Cronologia delle interruzioni di Slack

1. 10 settembre 2026 alle ore 00:34 UTCactive

   We’re aware of an issue affecting Workspace-level Apps & Workflows settings page. Users are seeing a blank page affecting these admin features. We’re actively investigating this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if more information becomes available. 

2. 10 settembre 2026 alle ore 00:58 UTCactive

   We've engaged our engineering team to assist in the investigation. We’re continuing to work on understanding the issue. We’ll provide an update in 30 minutes or sooner if more information becomes available.

3. 10 settembre 2026 alle ore 01:29 UTCactive

   We've identified the cause of this issue, and our engineers are testing a fix. We'll provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

4. 10 settembre 2026 alle ore 01:37 UTCactive

   The fix has been validated in our test environment and is now being deployed. We will provide an update once the deployment is complete, or sooner if additional information becomes available.

1. 13 agosto 2026 alle ore 21:21 UTCactive

   Gli utenti con criteri di conservazione dati personalizzati abilitati potrebbero non essere in grado di vedere o caricare i messaggi precedenti. Ci scusiamo per il problema e condivideremo altre notizie come diventa disponibile.

2. 13 agosto 2026 alle ore 21:49 UTCactive

   Stiamo continuando a indagare su un problema che riguarda un sottoinsieme di canali con impostazioni di conservazione dei messaggi personalizzati. I nostri team stanno lavorando per identificare il trigger tecnico e una soluzione appropriata. Forniremo un aggiornamento come più notizie diventa disponibile.

3. 14 agosto 2026 alle ore 19:35 UTCactive

   Stiamo continuando a indagare su un problema che riguarda un sottoinsieme di canali con impostazioni di conservazione dei messaggi personalizzati. I nostri team hanno ripristinato la funzionalità alle impostazioni di conservazione interessate per i clienti interessati. Stiamo ora lavorando per identificare e affrontare eventuali ulteriori preoccupazioni per quanto riguarda i problemi di conservazione dei messaggi.

4. 14 agosto 2026 alle ore 20:20 UTCactive

   Dopo ulteriori indagini, le impostazioni di conservazione personalizzate non sono ancora state completamente ripristinate. I nostri team hanno identificato il trigger tecnico e stanno attualmente sviluppando un piano di mitigazione per mitigare l'impatto alle impostazioni di conservazione personalizzate. Tutti i lavori di conservazione personalizzati sono stati messi in attesa come il team lavora per affrontare questo problema. Ci scusiamo per la confusione, e grazie per aver portato con noi mentre lavoriamo attraverso questo problema.

5. 14 agosto 2026 alle ore 21:39 UTCactive

   Stiamo continuando a indagare su un problema che riguarda un sottoinsieme di canali con impostazioni di conservazione dei messaggi personalizzati. Le impostazioni di conservazione dei canali personalizzati sono state ripristinate per i clienti interessati. I lavori di conservazione personalizzati rimangono in attesa per alcuni clienti come lavoriamo per risolvere completamente la causa sottostante per quanto riguarda i problemi di conservazione dei messaggi personalizzati.

6. 17 agosto 2026 alle ore 21:57 UTCactive

   Stiamo continuando i nostri sforzi di restauro per quanto riguarda questo problema che riguarda un sottoinsieme di canali con impostazioni di conservazione dei messaggi personalizzati. Mentre lavoriamo per risolvere questo problema, il trattamento di conservazione dei dati rimane sospeso per i clienti interessati.   Forniremo un altro aggiornamento come ulteriori informazioni diventano disponibili.

7. 20 agosto 2026 alle ore 22:54 UTCactive

   Stiamo continuando a lavorare per ripristinare messaggi, modifiche dei messaggi e azioni di file per un numero limitato di spazi di lavoro che sono stati colpiti da un problema con impostazioni di conservazione dei dati personalizzate. Abbiamo risolto il problema e stiamo eseguendo il recupero dei dati utilizzando metodi di ripristino di backup. Le impostazioni di ritenzione personalizzate sono state ripristinate per i canali impattati, e stiamo gradualmente riattivando i lavori di ritenzione. Forniremo un altro aggiornamento come ulteriori informazioni diventano disponibili.

8. 25 agosto 2026 alle ore 20:55 UTCactive

   Stiamo continuando il nostro lavoro per ripristinare i restanti dati del messaggio colpiti da questo problema. I nostri team hanno fatto progressi nello sviluppo e nella convalida del processo di recupero per messaggi, modifiche dei messaggi e file condivisi. Stiamo affrontando ulteriori dipendenze tecniche e completando la convalida prima di procedere con le prossime fasi di restauro. Continueremo a fornire aggiornamenti mentre facciamo progressi.

