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    Cronologia delle interruzioni di Qualys

    141 Qualys incidents · aprile 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Piattaforma 2: Ritardo dei dati in UI [IM-12944]

    Inizio 27 ottobre 2026 alle ore 18:28 UTC · In corso

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Policy Audit (PA)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 27 ottobre 2026 alle ore 18:28 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema sulla Qualys US Platform 2 che sta causando un ritardo di indicizzazione. Gli utenti noteranno che le informazioni richiedono più tempo di quanto previsto per diventare visibili in AssetView, Policy Audit, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV e Unified Dashboard. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12944

    2. 28 ottobre 2026 alle ore 05:32 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare su questo problema.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: Lag in VM Scan Processing and Data Sync Service [IM-12942]

    Inizio 27 ottobre 2026 alle ore 18:06 UTC · In corso

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 27 ottobre 2026 alle ore 18:06 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations ha identificato e affrontato il problema causando ritardi nell'elaborazione della scansione della VM sulla piattaforma UE 1. Le scansioni delle VM sono ora in fase di elaborazione ad un tasso migliorato. Tuttavia, l'aumento del throughput di elaborazione sta attualmente posizionando un carico aggiuntivo sul servizio di sincronizzazione dei dati. Di conseguenza, alcuni utenti possono sperimentare ritardi nei dati di VM e PC che diventano visibili all'interno di AssetView (AV), CSAM e Cloud Agent UI. Il team continua a monitorare la situazione e a lavorare verso la piena normalizzazione del servizio.

    2. 28 ottobre 2026 alle ore 10:50 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 28 ottobre 2026 alle ore 11:16 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: Cloud Agents Delta Backlog (IM-12941)

    Inizio 27 ottobre 2026 alle ore 13:06 UTC · In corso

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Cloud Agent (CA)
    1. 27 ottobre 2026 alle ore 13:06 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa un Cloud Agents Delta Backlog. Gli utenti noteranno che le ultime informazioni relative ai seguenti moduli: Cloud Agent, Vulnerability Management, Asset View e Asset Inventory richiederanno più tempo del previsto. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questa attività è [IM-12941]

    2. 27 ottobre 2026 alle ore 18:16 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 27 ottobre 2026 alle ore 22:08 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: Degradazione delle prestazioni per UAI/ETM (IM-12931)

    Inizio 23 ottobre 2026 alle ore 05:39 UTC · 1d 0h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Enterprise TruRisk Management (ETM)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 23 ottobre 2026 alle ore 05:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa ritardi nell'elaborazione dei dati UAI/CSAM/GAV/ETM nell'interfaccia utente sulla piattaforma 1. Alcuni utenti possono sperimentare ritardi nei dati che appaiono nell'interfaccia utente. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Riferimento: IM-12931

    2. 23 ottobre 2026 alle ore 07:46 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 23 ottobre 2026 alle ore 14:36 UTCidentified

      Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

    4. 24 ottobre 2026 alle ore 00:56 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    5. 24 ottobre 2026 alle ore 05:51 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma UE 2: Degradazione delle prestazioni in più moduli (IM-12933)

    Inizio 22 ottobre 2026 alle ore 09:27 UTC · 1d 20h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Qualys Gateway Service (QGS)File Integrity Monitoring (FIM)Custom Assessment and Remediation (CAR)Policy Audit (PA)Web Application Scanning (WAS)Network Passive Sensor (PS)Container Security (CS)Enterprise TruRisk Management (ETM)Cloud Agent (CA)Patch Management (PM)Total CloudGlobal AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Vulnerability Management (VM)
    1. 22 ottobre 2026 alle ore 09:27 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta indagando su un problema che causa ritardi nella visualizzazione di agenti e la scansione dei dati e problemi di report nell'interfaccia utente sulla piattaforma UE-2. Forniremo ulteriori aggiornamenti mentre diventano disponibili. Biglietto di riferimento per questo incidente: IM-12933

    2. 22 ottobre 2026 alle ore 09:36 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare su questo problema.

