Cronologia delle interruzioni di Tealium

1. 8 ottobre 2026 alle ore 13:50 UTCresolved

   Ottobre 8, 2026 11:00AM UTC Identificati - Gli ingegneri hanno identificato un problema con la traduzione dell'interfaccia utente dall'inglese ad altre lingue. Ciò significa che l'interfaccia utente lato client manca di visibilità di alcuni componenti, e che l'interfaccia utente lato server non è sempre visibile. Tutte le altre funzionalità rimangono inalterate. Mentre una correzione di codice è in corso, c'è un lavoro intorno impostando la lingua in inglese: Per cambiare l'interfaccia di Tealium in inglese: 1. Esci da Tealium. 2. Nella schermata di login, selezionare l'inglese come la lingua nella discesa a destra superiore. 3. Accedi. 8 ottobre 2026 1:50PM UTC Risolto - Il problema della traduzione è stato risolto e il servizio normale ripristinato.

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1. 1 ottobre 2026 alle ore 22:24 UTCresolved

   Ottobre 1, 2026 1:43PM UTC Identificati - Gli ingegneri hanno identificato un problema in cui utilizzare la funzione di mappatura del valore personalizzato all'interno di una configurazione del tag porta al pulsante 'apply' non disponibile. La causa principale è già stata identificata e gli sviluppatori stanno lavorando su una correzione. ottobre 1, 2026 2:42PM UTC Identificata - Se si incontra il problema con la mappatura del valore personalizzato, c'è una soluzione se si modifica ogni mappatura del valore personalizzato e premere "Done" senza apportare modifiche alla mappatura. Questo riattiva il pulsante Applica in modo che le modifiche della mappatura del tag possano essere salvate. 1 ottobre 2026 8:04PM UTC Monitoring - Gli ingegneri hanno applicato una correzione e sono funzionalità di monitoraggio. Ottobre 1, 2026 10:24PM UTC Risolto - Problema è risolto.

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1. 29 settembre 2026 alle ore 04:39 UTCresolved

   Settembre 29, 2026 12:18AM UTC Investigazione - Gli ingegneri stanno indagando su un problema che sta causando alcune azioni di connettore da ritardare. 29 settembre 2026 12:28AM UTC Identificata - Gli ingegneri hanno identificato il problema e stanno lavorando su una correzione. 29 settembre 2026 12:47AM UTC Monitoraggio - Gli ingegneri hanno applicato una correzione e stanno osservando il recupero. Continueremo a monitorare. 29 settembre 2026 4:39AM UTC Risolto - Il problema è risolto.

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1. 29 settembre 2026 alle ore 00:12 UTCresolved

   25 settembre 2026 2:31PM UTC Investigazione - Gli ingegneri stanno indagando un problema che sta causando alcune azioni di connettore da ritardare. 25 settembre 2026 3:56PM UTC Monitoring - Gli ingegneri hanno risolto il problema e continueranno a monitorare. settembre 29, 2026 12:12AM UTC Risolto - Problema risolto

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1. 27 settembre 2026 alle ore 00:41 UTCresolved

   25 settembre 2026 3:25AM UTC programmato - Per migliorare la stabilità della piattaforma, i nostri ingegneri eseguiranno una manutenzione di emergenza la domenica, 27 settembre 2026 tra 00:00 UTC e 01:00 UTC. Questa manutenzione è prevista per una finestra di un'ora e si aspetterà un minimo di nessun downtime sia per TiQ che Server-Side UIs. Tag Delivery e Event Collection rimarrà inalterata e completamente funzionale in questo periodo. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo può causare e fornirà aggiornamenti su https://status.tealium.com/. 27 settembre 2026 12:00AM UTC Active - La manutenzione è iniziata. 27 settembre 2026 12:41AM UTC Completed - La manutenzione è completata.

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1. 23 settembre 2026 alle ore 06:04 UTCresolved