9. 27 agosto 2026 alle ore 18:58 UTCactive

   Stiamo continuando il nostro lavoro per ripristinare i restanti dati del messaggio colpiti da questo problema. Abbiamo fatto ulteriori progressi nei processi di recupero per messaggi, modifiche dei messaggi e file condivisi. La convalida del processo di recupero messaggio-edit ha identificato ulteriori aggiustamenti necessari prima di procedere di ripristino, mentre la preparazione e la convalida per il recupero dei messaggi continuano. Abbiamo anche completato ulteriori lavori di sviluppo che supportano il ripristino dei file condivisi, compresa la gestione per i canali condivisi. L'elaborazione di ritenzione personalizzata è stata riattivata per gli spazi di lavoro attivi colpiti. Continueremo a fornire aggiornamenti come progresso di ripristino e convalida.

10. 1 settembre 2026 alle ore 22:51 UTCactive

    Continuiamo a ripristinare lotti di messaggi, modifiche dei messaggi e file condivisi. Ogni lotto richiede un'attenta pianificazione, monitoraggio e convalida per garantire che i messaggi colpiti siano accuratamente ripristinati. L'elaborazione di ritenzione personalizzata rimane riattivata per gli spazi di lavoro attivi colpiti. Grazie per aver portato con noi mentre continuiamo a lavorare attraverso questo complesso e nuanced problema.   Altri aggiornamenti verranno come progresso di ripristino e convalida.

11. 4 settembre 2026 alle ore 17:00 UTCactive

    Abbiamo fatto ulteriori progressi ripristinando messaggi, modifiche dei messaggi e file condivisi colpiti da questo problema. Abbiamo identificato e risolto un limite tecnico che stava rallentando il recupero per alcuni conti, e il recupero per Slack Connect spazi di lavoro è ora in corso. Il ripristino della modifica dei messaggi si sta avvicinando al completamento degli spazi di lavoro interessati. Stiamo continuando a convalidare i dati ripristinati come progressi di recupero. Forneremo un altro aggiornamento in quanto si fanno progressi significativi.

12. 9 settembre 2026 alle ore 02:37 UTCactive

    Abbiamo fatto ulteriori progressi per ripristinare i dati dei messaggi tra team e canali interessati, con la maggior parte dei lotti ora completati. Abbiamo implementato uno strumento per correggere i link di risposta filettati colpiti durante il processo di ripristino e lo stiamo eseguendo ora. Il ripristino dei messaggi di Slack Connect sta riprendendo i circuiti di produzione, con risultati monitorati da vicino.   Forniamo un aggiornamento non appena nuove informazioni saranno disponibili.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 agosto 2026 alle ore 22:22 UTCactive

   Since approximately 21:00 UTC on August 6, some admins have been unable to click or use the search bar on org dashboard pages. We are aware of this issue and are actively investigating the cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 6 agosto 2026 alle ore 23:11 UTCactive

   We have identified the cause of this issue as a recent change and have started the process of rolling back the problematic change. 

1. 28 luglio 2026 alle ore 02:13 UTCactive

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la capacità degli utenti di ricevere e-mail in arrivo in Slack, causato da alcuni problemi con la nostra pipeline di ingestione e-mail. Siamo spiacenti per qualsiasi inconveniente che questo sta causando, il nostro team sta lavorando attivamente su una soluzione e condivideremo un aggiornamento non appena avremo maggiori informazioni.

2. 28 luglio 2026 alle ore 03:25 UTCactive

   Abbiamo identificato la causa del problema che impedisce agli utenti di ricevere e-mail in arrivo. Stiamo implementando una correzione e condividere un ulteriore aggiornamento una volta che la distribuzione e la verifica sono complete.

3. 28 luglio 2026 alle ore 03:43 UTCactive

   La correzione è stata implementata con successo e la validazione è ora completa. Il problema che impedisce agli utenti di ricevere e-mail in arrivo in Slack è completamente risolto, e la normale funzionalità di servizio è stata ripristinata. Ci scusiamo per eventuali disordini alla vostra giornata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 08:22 UTCactive

   Siamo consapevoli di un problema che riguarda i flussi di lavoro che includono 'riferire a un link di messaggio'. Gli utenti con questi flussi di lavoro non sono in grado di inviare un messaggio a un canale, e riceveranno un “Input Validation Error” quando si cerca di eseguire questo passaggio. Stiamo attivamente indagando su questo problema e fornirà un aggiornamento in 30 minuti o prima se ulteriori informazioni diventano disponibili.

2. 24 luglio 2026 alle ore 08:44 UTCactive

   Abbiamo impegnato il nostro team di Worklow per assistere all'indagine. L'analisi iniziale sembra mostrare un conflitto tra variabili specifiche. Stiamo continuando a lavorare per capire se questo è il trigger del problema. Forniamo un aggiornamento in 30 minuti o prima se ulteriori informazioni diventano disponibili.

