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    Cronologia delle interruzioni di Trimble Viewpoint

    60 Trimble Viewpoint incidents · febbraio 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Trimble Jobpac Connect - Intermittent ritardo di accesso

    Inizio 23 settembre 2026 alle ore 01:30 UTC · 1d 1h

    Pending
    Componenti interessati
    Jobpac Connect
    1. 23 settembre 2026 alle ore 01:30 UTCinvestigating

      Cari utenti di Jobpac Connect, Stiamo attualmente indagando i rapporti di ritardi di accesso intermittenti che interessano alcuni utenti. Il nostro team di ingegneria sta attivamente analizzando la causa principale e lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Forniremo un altro aggiornamento non appena le nuove informazioni saranno disponibili. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Migliori saluti, Il team di Jobpac Connect

    2. 23 settembre 2026 alle ore 05:13 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Lavorando insieme ai nostri fornitori di infrastrutture, abbiamo applicato le ottimizzazioni delle risorse chiave per risolvere i problemi di login recenti. Le prestazioni del sistema sono tornate ai normali parametri operativi e i servizi sono completamente ripristinati. Continueremo a monitorare il sistema. Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. Migliori saluti, Il team di Jobpac Connect

    3. 24 settembre 2026 alle ore 02:50 UTCresolved

      Cari utenti di Jobpac Connect, Abbiamo confermato che i problemi di login di ieri sono completamente risolti. Tutti i sistemi sono operativi normalmente e i parametri di prestazione sono completamente stabilizzati. Apprezziamo la vostra pazienza mentre abbiamo lavorato per risolvere questo problema. Migliori saluti, Il team di Jobpac Connect

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Problema di log in Vista TID

    Inizio 23 settembre 2026 alle ore 00:37 UTC · 13h 28m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    VistaViewpoint Enterprise Cloud
    1. 23 settembre 2026 alle ore 00:37 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su un problema che causa TID login a Vista per fallire. I nostri team stanno lavorando attivamente per identificare la causa, e forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.

    2. 23 settembre 2026 alle ore 01:49 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata, e stiamo monitorando attivamente l'ambiente per confermare il problema è pienamente risolto.

    3. 23 settembre 2026 alle ore 14:05 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    TrimbleID - Accedi a Failed

    Inizio 10 settembre 2026 alle ore 13:20 UTC · 1h 58m

    Pending
    Componenti interessati
    Viewpoint TeamViewpoint Field ViewViewpoint for Projects
    1. 10 settembre 2026 alle ore 13:20 UTCinvestigating

      Siamo consapevoli che gli utenti non sono in grado di accedere a Viewpoint for Projects e/o Field View tramite Trimble ID quando si utilizzano le opzioni di accesso di Google, Apple o Microsoft. Durante l'indagine, è possibile continuare ad accedere all'applicazione desiderata tramite il nome utente e la password Trimble ID. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato da questo incidente e stiamo lavorando urgentemente per risolverlo.

    2. 10 settembre 2026 alle ore 15:17 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Punto di vista per i progetti (UK) - Web Application Performance degradata

    Inizio 2 settembre 2026 alle ore 10:14 UTC · 40m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint for Projects
    1. 2 settembre 2026 alle ore 10:14 UTCinvestigating

      Stiamo attualmente indagando su questo problema.

    2. 2 settembre 2026 alle ore 10:34 UTCmonitoring

      Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

    3. 2 settembre 2026 alle ore 10:55 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Rapporti di System Slowdown e utenti che non sono in grado di effettuare il login.

    Inizio 23 agosto 2026 alle ore 22:58 UTC · 4d 2h

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Jobpac Connect
    1. 23 agosto 2026 alle ore 22:58 UTCinvestigating

      Cari utenti di Jobpac Connect, Attualmente stiamo indagando i rapporti di alcuni utenti per quanto riguarda i rallentamenti del sistema intermittente e non siamo in grado di accedere a Jobpac Connect. I nostri team stanno analizzando attivamente le prestazioni del server e le metriche di backend per identificare la causa principale. Alcuni utenti possono sperimentare carichi di pagina ritardati o tempi di elaborazione più lenti. Ulteriori aggiornamenti saranno forniti non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Grazie per la vostra collaborazione e comprensione, Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    2. 23 agosto 2026 alle ore 23:08 UTCinvestigating

      Cari utenti di Jobpac Connect, Stiamo continuando a indagare i rallentamenti del sistema intermittente che interessano alcuni utenti di Jobpac Connect. Il nostro team ha lanciato un biglietto urgente di alta priorità con Microsoft Support e collabora attivamente con i loro team tecnici per diagnosticare e risolvere il problema il più rapidamente possibile. Ci scusiamo per l'inconveniente e forniremo un altro aggiornamento non appena abbiamo i progressi da Microsoft. Grazie per la vostra collaborazione e comprensione, Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    3. 23 agosto 2026 alle ore 23:27 UTCinvestigating

      Stiamo continuando a indagare su questo problema.

