Cronologia delle interruzioni di Snyk

1. 23 ottobre 2026 alle ore 14:10 UTCinvestigating

   Gli ingegneri Snyk stanno osservando un degrado che colpisce Snyk Test nell'ambiente multitenant SNYK-US-01. I clienti possono osservare timeout ed errori con Snyk Test. I nostri ingegneri sono consapevoli, e la risposta agli incidenti è stata annullata.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 14:53 UTCidentified

   Abbiamo identificato che i guasti sono collegati a un carico elevato su un servizio dati backend nel nostro ambiente SNYK-US-01. Ciò sta causando Snyk Test e altre dipendenze e operazioni di scansione dei container per guasti, time out o errori di ritorno. Dopo ulteriori indagini, abbiamo confermato che Snyk Code e Snyk IaC non sono interessati. L'impatto è limitato a Snyk Open Source e Snyk Container. I nostri ingegneri stanno applicando mitigazioni per ripristinare il servizio normale. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 15:19 UTCmonitoring

   Gli ingegneri Snyk hanno mitigato la causa di fondo dei guasti Snyk Test. I test stanno ora avendo successo entro periodi normali in tutto l'ambiente. Gli ingegneri Snyk continueranno a monitorare la stabilità del sistema.

4. 26 ottobre 2026 alle ore 09:41 UTCresolved

   I servizi sono rimasti stabili durante il fine settimana, e non ci aspettiamo alcun ulteriore impatto. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 ottobre 2026 alle ore 03:56 UTCidentified

   Il portale Snyk Support sta vivendo un degrado del servizio. Gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere al portale a supporto. snyk.io per creare o visualizzare casi di supporto. Altre opzioni per creare casi di supporto possono anche essere influenzate. Abbiamo identificato che questo sembra essere dovuto a un incidente relativo sul terzo fornitore di partito. Monitoreremo e forniremo aggiornamenti come sono disponibili.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 06:20 UTCmonitoring

   Il terzo fornitore di partito ha implementato una correzione, e i test iniziali indicano che è successo. Il portale di supporto Snyk dovrebbe essere ora disponibile, tuttavia continueremo il monitoraggio per un breve periodo per garantire il servizio completo è mantenuto

3. 23 ottobre 2026 alle ore 10:02 UTCresolved

   Non ci sono state ulteriori interruzioni al nostro servizio, dichiarando l'incidente come risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 21:53 UTCidentified

   Gli ingegneri Snyk hanno identificato un degrado che ha colpito Snyk Container in ambiente SNYK-US-01 Multi-Tenant. I clienti possono verificarsi errori intermittenti durante l'esecuzione delle importazioni. I nostri ingegneri sono consapevoli, e gli sforzi di recupero sono in corso.

2. 23 ottobre 2026 alle ore 09:09 UTCidentified

   I nostri ingegneri stanno continuando a lavorare per ripristinare il servizio completo a Snyk Container all'interno del nostro ambiente SNYK-US-01. I clienti possono continuare a sperimentare errori intermittenti durante l'importazione di progetti. Ripristinare l'operazione può avere successo. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

3. 23 ottobre 2026 alle ore 13:17 UTCmonitoring

   I nostri ingegneri hanno preso misure per mitigare l'impatto, e stiamo vedendo il servizio migliorare per Snyk Container all'interno del nostro ambiente SNYK-US-01. I clienti possono ancora sperimentare l'errore occasionale durante l'importazione di progetti. Ripristinare l'operazione può avere successo. Continueremo a monitorare tutto il fine settimana e pubblicheremo un aggiornamento lunedì 26 ottobre.

