Cronologia delle interruzioni di Trainerize

1. 22 ottobre 2026 alle ore 17:14 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un problema che riguarda i check-in dei membri per alcuni clienti Ignite. I luoghi danneggiati possono incontrare un errore durante il tentativo di controllare i membri in. I nostri team stanno attivamente indagando e lavorando per ripristinare la normale funzionalità. Grazie per la pazienza.

2. 22 ottobre 2026 alle ore 17:41 UTCmonitoring

   Abbiamo identificato la causa del problema e stiamo osservando una migliore stabilità dei servizi. I nostri team stanno monitorando attivamente l'ambiente e convalidando il recupero. I clienti che continuano a sperimentare problemi possono avere bisogno di riavviare i sistemi locali colpiti. Continueremo a monitorare attentamente prima di confermare la piena risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

3. 22 ottobre 2026 alle ore 20:41 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Siamo lieti di confermare che il problema che colpisce le applicazioni elencate di seguito è stato risolto. Tutti i servizi sono stati ripristinati a piena funzionalità e i nostri sistemi sono operativi normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza durante l'incidente. Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-[10996]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 ottobre 2026 alle ore 16:16 UTCresolved

   Tra le 9:15 e le 10:55 PM CT il 21 ottobre, alcuni clienti hanno sperimentato tempi di risposta lenta e errori di timeout all'interno di Ignite M&O e servizi connessi, tra cui gestione dei membri, gestione del club, schermi di fatturazione e controllo dell'accesso. La nostra indagine ha identificato guasti intermittenti di connessione tra i servizi applicativi e le infrastrutture di supporto. I team di supporto ABC hanno riavviato i servizi interessati, ripristinando le operazioni normali alle 10:55 PM CT. ABC continua a lavorare con i nostri partner per determinare la causa principale sottostante e identificare eventuali misure preventive necessarie. Ci scusiamo per l'interruzione e qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 ottobre 2026 alle ore 13:22 UTCinvestigating

   Cari clienti apprezzati, Vogliamo informarvi che c'è un ritardo nel nostro reporting programmato a causa dei normali processi di fatturazione che si verificano il 1, 16 e 18. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo può causare e assicurarvi che il nostro team continuerà a monitorare fino a completo. Per rimanere aggiornati sulla situazione, ti invitiamo a monitorare i nostri avvisi sulla pagina di stato e visitare il nostro sito web (collegato qui sotto) per le informazioni più aggiornate. Grazie per la vostra comprensione e supporto continuo

2. 16 ottobre 2026 alle ore 16:38 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Siamo lieti di confermare che il problema che colpisce i dati di report DRDR è stato risolto. Il datadotto interessato è stato ritrattato con successo. Tutti i servizi sono operativi normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza durante l'incidente. Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-[10975]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 ottobre 2026 alle ore 09:58 UTCinvestigating

   ABC ha rilevato un'anomalia che può indicare un potenziale problema che interessa l'Ignite Membership and Operations. I nostri team di ingegneria sono stati impegnati a confermare qualsiasi impatto e determinare il corso appropriato di azione. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Grazie per la pazienza.

2. 16 ottobre 2026 alle ore 10:01 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 16 ottobre 2026 alle ore 11:50 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e i nostri team stanno monitorando le applicazioni per garantire la stabilità e le prestazioni sono completamente ripristinate. Continueremo a osservare attentamente il comportamento del sistema prima di confermare la risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

4. 16 ottobre 2026 alle ore 23:45 UTCinvestigating

   ABC ha rilevato un'anomalia che può indicare un potenziale problema che interessa l'applicazione (i) elencati di seguito. I nostri team di ingegneria sono stati impegnati a confermare qualsiasi impatto e determinare il corso appropriato di azione. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Grazie per la pazienza.

5. 17 ottobre 2026 alle ore 01:38 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

6. 17 ottobre 2026 alle ore 05:08 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Siamo lieti di confermare che il problema che colpisce la domanda(i) elencati di seguito è stato risolto. Tutti i servizi sono stati ripristinati a piena funzionalità e i nostri sistemi sono operativi normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza durante l'incidente. Tempo di impatto: Inizio: 16 ottobre 2026, 4:09 AM Central Time Fine: ott 16,2026, 11:43 PM Tempo centrale Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC - 10974

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 ottobre 2026 alle ore 16:00 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda i servizi di reporting programmati. Alcuni clienti possono sperimentare guasti o ritardi che ricevono rapporti di Insights / FDM programmati I nostri team di ingegneria stanno attivamente indagando sul problema e lavorando per identificare la causa principale. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo verso la risoluzione.