    3. 22 ottobre 2026 alle ore 21:00 UTCidentified

      Le operazioni di Qualys Cloud Platform hanno identificato il problema e sta lavorando attivamente su una risoluzione.

    4. 23 ottobre 2026 alle ore 10:23 UTCidentified

      Il nostro team Cloud Platform Operations continua a indagare sul degrado delle prestazioni in più moduli e sta lavorando attivamente per ripristinare il servizio normale.

    5. 23 ottobre 2026 alle ore 15:47 UTCidentified

      Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

    6. 24 ottobre 2026 alle ore 00:53 UTCmonitoring

      Qualys Cloud Platform Operations ha identificato il problema e implementato una correzione. Abbiamo monitorato la piattaforma e confermato che il trattamento dei dati è aggiornato e il backlog è stato completamente cancellato. Il nostro team continuerà a monitorare attentamente la piattaforma per garantire la stabilità e l'elaborazione dei dati ininterrotta. Grazie per la pazienza e la cooperazione durante il processo di risoluzione. Per riferimento, il numero di biglietto incidente è IM-12933.

    7. 24 ottobre 2026 alle ore 05:51 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma UE 2: Delay in VM, PA e Container Security Processing [IM-12933]

    Inizio 22 ottobre 2026 alle ore 07:01 UTC · 2h 34m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    File Integrity Monitoring (FIM)Custom Assessment and Remediation (CAR)Policy Audit (PA)Endpoint Detection and Response (EDR)Container Security (CS)Cloud Agent (CA)Vulnerability Management (VM)
    1. 22 ottobre 2026 alle ore 07:01 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa un ritardo nell'elaborazione di scansione di VM, PA e Container Security nella piattaforma UE 2. Alcuni utenti noteranno un ritardo nel tempo necessario per i dati acquisiti tramite le scansioni VM, PA e Container Security per diventare disponibili nell'interfaccia utente. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12933

    2. 22 ottobre 2026 alle ore 09:35 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    US Platform 01: Gli utenti che accedono al modulo VMDR vengono reindirizzati alla pagina di login [IM-12932]

    Inizio 21 ottobre 2026 alle ore 21:39 UTC · 15h 40m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)
    1. 21 ottobre 2026 alle ore 21:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che sta causando agli utenti di essere reindirizzati alla pagina di login quando si tenta di navigare al modulo VMDR. Si prega di utilizzare l'URL qui sotto indicato per il login https://qualysguard.qualys.com/fo/tools/module landing.php?module=prod scans Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12932.

    2. 21 ottobre 2026 alle ore 22:46 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 21 ottobre 2026 alle ore 22:51 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 22 ottobre 2026 alle ore 13:19 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma dell'UE 2: High Portal-Indexing lag [IM-12919]

    Inizio 16 ottobre 2026 alle ore 05:11 UTC · 1d 14h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Policy Audit (PA)AssetView (AV)Cloud Agent (CA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Vulnerability Management (VM)
    1. 16 ottobre 2026 alle ore 05:11 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema sulla Qualys EU Platform 2 che sta causando un ritardo di indicizzazione. Gli utenti noteranno che le informazioni richiedono più tempo di quanto previsto per diventare visibili in AssetView, Policy Audit, VM Dashboard, Cloud Agent UI, CSAM/GAV e Unified Dashboard. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili.

    2. 16 ottobre 2026 alle ore 21:27 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su questo problema.

    3. 17 ottobre 2026 alle ore 01:35 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    4. 17 ottobre 2026 alle ore 15:03 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    5. 17 ottobre 2026 alle ore 19:49 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: Delay in Data Processing (IM-12916)

    Inizio 12 ottobre 2026 alle ore 15:35 UTC · 1d 8h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 12 ottobre 2026 alle ore 15:35 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta indagando su un problema che causa un ritardo nell'elaborazione dei dati di Cloud Agent. Gli utenti noteranno che i dati richiederanno più tempo di quanto previsto per diventare visibili nella gestione della vulnerabilità, agente cloud, CSAM, controllo delle policy, valutazione della configurazione di sicurezza e moduli di Dashboard unificati Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questa attività è IM-12916.