    4. 24 agosto 2026 alle ore 00:47 UTCinvestigating

      Cari utenti di Jobpac Connect, Il nostro team è attualmente in diretta con Microsoft Support per identificare la causa principale del problema che colpisce Jobpac Connect questa mattina. Stiamo lavorando a stretto contatto con i loro ingegneri per risolvere il problema il più rapidamente possibile. Apprezziamo la vostra pazienza e condivideremo un ulteriore aggiornamento a breve. Grazie per la vostra collaborazione e comprensione, Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    5. 24 agosto 2026 alle ore 02:18 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, A seguito della nostra indagine con Microsoft Support, è stato implementato un potenziale fix per affrontare il log in emissione che ha colpito Jobpac questa mattina. Mentre il test iniziale è positivo, consigliamo agli utenti di procedere con cautela. Il nostro team di ingegneri sta monitorando attivamente la telemetria del sistema e la reattività della piattaforma per garantire che le prestazioni rimangano stabili e restituiscano a livelli ottimali. Forniamo un ulteriore aggiornamento una volta verificata la stabilità del sistema. Grazie per la pazienza. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    6. 24 agosto 2026 alle ore 05:38 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Stiamo fornendo un ulteriore aggiornamento per quanto riguarda i problemi di login e le prestazioni sperimentate in precedenza oggi. Dopo l'implementazione della nostra soluzione iniziale, il nostro team di ingegneri continua a monitorare attentamente la stabilità e la reattività del sistema. Per garantire prestazioni coerenti come aumenta l'attività dell'utente, forniamo proattivamente risorse aggiuntive del server e capacità di backend. Gli utenti possono accedere e accedere al sistema, anche se si può ancora notare variazioni occasionali nei tempi di carico, mentre queste aggiunte di risorse complete. Apprezziamo la vostra pazienza in corso, e condivideremo un aggiornamento finale una volta completa stabilità delle prestazioni è confermato. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    7. 24 agosto 2026 alle ore 23:06 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Nell'ambito dei nostri sforzi in corso per risolvere i problemi delle prestazioni e aumentare la reattività del sistema, il nostro team di ingegneria sta dispiegando una patch software urgente a breve. Cosa aspettarsi: Disruzione di sessione breve: Durante la distribuzione di patch, gli utenti attivi possono sperimentare una breve sessione di disconnessione o essere spinto a re-login. Durata: L'interruzione dovrebbe durare solo pochi minuti. Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra collaborazione come applichiamo questo aggiornamento essenziale delle prestazioni. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    8. 24 agosto 2026 alle ore 23:18 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Siamo lieti di segnalare che la patch di prestazioni urgenti è stata implementata con successo, e la reattività del sistema è tornata a livelli normali. Cosa devi sapere: Accesso al sistema: È ora possibile effettuare il login e riprendere le normali operazioni in Jobpac Connect. Monitoraggio: Il nostro team di ingegneri continuerà a monitorare la telemetria del sistema e la capacità del server in tutta la giornata per garantire una stabilità costante. Grazie per la vostra pazienza, comprensione e rapida cooperazione durante le interruzioni di questa mattina. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    9. 25 agosto 2026 alle ore 01:04 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Siamo consapevoli che alcuni utenti stanno attualmente sperimentando lentezza intermittente e ritardi durante la navigazione Jobpac Connect. Il nostro team tecnico sta attivamente indagando sul problema per ripristinare le prestazioni ottimali il più rapidamente possibile. Grazie per la vostra pazienza mentre lavoriamo su una risoluzione. Ulteriori aggiornamenti saranno condivisi a breve. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    10. 25 agosto 2026 alle ore 02:27 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Siamo consapevoli del degrado delle prestazioni e della lentezza del sistema che attualmente influisce su Jobpac Connect. Il nostro team di operazioni tecniche sta attivamente indagando sul problema come una priorità assoluta per determinare la causa e applicare una risoluzione. Apprezziamo la vostra pazienza mentre lavoriamo per risolvere questo problema. Un altro aggiornamento sarà fornito non appena abbiamo più dettagli da condividere. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    11. 25 agosto 2026 alle ore 22:06 UTCmonitoring

