possono vedere le informazioni di monitoraggio ritardato. Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra comprensione mentre lavoriamo per risolvere questo il più rapidamente possibile. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire un servizio affidabile e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

2. 14 ottobre 2026 alle ore 12:50 UTCresolved

   Gentile cliente, Vorremmo informarvi che i ritardi nel monitoraggio degli aggiornamenti per le spedizioni LTL all'interno del nostro ambiente NA Production sono stati risolti. Tutti i servizi sono completamente funzionali e gli aggiornamenti di monitoraggio riflettono come previsto. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire un servizio affidabile e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

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1. 23 settembre 2026 alle ore 23:24 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Abbiamo identificato un problema che riguarda un sottoinsieme di dati di monitoraggio della spedizione Hapag-Lloyd EDI. Alcuni clienti possono vedere i record di spedizione errati o duplicati, o gli aggiornamenti di milestone ritardati, per Hapag-Lloyd. Questo è stato classificato come un incidente. Il nostro team di ingegneri sta indagando sulla causa principale e lavorando su un piano di bonifica. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

2. 24 settembre 2026 alle ore 05:38 UTCidentified

   Gentile cliente, Stiamo continuando a indagare su un problema che riguarda un sottoinsieme di dati di monitoraggio delle spedizioni Hapag-Lloyd EDI. Alcuni clienti possono vedere i record di spedizione errati o duplicati, o gli aggiornamenti di milestone ritardati per spedizioni Hapag-Lloyd. Sulla base della nostra indagine, abbiamo identificato l'area interessata e stiamo lavorando attivamente per determinare la causa principale e implementare una risoluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come ulteriori informazioni diventano disponibili. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 24 settembre 2026 alle ore 06:34 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Il problema che riguarda un sottoinsieme di dati di monitoraggio della spedizione Hapag-Lloyd EDI è stato risolto e i dati di monitoraggio della spedizione vengono ora elaborati come previsto. Il nostro team di ingegneri continuerà a monitorare attentamente il sistema per garantire la stabilità e gli aggiornamenti di tracciamento accurati. Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra comprensione durante questo incidente. Per quanto riguarda, Supporto clienti

4. 24 settembre 2026 alle ore 14:13 UTCresolved

   Gentile cliente, Il problema che riguarda un sottoinsieme di dati di monitoraggio della spedizione Hapag-Lloyd EDI è stato completamente risolto e i dati di monitoraggio della spedizione sono ora elaborati come previsto. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare notevolmente la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema. Rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

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1. 17 settembre 2026 alle ore 20:41 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema con la scheda Collaborazione nella piattaforma Movimento in NA Production, con conseguente interazioni di attività non riuscita o di essere lento intermittenza. Il nostro team di ingegneria sta attivamente indagando e trattando questo come una priorità. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

2. 17 settembre 2026 alle ore 21:08 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Abbiamo identificato il problema sottostante che riguarda la scheda Collaborazione nella piattaforma Movimento in NA Production e hanno applicato una correzione. Le interazioni delle attività dovrebbero ora funzionare come previsto, e stiamo continuando a monitorare da vicino per garantire che il problema non si ripeta. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato. Per quanto riguarda, Supporto clienti.

3. 19 settembre 2026 alle ore 01:55 UTCresolved

   Gentile cliente, Siamo lieti di informarvi che il problema relativo ai compiti di collaborazione è stato risolto con successo. I compiti di collaborazione sono ora elaborati come previsto, e il servizio funziona normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare notevolmente la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema. Rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. f avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

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1. 16 settembre 2026 alle ore 12:20 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Attualmente stiamo monitorando un problema che riguarda i dati di monitoraggio per alcune spedizioni Truckload nell'ambiente di produzione dell'UE. Alcune spedizioni tracciate utilizzando piastre di licenza possono verificarsi ritardi o lacune temporanee nel loro aggiornamento di tracciamento. Il numero di spedizioni colpite dovrebbe essere solo una piccola frazione delle spedizioni di carico totale del camion. Il nostro team di Ingegneria sta monitorando attivamente la situazione e lavorando per garantire il monitoraggio dei dati viene ripristinato e elaborato come previsto. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. In caso di domande o di ulteriore assistenza, non esitate a contattare [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