    2. 13 ottobre 2026 alle ore 22:38 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 13 ottobre 2026 alle ore 23:14 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 14 ottobre 2026 alle ore 00:31 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 4: VM Scansiona l'errore (IM-12906)

    Inizio 8 ottobre 2026 alle ore 11:15 UTC · 5h 49m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)
    1. 8 ottobre 2026 alle ore 11:15 UTCinvestigating

      Il team Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema in cui le scansioni della VM stanno riscontrando errori. Forniremo ulteriori aggiornamenti mentre diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questa attività è: IM-12906

    2. 8 ottobre 2026 alle ore 11:39 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 8 ottobre 2026 alle ore 17:04 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: ritardo dell'agente cloud nell'elaborazione dei dati (IM-12901)

    Inizio 7 ottobre 2026 alle ore 10:39 UTC · 3d 4h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Policy Audit (PA)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)
    1. 7 ottobre 2026 alle ore 10:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta indagando su un problema che causa un trattamento dei dati dell'agente cloud. Gli utenti noteranno che i dati richiederanno più tempo di quanto previsto per diventare visibili nella Gestione della Vulnerabilità, nell'Agente Cloud e nei moduli CSAM, nell'Audito delle policy e nella Valutazione della configurazione di sicurezza. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questa attività è IM-12901.

    2. 7 ottobre 2026 alle ore 10:53 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare su questo problema.

    3. 7 ottobre 2026 alle ore 20:14 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    4. 8 ottobre 2026 alle ore 22:11 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    5. 9 ottobre 2026 alle ore 20:30 UTCmonitoring

      Sono stati completati passi di mitigazione e la funzionalità di servizio è stata ripristinata. Stiamo monitorando il servizio per garantire la stabilità e confermare che il problema è stato completamente risolto.

    6. 10 ottobre 2026 alle ore 14:47 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    IN Piattaforma 1: Problemi di performance osservati sulle pagine VMDR (IM-12904)

    Inizio 7 ottobre 2026 alle ore 08:11 UTC · 7d 6h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)
    1. 7 ottobre 2026 alle ore 08:11 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa problemi di prestazioni sulle pagine VMDR. Stiamo indagando sul problema. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12904.

    2. 7 ottobre 2026 alle ore 13:29 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 7 ottobre 2026 alle ore 20:23 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 9 ottobre 2026 alle ore 20:31 UTCmonitoring

      Sono stati completati passi di mitigazione e la funzionalità di servizio è stata ripristinata. Stiamo monitorando il servizio per garantire la stabilità e confermare che il problema è stato completamente risolto.

    5. 13 ottobre 2026 alle ore 22:42 UTCmonitoring

      Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

    6. 14 ottobre 2026 alle ore 14:26 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma UE 1: Slowness on VMDR Module page (IM-12900)

    Inizio 6 ottobre 2026 alle ore 12:57 UTC · 6h 34m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)
    1. 6 ottobre 2026 alle ore 12:57 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa problemi di lentezza dell'interfaccia utente nella pagina del modulo VMDR. Stiamo indagando sul problema. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12900.

