Cronologia delle interruzioni di Signalfx Us1

1. 28 agosto 2026 alle ore 18:01 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un'importante estrazione dell'Assistente per l'Osservabilità Splunk.

2. 28 agosto 2026 alle ore 18:20 UTCidentified

   Il problema è stato identificato come un outage Azure OpenAI e stiamo procedendo con una soluzione.

3. 28 agosto 2026 alle ore 18:25 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 28 agosto 2026 alle ore 19:26 UTCresolved

   Fase di monitoraggio completa. Il problema è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 18:44 UTCinvestigating

   A partire dal 08/25/2026, 11:38AM PDT, un degrado delle prestazioni della pipeline di elaborazione delle tracce Splunk APM sta causando la risoluzione dei problemi MetricSets essere ritardato da più di cinque minuti. Di conseguenza, l'esperienza di risoluzione dei problemi di APM, le mappe di servizio e il faretto Tag non hanno accesso ai dati più recenti. L'elaborazione di metriche per i flussi di lavoro aziendali, che dipende anche da questa pipeline, sono ugualmente ritardati. I dati di traccia ingest non sono influenzati in questo momento; i MetricSets di monitoraggio a livello di servizio e di livello endpoint e i rivelatori costruiti da loro non sono anche influenzati.

2. 25 agosto 2026 alle ore 19:21 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 25 agosto 2026 alle ore 19:44 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

4. 25 agosto 2026 alle ore 20:02 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

5. 25 agosto 2026 alle ore 20:25 UTCmonitoring

   I nostri team continuano a monitorare la situazione per garantire la completa bonifica.

6. 25 agosto 2026 alle ore 21:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 agosto 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

   Problemi con gli avvisi di elaborazione che stanno portando a notifiche ritardate. Stiamo indagando sul problema.

2. 1 agosto 2026 alle ore 15:33 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando la latenza di notifica elevata. I clienti possono sperimentare ritardi nella ricezione delle notifiche di avviso. Stiamo lavorando attivamente per risolvere questo problema e fornirà aggiornamenti mentre facciamo progressi. Apprezziamo la vostra pazienza.

3. 1 agosto 2026 alle ore 15:55 UTCidentified

   Abbiamo identificato e risolviamo attivamente il problema causando notifiche di avviso ritardate. La correzione è stata implementata e sta già mostrando un significativo miglioramento dei tempi di consegna delle notifiche. Mentre alcune notifiche che sono state in coda prima della nostra correzione possono ancora verificarsi ritardi minori come il sistema raggiunge, nuove notifiche vengono consegnate normalmente. Apprezziamo la vostra pazienza e continueremo a monitorare la situazione da vicino.

4. 1 agosto 2026 alle ore 17:09 UTCidentified

   Stiamo attivamente lavorando per risolvere il problema. I clienti possono continuare a sperimentare ritardi nella consegna delle notifiche. Questo include le notifiche appena generate, che vengono elaborate dietro gli eventi precedenti nella coda. Il team sta attivamente indagando sulla causa principale e lavorando per cancellare il backlog delle notifiche in-queue. Come misura temporanea di mitigazione, abbiamo anteprime delle immagini disabilitate nelle notifiche per migliorare la velocità di elaborazione. Le notifiche saranno solo per ora. Apprezziamo la vostra pazienza e fornirà ulteriori aggiornamenti come il progresso è fatto.

5. 1 agosto 2026 alle ore 17:31 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per affrontare i ritardi di notifica. Il nostro monitoraggio mostra un significativo miglioramento dei tempi di consegna delle notifiche e stiamo monitorando le prestazioni per garantire che il problema sia completamente risolto. Grazie per la vostra pazienza mentre lavoriamo per ripristinare il servizio completo.

6. 1 agosto 2026 alle ore 18:21 UTCresolved

   I ritardi di consegna della notifica sono stati completamente risolti. Tutte le notifiche in coda sono state elaborate e il sistema ora funziona normalmente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 luglio 2026 alle ore 02:51 UTCinvestigating

   Un degrado delle prestazioni della pipeline di elaborazione delle metriche Splunk APM sta causando il ritardo dei MetricSets di Monitoraggio di oltre cinque minuti. L'ingestione dei dati di traccia non è influenzata, ma i dashboard di servizio, endpoint e workflow e altri grafici e rivelatori costruiti da Monitoring MetricSets sono influenzati.

2. 31 luglio 2026 alle ore 02:54 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare sul problema.

3. 31 luglio 2026 alle ore 03:44 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

4. 31 luglio 2026 alle ore 04:07 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

5. 31 luglio 2026 alle ore 04:08 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

6. 31 luglio 2026 alle ore 04:33 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 21:54 UTCresolved

   Datapoint ingest per la nuova o riattivata serie di tempo metrico è stato colpito tra 2:28 PM PST a 2:47 PM PST. C'era una perdita parziale dei dati per una nuova serie di tempo metrico durante quel periodo di tempo. Questa situazione è ora recuperata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 luglio 2026 alle ore 18:02 UTCresolved

   Datapoint ingest per la nuova serie di tempo metrico è stato interessato tra 10:37 AM PST e 10:39 AM PST. C'era una perdita parziale dei dati per una nuova serie di tempo metrico durante quel periodo di tempo. Questa situazione è ora recuperata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 luglio 2026 alle ore 11:25 UTCinvestigating

   A partire da 4a PT, stiamo indagando su una maggiore estrazione dell'applicazione web Splunk Observability Cloud. L'ingestione dei dati non è influenzata in questo momento. Forniremo un aggiornamento il prima possibile.