2. 17 settembre 2026 alle ore 16:02 UTCresolved

   Gentile cliente, Siamo lieti di informarvi che il problema che riguarda i dati di monitoraggio per alcune spedizioni Truckload nell'ambiente di produzione dell'UE è stato risolto con successo. Tracciare gli aggiornamenti per le spedizioni tracciate tramite targhe sono ora in fase di elaborazione come previsto, e il servizio funziona normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare notevolmente la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattare [email protected]. Migliori saluti, Supporto clienti

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1. 15 settembre 2026 alle ore 22:05 UTCidentified

   Gentile cliente, Stiamo attualmente indagando su un problema che influisce sul monitoraggio Last Mile in tutto il nostro ambiente globale. I nostri sistemi interni sono attualmente parzialmente non disponibili, che possono causare errori o ritardi quando si accede a Last Mile APIs/platform. Di conseguenza, i clienti possono sperimentare ritardi nel vedere nuovi aggiornamenti di tracciamento riflesso nella piattaforma per alcune spedizioni Last Mile. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando verso una risoluzione per ripristinare il servizio completo e gli aggiornamenti di monitoraggio tempestivo il più rapidamente possibile. Continueremo a monitorare da vicino la situazione e fornire ulteriori aggiornamenti come il progresso è fatto. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 15 settembre 2026 alle ore 22:17 UTCresolved

   Gentile cliente, I nostri sistemi interni hanno sperimentato una parziale indisponibilità, che ha causato errori o ritardi quando si accede a Last Mile APIs/platform, causando ritardi nel monitoraggio degli aggiornamenti che riflettono nella piattaforma per alcune spedizioni Last Mile. Siamo lieti di confermare che questo problema è stato risolto e il servizio completo è stato ripristinato. Gli aggiornamenti di monitoraggio ora riflettono normalmente sulla piattaforma. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 settembre 2026 alle ore 10:03 UTCidentified

   Gentile cliente, Stiamo attualmente sperimentando una disgregazione di servizio che interessa gli aggiornamenti di monitoraggio dei vettori per le spedizioni oceaniche a causa di un problema con un fornitore di terze parti. Di conseguenza, alcune spedizioni possono verificarsi ritardi nella ricezione di nuovi eventi di tracciamento. Il nostro team di Ingegneria sta lavorando attivamente per risolvere il problema e il servizio normale riprenderà a breve Come organizzazione, ci impegniamo a fornire un servizio affidabile e ad alta disponibilità ai nostri clienti. In caso di domande, non esitate a contattare [email protected]. I migliori saluti, Supporto clienti

2. 15 settembre 2026 alle ore 17:33 UTCidentified

   Gentile cliente, Stiamo continuando a indagare attivamente il problema che riguarda gli aggiornamenti di monitoraggio dei vettori per le spedizioni oceaniche a causa di un problema con un fornitore di terze parti. Di conseguenza, alcune spedizioni possono continuare a sperimentare ritardi nella ricezione di nuovi eventi di tracciamento. Il nostro team di Ingegneria sta lavorando attivamente con i team competenti per indagare il problema e ripristinare il servizio normale. Stiamo monitorando attentamente la situazione e fornirà ulteriori aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo attraverso questo problema. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 17 settembre 2026 alle ore 18:21 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 17 settembre 2026 alle ore 18:23 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Una correzione è stata implementata per il problema che riguarda gli aggiornamenti di monitoraggio del vettore per le spedizioni oceaniche, che è stato causato da un problema con un fornitore di terze parti. Attualmente stiamo monitorando la situazione per confermare che gli eventi di tracciamento vengono ricevuti e trattati come previsto. Il nostro team di Ingegneria continuerà a monitorare attentamente le prestazioni del sistema nelle prossime ore per garantire la piena stabilità prima di considerare questo problema risolto. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo attraverso questo problema. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

5. 21 settembre 2026 alle ore 09:04 UTCresolved

   Gentile cliente, Siamo lieti di informarvi che il problema che riguarda gli aggiornamenti di monitoraggio del vettore per le spedizioni oceaniche è stato risolto. Gli aggiornamenti di monitoraggio sono tornati alla normalità, e le spedizioni ora riceveranno nuovi aggiornamenti di tracciamento come previsto. Il nostro team di Ingegneria ha lavorato con i team competenti per affrontare il problema, e il servizio è ora stato ripristinato al normale funzionamento. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare notevolmente la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema. Come organizzazione, ci impegniamo a fornire un servizio affidabile e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 settembre 2026 alle ore 08:57 UTCidentified