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Stiamo fornendo un ulteriore aggiornamento per quanto riguarda la lentezza del sistema attualmente che colpisce Jobpac Connect. I nostri team tecnici stanno lavorando a stretto contatto in tempo reale con Microsoft e i nostri partner di infrastrutture esterne per diagnosticare la causa principale e ripristinare i livelli di prestazioni normali il più rapidamente possibile. Comprendiamo la disgregazione che questo provoca alle vostre operazioni quotidiane e apprezziamo la vostra pazienza costante. Condivideremo ulteriori aggiornamenti non appena saranno disponibili nuove informazioni. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    12. 26 agosto 2026 alle ore 04:11 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Stiamo continuando a indagare sulle attuali problematiche di performance front-end che interessano alcuni utenti di Jobpac Connect. Dopo la nostra indagine congiunta con Microsoft, è stata costruita una potenziale correzione per la lentezza del sistema ed è attualmente sottoposta a test di qualità attivo (QA) e di prestazioni. Una volta che il test convalida con successo la stabilità del sistema e i tempi di risposta, procederemo con la distribuzione immediata. Grazie per la vostra pazienza, come finalizzare questa soluzione. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    13. 26 agosto 2026 alle ore 09:09 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Stiamo distribuendo una patch al sistema alle 19:15 AEST. Durante questo aggiornamento, il sistema sarà temporaneamente non disponibile per circa 15 minuti. Apprezziamo la vostra pazienza mentre completiamo questi aggiornamenti necessari. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    14. 26 agosto 2026 alle ore 23:07 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Oltre al nostro precedente aggiornamento, il patch distribuito ieri continua a tenere bene, e le prestazioni del sistema complessivo è tornato a limiti operativi accettabili. Il nostro team di ingegneria manterrà il monitoraggio attivo della telemetria per tutta la giornata per garantire prestazioni e stabilità duraturi. Il prossimo aggiornamento di stato sarà fornito alle 12:00 PM (mezzo giorno) oggi. Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    15. 27 agosto 2026 alle ore 02:04 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Oltre al nostro aggiornamento mattutino, le prestazioni del sistema per Jobpac Connect sono rimaste completamente stabili attraverso le ore di punta e i tempi di risposta continuano a funzionare entro limiti ottimali. Tutti i flussi di lavoro principali, l'autenticazione e i servizi sono completamente operativi. Il prossimo aggiornamento di stato verrà fornito alle 17:00 di oggi. Apprezziamo profondamente la vostra pazienza, il vostro feedback e la cooperazione in questo periodo. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    16. 27 agosto 2026 alle ore 06:48 UTCmonitoring

      Cari utenti di Jobpac Connect, Jobpac Connect continua a funzionare senza intoppi, con tutte le metriche di prestazione, i tempi di risposta del server e la telemetria del sistema rimane stabile e ben entro i limiti normali. Il nostro team di ingegneria manterrà il monitoraggio automatico durante la notte per garantire l'accesso e le prestazioni ininterrotte. Next Update: Il nostro prossimo aggiornamento di stato verrà fornito domani alle 12:00 PM (mezzo giorno). Vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza, comprensione e cooperazione, mentre i nostri team hanno lavorato per risolvere questo problema. Migliori saluti, Jobpac Connect Team

    17. 28 agosto 2026 alle ore 01:50 UTCresolved

      Gentile cliente di Jobpac Connect, Siamo lieti di informarvi che i recenti problemi di performance e login che riguardano Jobpac Connect sono stati completamente risolti e la stabilità del sistema è stata completamente ripristinata. Il monitoraggio continuo della telemetria conferma che la reattività del sistema e il carico del server sono tornati a livelli ottimali, e tutti i servizi principali sono operativi normalmente. Grazie per la vostra pazienza e collaborazione. Migliori saluti, Jobpac Connect Team Trimble

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Azure USWest

    Inizio 23 luglio 2026 alle ore 16:06 UTC · 3h 34m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    VistaViewpoint Enterprise CloudProContractor CloudSpectrum
    1. 23 luglio 2026 alle ore 16:06 UTCinvestigating

      Microsoft Azure sta attualmente vivendo un outage nella regione occidentale degli Stati Uniti. Di conseguenza, alcuni clienti Spectrum, Vista e PCC ospitati in questa regione potrebbero non essere in grado di accedere ai loro sistemi. Siamo consapevoli del problema e stiamo lavorando attivamente con Microsoft per ripristinare il servizio il più rapidamente possibile. Continueremo a fornire aggiornamenti come ulteriori informazioni diventano disponibili.