2. 14 ottobre 2026 alle ore 16:03 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 14 ottobre 2026 alle ore 17:23 UTCidentified

   Abbiamo identificato la fonte del problema che interessa le applicazioni elencate di seguito. Attualmente, l'impatto è limitato ai rapporti pianificati all'interno di Insights FDM. Le relazioni ad hoc vengono eseguite manualmente per qualsiasi esigenza urgente. Una volta risolto il problema, i rapporti programmati dovrebbero essere risentiti senza l'intervento del cliente. Stiamo lavorando attivamente su una risoluzione e continueremo a condividere gli aggiornamenti come progresso è fatto. Comprendiamo l'impatto e stiamo lavorando diligentemente per ripristinare il servizio completo. Grazie per la vostra continua pazienza e sostegno.

4. 14 ottobre 2026 alle ore 22:20 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e i nostri team stanno monitorando le applicazioni per garantire la stabilità e le prestazioni sono completamente ripristinate. Continueremo a osservare attentamente il comportamento del sistema prima di confermare la risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

5. 14 ottobre 2026 alle ore 23:10 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Siamo lieti di confermare che la questione relativa alle consegne di report programmati è stata risolta. Tutte le relazioni programmate sono state ritrattate e consegnate con successo. Non è richiesta alcuna azione da parte dei clienti, e la reportistica pianificata è ora operativa normalmente. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Tempo di impatto: Inizio: 10:12 AM Tempo centrale Fine: 5:38 AM Tempo centrale Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-[10969]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 settembre 2026 alle ore 10:58 UTCinvestigating

   Abbiamo identificato un problema che riguarda il trattamento dei dati e la disponibilità. I clienti possono sperimentare dati ritardati o parziali in report e dashboard. I nostri team stanno attivamente indagando e lavorando per ripristinare il normale trattamento dei dati. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti come diventano disponibili. Grazie per la pazienza.

2. 17 settembre 2026 alle ore 14:11 UTCidentified

   I team di supporto ABC continuano a indagare su un problema che riguarda l'elaborazione dei dati per l'analisi delle posizioni e la personalizzazione. Di conseguenza, i dati di ieri possono essere ritardati o non disponibili in report e dashboard. I nostri team stanno lavorando attivamente con il nostro fornitore di terze parti per ripristinare la disponibilità dei dati il più rapidamente possibile. Forniremo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Ci scusiamo per la rottura e apprezziamo la vostra pazienza.

3. 18 settembre 2026 alle ore 01:57 UTCidentified

   I team di supporto ABC continuano a indagare su un problema che riguarda il trattamento dei dati per Insights Analyze e Personalizza. Di conseguenza, i dati di ieri possono essere ritardati o non disponibili in report e dashboard. Il nostro fornitore di terze parti ha identificato la causa principale del problema e sta lavorando attivamente su una correzione permanente. Nel frattempo, una soluzione è in corso e mostra segni positivi di ripristino della disponibilità dei dati. Forniremo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Ci scusiamo per la rottura e apprezziamo la vostra pazienza.

4. 18 settembre 2026 alle ore 13:57 UTCmonitoring

   Il problema che influisce sulla disponibilità dei dati in Insights Analyze e Insights Customize è stato risolto. Il trattamento dei dati è completato con successo e i dati di report sono ora disponibili. I nostri team continueranno a monitorare l'ambiente per garantire la stabilità in corso. Grazie per la pazienza.

5. 18 settembre 2026 alle ore 19:56 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 settembre 2026 alle ore 15:09 UTCinvestigating

   Stiamo indagando sui rapporti di fatturazione delle informazioni che non vengono visualizzate nei rapporti DRDR per un sottoinsieme di utenti. I nostri team di ingegneria stanno attivamente indagando e lavorando verso la risoluzione. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili. Grazie per la pazienza.

