Pannello Sendcloud - Prestazioni e errori degradati nel pannello Sendcloud e relativi servizi
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Revisione: Stiamo attualmente sperimentando le prestazioni degradate e gli errori che interessano più servizi di Sendcloud, causati da un alto carico su uno dei nostri servizi di autenticazione core. Il nostro team di ingegneri sta attivamente indagando e lavorando su una risoluzione. # Impatto # • **Sendcloud panel:** Gli utenti possono vedere errori o caricamento lento. Alcuni ordini possono caricare con campi grigiati, o apparire in ordini in arrivo senza un metodo di spedizione (o con un default errato). • **API Pubblica: ** Maggiore latenza e errori nelle richieste API. • **Dynamic Checkout / Checkout API:** Caricamento pagina di checkout più lento e possibili guasti di checkout a causa di timeout. **Return Portal: ** Gli utenti possono sperimentare errori o caricamento lento. • ** Fattura / pagina di pagamento:** Gli utenti possono verificarsi errori durante il caricamento della pagina.
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Revisione: Stiamo attualmente sperimentando le prestazioni degradate e gli errori che interessano più servizi di Sendcloud, causati da un alto carico. Il nostro team di ingegneri sta lavorando attivamente a una risoluzione. # Impatto # • **Sendcloud panel:** Gli utenti possono vedere errori o caricamento lento. Alcuni ordini possono caricare con campi grigiati, o apparire in ordini in arrivo senza un metodo di spedizione (o con un default errato). • **API Pubblica: ** Maggiore latenza e errori nelle richieste API. • **Dynamic Checkout / Checkout API:** Caricamento pagina di checkout più lento e possibili guasti di checkout a causa di timeout. **Return Portal: ** Gli utenti possono sperimentare errori o caricamento lento. • ** Fattura / pagina di pagamento:** Gli utenti possono verificarsi errori durante il caricamento della pagina.
- monitoring
Una correzione è stata rilasciata e i nostri servizi stanno recuperando. Stiamo monitorando attentamente la piattaforma per confermare che le prestazioni sono tornate alla normalità.
- resolved
Questo incidente è stato risolto. Dopo un periodo di monitoraggio, abbiamo confermato che tutti i servizi interessati funzionano di nuovo normalmente. Ci scusiamo per l'interruzione e vi ringraziamo per la vostra pazienza.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.