    2. 6 ottobre 2026 alle ore 13:30 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 6 ottobre 2026 alle ore 19:31 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    IN Piattaforma 1: UI login e API Authencation fail(IM -12899)

    Inizio 6 ottobre 2026 alle ore 07:47 UTC · 7h 52m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Security Configuration Assessment (SCA)Continuous Monitoring (CM)SaaS Detection and Response (SDR)Qualys Gateway Service (QGS)Custom Assessment and Remediation (CAR)Web Application Scanning (WAS)Malware Detection (MD)CertView (CERT)Policy Audit (PA)Network Passive Sensor (PS)Patch Management (PM)File Integrity Monitoring (FIM)Endpoint Detection and Response (EDR)Enterprise TruRisk Management (ETM)VMDR MobileContainer Security (CS)Qualys Flow (QFLOW)AssetView (AV)Threat Protection (TP)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Total AITotal CloudVMDR OTSecurity Assessment Questionnaire (SAQ)Connector CentralizationUnified Dashboard (UD)Vulnerability Management (VM)PCI Compliance (PCI)Cloud Agent (CA)
    1. 6 ottobre 2026 alle ore 07:47 UTCinvestigating

      Il team Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che riguarda le Qualys IN Platform 1. Di conseguenza, i clienti possono sperimentare un UI login e problema API. Si prega di notare che non c'è alcun impatto sulla funzionalità di elaborazione della scansione. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.

    2. 6 ottobre 2026 alle ore 10:59 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 6 ottobre 2026 alle ore 15:39 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    US Platform 3: Container Security (CS) Gli utenti possono sperimentare un ritardo nell'elaborazione della scansione per contenitori [IM-12886]

    Inizio 6 ottobre 2026 alle ore 03:14 UTC · 16h 9m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Container Security (CS)
    1. 6 ottobre 2026 alle ore 03:14 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema sulla piattaforma 3 degli Stati Uniti dove gli utenti possono sperimentare un ritardo nell'elaborazione della scansione per contenitori. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Biglietto di riferimento per questo incidente: IM-12886.

    2. 6 ottobre 2026 alle ore 14:25 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 6 ottobre 2026 alle ore 15:44 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 6 ottobre 2026 alle ore 19:24 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    IN Piattaforma 1: Gli utenti non possono accedere all'interfaccia utente (IM-12895)

    Inizio 3 ottobre 2026 alle ore 01:00 UTC · 9h 19m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Security Configuration Assessment (SCA)Continuous Monitoring (CM)SaaS Detection and Response (SDR)Qualys Gateway Service (QGS)Custom Assessment and Remediation (CAR)Web Application Scanning (WAS)Malware Detection (MD)CertView (CERT)Policy Audit (PA)Network Passive Sensor (PS)Patch Management (PM)File Integrity Monitoring (FIM)Endpoint Detection and Response (EDR)Enterprise TruRisk Management (ETM)VMDR MobileContainer Security (CS)Qualys Flow (QFLOW)AssetView (AV)Threat Protection (TP)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Total AITotal CloudVMDR OTSecurity Assessment Questionnaire (SAQ)Connector CentralizationUnified Dashboard (UD)Vulnerability Management (VM)PCI Compliance (PCI)Cloud Agent (CA)
    1. 3 ottobre 2026 alle ore 01:00 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che causa UI Login Fallimento per IN Platform 01. Stiamo indagando sul problema. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili. Il biglietto di riferimento per questo incidente è IM-12895.

    2. 3 ottobre 2026 alle ore 01:38 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 3 ottobre 2026 alle ore 01:43 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 3 ottobre 2026 alle ore 10:19 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 3: Ritardo nel trattamento dei dati all'interfaccia utente per moduli portali (IM-12887)

    Inizio 29 settembre 2026 alle ore 15:46 UTC · 3d 16h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Cloud Agent (CA)AssetView (AV)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Unified Dashboard (UD)
    1. 29 settembre 2026 alle ore 15:46 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema sulla US Platform 3 che sta causando un ritardo di indicizzazione. Gli utenti noteranno che le informazioni richiederanno più tempo del previsto per essere visibili all'interno di Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Biglietto di riferimento per questo incidente: IM-12887.

    2. 29 settembre 2026 alle ore 22:34 UTCidentified

      Abbiamo identificato la causa di fondo del problema e stiamo lavorando per implementare una mitigazione. Continueremo a fornire aggiornamenti sui nostri progressi.