3. 24 luglio 2026 alle ore 09:08 UTCactive

   Il team di Workflow sta attualmente analizzando se un cambiamento recente potrebbe aver provocato il conflitto tra variabili osservate. Si prevede che ci vorrà del tempo per verificare se questo è il caso.   Forniamo un aggiornamento in 60 minuti o prima se ulteriori informazioni diventano disponibili.

4. 24 luglio 2026 alle ore 09:42 UTCactive

   Abbiamo eseguito un test per ripristinare un cambiamento recente e questo sembra aver risolto il problema. Siamo nel processo di realizzazione di un ampio giro di produzione di questo cambiamento. Ci si aspetta che ci vorrà del tempo per completare e convalideremo che ha successo. Forniamo un aggiornamento in 2 ore o prima se ulteriori informazioni diventano disponibili.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 02:18 UTCactive

   Alcuni utenti stanno segnalando problemi con la ricezione di promemoria in Slack. Siamo a conoscenza del problema e stiamo indagando attivamente. Forniamo un aggiornamento non appena more  le informazioni diventano disponibili. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo problema vi sta causando.

2. 24 luglio 2026 alle ore 02:53 UTCactive

   Crediamo di aver identificato la causa del problema che colpisce i promemoria in Slack. Abbiamo sviluppato una potenziale soluzione per il problema e abbiamo implementato un cambiamento. Stiamo monitorando attivamente per confermare che i promemoria vengono consegnati come previsto. Forniamo un aggiornamento in quanto ulteriori informazioni diventano disponibili.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 giugno 2026 alle ore 09:12 UTCactive

   We're aware of an issue affecting users ability to reach our Slack Support team via the Chat functionality on the Slack Help page. Users will be unable to click on the ‘Chat’ option and will see a ‘Chat is temporarily unavailable. Please send us a message or check back later’ error message.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available. 

2. 26 giugno 2026 alle ore 09:41 UTCactive

   Additional Slack engineers have been engaged and are investigating this issue. As a workaround, if users require support, they can use the ‘Send us a Message’ functionality on the Slack Help Center page here: https://slack.com/intl/en-gb/help/requests/new . A member of the Slack team will then be in touch.  We're working to resolve this issue and will provide an update in 30 minutes or sooner if additional information becomes available.

1. 17 giugno 2026 alle ore 22:33 UTCactive

   Some workspace admins on standalone (non-Enterprise Grid) workspaces may be experiencing an issue where the SSO and authentication configuration page does not display current settings as expected. Admins may see a blank value for the "Require SSO authentication for" field on the admin SSO settings page, which does not accurately reflect the actual backend configuration — SSO settings remain intact and in effect. We are actively investigating this issue and will provide an update as soon as we have more information to share. We apologize for the inconvenience.

2. 18 giugno 2026 alle ore 01:49 UTCactive

   We have identified the trigger and developed a fix. We are currently deploying this fix and expect to resolve the issue shortly. We will provide another update once the deployment is complete.  We apologize for the inconvenience.

1. 17 giugno 2026 alle ore 00:38 UTCactive

   Some users may be experiencing issues performing certain actions in Slack, channel creation, invitation, and join operations may result in a degraded experience. Thank you for your patience while we continue to investigate the situation.

1. 16 giugno 2026 alle ore 15:50 UTCactive

   We are aware that some users on the Slack Android app are unable to submit workflow forms that contain a required file upload field. After a file is selected, the Submit button becomes disabled and the form cannot be completed. Users on Slack for iOS and Slack for web are not affected. We are actively investigating the issue and working to identify the root cause. We'll provide an update in 60 minutes or sooner if additional information becomes available.

2. 16 giugno 2026 alle ore 16:48 UTCactive

   We have identified the cause of this issue and confirmed it affects a small subset of users on a single version of the Slack Android app. Users on other Android versions, iOS, and web are not affected. A fix is already available and will begin rolling out to Android users tomorrow. We will provide an update as soon as additional information becomes available.

3. 17 giugno 2026 alle ore 19:38 UTCactive

   A fix for this issue has been delivered in a new version of the Slack Android app, and rollout has now begun. Android users will start seeing the updated app version become available in the Google Play Store as the rollout progresses. Once updated, users who were experiencing issues submitting workflow forms containing a required file upload field will be able to do so successfully.  We will continue to monitor the rollout and provide another update as additional information becomes available.

4. 18 giugno 2026 alle ore 22:30 UTCactive

   The rollout of the new version of the Slack Android app is ongoing and may take up to several days to fully complete. We continue to monitor the rollout and will provide another update when we have more information to share. Thank you for your patience with us while we work through this. 

5. 21 giugno 2026 alle ore 17:33 UTCactive

   We continue to monitor the rollout of the new version of Slack for Android. We'll provide another update when we have further information to share. Thank you for your continued patience.