    2. 23 luglio 2026 alle ore 16:53 UTCinvestigating

      Microsoft continua a lavorare per il ripristino del servizio nella regione Azure US West. In questo momento, non ci sono aggiornamenti significativi da condividere. Rimaniamo attivamente impegnati con Microsoft e stiamo monitorando attentamente la situazione. Forniamo un altro aggiornamento non appena ulteriori informazioni diventano disponibili o il servizio è ripristinato.

    3. 23 luglio 2026 alle ore 17:45 UTCinvestigating

      Abbiamo visto i progressi di recupero e di bonifica in alcune risorse della regione occidentale degli Stati Uniti d'America; tuttavia, non tutte le risorse interessate sono state completamente restaurate in questo momento. Microsoft continua a lavorare attivamente per una risoluzione completa del problema. Inoltre, Spectrum è stato elencato in modo errato come un'applicazione Trimble impatto nella nostra comunicazione precedente. Spettro è rimasto pienamente operativo in tutto questo incidente e non è stato interessato. Ci scusiamo per qualsiasi confusione che questo potrebbe aver causato e apprezzare la vostra pazienza come Microsoft continua i suoi sforzi di recupero.

    4. 23 luglio 2026 alle ore 18:44 UTCmonitoring

      Microsoft ha implementato passi di bonifica, e ora stiamo vedendo il pieno recupero attraverso i servizi interessati. Continueremo a monitorare attentamente l'ambiente per garantire la stabilità prima di marcare ufficialmente l'incidente come risolto. Apprezziamo la vostra pazienza e la vostra comprensione in tutto questo evento.

    5. 23 luglio 2026 alle ore 19:40 UTCresolved

      Questo incidente è stato risolto.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Viewpoint Field View (North America) - Web Application User Interface Degraded

    Inizio 3 luglio 2026 alle ore 16:12 UTC · 6d 22h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint Field View
    1. 3 luglio 2026 alle ore 16:12 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 6 luglio 2026 alle ore 10:43 UTCidentified

      The issue has been identified and we are working on a resolution.

    3. 10 luglio 2026 alle ore 14:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Potential Outage for MFA Notifications

    Inizio 2 luglio 2026 alle ore 15:38 UTC · 3h 52m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    VistaHR Management (For Spectrum)Auto InvoiceService TechViewpoint TraqsperaProjectSightViewpoint AnalyticsHR Management (For Vista), Financial Controls, Field Management & Field ServiceProContractorSpectrumB2W EstimateViewpoint Team
    1. 2 luglio 2026 alle ore 15:38 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 2 luglio 2026 alle ore 19:31 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Viewpoint for Projects (UK) - Web Performance Degraded

    Inizio 29 giugno 2026 alle ore 10:07 UTC · 3h 18m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint for Projects
    1. 29 giugno 2026 alle ore 10:07 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 29 giugno 2026 alle ore 13:26 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    TrimbleID - Two stage Verification Codes not being received via email

    Inizio 25 giugno 2026 alle ore 08:15 UTC · 2h 3m

    Pending
    Componenti interessati
    Viewpoint TeamViewpoint Field ViewViewpoint for Projects
    1. 25 giugno 2026 alle ore 08:15 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 25 giugno 2026 alle ore 10:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Intermittent Cascade Access Issues

    Inizio 17 giugno 2026 alle ore 20:29 UTC · 3h 14m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Viewpoint for CloudViewpoint Enterprise CloudProContractor CloudViewpoint Enterprise Cloud
    1. 17 giugno 2026 alle ore 20:29 UTCinvestigating

      We are aware of an issue where some customers are running into intermittent access issues in Cascade and we are currently working through a full resolution, will provide updates as we roll out the fix.

    2. 17 giugno 2026 alle ore 20:38 UTCmonitoring

      We have implemented a fix and are now monitoring for full resolution.

    3. 17 giugno 2026 alle ore 20:40 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    4. 17 giugno 2026 alle ore 23:43 UTCresolved

      This incident has now been resolved.

    Procontractor Cloud login issues

    Inizio 2 giugno 2026 alle ore 13:38 UTC · 6h 40m

    Pending
    Componenti interessati
    ProContractor Cloud
    1. 2 giugno 2026 alle ore 13:38 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue where some Procontractor Cloud customers are unable to log in. We will update the status with more information as it becomes available.

