Cronologia delle interruzioni di Sentry

1. 27 agosto 2026 alle ore 09:24 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che influisce sulla disponibilità del nostro prodotto e API

2. 27 agosto 2026 alle ore 09:56 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su un problema che influisce sulla disponibilità del nostro prodotto e API

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 agosto 2026 alle ore 16:17 UTCinvestigating

   Stiamo sperimentando carichi pagina più lenti e risposte API a causa di un problema di database in noi

2. 26 agosto 2026 alle ore 17:53 UTCidentified

   Abbiamo identificato una potenziale causa di traffico in eccesso e stiamo lavorando su una soluzione.

3. 26 agosto 2026 alle ore 20:04 UTCmonitoring

   Abbiamo messo in atto una soluzione e stiamo monitorando la situazione

4. 26 agosto 2026 alle ore 20:36 UTCresolved

   Il problema è stato risolto

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 09:38 UTCinvestigating

   Stiamo indagando ritardi negli avvisi di errore nella regione degli Stati Uniti, fino a 10 minuti

2. 25 agosto 2026 alle ore 11:09 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare sul problema

3. 25 agosto 2026 alle ore 12:27 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e implementato una correzione.

4. 25 agosto 2026 alle ore 12:38 UTCresolved

   L'avviso di errore è tornato alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 22:33 UTCidentified

   RCA completa, mitiga ora

2. 18 agosto 2026 alle ore 22:42 UTCresolved

   mitigato, gocd funzionale di nuovo

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 21:42 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un ritardo nella valutazione degli avvisi nella regione degli Stati Uniti.

2. 18 agosto 2026 alle ore 21:56 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa e stiamo lavorando per determinare una mitigazione. Questo riguarda solo gli Stati Uniti in questo momento.

3. 18 agosto 2026 alle ore 22:15 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione e i sistemi stanno recuperando. Stiamo monitorando per garantire che i backlog siano proesse.

4. 18 agosto 2026 alle ore 22:21 UTCresolved

   Il problema è stato risolto, tutti i backlog sono stati chiariti e tutto è operativo di nuovo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 agosto 2026 alle ore 17:47 UTCinvestigating

   We are currently investigating ingestion delays for spans and transactions in DE

2. 13 agosto 2026 alle ore 17:59 UTCinvestigating

   We are currently investigating ingestion delays for spans and transactions in DE and US

3. 13 agosto 2026 alle ore 18:07 UTCinvestigating

   We are currently investigating ingestion delays for spans, transactions and alerts in DE and US

4. 13 agosto 2026 alle ore 18:35 UTCidentified

   We've identified the source of latency and are reverting that change.

5. 13 agosto 2026 alle ore 19:53 UTCmonitoring

   The problematic change has been reverted and we're processing backlogs.

6. 13 agosto 2026 alle ore 20:32 UTCmonitoring

   We've recovered all ingestion latency in DE. In US, errors have processed their backlog and we continue to make progress on spans in US.

7. 13 agosto 2026 alle ore 21:22 UTCmonitoring

   We're continuing to make progress on the span ingestion backlog in US.

8. 13 agosto 2026 alle ore 22:13 UTCmonitoring

   We continue to make progress on the spans backlog with an estimated completion time of 15 minutes.

9. 13 agosto 2026 alle ore 22:27 UTCresolved

   All backlogs have been processed.

1. 12 agosto 2026 alle ore 21:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating error ingestion latency in US.

2. 12 agosto 2026 alle ore 22:43 UTCidentified

   We've mitigated the source of ingestion latency and are processing the backlog.

3. 12 agosto 2026 alle ore 22:52 UTCresolved

   Backlogs have been processed

1. 12 agosto 2026 alle ore 12:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of API timeouts for the Sentry API in our US region.

2. 12 agosto 2026 alle ore 13:14 UTCmonitoring

   API performance has returned to expected levels. We are continuing to monitor.

3. 12 agosto 2026 alle ore 14:24 UTCresolved

   API performance has returned to expected levels.

1. 12 agosto 2026 alle ore 11:45 UTCinvestigating

   We are actively investigating this issue.

2. 12 agosto 2026 alle ore 12:36 UTCinvestigating

   We've identified the root cause and are actively working on mitigation.

3. 12 agosto 2026 alle ore 13:28 UTCidentified

   A fix has been made and the backlog is being processed.

4. 12 agosto 2026 alle ore 14:21 UTCmonitoring

   We're processing new events and alerts in realtime, and continue to process the tail of the backlog.

5. 12 agosto 2026 alle ore 14:48 UTCresolved

   The backlog has been processed

1. 7 agosto 2026 alle ore 16:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 7 agosto 2026 alle ore 16:30 UTCidentified

   We've put a fix in place and are monitoring. We anticipate catching up to ingestion within 1 hour

3. 7 agosto 2026 alle ore 16:48 UTCmonitoring

   Ingestion latency for spans, crons, and logs is back to normal levels.