2. 16 settembre 2026 alle ore 15:14 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 16 settembre 2026 alle ore 15:32 UTCmonitoring

   Abbiamo identificato e affrontato il problema che influisce sulla disponibilità dei dati nei rapporti DRDR. Il trattamento dei dati è completato con successo e i dati di report sono ora disponibili come previsto. I nostri team stanno monitorando attivamente l'ambiente per garantire una stabilità continua e forniranno ulteriori aggiornamenti, se necessario. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

4. 16 settembre 2026 alle ore 15:56 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Siamo lieti di confermare che il problema che colpisce i dati di report DRDR è stato risolto. Il datadotto interessato è stato ritrattato con successo e la convalida conferma che i dati attesi sono ora disponibili. Tutti i servizi sono operativi normalmente. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza durante l'incidente. Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-[10900]

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 agosto 2026 alle ore 14:50 UTCinvestigating

   ABC ha rilevato un'anomalia che può indicare un potenziale problema che interessa l'applicazione (i) elencati di seguito. I nostri team di ingegneria sono stati impegnati a confermare qualsiasi impatto e determinare il corso appropriato di azione. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Grazie per la pazienza.

2. 28 agosto 2026 alle ore 16:22 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e i nostri team stanno monitorando le applicazioni per garantire la stabilità e le prestazioni sono completamente ripristinate. Continueremo a osservare attentamente il comportamento del sistema prima di confermare la risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

3. 28 agosto 2026 alle ore 16:42 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Il problema che riguarda i dettagli di allenamento in Trainerize, compresi set, reps e statistiche di esercizio, è stato risolto. Le informazioni di Workout stanno ora salvando e visualizzando correttamente su piattaforme web e mobili. Il completamento del lavoro non è stato influenzato. Tuttavia, le statistiche di allenamento inserite tra le 9:00 PM PT il 27 agosto e le 8:50 AM PT il 28 agosto potrebbero non essere stati salvati e non possono essere recuperati automaticamente. I dettagli mancanti possono essere riattivati manualmente modificando l'allenamento completato. Ci scusiamo per l'inconveniente e apprezziamo la vostra pazienza. Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-10861

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 agosto 2026 alle ore 12:11 UTCinvestigating

   ABC ha rilevato un'anomalia che può indicare un potenziale problema che interessa l'applicazione (i) elencati di seguito. I nostri team di ingegneria sono stati impegnati a confermare qualsiasi impatto e determinare il corso appropriato di azione. Forniremo aggiornamenti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Grazie per la pazienza.

2. 26 agosto 2026 alle ore 12:17 UTCidentified

   Stiamo indagando su un problema che riguarda i servizi di pagamento all'interno delle nostre applicazioni e chiamate API. I clienti possono sperimentare errori o ritardi quando si tenta di elaborare i pagamenti. I nostri team stanno attivamente lavorando per identificare la causa e ripristinare il servizio normale. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.

3. 26 agosto 2026 alle ore 12:24 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e i nostri team stanno monitorando le applicazioni per garantire la stabilità e le prestazioni sono completamente ripristinate. Continueremo a osservare attentamente il comportamento del sistema prima di confermare la risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre valutiamo la correzione.

4. 26 agosto 2026 alle ore 12:47 UTCresolved

   Cari clienti apprezzati, Il problema che riguarda i servizi di pagamento nelle nostre applicazioni e chiamate API è stato risolto. L'elaborazione dei pagamenti funziona normalmente e i nostri team continueranno a monitorare i servizi. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza durante l'incidente. Tempo di impatto: Inizio: 6:40 AM Tempo centrale Fine: 7:17 AM Central Time Grazie per il vostro continuo sostegno. ABC Fitness Solutions Numero di riferimento: ACC-10858

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 luglio 2026 alle ore 12:59 UTCidentified

   ABC Fitness has identified a third-party provider issue impacting POS services. Some customers may experience transaction processing delays or intermittent failures. We are monitoring the situation and will continue to provide updates as new information becomes available.

2. 24 luglio 2026 alle ore 13:28 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10800]

1. 23 luglio 2026 alle ore 15:43 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the application(s) listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 23 luglio 2026 alle ore 15:45 UTCidentified

   Our technical teams have identified an outage with a third-party vendor affecting the Ignite Point of Sale system. We are actively working on a resolution and will continue to share updates as progress is made. We understand the impact and are working diligently to restore full service. Thank you for your continued patience and support.