2. 14 luglio 2026 alle ore 12:13 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare sul problema.

3. 14 luglio 2026 alle ore 12:28 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 14 luglio 2026 alle ore 12:38 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Si prega di notare che l'API Splunk Observability Cloud è stato anche interessato durante questo incidente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 luglio 2026 alle ore 10:52 UTCresolved

   Tra 1a PDT e 2:50a PDT, qualsiasi integrazione GCP che ha avuto l'impostazione "Sync all (dinamicamente) quotata" abilitata ha avuto alcuni dei dati di monitoraggio cloud da GCP caduto. Questo problema è stato risolto. I clienti possono vedere lacune nei grafici e nei rivelatori che utilizzano le metriche GCP Cloud Monitoring. Le metriche AWS CloudWatch e Azure Monitor non sono influenzate.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 luglio 2026 alle ore 17:07 UTCinvestigating

   I clienti possono sperimentare ritardi nel vedere la nuova serie di tempo metrico creato. L'ingestione di Datapoint non è influenzata per le serie temporali esistenti. Stiamo indagando e forniremo un aggiornamento a breve.

2. 4 luglio 2026 alle ore 18:39 UTCresolved

   Il problema che causa ritardi nella nuova serie di tempo metrico è stato risolto. La creazione di serie temporali metriche funziona normalmente. L'ingestione dei datapoint per le serie temporali esistenti non è stata influenzata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 luglio 2026 alle ore 15:08 UTCresolved

   Abbiamo confermato che il problema riguardante Tag Spotlight è stato risolto. I clienti possono aver sperimentato funzionalità limitate all'interno di Tag Spotlight a partire dalle ore 16:30 PT il 30 giugno. La funzionalità completa è stata ripristinata alle 7:20 del mattino PT il 1° luglio.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 giugno 2026 alle ore 07:37 UTCresolved

   A causa di una regressione in una versione recente, gli utenti che navigano da Logs Contenuto Correlato sulla pagina APM TraceView a Log Observer sono stati reindirizzati a APM TraceView invece. Questo ha colpito l'esperienza di Correlazione dei registri per i clienti in tutti i regni, tranne US3 e Gov. Il cambiamento è stato ripristinato per ripristinare l'esperienza di navigazione prevista. La disponibilità del prodotto per APM e Log Observer non è stata influenzata; il problema è stato limitato al flusso di lavoro Logs Correlation da TraceView. Tempo di inizio incidente: 05:09 PDT, 25 giugno, 2026 Tempo di fine incidente: 22:15 PDT, 25 giugno 2026

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 12 giugno 2026 alle ore 00:03 UTCresolved

   Rum API Endpoints were not available for one of our IPs, resulting in degraded service or a partial outage at first, and possibly a complete outage towards the end. This issue occurred from 4:22pm PST to 4:57pm PST

1. 3 giugno 2026 alle ore 22:49 UTCinvestigating

   Datapoint ingest is affected , some datapoints could be dropped. Team is investigating and will provide an update shortly.

2. 3 giugno 2026 alle ore 23:25 UTCinvestigating

   Our engineering team is currently implementing an impact mitigation configuration change. The internal investigation is still ongoing. We will share an additional update as soon as possible.

3. 4 giugno 2026 alle ore 00:05 UTCmonitoring

   Our engineering team has completed impact mitigating configuration changes and confirmed services are recovered as of 4:55 PDT. We will continue monitoring and share an update as soon as possible.

4. 4 giugno 2026 alle ore 01:08 UTCresolved

   Our engineering team has confirmed that all the services recovered as of 4:55 PM PDT and remained stable during monitoring. This incident is now resolved.

1. 2 giugno 2026 alle ore 12:50 UTCinvestigating

   We are investigating delays in processing Splunk Observability Synthetic Monitoring test results for a small subset of customers. Tests are still running, but metrics may be delayed until the issue is resolved.

2. 2 giugno 2026 alle ore 16:51 UTCresolved

   We have identified and remediated an issue affecting synthetic test result ingestion for a subset of customers. We apologize for any inconvenience this may have caused and thank you for your patience. Time range of impact: June 1 20:00 UTC - June 2 15:30 UTC

1. 29 maggio 2026 alle ore 05:40 UTCinvestigating

   Charts for customers may not be loading. App and UI availability is also impacted. We are investigating and will provide an update shortly.

2. 29 maggio 2026 alle ore 05:43 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 29 maggio 2026 alle ore 05:56 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the status.

4. 29 maggio 2026 alle ore 06:06 UTCresolved

   This Incident has been resolved.

1. 12 maggio 2026 alle ore 10:38 UTCinvestigating

   A degradation of the Splunk O11y Cloud ingest path is causing ~20% of AWS CloudWatch metrics to be dropped. We are investigating the issue and will provide an update as soon as possible.

