Cronologia delle interruzioni di Sketchup

1. 21 ottobre 2026 alle ore 13:59 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio https://learn.sketchup.com. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 14:54 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio https://learn.sketchup.com. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 ottobre 2026 alle ore 12:29 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio https://learn.sketchup.com. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 21 ottobre 2026 alle ore 12:37 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio https://learn.sketchup.com. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 settembre 2026 alle ore 19:30 UTCupdate

   C'è stato un outage di condivisione di link su Mac e Windows, la pagina di accesso alla richiesta, la finestra di dialogo di condivisione di link web accessibile da link e-mail, e la pagina di condivisione abilita per i progetti Trimble Connect. Gli utenti hanno sperimentato interminabili spinner o errori quando si accede a quelle pagine.

2. 22 settembre 2026 alle ore 23:00 UTCresolved

   Gentile cliente, Servizio di Interruzione Servizio di Affecting (s): Abilitare la pagina di condivisione, dialogo di condivisione del collegamento standalone, unisciti alla pagina contatti, pagina di richiesta di accesso, dialogo di condivisione di link Il nostro team ha determinato che il problema precedentemente segnalato è ora completamente risolto. Grazie per la vostra pazienza durante questo incidente.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 agosto 2026 alle ore 13:21 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio Trimble Connect. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 16:52 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio SketchUp AI. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 19 agosto 2026 alle ore 18:08 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio SketchUp AI. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 16:08 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio SketchUp AI. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 19 agosto 2026 alle ore 16:09 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio SketchUp AI. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 20:06 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio www.sketchup.com. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 18 agosto 2026 alle ore 20:11 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio www.sketchup.com. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 01:08 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio SketchUp AI. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 18 agosto 2026 alle ore 01:12 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio SketchUp AI. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 11:05 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio https://learn.sketchup.com. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 24 luglio 2026 alle ore 11:14 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio https://learn.sketchup.com. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 luglio 2026 alle ore 23:08 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio SketchUp AI. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 17 luglio 2026 alle ore 23:15 UTCresolved

   Abbiamo risolto l'ultimo problema rilevato con il servizio SketchUp AI. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 gennaio 2026 alle ore 14:15 UTCupdate

   Servizio di Interruzione Servizio di Affecting (s): Servizio Impostazioni condivisione C'è stato un incidente che ha impedito ai modelli SketchUp di essere condivisi o accessibili.

2. 22 gennaio 2026 alle ore 15:30 UTCresolved

   Servizio di Interruzione Servizio di Affecting (s): Servizio Impostazioni condivisione Il nostro team ha determinato che il problema precedentemente segnalato è ora risolto. Grazie per la vostra pazienza durante questo incidente. Continueremo a indagare sulla causa principale per evitare qualsiasi rioccupazione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 novembre 2025 alle ore 12:45 UTCupdate

   Gli utenti educativi non sono attualmente in grado di accedere all'applicazione web Sefaira. Stiamo lavorando a una soluzione e questo dovrebbe essere risolto a breve.

2. 10 novembre 2025 alle ore 13:33 UTCresolved

   Il servizio normale è ora ripristinato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 ottobre 2025 alle ore 20:30 UTCupdate

   Stiamo vivendo problemi di servizi di partenza e stiamo attualmente indagando sul problema. Gli utenti vedranno i messaggi "503 Service temporaneamente non disponibili".

2. 28 ottobre 2025 alle ore 21:35 UTCupdate

   L'indagine è in corso

3. 28 ottobre 2025 alle ore 22:00 UTCupdate

   Il problema è risolto, continueremo a monitorare per ulteriori problemi

4. 28 ottobre 2025 alle ore 22:14 UTCresolved

   Tutti i sistemi interessati funzionano normalmente

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 ottobre 2025 alle ore 08:36 UTCupdate

   A causa di problemi di datacenter, più servizi SketchUp sono attualmente interessati. Questo include: * Aggiungi posizione * PreDesign * Sefaira Stiamo monitorando la situazione da vicino e prenderemo qualsiasi azione mitigatrice possibile. Chiedo scusa per l'inconveniente.

2. 20 ottobre 2025 alle ore 09:32 UTCupdate

   Il servizio in piastrelle Map attualmente viene migrato a un datacenter alternativo per risolvere questo problema, e ci aspettiamo di vedere il miglioramento dei servizi a breve.

