Royal Mail OBA Platform Problema
- investigating
Attualmente non siamo in grado di ottenere aggiornamenti di servizio dai sistemi Royal Mail, il che significa che se avete recentemente avuto accesso a un nuovo servizio questo non sarà visibile. Puoi continuare a generare etichette e fare la tua fine del giorno che si manifesta come normale e tratteremo i dati di fatturazione per servizi diversi da quelli rilevati fino a quando OBA non funziona come previsto. Forniamo un aggiornamento a tempo debito.
- identified
Il team Royal Mail continua a lavorare per ripristinare OBA al servizio normale e stanno facendo buoni progressi. Nel frattempo, si prega di continuare a utilizzare i sistemi di spedizione come normale e generare etichette come di solito si farebbe. Non c'è alcun impatto per etichettare la creazione o la vostra attività di spedizione giorno per giorno. Come parte del processo di recupero, stiamo temporaneamente tenendo i dati di fatturazione da essere passati in OBA. Si tratta di una misura pianificata per sostenere un restauro regolare e controllato del servizio e non influisce sulla capacità di continuare la lavorazione degli articoli. Riprenderemo il flusso dei dati di fatturazione una volta che l'accesso OBA completo è stato ripristinato e la piattaforma funziona normalmente. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Continueremo a fornire aggiornamenti come progrediscono i lavori di recupero.
- identified
Il team di Royal Mail sta continuando a fare buoni progressi per ripristinare OBA al servizio normale e si aspettano di fornire un altro aggiornamento a breve. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Continueremo a fornire aggiornamenti come progrediscono i lavori di recupero.
- monitoring
Il Royal Mail Team ha confermato che OBA è stato ora completamente restaurato ed è disponibile per l'uso e stiamo monitorando attivamente i servizi. Vorremmo estendere le nostre sincere scuse per la disgregazione causata da oltraggio non pianificato di oggi e ringraziarvi per la vostra pazienza e supporto mentre abbiamo lavorato per risolvere il problema. Se si verificano ulteriori problemi o hanno domande, non esitare a mettersi in contatto.
- resolved
Questo incidente è stato risolto.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.