3. 23 luglio 2026 alle ore 16:29 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 23 luglio 2026 alle ore 16:38 UTCmonitoring

   POS services have been restored following the vendor's implementation of a workaround solution. Business operations are functioning normally at this time. We continue to work with our other vendors to investigate and resolve the remaining reporting-related issues. Further updates will be shared as progress is made.

5. 23 luglio 2026 alle ore 16:52 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 23 luglio 2026 alle ore 18:42 UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the third-party vendor, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

7. 23 luglio 2026 alle ore 22:21 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Point of Sale System: Reference number: ACC-[10793] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 10:48 AM Central Time Insights Analyze, Insights Customize: Reference number: ACC-[10792] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 1:27 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 1 luglio 2026 alle ore 20:22 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the application(s) listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 1 luglio 2026 alle ore 20:23 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 luglio 2026 alle ore 21:09 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 1 luglio 2026 alle ore 21:27 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 1:21 PM Central Time End: 3:50 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10746]

1. 27 giugno 2026 alle ore 00:21 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the applications listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 27 giugno 2026 alle ore 00:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the applications to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 27 giugno 2026 alle ore 01:06 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC- [10729]

1. 24 giugno 2026 alle ore 06:48 UTCinvestigating

   ABC Fitness is actively conducting emergency maintenance to restore full functionality impacting Enterprise API’s and MICO. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 giugno 2026 alle ore 07:59 UTCidentified

   Our teams continue to investigate the identified issue affecting the application(s) listed below. While we have confirmed the source of the problem, we are still assessing the best path to resolution. We remain actively engaged and will provide additional updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience.

3. 24 giugno 2026 alle ore 11:44 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 24 giugno 2026 alle ore 13:02 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 12:28 AM Central Time End: 07:22 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-10718

1. 18 giugno 2026 alle ore 15:27 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 giugno 2026 alle ore 15:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 giugno 2026 alle ore 21:45 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 18 giugno 2026 alle ore 09:15 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 giugno 2026 alle ore 09:32 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 giugno 2026 alle ore 10:03 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 3:40 AM Central Time End: 4:41 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10699]

1. 18 giugno 2026 alle ore 02:09 UTCidentified

   Hi everyone, we're aware of an issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app. Our team is actively investigating and will provide an update shortly. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

2. 18 giugno 2026 alle ore 02:19 UTCmonitoring

   Our team has identified the issue causing the inability to login and have implemented a fix. We are continuing to monitor before resolving the incident. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

3. 18 giugno 2026 alle ore 02:29 UTCresolved

   The issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app has been resolved. ABC Trainerize is back up and running! We apologize for any inconvenience and thank you for your patience and understanding. If you are experiencing any other issues, please contact us at [email protected].

1. 18 giugno 2026 alle ore 01:48 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 giugno 2026 alle ore 02:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite Engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 giugno 2026 alle ore 02:29 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize and Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [08:15 PM] Central Time End: [09:06 PM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC- [10698]

1. 16 giugno 2026 alle ore 10:34 UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 16 giugno 2026 alle ore 10:43 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 giugno 2026 alle ore 11:38 UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 16 giugno 2026 alle ore 11:54 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize & Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [05:00 AM] Central Time End: [06:34 AM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10691]

1. 15 giugno 2026 alle ore 16:59 UTCinvestigating

   Hi everyone, We're currently experiencing a service disruption affecting our web and mobile apps. Our team is actively investigating and working to restore full service as quickly as possible. We apologize for the impact this may be causing. Thank you for your patience.

2. 15 giugno 2026 alle ore 19:27 UTCidentified

   Our team has identified the issue causing the inability to login and are actively implementing a fix. We appreciate your patience and will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your understanding and support.

3. 15 giugno 2026 alle ore 21:40 UTCidentified

   We are continuing to make progress on resolving the login issue. Our team has identified the root cause and is actively working to complete the fix. We do not yet have a confirmed ETA for resolution, but we will share an update here as soon as more information or a timeline becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

4. 15 giugno 2026 alle ore 23:08 UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that services have been restored and core platform functionality is operating normally. Our teams have stabilized the platform and are continuing to complete final data syncing and background processing activities. During this time, some customers may notice slight delays with refreshed data, reporting, or queued updates. We are actively monitoring the environment and will provide another update once synchronization has fully completed. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. Trainerize Team