4. 23 ottobre 2026 alle ore 15:05 UTCidentified

   Abbiamo dovuto invertire la mitigazione applicata prima per proteggere altri servizi nell'ambiente SNYK-US-01. Di conseguenza, i clienti possono nuovamente sperimentare errori intermittenti durante l'importazione di progetti. Ripristinare l'operazione può avere successo. I nostri ingegneri stanno continuando a lavorare per ripristinare il servizio completo, e vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

5. 26 ottobre 2026 alle ore 07:44 UTCresolved

   I servizi sono stati recuperati e Snyk Container funziona normalmente in SNYK-US-01 . I servizi sono rimasti stabili durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 ottobre 2026 alle ore 16:33 UTCinvestigating

   Gli ingegneri di Snyk stanno indagando i rapporti di errori "credenziali non validi" che riguardano i controlli di Snyk Code PR in tutti gli ambienti. Il nostro team di risposta incidente è stato attivato e stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

2. 20 ottobre 2026 alle ore 17:16 UTCinvestigating

   Il nostro team di ingegneri continua a indagare sull'incidente. Oltre ai controlli di PR bloccati, i clienti possono sperimentare ritardi con test ricorrenti, e altre funzionalità che utilizzano il Servizio spazi di lavoro possono essere influenzate. L'impatto attuale sembra essere isolato negli spazi di lavoro GitHub e GitHub Enterprise. Forniremo ulteriori aggiornamenti mentre l'indagine progredisce.

3. 20 ottobre 2026 alle ore 17:53 UTCidentified

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la causa principale dell'incidente e sta preparando una correzione. Non abbiamo ancora un tempo stimato per la distribuzione, ma condivideremo gli aggiornamenti non appena saranno disponibili.

4. 20 ottobre 2026 alle ore 18:22 UTCmonitoring

   Gli ingegneri Snyk hanno implementato una soluzione in tutti gli ambienti, e tutti i servizi sono tornati al normale funzionamento. Continueremo a monitorare la stabilità del sistema per garantire che il problema sia completamente risolto.

5. 20 ottobre 2026 alle ore 19:31 UTCresolved

   Il monitoraggio post-mitigation conferma che tutti i servizi Snyk sono operativi normalmente e rimangono stabili. Il team di risposta incidente si è fermato, e questo incidente è ora risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 ottobre 2026 alle ore 01:43 UTCinvestigating

   Gli ingegneri Snyk stanno indagando su un problema che riguarda le prestazioni del codice Snyk, comprese le scansioni e i controlli PR nell'ambiente SNYK-US-02. La risposta incidente di Snyk è stata eseguita.

2. 17 ottobre 2026 alle ore 02:06 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 17 ottobre 2026 alle ore 02:30 UTCmonitoring

   Una correzione è stata implementata con successo e tutti i sistemi sono ora operativi come previsto. Il nostro team continuerà a monitorare l'ambiente per garantire la stabilità.

4. 19 ottobre 2026 alle ore 22:02 UTCresolved

   Tutti i servizi rimangono stabili durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 ottobre 2026 alle ore 20:39 UTCidentified

   Gli ingegneri Snyk stanno indagando le prestazioni degradate che interessano i controlli e le importazioni PR nell'ambiente multi-tenant SNYK-US-01. Il protocollo di risposta incidente è stato attivato. Il problema è stato identificato e le misure di mitigazione sono attualmente in corso.

2. 15 ottobre 2026 alle ore 21:04 UTCmonitoring

   Gli ingegneri Snyk hanno implementato una mitigazione, e i controlli PR sono attualmente operativi entro i parametri normali. Il backlog delle importazioni è in fase di elaborazione, e stiamo monitorando da vicino sia la coda che la salute generale dell'ambiente.

3. 15 ottobre 2026 alle ore 21:09 UTCmonitoring

   Il backlog di importazione è stato elaborato. I servizi sono operativi entro intervalli normali. Gli ingegneri Snyk continuano a monitorare l'ambiente.

4. 15 ottobre 2026 alle ore 21:47 UTCresolved

   Tutti i servizi rimangono operativi durante il periodo di monitoraggio. La risposta di Snyk Incident è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 ottobre 2026 alle ore 07:32 UTCidentified

   Siamo a conoscenza di un incidente che riguarda il servizio GitLab Cloud, che sta influenzando le operazioni Git. Di conseguenza, i clienti che utilizzano GitLab Cloud integrazioni possono vedere azioni come le importazioni e le scansioni in Snyk Open Source e Snyk Code tempo out o fail. Condivideremo un aggiornamento non appena ci saranno più informazioni.