2. 12 maggio 2026 alle ore 15:44 UTCresolved

   This incident has been resolved. We have since confirmed that only AWS CloudWatch metrics were impacted during this incident. Azure and GCP metrics were not impacted.

1. 8 maggio 2026 alle ore 04:21 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 maggio 2026 alle ore 04:22 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 maggio 2026 alle ore 05:46 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 8 maggio 2026 alle ore 05:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 maggio 2026 alle ore 14:44 UTCinvestigating

   Charts for all customers may not be loading. Datapoint ingest is not affected. We are investigating and will provide an update shortly.

2. 6 maggio 2026 alle ore 15:07 UTCinvestigating

   Our teams continue working to identify the cause and implement a fix.

3. 6 maggio 2026 alle ore 15:36 UTCinvestigating

   Our investigation remains ongoing, and there is no change in status at this time. We are continuing to prioritize this issue and will provide the next update in thirty minutes.

4. 6 maggio 2026 alle ore 16:14 UTCinvestigating

   Our teams are continuing their efforts to identify the root cause of this issue. There is no change in status to report at this time, but we are dedicating all necessary resources to reach a resolution. We will provide another update shortly.

5. 6 maggio 2026 alle ore 16:31 UTCinvestigating

   Update (8:50 AM PST): We have observed that charts are now loading successfully. While service is recovering, our teams remain on-site to investigate the root cause and ensure full system stability. We will continue to monitor performance closely.

6. 6 maggio 2026 alle ore 17:02 UTCinvestigating

   We are continuing to monitor the environment. There is no change in status at this time; our teams remain focused on resolving the remaining isolated issues.

7. 6 maggio 2026 alle ore 17:31 UTCinvestigating

   Our teams are continuing to monitor the environment and are actively working to fully resolve the issue.

8. 6 maggio 2026 alle ore 17:44 UTCinvestigating

   Update 10:30 PST: We are also investigating reports of login issues. Users may experience difficulty authenticating or accessing their accounts at this time.

9. 6 maggio 2026 alle ore 17:58 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

10. 6 maggio 2026 alle ore 18:13 UTCmonitoring

    A fix has been implemented and we are monitoring the results.

11. 6 maggio 2026 alle ore 19:08 UTCmonitoring

    We are continuing to monitor the environment to ensure full remediation.

12. 6 maggio 2026 alle ore 19:25 UTCresolved

    This incident has been resolved.

1. 25 aprile 2026 alle ore 17:01 UTCinvestigating

   We are investigating an issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics across all realms. Customers may experience custom metric MTS quota limits being exceeded, resulting in metric data being dropped. RUM metric dimensions that were previously available may be missing.

2. 25 aprile 2026 alle ore 17:02 UTCidentified

   The issue affecting Real User Monitoring (RUM) metrics  has been identified. The fix is currently being implemented. We are actively working to restore full service and will provide further updates as progress continues.

3. 25 aprile 2026 alle ore 18:37 UTCidentified

   We are continuing to work on the fix. We expect to have further updates within the next hour. We appreciate your patience as we work diligently to resolve this issue and restore full service.

4. 25 aprile 2026 alle ore 22:26 UTCidentified

   We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We are thoroughly validating the mitigation to ensure it resolves the issue effectively and maintains system stability. We appreciate your ongoing patience and will provide further updates as testing progresses.

5. 25 aprile 2026 alle ore 23:48 UTCidentified

   We are currently continuing to test the fix for the Real User Monitoring (RUM) metrics issue. We will share an update once we have further information.

6. 26 aprile 2026 alle ore 00:55 UTCresolved

   The outage impacting RUM MMS Data Drop has been resolved after internal engineering teams deployed a fix. All systems are operational and stable. Thank you for your patience and understanding.

1. 25 aprile 2026 alle ore 01:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where RUM (Real User Monitoring) MMS data is being dropped, which may result in missing or incomplete data in charts and dashboards related to real user monitoring. We are actively investigating and will provide updates as the situation develops.

2. 25 aprile 2026 alle ore 01:22 UTCidentified

   We have identified the cause of the issue resulting in missing or incomplete data in Real User Monitoring charts and dashboards. We are implementing a fix and will provide an update within 15 minutes.

3. 25 aprile 2026 alle ore 02:02 UTCidentified

   A solution to address the issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards is currently being implemented. Our teams are actively working on deploying the fix and will continue to provide updates as progress is made

4. 25 aprile 2026 alle ore 02:33 UTCidentified

   We have identified an issue causing missing or incomplete data in Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms. A fix is currently being rolled out and validated

5. 25 aprile 2026 alle ore 02:55 UTCmonitoring

   A fix for the issue affecting Real User Monitoring (RUM) charts and dashboards has been deployed and is being actively monitored across all realms; customers may now see data restored in charts and dashboards

6. 25 aprile 2026 alle ore 03:13 UTCresolved

   The issue affecting Real User Monitoring (RUM) custom charts and dashboards across multiple realms has been resolved. The fix has been deployed, and data is now flowing normally.