4. 7 agosto 2026 alle ore 17:08 UTCresolved

   The ingestion delay is resolved

1. 6 agosto 2026 alle ore 08:59 UTCinvestigating

   We are actively investigating this issue.

2. 6 agosto 2026 alle ore 09:55 UTCinvestigating

   We are still actively investigating this issue.

3. 6 agosto 2026 alle ore 10:25 UTCinvestigating

   We've identified the issue causing delays in ingestion and have applied a fix. We'll update again when we return to real time processing.

4. 6 agosto 2026 alle ore 10:50 UTCmonitoring

   We're processing new events in real time, and are working through a backlog of events now.

5. 6 agosto 2026 alle ore 11:21 UTCresolved

   We've processed all backlogged events and have fully recovered.

1. 27 luglio 2026 alle ore 16:23 UTCinvestigating

   Stiamo vivendo problemi con l'errore e l'ingestione del profilo nella nostra regione degli Stati Uniti e stiamo indagando sul problema.

2. 27 luglio 2026 alle ore 16:56 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e l'errore e l'ingestione del profilo è di nuovo negli Stati Uniti. Aspettatevi ritardi nell'ingestione e allerta per errori e profili.

3. 27 luglio 2026 alle ore 18:07 UTCmonitoring

   Abbiamo risolto l'incidente e stiamo monitorando il nostro backlog di ingestione.

4. 27 luglio 2026 alle ore 18:27 UTCresolved

   Il backlog è stato cancellato e l'ingestione è tornato alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 luglio 2026 alle ore 10:30 UTCinvestigating

   Stiamo indagando attivamente su questo argomento

2. 21 luglio 2026 alle ore 12:20 UTCinvestigating

   Stiamo ancora indagando attivamente su questo argomento

3. 21 luglio 2026 alle ore 13:04 UTCmonitoring

   Abbiamo trovato e risolto la causa principale e stiamo bruciando attraverso il nostro backlog di campate. L'ingestione dovrebbe tornare alla normalità in circa un'ora.

4. 21 luglio 2026 alle ore 13:55 UTCmonitoring

   Stiamo ancora bruciando attraverso il nostro backlog

5. 21 luglio 2026 alle ore 14:14 UTCresolved

   Abbiamo bruciato il nostro backlog. Latenza attraverso i consumatori di span è normale.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 luglio 2026 alle ore 11:11 UTCinvestigating

   stiamo indagando su un problema che riguarda gli errori di ingestione nella regione DE/UE

2. 20 luglio 2026 alle ore 11:41 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema causando errori, attaccamenti e eventi di feedback per avere alta latenza di ingestione nella nostra regione dell'UE e stanno lavorando su una correzione.

3. 20 luglio 2026 alle ore 13:19 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema causando errori, attaccamenti e eventi di feedback per avere un'alta latenza ingerente nella nostra regione dell'UE e stanno continuando a lavorare su una correzione.

4. 20 luglio 2026 alle ore 13:47 UTCidentified

   Abbiamo implementato una correzione per errori e ingestione di feedback nella nostra regione dell'UE, e la latenza per questi gasdotti è tornata alla normalità. Stiamo ancora lavorando per fissare i nostri allegati pipeline di ingestione in UE.

5. 20 luglio 2026 alle ore 14:30 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il nostro problema di ingestione degli allegati nella nostra regione dell'UE, e stiamo monitorando mentre il backlog brucia. Ci aggiorneremo qui quando la latenza tornerà alla normalità.

6. 20 luglio 2026 alle ore 14:50 UTCmonitoring

   Il backlog sugli allegati nella nostra regione UE è completamente bruciato, e la latenza è tornata alla normalità. Mentre nuovi eventi di errore vengono elaborati con latenza normale, abbiamo un backlog di vecchi eventi di errore che stiamo ora bruciando.

7. 20 luglio 2026 alle ore 16:09 UTCmonitoring

   Stiamo ancora bruciando il backlog degli eventi di errore della regione UE ricevuti durante l'incidente. Siamo a metà strada attraverso il backlog.

8. 20 luglio 2026 alle ore 16:57 UTCresolved

   Abbiamo completamente bruciato il backlog degli eventi di errore dell'UE ingeriti durante l'incidente. Latenza è normale in tutti i tipi di eventi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 luglio 2026 alle ore 21:06 UTCidentified

   Il problema è mitigato e il backlog webhook viene elaborato. Le recensioni dei codici dei cervelli verranno eseguite e collegate ai problemi di Github e alle PR aggiorneranno in modo incrementale.