    2. 2 giugno 2026 alle ore 15:24 UTCidentified

      The issue has been identified, and a fix is being implemented.

    3. 2 giugno 2026 alle ore 15:45 UTCmonitoring

      A fix has been implemented, and we are monitoring the results/

    4. 2 giugno 2026 alle ore 20:19 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Viewpoint Field View (UK) - Sync Performance Degraded

    Inizio 19 maggio 2026 alle ore 15:33 UTC · 25m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint Field View
    1. 19 maggio 2026 alle ore 15:33 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 19 maggio 2026 alle ore 15:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Turbo SMTP outage

    Inizio 7 maggio 2026 alle ore 19:03 UTC · 10d 22h

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint for CloudViewpoint Enterprise CloudProContractor Cloud
    1. 7 maggio 2026 alle ore 19:03 UTCidentified

      Turbo SMTP is currently experiencing a global outage affecting email delivery services due to a critical infrastructure issue. Customers using Turbo SMTP as their SMTP provider may encounter failures with email-dependent workflows, including AR Statements and Pay Stubs. To restore email functionality as quickly as possible, customers are advised to transition to an internal SMTP provider such as Office 365 or Google Workspace. Product-specific configuration guidance is available through support resources. We will continue to share updates as additional information becomes available.

    2. 8 maggio 2026 alle ore 00:28 UTCidentified

      Turbo SMTP is currently experiencing a global outage caused by a fire at their provider’s data center in Amsterdam. This infrastructure failure began at approximately 11:45 p.m. PST on May 6 (8:45 a.m. local time on May 7). Because of the nature of this outage, Vista emails sent during this window (specifically those with attachments like Pay Stubs or AR Statements) cannot be automatically recovered or resent by the system. Recommended Actions for Vista Customers: 1. Confirm if you’re affected. In Vista, open VA Site Settings and review the Email Settings tab. If your Host references Turbo SMTP, your site is likely affected. 2. To restore email functionality immediately: We recommend transitioning to an internal provider such as Microsoft 365 or Google Workspace. This is the recommended best practice for Vista to ensure better deliverability and security. - Vista 2024 R1 or later: You can update these settings yourself in VA Site Settings > Email Settings. - Vista 2023 and earlier: Please review this guide for the necessary testing steps, then contact Support to finalize the configuration. https://support.viewpoint.com/s/knowledgedetail?c__urlname=Changing-from-Turbo-SMTP-to-email-service-of-your-choice 3. Check the VA Message Archive within your application to see which communications did not send. 4. If you detect failed outbound messages please re-run the related process (i.e. PR Paystub Notify) in Vista to successfully send your messages. We will provide further updates as Turbo SMTP shares more information regarding their restoration timeline.

    3. 11 maggio 2026 alle ore 16:18 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 18 maggio 2026 alle ore 17:58 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Vista Azure US East 2 issue

    Inizio 27 aprile 2026 alle ore 19:31 UTC · 1h 17m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Vista
    1. 27 aprile 2026 alle ore 19:31 UTCinvestigating

      We are currently aware of an issue impacting some Vista customers hosted in the Azure East US 2 region, where users may be unable to access the application. We are actively investigating and will continue to provide updates as more information becomes available.

    2. 27 aprile 2026 alle ore 20:15 UTCmonitoring

      A fix has been deployed, and access should now be restored. We will continue to monitor the situation.

    3. 27 aprile 2026 alle ore 20:48 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Trimble Jobpac Connect

    Inizio 22 aprile 2026 alle ore 04:27 UTC · 17h 39m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Jobpac Connect
    1. 22 aprile 2026 alle ore 04:27 UTCinvestigating

      Dear Valued Jobpac Connect Customers, We are currently aware of an issue affecting the login service for some Jobpac Connect users. Our engineering and operations teams are actively investigating the root cause to restore full service as quickly as possible. We thank you for your patience while we work on this issue. Regards, Jobpac Connect Team.