   Gentile cliente, Stiamo attualmente indagando su un problema che colpisce Ocean and Truckload tracking nell'ambiente di produzione del Nord America. I clienti possono sperimentare ritardi nella ricezione degli aggiornamenti di tracciamento per alcune spedizioni Ocean e Truckload. Il nostro team ha identificato la causa principale e sta lavorando attivamente su una risoluzione per ripristinare gli aggiornamenti di monitoraggio tempestivi e il servizio completo. Continueremo a monitorare da vicino la situazione e fornire ulteriori aggiornamenti come il progresso è fatto. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 15 settembre 2026 alle ore 12:35 UTCresolved

   Gentile cliente, Il problema che colpisce Ocean and Truckload tracking nell'ambiente di produzione del Nord America è stato risolto, e gli aggiornamenti di monitoraggio sono ora elaborazione come previsto. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità a tutti i nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. I migliori saluti, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 settembre 2026 alle ore 08:46 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Stiamo vivendo un problema che riguarda Air Tracking nell'ambiente di produzione del Nord America. Alcune spedizioni aeree possono verificarsi ritardi nella ricezione degli aggiornamenti di monitoraggio in questo momento. Il nostro team sta identificando il problema e lavorando attivamente per risolvere il problema e ripristinare gli aggiornamenti di monitoraggio tempestivo. Continueremo a monitorare attentamente la situazione e fornire ulteriori aggiornamenti mentre facciamo progressi. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questa questione. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 13 settembre 2026 alle ore 14:38 UTCresolved

   Gentile cliente, Il problema che colpisce Air Tracking nell'ambiente di produzione del Nord America è stato completamente risolto. Tracciare gli aggiornamenti per le spedizioni aeree stanno ora elaborando normalmente, e tutti i sistemi sono operativi come previsto. I nostri team hanno verificato che i servizi interessati sono tornati al normale funzionamento, senza ulteriore impatto osservato. Grazie per la vostra pazienza, comprensione e cooperazione. Rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità per supportare le vostre operazioni. Se avete ulteriori problemi o avete domande, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 settembre 2026 alle ore 18:26 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema con l'IA Disruption Navigator in NA Production, che ha portato i clienti a non essere in grado di leggere di più sugli eventi di interruzione. Questo è stato classificato come un incidente. Il nostro team di ingegneria sta attivamente indagando e trattando questo come una priorità. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 10 settembre 2026 alle ore 22:09 UTCidentified

   Gentile cliente, Vorremmo informarvi che il problema che riguarda l'IA Disruption Navigator è stato identificato, e il nostro team sta attivamente lavorando con i nostri partner per implementare una risoluzione. Ci scusiamo per qualsiasi disagio che questo può aver causato e sinceramente apprezzare la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo rapidamente. Continueremo a tenervi aggiornati in quanto vengono fatti progressi. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 17 settembre 2026 alle ore 08:32 UTCresolved

   Gentile cliente, Siamo lieti di confermare che il problema riguardante il navigatore di dispersione AI in NA Production è stato risolto. I clienti dovrebbero ora essere in grado di leggere di più sugli eventi di interruzione come previsto, e il servizio completo è stato ripristinato. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2026 alle ore 18:01 UTCresolved

   Test

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 16:53 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema con tutti i servizi LTL in NA Production, con conseguente mancanza di richieste per più clienti. Questo è stato classificato come un incidente. Un roll-back è attualmente in corso per risolvere il problema, e il nostro team di ingegneria sta trattando questo come una priorità. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda,

2. 1 settembre 2026 alle ore 17:03 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Abbiamo implementato un roll-back per il problema del servizio All the LTL in NA Production e stiamo monitorando attentamente il sistema per confermare che le richieste sono di elaborazione normalmente per tutti i clienti. Forniamo un ulteriore aggiornamento una volta che possiamo confermare la risoluzione completa. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 1 settembre 2026 alle ore 17:23 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 1 settembre 2026 alle ore 18:20 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 16:45 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un problema con la piattaforma di movimento in cui gli utenti del vettore non hanno condiviso-visibilità nelle spedizioni che sono stati condivisi con il vettore inquilino per scopi di visibilità. Il nostro team di ingegneria sta indagando su questo problema come una priorità, e forniremo aggiornamenti qui come diventano disponibili. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 1 settembre 2026 alle ore 17:21 UTCinvestigating

   Gentile cliente apprezzato, Il nostro team di ingegneri ha identificato il problema e sta lavorando attivamente su una soluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come ulteriori progressi sono fatti. Per quanto riguarda, Supporto clienti