2. 13 ottobre 2026 alle ore 08:10 UTCmonitoring

   GitLab ha riferito che i servizi stanno recuperando, e le azioni di integrazione Snyk stanno funzionando di nuovo normalmente. Se le operazioni sono fallite in precedenza, ora dovrebbero essere completate come normali quando vengono ricomposte. Continueremo a monitorare e pubblicheremo qui se qualcosa cambia.

3. 14 ottobre 2026 alle ore 08:53 UTCresolved

   GitLab sta ancora monitorando i loro servizi, ma non abbiamo visto ulteriori impatti sulle integrazioni di Snyk nelle ultime 24 ore. Questo incidente è stato risolto, e la risposta incidente di Snyk è stata sospesa.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 ottobre 2026 alle ore 10:03 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno indagando le prestazioni degradate che interessano Snyk Open Source e Snyk Container per i clienti all'interno del nostro ambiente app.au.snyk.io. I clienti possono sperimentare tempi di risposta più lunghi durante l'importazione di progetti, l'esecuzione di test e i progetti di monitoraggio attraverso le integrazioni SCM e il CLI Snyk. Ripristinare l'operazione può avere successo. La risposta incidente di Snyk è stata invocata. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

2. 8 ottobre 2026 alle ore 11:24 UTCmonitoring

   I nostri ingegneri hanno applicato una correzione, e i servizi sono recuperati attraverso il nostro ambiente app.au.snyk.io. Se le importazioni, i test o i monitor non sono riusciti o sono stati bloccati in precedenza, ora dovrebbero essere completati come normali quando vengono rielaborati. Stiamo continuando a monitorare attentamente le prestazioni e pubblicheremo qui se qualcosa cambia.

3. 9 ottobre 2026 alle ore 07:08 UTCresolved

   I servizi sono rimasti stabili durante il nostro periodo di monitoraggio, e la Snyk Incident Response è stata sospesa.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 ottobre 2026 alle ore 15:04 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno indagando su una ricorrenza dell'incidente del 6 ottobre (vedi qui). Stiamo rivedendo i guasti che interessano i test CLI per i clienti all'interno del nostro ambiente app.snyk.io. I clienti possono verificarsi errori 504 Gateway durante l'esecuzione dei test CLI. La risposta incidente di Snyk è stata invocata. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

2. 7 ottobre 2026 alle ore 15:50 UTCidentified

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la causa principale del problema e sta attivamente prendendo misure per risolverlo.

3. 7 ottobre 2026 alle ore 16:29 UTCmonitoring

   Gli ingegneri Snyk hanno completato gli sforzi di mitigazione e l'ambiente è attualmente in fase di monitoraggio.

4. 8 ottobre 2026 alle ore 17:42 UTCresolved

   Non abbiamo osservato alcun ulteriore impatto durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 ottobre 2026 alle ore 22:53 UTCmonitoring

   I nostri ingegneri hanno osservato la degradazione che colpisce i test CLI SCA per i clienti. I clienti possono vedere questo errore "Test esecuzione non riuscita: Arricchimento di prova non riuscita" durante l'esecuzione dei test CLI Open Source. La causa principale è stata identificata e una correzione è stata implementata. Il team di Snyk Incident Response continuerà a monitorare da vicino. Vi terremo aggiornati con ulteriori progressi.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 23:58 UTCresolved

   Abbiamo monitorato il sistema e confermato il recupero stabile. Nessun ulteriore impatto è stato osservato dopo la mitigazione, i test CLI SCA stanno completando normalmente. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 ottobre 2026 alle ore 14:37 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno indagando i guasti che riguardano i test CLI per i clienti all'interno del nostro ambiente app.snyk.io. I clienti possono verificarsi errori 504 Gateway durante l'esecuzione dei test CLI. La risposta incidente di Snyk è stata invocata. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 16:14 UTCidentified

   Il nostro team di ingegneria ha identificato la causa principale del problema e sta attivamente prendendo misure per risolverlo. I clienti colpiti possono sperimentare rallentamenti di prova (fino a 45 secondi) fino a quando gli sforzi di mitigazione sono completati.