    3. 30 settembre 2026 alle ore 16:59 UTCidentified

      Qualys Cloud Platform Operations sta lavorando attivamente per risolvere un problema sulla US Platform 3 che sta causando ritardi di indicizzazione. Stiamo indagando sul problema e fornirà aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

    4. 1 ottobre 2026 alle ore 13:11 UTCidentified

      Stiamo indagando attivamente il problema che ha causato ritardi nel rendere i dati per essere visibili all'interno di Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Continueremo a fornire aggiornamenti sui nostri progressi.

    5. 2 ottobre 2026 alle ore 17:34 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    6. 3 ottobre 2026 alle ore 08:09 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    US Platform 4: Ritardo nel trattamento dei dati all'interfaccia utente per moduli portali [IM-12885]

    Inizio 29 settembre 2026 alle ore 04:39 UTC · 1d 20h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)AssetView (AV)
    1. 29 settembre 2026 alle ore 04:39 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema sulla US Platform 4 che sta causando un ritardo di indicizzazione. Gli utenti noteranno che le informazioni richiederanno più tempo del previsto per essere visibili all'interno di Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM), VM Dashboard e Cloud Agent UI. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili. Biglietto di riferimento per questo incidente: IM-12885.

    2. 29 settembre 2026 alle ore 20:06 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare sul problema e stiamo lavorando per identificare la causa sottostante. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.

    3. 30 settembre 2026 alle ore 16:57 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    4. 30 settembre 2026 alle ore 21:20 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    5. 1 ottobre 2026 alle ore 01:36 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Piattaforma 1: UI logins fail( IM-12884)

    Inizio 28 settembre 2026 alle ore 14:06 UTC · 3h 57m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Connector CentralizationPatch Management (PM)Vulnerability Management (VM)Continuous Monitoring (CM)Enterprise TruRisk Management (ETM)Qualys Flow (QFLOW)PCI Compliance (PCI)Endpoint Detection and Response (EDR)Cloud Agent (CA)Unified Dashboard (UD)Out-of-Band Configuration Assessment (OCA)TotalAIThreat Protection (TP)VMDR OTVMDR MobileAssetView (AV)Security Assessment Questionnaire (SAQ)Qualys Gateway Service (QGS)Policy Audit (PA)Container Security (CS)Malware Detection (MD)Security Configuration Assessment (SCA)Global AssetView (GAV) /CyberSecurity Asset Management (CSAM)Network Passive Sensor (PS)SaaS Detection and Response (SDR)CertView (CERT)Total CloudCustom Assessment and Remediation (CAR)File Integrity Monitoring (FIM)Web Application Scanning (WAS)
    1. 28 settembre 2026 alle ore 14:06 UTCinvestigating

      Il team Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che riguarda la piattaforma Qualys 1. Di conseguenza, i clienti possono sperimentare un problema di login. Si prega di notare che non c'è alcun impatto sull'elaborazione della scansione o sulla funzionalità API. Come soluzione temporanea, gli utenti possono accedere alle loro scansioni attraverso il seguente URL: https://qualysguard.qualys.com/fo/scan/scanList.php. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili.

    2. 28 settembre 2026 alle ore 14:19 UTCidentified

      Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

    3. 28 settembre 2026 alle ore 14:42 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    4. 28 settembre 2026 alle ore 18:04 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    EU Platform 2: Gli utenti che accederanno al modulo VMDR vengono reindirizzati alla pagina di login [IM-12883]

    Inizio 28 settembre 2026 alle ore 08:57 UTC · 10h 19m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Vulnerability Management (VM)
    1. 28 settembre 2026 alle ore 08:57 UTCinvestigating

      Qualys Cloud Platform Operations sta attualmente indagando su un problema che sta causando agli utenti di essere reindirizzati alla pagina di login quando si tenta di navigare al modulo VMDR. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi come diventano disponibili.

    2. 28 settembre 2026 alle ore 12:54 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 28 settembre 2026 alle ore 19:16 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.