Cronologia delle interruzioni di Sumo Logic Us2

1. 16 ottobre 2026 alle ore 12:44 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con Billing e Account Management. Forniremo più informazioni presto.

2. 16 ottobre 2026 alle ore 14:04 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda Billing e Account Management. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 16 ottobre 2026 alle ore 14:37 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Billing e Account Management e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 ottobre 2026 alle ore 23:00 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo indagando su rapporti di problemi con Metrics Alerting. Gli utenti possono vedere il trattamento dei dati delle metriche è ritardato e i monitor basati sulle metriche possono aver ritardato i trigger e le notifiche. Tutti i dati sono raccolti in modo sicuro e saranno trattati come ricevuti. Forniremo più informazioni presto.

2. 9 ottobre 2026 alle ore 23:04 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda Metrics Alerting. Gli utenti che si affidano agli avvisi basati sulle metriche possono avere esperienza ritardata la consegna delle notifiche. L'elaborazione normale è ripresa. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

3. 9 ottobre 2026 alle ore 23:10 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Metrics Alerting e l'operazione normale è stata ripristinata in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 ottobre 2026 alle ore 09:35 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Forniremo più informazioni presto.

2. 5 ottobre 2026 alle ore 10:25 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 5 ottobre 2026 alle ore 10:38 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

4. 5 ottobre 2026 alle ore 11:14 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 ottobre 2026 alle ore 06:23 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Forniremo più informazioni presto.

2. 2 ottobre 2026 alle ore 07:11 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 2 ottobre 2026 alle ore 07:28 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 13:36 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Forniremo più informazioni presto.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 13:55 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 1 ottobre 2026 alle ore 14:04 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 09:03 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 09:42 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 settembre 2026 alle ore 01:22 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con la Collezione Tracing. I dati inviati possono non ingerire o essere rifiutati a causa dell'invalidità del servizio. Forniremo più informazioni presto.

2. 27 settembre 2026 alle ore 01:34 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda Tracing Collection. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

3. 27 settembre 2026 alle ore 03:34 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Tracing Collection e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 settembre 2026 alle ore 17:44 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Forniremo più informazioni presto.

2. 22 settembre 2026 alle ore 17:56 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

3. 22 settembre 2026 alle ore 19:12 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 settembre 2026 alle ore 21:57 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda le API Cloud SIEM e l'interfaccia utente Cloud SIEM. L'interfaccia utente di Cloud SIEM potrebbe non caricare o mostrare errori. Questo può avere un impatto sulla visualizzazione di Insights, sulla gestione delle regole di rilevamento, o sull'indagine di segnali e record correlati. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

2. 18 settembre 2026 alle ore 21:59 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una correzione per il problema che riguarda Cloud SIEM APIs e Cloud SIEM UI. L'interfaccia utente di Cloud SIEM potrebbe non caricare o mostrare errori. Questo può avere un impatto sulla visualizzazione di Insights, sulla gestione delle regole di rilevamento, o sull'indagine di segnali e record correlati. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

3. 18 settembre 2026 alle ore 22:07 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM APIs e Cloud SIEM UI e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 settembre 2026 alle ore 01:20 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. Gli utenti possono sperimentare ritardo Signal Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente. Forniremo più informazioni presto.

2. 14 settembre 2026 alle ore 01:40 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. Gli utenti possono sperimentare ritardo Signal Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente. Stiamo monitorando i risultati.

3. 14 settembre 2026 alle ore 01:50 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 settembre 2026 alle ore 10:24 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Forniremo più informazioni presto.

2. 11 settembre 2026 alle ore 11:26 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 11 settembre 2026 alle ore 11:33 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I registri di sicurezza dei registri possono richiedere più tempo del normale per diventare ricercabili dopo l'elaborazione. Gli utenti non possono ricevere dati durante l'esecuzione di query o la visualizzazione di dashboard che dipendono da dati e avvisi recentemente raccolti potrebbero non inviare. Gli utenti possono anche sperimentare intuizioni ritardate e generazione di segnali sui record di sicurezza colpiti. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

4. 11 settembre 2026 alle ore 11:52 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 settembre 2026 alle ore 20:41 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Forniremo più informazioni presto.