3. 1 settembre 2026 alle ore 17:21 UTCidentified

   Gentile cliente, Il nostro team di ingegneri ha identificato il problema e sta lavorando attivamente su una soluzione. Continueremo a fornire aggiornamenti qui come ulteriori progressi sono fatti. Per quanto riguarda, Supporto clienti

4. 1 settembre 2026 alle ore 18:27 UTCmonitoring

   Gentile cliente apprezzato, Il nostro team di ingegneri ha implementato una soluzione e ora sta rielaborazione delle spedizioni che richiedono un rielaborazione per una visibilità condivisa. Ci aggiorneremo qui una volta che questo è stato risolto. Per quanto riguarda, Supporto clienti

5. 1 settembre 2026 alle ore 21:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

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1. 26 agosto 2026 alle ore 11:41 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo sperimentando una rottura del sistema Container Track & Trace (CTT), che può influenzare i clienti utilizzando i servizi CTT. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che possa causare. Il nostro team di ingegneri sta attivamente indagando sul problema e lavorando per risolverlo il più rapidamente possibile. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra fiducia continua. I migliori saluti, Supporto clienti

2. 26 agosto 2026 alle ore 16:59 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Il nostro team di ingegneri ha identificato la causa della rottura del sistema Container Track & Trace (CTT) e una risoluzione è stata implementata. Stiamo monitorando attentamente il sistema per garantire che i servizi continuino a funzionare come previsto. Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per ripristinare il servizio normale. Continueremo a tenerti informato e fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. I migliori saluti, Supporto clienti

3. 27 agosto 2026 alle ore 09:25 UTCresolved

   Gentile cliente, È stata risolta la rottura del sistema Container Track & Trace (CTT). Il nostro team di ingegneri ha confermato che i servizi interessati sono tornati alla normalità, e abbiamo verificato che il sistema Container Track & Trace (CTT) funziona come previsto. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente questo problema potrebbe aver causato e apprezzare notevolmente la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolverlo. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra fiducia continua. I migliori saluti, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 luglio 2026 alle ore 11:51 UTCinvestigating

   Gentile cliente, Attualmente stiamo vivendo un ritardo nel trattamento dei dati di spedizione oceanica. Di conseguenza, gli aggiornamenti di spedizione in Movimento possono essere ritardati. Durante questo periodo, i dati di spedizione più recenti continueranno ad essere disponibili in CTT; tuttavia, gli aggiornamenti di spedizione visualizzati in Movimento possono essere ritardati. Il nostro team di ingegneria sta attivamente indagando sul problema e lavorando per ripristinare il servizio normale. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra pazienza e la fiducia continua. Per quanto riguarda, Supporto clienti

2. 27 luglio 2026 alle ore 17:29 UTCmonitoring

   Gentile cliente, Il nostro team di ingegneria ha identificato la causa del ritardo che riguarda i dati di spedizione dell'oceano, e una risoluzione è stata implementata. Stiamo monitorando attentamente il sistema per garantire che i servizi continuino a funzionare come previsto. Apprezziamo sinceramente la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere questo problema. Continueremo a tenerti informato e fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. I migliori saluti, Supporto clienti

3. 28 luglio 2026 alle ore 10:06 UTCresolved

   Gentile cliente, Il problema che causa ritardi nel trattamento dei dati di spedizione oceanica è stato risolto. Il nostro team di ingegneria ha confermato che l'elaborazione è tornata alla normalità, e gli aggiornamenti di spedizione stanno ora scorrendo come previsto sia in Movimento che in CTT. Abbiamo verificato che i servizi interessati sono operativi normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente questo problema potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza e comprensione mentre abbiamo lavorato per risolverlo. Come organizzazione, rimaniamo impegnati a fornire servizi affidabili e ad alta disponibilità ai nostri clienti. Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra fiducia continua. I migliori saluti, Supporto clienti

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 luglio 2026 alle ore 18:12 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 8 luglio 2026 alle ore 20:01 UTCidentified

   Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

3. 9 luglio 2026 alle ore 15:22 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

1. 30 giugno 2026 alle ore 19:53 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 1 luglio 2026 alle ore 12:28 UTCmonitoring

   Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

3. 2 luglio 2026 alle ore 03:51 UTCresolved

   Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

1. 25 giugno 2026 alle ore 17:19 UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

2. 25 giugno 2026 alle ore 17:20 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 giugno 2026 alle ore 17:45 UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team