2. 17 luglio 2026 alle ore 00:44 UTCidentified

   Il webhook backlog è in fase di elaborazione, ETA ~3 ore fino a quando completamente catturato. Le recensioni dei codici dei cervelli verranno eseguite e collegate ai problemi di Github e alle PR aggiorneranno in modo incrementale.

3. 17 luglio 2026 alle ore 03:49 UTCidentified

   Il backlog webhook sta elaborando. Il recupero stimato è ora 2-2.5 ore.

4. 17 luglio 2026 alle ore 05:49 UTCidentified

   Il backlog webhook sta elaborando.

5. 17 luglio 2026 alle ore 06:57 UTCresolved

   Il backlog webhook è ora risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 luglio 2026 alle ore 14:44 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente esaminando il problema.

2. 14 luglio 2026 alle ore 15:42 UTCinvestigating

   Continuiamo a indagare sul problema.

3. 14 luglio 2026 alle ore 16:42 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando al recupero.

4. 14 luglio 2026 alle ore 16:49 UTCidentified

   Stiamo ancora lavorando al recupero. Nuovi errori dovrebbero essere trattati in tempo reale, e stiamo lavorando per recuperare i dati storici.

5. 14 luglio 2026 alle ore 17:02 UTCidentified

   Stiamo ancora lavorando al recupero. Nuovi errori dovrebbero essere trattati in tempo reale, e stiamo lavorando per recuperare i dati storici. Stiamo lavorando per iniziare a consentire il feedback degli utenti in DE.

6. 14 luglio 2026 alle ore 17:40 UTCmonitoring

   Stiamo elaborando errori in tempo reale, e i backlog di errore sono stati elaborati. Stiamo continuando a monitorare la situazione prima di ripristinare l'ingestione dei feedback.

7. 14 luglio 2026 alle ore 18:16 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare l'ingestione e si sta implementando una correzione per sbloccare l'ingestione dei feedback.

8. 14 luglio 2026 alle ore 19:32 UTCresolved

   L'ingestione del feedback è tornata in tempo reale e il backlog è stato elaborato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 11:51 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sui ritardi di ingestione.

2. 13 luglio 2026 alle ore 12:24 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e il servizio di ripristino.

3. 13 luglio 2026 alle ore 12:41 UTCmonitoring

   Il servizio è stato ripristinato e stiamo monitorando attivamente la situazione

4. 13 luglio 2026 alle ore 14:25 UTCresolved

   Il servizio è stato ripristinato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 luglio 2026 alle ore 00:58 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente esaminando il problema.

2. 13 luglio 2026 alle ore 01:46 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando per ripristinare l'ingestione

3. 13 luglio 2026 alle ore 02:01 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione e stiamo monitorando la situazione. Ci aspettiamo che l'ingestione arrivi nell'ora successiva, approssimativamente.

4. 13 luglio 2026 alle ore 02:56 UTCresolved

   L'ingestione è stata ripresa e gli avvisi sono stati ripristinati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2026 alle ore 22:43 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 10 luglio 2026 alle ore 23:02 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando su un fix, errori ingeriti sono ritardati e saranno trattati una volta che la correzione è in atto.

3. 11 luglio 2026 alle ore 00:04 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando al recupero. Nuovi errori vengono elaborati in tempo reale e siamo nel processo di consumo di errori backlogged.

4. 11 luglio 2026 alle ore 00:56 UTCidentified

   Stiamo ancora lavorando al recupero. Nuovi errori dovrebbero essere trattati in tempo reale, e stiamo lavorando per recuperare i dati storici.

5. 11 luglio 2026 alle ore 01:46 UTCidentified

   Ci aspettiamo che il recupero di dati storici sia completo entro le prossime 2 ore.

6. 11 luglio 2026 alle ore 02:37 UTCidentified

   Abbiamo elaborato la maggior parte del nostro backlog. Stiamo ora recuperando un ulteriore 25M eventi di errore che vanno da 22:20 a 23:20 UTC, che dovrebbe completare nelle prossime 2 ore

7. 11 luglio 2026 alle ore 03:28 UTCmonitoring

   Abbiamo elaborato la maggior parte del nostro backlog. Stiamo recuperando la coda del backlog.

8. 11 luglio 2026 alle ore 03:34 UTCresolved

   Abbiamo elaborato il backlog.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 luglio 2026 alle ore 08:49 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di incoerente numero di log trattati in Sentry per l'ultimo giorno

2. 7 luglio 2026 alle ore 14:36 UTCresolved

   Tra il 6 luglio 20:25 UTC e il 7 luglio 12:25 UTC, un cambiamento di configurazione sbagliato è stato distribuito causando over-sampling di registri, campate e metriche. La modifica della configurazione è ora rimossa e il problema è risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.