    2. 22 aprile 2026 alle ore 05:08 UTCmonitoring

      Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to inform you that we have worked closely with our partners to resolve the login issues that some users reported earlier today. All services are now back online and fully operational. Our engineering teams will continue to monitor the system closely to ensure ongoing stability and performance. We thank you for your patience while we worked through this issue. Regards, The Jobpac Connect Team

    3. 22 aprile 2026 alle ore 22:07 UTCresolved

      Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the login issues reported earlier yesterday by some users have been fully resolved. After working closely with our service partners, all services are back online and operating at full capacity. We sincerely appreciate your patience while we worked toward this resolution. Regards, The Jobpac Connect Team

    Service Unavailability (Multiple Applications)

    Inizio 15 aprile 2026 alle ore 14:45 UTC · 3h 31m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    VistaViewpoint Enterprise CloudProContractor CloudSpectrum
    1. 15 aprile 2026 alle ore 14:45 UTCinvestigating

      We are currently experiencing availability issues affecting multiple applications hosted in the Azure West US 2 region. We are actively working with Microsoft to resolve the issue. Additional updates will be provided as more information becomes available.

    2. 15 aprile 2026 alle ore 14:57 UTCinvestigating

      Microsoft has notified us that this is a power-related issue impacting the Azure West US 2 region. This may affect service availability or performance for some resources. Microsoft is actively working to restore full power and service as quickly as possible. We are monitoring the situation closely and will provide updates as more information becomes available.

    3. 15 aprile 2026 alle ore 15:07 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    4. 15 aprile 2026 alle ore 15:47 UTCidentified

      Microsoft has begun restoring power in the region, and some services may start to come back online. However, full service restoration is still in progress.

    5. 15 aprile 2026 alle ore 16:15 UTCmonitoring

      The issue has been mitigated, and all services should now be fully restored.

    6. 15 aprile 2026 alle ore 18:17 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Trimble Jobpac Connect Login Issue

    Inizio 14 aprile 2026 alle ore 06:43 UTC · 17h 41m

    OutageIncidente maggiore
    Componenti interessati
    Jobpac Connect
    1. 14 aprile 2026 alle ore 06:43 UTCinvestigating

      Dear Jobpac Connect Users, We are currently aware of an issue affecting users attempting to log in to Jobpac Connect using Trimble ID (TID). Users may encounter error messages or timeouts during the authentication process. Our technical teams are investigating the root cause with the global identity services team. We apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as more information is available. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

    2. 14 aprile 2026 alle ore 07:42 UTCinvestigating

      Dear Jobpac Connect Users, By way of an update, Our technical teams are continuing to investigate the authentication difficulties reported earlier this afternoon. We have now engaged the global Trimble ID (TID) engineering teams to assist in isolating the root cause within the identity gateway. We thank you for your patience while we investigate this issue. Regards Jobpac Connect Team

    3. 14 aprile 2026 alle ore 11:21 UTCmonitoring

      Dear Valued Jobpac Connect Users, We are pleased to confirm that the authentication issues involving Trimble ID (TID) have been resolved. In coordination with our global identity teams, a fix was implemented to address the redirect loops affecting Jobpac Connect logins. Current Status: All systems are operational. Our engineering team has moved into an active monitoring phase to ensure sustained stability and optimal performance across all regions. Regards, The Jobpac Connect Team

    4. 14 aprile 2026 alle ore 11:22 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    5. 15 aprile 2026 alle ore 00:24 UTCresolved

      Dear Valued Customers, Following a period of sustained stability and successful monitoring, we are officially marking the Trimble ID (TID) login issue for Jobpac as Resolved. Our internal telemetry and user feedback confirm that the authentication gateway is performing at standard levels. We have concluded our active monitoring phase and all services are operating as expected. We thank you for your patience while we worked with our global teams and partners to restore service. Regards, The Jobpac Connect Team

    Trimble Help inaccessible

    Inizio 12 aprile 2026 alle ore 23:03 UTC · 14h 3m

    OutageIncidente critico
    Componenti interessati
    Trimble Help
    1. 12 aprile 2026 alle ore 23:03 UTCidentified

      Help.trimble.com is currently inaccessible. As a workaround, you can go to trimblehelp.trimble.com. We've identified the issue and are actively working to correct it. Sorry for the inconvenience.

    2. 13 aprile 2026 alle ore 13:06 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Viewpoint for Projects (UK) - Web Application Performance Degraded

    Inizio 25 marzo 2026 alle ore 12:08 UTC · 21h 13m

    IssuesIncidente minore
    Componenti interessati
    Viewpoint for Projects
    1. 25 marzo 2026 alle ore 12:08 UTCinvestigating

      We are currently investigating this issue.

    2. 25 marzo 2026 alle ore 14:15 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 26 marzo 2026 alle ore 09:21 UTCresolved

      This incident has been resolved.