   22 settembre 2026 2:35PM UTC Identificati - Gli ingegneri hanno identificato un problema per il cliente utilizzando l'estensione Javascript avanzata con la funzione di sincronizzazione GitHub. Alcuni caratteri ASCII vengono codificati in modo errato, causando il fallimento del javascript. Gli ingegneri hanno identificato un codice corretto per risolvere il problema. Mentre la soluzione viene verificata e rilasciata, qualsiasi utente interessato può copiare / incollare il javascript da GitHub al modello di progetto nell'interfaccia utente TiQ per ottenere le cose di nuovo e di esecuzione il prima possibile. Se avete bisogno di ulteriore assistenza contattate il nostro team di supporto. settembre 22, 2026 9:04PM UTC Identified - Aggiornamento: Potenziale Fix Essere Testato Il problema è stato riprodotto costantemente e un errore di codifica nel percorso di sincronizzazione GitHub è stato confermato come la causa principale. L'ingegneria sta testando una correzione di codice proposta. Una volta completata la validazione e il QA, la correzione sarà rilasciata alla produzione il più velocemente possibile. Fino ad allora, non attivare una sincronizzazione GitHub o pubblicare un'estensione JavaScript avanzata GitHub-linked. Il progetto di copia precedentemente comunicato rimane disponibile per i profili interessati. Forniamo un altro aggiornamento quando il rilascio di produzione è completato. 23 settembre 2026 3:09AM UTC Monitoring - Fix è stato distribuito e gli ingegneri stanno monitorando. 23 settembre 2026 6:04AM UTC Risolto - Problema è risolto.

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1. 18 settembre 2026 alle ore 20:35 UTCresolved

   18 settembre 2026 5:44PM UTC Programmato - Esecuzione di manutenzione programmata per migliorare le prestazioni e la capacità del nostro database EventDB e AudienceDB nella regione Asia Pacific. Durante la finestra di manutenzione, alcuni compiti di elaborazione e reporting dei dati possono essere brevemente ritardati. I dati non saranno persi, e nessuna azione è richiesta da parte vostra. La maggior parte dei servizi rimarrà disponibile in tutto. Ci aspettiamo un minimo impatto del cliente e pubblicheremo aggiornamenti mentre il lavoro progredisce. 18 settembre 2026 8:00PM UTC Active - Questa manutenzione inizia il 18 settembre 2026 8:35PM UTC Completed - Questa manutenzione è completa.

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1. 18 settembre 2026 alle ore 16:17 UTCresolved

   16 settembre 2026 8:05AM UTC Identificata - Gli ingegneri hanno identificato un problema visivo con i grafici di attività Event Feed che causa un ritardo o in alcuni casi per i grafici di non mostrare alcuna attività. Non vi è alcun effetto sull'elaborazione degli eventi, solo il grafico nell'interfaccia utente. Stiamo lavorando con il team di sviluppo per identificare la causa e ripristinare il funzionamento normale. 16 settembre 2026 4:14PM UTC Identificata - Gli ingegneri hanno identificato la causa e stanno lavorando su una correzione. 17 settembre 2026 5:44AM UTC Monitoraggio - Gli ingegneri hanno applicato la correzione e sono monitoraggio. 18 settembre 2026 4:17PM UTC Risolto - Questo incidente è risolto.

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1. 10 settembre 2026 alle ore 16:18 UTCresolved

   Settembre 10, 2026 4:10PM UTC Investigazione - Alcuni utenti potrebbero aver sperimentato uno schermo vuoto o non essere stati in grado di completare l'accesso a my.tealiumiq.com. Il problema era legato a una distribuzione di produzione che riguarda l'esperienza di login e di caricamento del profilo. settembre 10, 2026 4:18PM UTC Risolto - La distribuzione è stata rimossa e l'accesso è stato ripristinato. Una breve ricorrenza si è verificata dalle 5:34–5:41 UTC durante l'attività di distribuzione di follow-up ed è stato anche risolto. Abbiamo confermato che il servizio funziona normalmente.

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1. 27 agosto 2026 alle ore 22:20 UTCresolved

   Agosto 27, 2026 4:42PM UTC Investigazione - Gli ingegneri hanno identificato un problema con il login all'interfaccia utente e stanno attivamente indagando. 27 agosto 2026 5:29PM UTC Monitoring - Il problema che riguarda l'accesso al profilo e alla versione è stato identificato e risolto. Stiamo continuando a monitorare. 27 agosto 2026 10:20PM UTC Risolto - Tutti i servizi sono operativi normalmente.

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1. 24 agosto 2026 alle ore 08:58 UTCresolved

   Agosto 24, 2026 8:55AM UTC Identificati - Gli ingegneri hanno identificato un problema con l'accesso all'interfaccia utente. Stanno lavorando sulla situazione e la risolverà il prima possibile. 24 agosto 2026 8:58AM UTC Resolved - Il login UI è disponibile e funziona di nuovo.