3. 20 ottobre 2025 alle ore 11:20 UTCupdate

   Il problema è ora risolto con PreDesign e Sefaira. Aggiunge il contesto di importazione di posizione è comunque ancora interessato.

4. 20 ottobre 2025 alle ore 11:51 UTCresolved

   Aggiungete le piastrelle di Location stanno lavorando di nuovo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 settembre 2025 alle ore 22:00 UTCupdate

   In SketchUp 2023 caricamento 3D Warehouse da SketchUp non riesce a caricare. Si sta indagando una soluzione. Come lavoro in giro si prega di utilizzare un browser web per accedere 3D Warehouse.

2. 18 settembre 2025 alle ore 23:21 UTCresolved

   Il problema è stato affrontato

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 agosto 2025 alle ore 13:21 UTCupdate

   Abbiamo visto rapporti di un nuovo errore spingendo gli utenti ad accettare ripetutamente i termini e la privacy policy. Il problema e' sotto indagine.

2. 22 agosto 2025 alle ore 13:13 UTCresolved

   Viene messo a disposizione un nuovo aggiornamento per evitare questo problema.

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1. 9 luglio 2025 alle ore 11:40 UTCupdate

   Ciao. Il nostro team sta indagando su un problema sui seguenti servizi: Componenti dal vivo Instabilità causata da uso occasionale ma sostenuto ad alto servizio. Può causare utenti di componenti in tensione di essere scollegato. Noi sinceramente scusarsi per l'interruzione del servizio e fornirà ulteriori aggiornamenti il prima possibile.

2. 15 luglio 2025 alle ore 23:05 UTCresolved

   Servizio di Interruzione Servizio di Affecting (s): Componenti dal vivo Ciao. Il problema che interessa Live Components è stato risolto. L'instabilità è stata causata da un uso elevato di servizio sostenuto, che potrebbe aver portato ad alcuni utenti di essere scollegato. La causa sottostante è stata affrontata e i servizi sono ora stabili. Ci scusiamo sinceramente per l'interruzione e apprezziamo la vostra pazienza. Salute

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1. 28 marzo 2025 alle ore 12:27 UTCupdate

   Abbiamo rilevato un problema con il servizio SketchUp Add Location Tile Download. Stiamo lavorando a una soluzione con alta priorità.

2. 28 marzo 2025 alle ore 12:35 UTCupdate

   I problemi con i download di piastrelle sono intermittenti

3. 28 marzo 2025 alle ore 12:41 UTCupdate

   Investigare questo con il servizio di cartoleria

4. 28 marzo 2025 alle ore 13:10 UTCupdate

   Abbiamo preso misure per mitigare il problema, e le prestazioni sono ora di nuovo al 100% Monitoreremo per ulteriori degradi. Chiedo scusa per l'interruzione del servizio.

5. 28 marzo 2025 alle ore 14:21 UTCresolved

   I servizi della mappa continuano a funzionare come previsto

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1. 7 febbraio 2025 alle ore 10:20 UTCupdate

   I clienti PreDesign non sono attualmente in grado di utilizzare la fonte di dati meteo satellitari. La stazione di servizio La fonte di dati meteo può essere utilizzata come soluzione di lavoro. Il team sta attualmente indagando sulla causa sottostante di questo errore.

2. 7 febbraio 2025 alle ore 17:45 UTCresolved

   Gentile cliente, Servizio di Interruzione Servizio di Affecting (s): Tempo di progettazione Il nostro team ha determinato che il problema precedentemente segnalato è ora completamente risolto. Grazie per la vostra pazienza durante questo incidente.

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1. 26 gennaio 2025 alle ore 21:14 UTCupdate

   Gentile cliente, ⚠️ Service Alert: Stiamo sperimentando prestazioni degradate nel nostro ambiente di produzione. Il nostro team sta attivamente indagando sul problema e lavorando per risolverlo il più rapidamente possibile. I seguenti servizi sono interessati: Componenti dal vivo Apprezziamo la vostra pazienza e fornirà aggiornamenti una volta che abbiamo maggiori informazioni.

2. 2 febbraio 2025 alle ore 21:37 UTCupdate

   Aggiornamento dello stato: Il processo di produzione è attualmente in corso di indagine a causa di un problema identificato. Il nostro team sta attivamente cercando nella causa principale, e stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili. Grazie per la vostra comprensione e pazienza.

3. 4 febbraio 2025 alle ore 19:14 UTCresolved

   Il problema è sotto controllo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.