2. 7 settembre 2026 alle ore 20:42 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 7 settembre 2026 alle ore 20:51 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

4. 7 settembre 2026 alle ore 20:56 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 07:38 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con Cloud SIEM UI. I sintomi sono: lentezza dell'interfaccia utente. Forniremo più informazioni presto.

2. 4 settembre 2026 alle ore 09:22 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM UI e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 settembre 2026 alle ore 22:19 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Forniremo più informazioni presto.

2. 4 settembre 2026 alle ore 02:23 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

3. 4 settembre 2026 alle ore 02:36 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 20:09 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. Gli utenti possono sperimentare ritardo Signal Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente.

2. 2 settembre 2026 alle ore 20:36 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 2 settembre 2026 alle ore 21:36 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. Gli utenti possono provare ritardo Signals e Insights Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente.

4. 2 settembre 2026 alle ore 23:41 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. Attualmente stiamo monitorando i risultati. Gli utenti possono provare ritardo Signals e Insights Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente.

5. 2 settembre 2026 alle ore 23:47 UTCmonitoring

   Non vediamo più un problema con Cloud SIEM Processing in Nord America 2 (US2) e Europe 1 (EU). Stiamo ancora monitorando attivamente i risultati in Nord America 1 (US1). Gli utenti possono provare ritardo Signals e Insights Generation. Gli avvisi basati sui segnali non possono essere inviati all'utente.

6. 3 settembre 2026 alle ore 03:15 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 17:44 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Forniremo più informazioni presto.

2. 19 agosto 2026 alle ore 18:15 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 19 agosto 2026 alle ore 18:23 UTCmonitoring

   Abbiamo implementato una soluzione per il problema che riguarda il Cloud SIEM Processing. I sintomi sono: latenza nell'elaborazione e nella visualizzazione dei dati di sicurezza. Attualmente stiamo monitorando i risultati.

4. 19 agosto 2026 alle ore 18:31 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Cloud SIEM Processing e il normale funzionamento è stato ripristinato in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 13 agosto 2026 alle ore 21:10 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We will provide more information soon.

2. 13 agosto 2026 alle ore 21:12 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are working on a fix for the problem.

3. 13 agosto 2026 alle ore 21:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection. The symptoms are: latency in processing and displaying log data, latency in processing and displaying metrics data, latency in processing and displaying tracing data. We are currently monitoring the results.

4. 13 agosto 2026 alle ore 22:02 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Collection, Metrics Collection and Tracing Collection and normal operation has been restored at this time.

1. 10 agosto 2026 alle ore 09:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We will provide more information soon.

2. 10 agosto 2026 alle ore 09:57 UTCidentified

   We have identified the source of the issue affecting Logs Alerting and Metrics Alerting, which are resulting in latency, slowness, or delay in displaying data. We are working on a fix for the problem.

3. 10 agosto 2026 alle ore 11:04 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Logs Alerting and Metrics Alerting and normal operation has been restored at this time.

1. 5 agosto 2026 alle ore 08:16 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of problems with Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We will provide more information soon.

2. 5 agosto 2026 alle ore 08:28 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the issue affecting Data Indexing. The symptoms are: latency in processing and displaying logs and metrics data. We are currently monitoring the results.

3. 5 agosto 2026 alle ore 09:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the fix for Data Indexing.

4. 5 agosto 2026 alle ore 09:13 UTCmonitoring

   We are also seeing impact on: Components: Cloud SIEM Processing We are continuing to monitor the fix for Cloud SIEM Processing and Data Indexing.

5. 5 agosto 2026 alle ore 09:22 UTCresolved

   We are no longer seeing issues with Cloud SIEM Processing and Data Indexing and normal operation has been restored at this time.

1. 17 agosto 2026 alle ore 08:12 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando i rapporti di problemi con Logs Alerting. Gli utenti che si affidano a avvisi basati sui registri possono non ricevere notifiche. Forniremo più informazioni presto.

2. 17 agosto 2026 alle ore 08:13 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che riguarda gli avvisi basati sui registri. Stiamo lavorando a una soluzione per il problema.

3. 17 agosto 2026 alle ore 08:13 UTCresolved

   Non vediamo più problemi con Logs Alerting e l'operazione normale è stata ripristinata in questo momento.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.