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1. 21 agosto 2026 alle ore 09:21 UTCresolved

   Agosto 21, 2026 5:09AM UTC Investigazione - Abbiamo identificato un problema minore con gli aggiornamenti dei modelli di tag in TealiumIQ e stiamo indagando. Come precauzione, si consiglia di tenere fuori sugli aggiornamenti dei modelli per ora. Condivideremo un aggiornamento una volta risolto. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che possa causare. Agosto 21, 2026 5:27AM UTC Monitoraggio - Gli ingegneri hanno applicato la correzione e sono monitoraggio. agosto 21, 2026 9:21AM UTC Risolto - Questo è ora risolto.

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1. 16 luglio 2026 alle ore 15:31 UTCresolved

   15 luglio 2026 7:59PM UTC Identified - Abbiamo identificato un problema che può influire sulla capacità di creare nuove sorgenti di dati CDW per i clienti in profili con concordanza server-side o CloudStream. In questo momento, le fonti di dati CDW esistenti non sono influenzate. Il rischio è limitato alla creazione di nuove sorgenti di dati CDW solo nei profili abilitati CloudStream. Come precauzione, non creare nuove fonti di dati CDW fino a nuovo avviso. Gli ingegneri stanno lavorando attivamente su una correzione e continueranno a fornire aggiornamenti come diventano disponibili. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Si prega di riferimento status.tealium.com per gli ultimi aggiornamenti. 16 luglio 2026 12:54PM UTC Monitoring - Una correzione è stata applicata e validata. I clienti colpiti vengono sbloccati dalla creazione di sorgenti di dati CDW. 16 luglio 2026 3:31PM UTC Risolto - Questo incidente è risolto.

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1. 13 luglio 2026 alle ore 17:27 UTCresolved

   July 13, 2026 3:17AM UTC Identified - We have identified an issue affecting Moments API where updates to existing engine settings may not persist after save and refresh, causing previous settings to remain in place. Data processing is not impacted, and new Moments API engines can still be created. Engineers are working on a fix and we will share additional updates as they become available. July 13, 2026 5:12PM UTC Monitoring - Engineers have deployed a fix and will continue to monitor. July 13, 2026 5:27PM UTC Resolved - Incident has been resolved. All systems are fully operational.

1. 8 luglio 2026 alle ore 22:00 UTCresolved

   July 7, 2026 9:56PM UTC Scheduled - Tealium will be performing a scheduled maintenance upgrade on Tuesday, July 8, 2026 beginning at 2:00 PM PST (21:00 UTC). During this time period the UI and APIs may experience brief intermittent disruptions. Total downtime is expected to be under 10 minutes. Data collection and data processing will continue unaffected. Estimated completion time is 5:00 PM PST (00:00 UTC July 9th). We apologize for any inconvenience. Please reference status.tealium.com for the latest updates. For more information, or if you have any questions, please contact your customer success manager. July 8, 2026 9:00PM UTC Active - This maintenance is starting now. July 8, 2026 10:00PM UTC Completed - Maintenance is finished.

1. 8 luglio 2026 alle ore 17:53 UTCresolved

   July 7, 2026 3:26AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CMSGOV beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:29PM UTC Active - Planned maintenance is starting July 8, 2026 5:53PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 luglio 2026 alle ore 17:25 UTCresolved

   July 7, 2026 3:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the us-east-1 region PC-CVS beginning at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 5:25PM UTC Active - Planned maintenance started July 8, 2026 5:25PM UTC Completed - Planned maintenance has completed

1. 8 luglio 2026 alle ore 16:30 UTCresolved

   July 6, 2026 5:42PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-2 region at 2026-07-09T02:00:00+10:00. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:37PM UTC Active - Planned Maintenance is starting July 8, 2026 4:30PM UTC Completed - Maintenance has completed

1. 8 luglio 2026 alle ore 15:32 UTCresolved

   July 6, 2026 5:36PM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-southeast-1 region at 2026-07-08T15:00:00Z. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 8, 2026 3:00PM UTC Active - visitor-api maintenance starting July 8, 2026 3:32PM UTC Completed - completed successfully

1. 6 luglio 2026 alle ore 16:57 UTCresolved

   July 3, 2026 12:25AM UTC Scheduled - We will be performing maintenance in the ap-northeast-1 region at 16:00 UTC on 2026-07-06. During this time, Visitor Lookup and Visitor Deletion services may experience intermittent disruptions. We will work to minimize any impact and will provide updates as the maintenance progresses. July 6, 2026 4:00PM UTC Active - Started July 6, 2026 4:57PM UTC Completed - completed successfully