3. 6 ottobre 2026 alle ore 18:05 UTCmonitoring

   Gli ingegneri Snyk hanno completato gli sforzi di mitigazione e l'ambiente è attualmente in fase di monitoraggio.

4. 7 ottobre 2026 alle ore 12:34 UTCresolved

   Non è stato osservato alcun ulteriore impatto durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 ottobre 2026 alle ore 19:49 UTCidentified

   Abbiamo identificato un problema che riguarda le emissioni API V3 che sta causando ritardi di risposta per alcuni utenti. Le prestazioni generali di servizio rimangono inalterate. Il nostro team di ingegneri ha isolato la causa e sta lavorando attivamente su una soluzione. Condivideremo un altro aggiornamento non appena il patch viene distribuito.

2. 6 ottobre 2026 alle ore 06:32 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione, e i tassi di successo sono tornati alla normalità, con richieste non più tempo libero. I tempi di risposta sono migliorati in modo significativo. Stiamo monitorando per assicurarci che il servizio rimanga stabile.

3. 8 ottobre 2026 alle ore 12:56 UTCresolved

   Non stiamo più osservando ritardi che interessano il servizio API V3 di Problemi. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 settembre 2026 alle ore 14:26 UTCmonitoring

   I nostri ingegneri hanno osservato una ricorrenza dell'impatto riportato nel nostro precedente incidente . Abbiamo implementato un'ulteriore correzione e stiamo monitorando da vicino per confermare la stabilità prima di considerare questo risolto.

2. 29 settembre 2026 alle ore 12:53 UTCmonitoring

   Durante il monitoraggio, abbiamo osservato una breve ricorrenza dell'impatto. Questo è stato risolto e continuiamo a monitorare da vicino.

3. 1 ottobre 2026 alle ore 12:33 UTCresolved

   Non è stato osservato alcun ulteriore impatto durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 settembre 2026 alle ore 07:51 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri stanno indagando il degrado che colpisce Snyk Open Source, attraverso il nostro ambiente app.snyk.io. I clienti possono vedere gli errori CLI su Segreti e scansioni dei grafici di dipendenza. La risposta incidente di Snyk è stata invocata.

2. 28 settembre 2026 alle ore 08:36 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un aumento dell'impatto. Alcuni controlli delle PR dei Segreti stanno ancora mostrando come fallito, nonostante la scansione sottostante completa con successo. Stiamo continuando a indagare e condividere di più non appena lo avremo.

3. 28 settembre 2026 alle ore 11:15 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione e ora stiamo monitorando da vicino per confermare la risoluzione completa.

4. 28 settembre 2026 alle ore 12:15 UTCresolved

   Non è stato osservato alcun ulteriore impatto durante il nostro periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 settembre 2026 alle ore 14:43 UTCidentified

   Gli ingegneri Snyk stanno indagando su un problema che riguarda i flussi di codice Snyk e Snyk Secrets nell'ambiente Multi-Tenant US-01. La risposta incidente di Snyk è stata eseguita.

2. 21 settembre 2026 alle ore 16:10 UTCidentified

   Gli ingegneri Snyk hanno identificato la causa principale e stanno implementando una correzione alla produzione. Si aggiornerà quando la correzione è completamente implementata.

3. 21 settembre 2026 alle ore 16:47 UTCidentified

   La correzione è stata implementata, e i test del codice Snyk stanno completando. Attualmente stiamo elaborando il backlog rimanente.

4. 21 settembre 2026 alle ore 17:33 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata con successo, risolvendo il problema. Tutti i sistemi funzionano come previsto, e il nostro team continua a monitorare l'ambiente per garantire la stabilità.

5. 21 settembre 2026 alle ore 18:07 UTCresolved

   Tutti i servizi rimangono stabili. L'incidente è risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 settembre 2026 alle ore 06:40 UTCidentified

   I nostri ingegneri stanno indagando sulla degradazione che sta influenzando i test ricorrenti. I clienti possono osservare che ogni giorno i test ricorrenti non sono eseguiti come previsto per l'esecuzione di ieri (17 settembre). Ci aspettiamo che questi test vengano eseguiti durante il programma di oggi. I test ricorrenti settimanali sono programmati come previsto. La risposta incidente di Snyk è stata invocata.

2. 18 settembre 2026 alle ore 11:05 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare attentamente i test di recupero programmati di oggi per garantire che non ci siano ulteriori ritardi. Condivideremo un altro aggiornamento una volta che possiamo confermare che tutti i test hanno completato con successo.

3. 21 settembre 2026 alle ore 06:02 UTCresolved

   Non sono stati osservati ulteriori ritardi, e tutti i test ricorrenti sono stati completati come previsto. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 settembre 2026 alle ore 14:37 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di degrado che riguardano alcune Importazioni e controlli PR attraverso la piattaforma Snyk. L'analisi completa dell'impatto è attualmente in corso, forniremo ulteriori dettagli come l'incidente progredisce. La risposta incidente di Snyk è stata invocata.

2. 9 settembre 2026 alle ore 15:29 UTCinvestigating

   Le nostre indagini rimangono in corso. Vi terremo aggiornati con i nostri progressi.

3. 9 settembre 2026 alle ore 15:47 UTCidentified

   Gli ingegneri Snyk hanno identificato la causa principale del problema e stanno ora implementando una mitigazione in tutti gli ambienti interessati.

4. 9 settembre 2026 alle ore 17:02 UTCresolved

   Gli ingegneri Snyk hanno implementato la mitigazione di tutti gli ambienti, che ha risolto gli errori Credenziali Invalid per i clienti utilizzando l'integrazione GitHub Cloud. Nessun ulteriore errore osservato durante il periodo di monitoraggio. L'incidente è stato interrotto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 agosto 2026 alle ore 14:32 UTCmonitoring

   Una correzione è stata applicata, e i tassi di errore che si collegano ai nostri server broker sono scesi a livelli normali. Le connessioni tramite integrazioni intermedie funzionano come previsto. Continuiamo a monitorare le prestazioni per garantire la massima stabilità.

2. 31 agosto 2026 alle ore 15:02 UTCmonitoring

   La correzione viene implementata in tutti gli ambienti. Stiamo continuando a monitorare per ulteriori problemi di stabilità.

3. 2 settembre 2026 alle ore 06:42 UTCresolved

   Non è stato osservato alcun ulteriore impatto durante il periodo di monitoraggio. La risposta incidente di Snyk è stata ritirata.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 30 agosto 2026 alle ore 12:20 UTCinvestigating

   Il nostro team di ingegneria ha rilevato un problema che colpisce i clienti utilizzando integrazioni intermedie. Alcuni clienti stanno attualmente segnalando errori durante il tentativo di connettersi ai nostri server broker. In questo momento, solo un sottoinsieme di clienti è interessato. Stiamo misurando attivamente l'impatto di questo degrado di servizio e indagando sulla causa principale. Forniremo un altro aggiornamento non appena avremo maggiori informazioni.

2. 30 agosto 2026 alle ore 13:31 UTCresolved

   Una correzione è stata applicata, e i tassi di errore che si collegano ai nostri server broker sono scesi a livelli normali. Le connessioni tramite integrazioni intermedie funzionano come previsto. Continuiamo a monitorare le prestazioni per garantire la massima stabilità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 12:42 UTCinvestigating

   I nostri ingegneri hanno identificato un degrado che ha interessato il codice Snyk. I clienti possono aver osservato errori con test CLI tra 08:55 UTC e 11:20 UTC.

2. 20 agosto 2026 alle ore 12:43 UTCresolved

   Il problema è stato mitigato e il servizio è stato ripristinato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.