65 Triton Digital incidents · dicembre 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Attualmente stiamo investendo un problema che colpisce ondemand ad consegna. Altre informazioni a venire.
Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.
Abbiamo identificato un problema con il nostro meccanismo di sincronizzazione degli accordi con The Trade Desk. Le offerte create dal 20 agosto non si sincronizzano con The Trade Desk e quindi non diventeranno attive per la consegna. Abbiamo contattato il DSP e stiamo aspettando una nuova autorizzazione. Le offerte esistenti non sono influenzate. Altre informazioni a venire.
Una correzione è stata applicata al nostro meccanismo di sincronizzazione con The Trade Desk. Le offerte sono di nuovo sicning normalmente. Tutte le offerte create durante l'incidente sono ora correttamente sincronizzate con The Trade Desk. Questo incidente è considerato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che colpisce Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard). Il Deal ID non è disponibile come filtro. Questo può interrompere Dashboard già creato che sono stati filtrati da Deal ID. Altre informazioni a venire.
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Abbiamo identificato un problema con il meccanismo di upload in Player Web Admin dove gli utenti non sono in grado di caricare nuove immagini da visualizzare sul loro Triton V4 Player. Le immagini esistenti non sono influenzate. Stiamo attivamente cercando una soluzione. Altre informazioni a venire.
Il nostro team ha applicato misure di mitigazione e ha risolto il problema. I clienti sono ancora una volta in grado di caricare nuove e gestire le immagini Player V4 in Player Web Admin come normale. Questo incidente è considerato risolto.
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We are aware of an issue affecting the performance of our Advertising Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
This incident has been resolved and we are continuing to monitor.
A fix has been implemented and we are monitoring the situation
This incident is considered resolved.
We are investigating an issue with the Now Playing (or "Song History") service API where no songs are returned when a query is made. This may impact certain players using this API to display currently playing songs and also players using the API to display past songs. Live song information via cue points are not affected by this incident. More information to come.
A fix has been applied and the API is now returning data as normal. We are actively monitoring the situation. More information to come.
This incident is resolved and a fix has been applied to the service via a software update.
We are aware of an issue affecting the performance of our Playing Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to investigate this issue.
We identified a potential root cause and have taken actions to mitigate it. Our services are back to normal operational state and we will keep monitoring and investigating our services closely over the next 12 hours. Meanwhile, we can share that the overall effect has been quite limited for listeners as we have a total amount of concurrent listeners on the platform inline with the number we had last week at the same time.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident is resolved. The services ran smoothly over the last ~10 hours.
We are currently investigating an issue impacting the data flow, where TAP UI is showing incorrect impressions numbers for some flights. There is no data loss. The ad delivery is not impacted. More information to come.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of requests to the now playing service failing. We are are actively investigating
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. We'll keep you posted as we learn more.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. If you receive any support cases related to missing metadata alerts, it's likely connected to this . We'll keep you posted as we learn more
Stiamo indagando su un problema con l'interfaccia utente Omny dove gli utenti vengono presentati con un errore server quando si cerca di accedere a Omny. Altre informazioni a venire.
Il problema è stato confermato per influenzare anche l'API Omny Management e altri Omny API, Omny Recording Agent, Omny.fm e Omny giocatori oltre al portale di gestione Omny. Il nostro team ha determinato il problema si basa su un componente Azure. Siamo in contatto con il supporto Azure per risolvere il problema. Altre informazioni a venire.
Azure (Microsoft) ha confermato che questo incidente è il risultato di un importante problema di networking che stanno vivendo negli Stati Uniti occidentali. Stiamo cercando di mitigare l'impatto dei loro problemi e stiamo seguendo i loro progressi nella risoluzione dei loro problemi. Altre informazioni a venire.
Microsoft sta continuando i loro sforzi per identificare la causa principale del loro problema. Stiamo seguendo attivamente i loro sforzi. Altre informazioni a venire.
Microsoft ha identificato il problema a una distribuzione che hanno recentemente fatto. Hanno rimboccato la distribuzione e il servizio è tornato alla normalità. I servizi Omny sono ora disponibili per l'uso del cliente e funzionano in condizioni normali. Monitoreremo la situazione da vicino.
Microsoft Azure è rimasta stabile e non sono stati osservati ulteriori effetti del loro outage sui servizi ad piattaforma Omny. Questo incidente è considerato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema in cui le e-mail per le esportazioni di Manadge programmate non vengono inviate dal 16 luglio. Ulteriori informazioni a venire
Abbiamo identificato la causa del problema. Una soluzione proposta è attualmente in esame. Speriamo di avere una risoluzione il 24 giugno 2026. Altre informazioni a venire.
La nostra soluzione richiede più sforzo che anticipato. Speriamo di avere una risoluzione presto la prossima settimana. Altre informazioni a venire.
QA è stato completato sulla correzione. Distribuiremo lunedì. Altre informazioni a venire.
La nostra soluzione è stata implementata. Le esportazioni programmate saranno inviate via e-mail normalmente. Le esportazioni programmate che non sono state inviate durante questo incidente non possono essere risentite. Consigliamo ai nostri clienti di esportare manualmente i rapporti programmati che non hanno ricevuto. Questo incidente è considerato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che riguarda la scheda Gestione dei contenuti nell'interfaccia utente, dove gli utenti possono incontrare 503 errori. Il nostro team sta attivamente lavorando per identificare la causa principale. Forniremo aggiornamenti aggiuntivi come ulteriori informazioni diventano disponibili.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.
Questo incidente è considerato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema con TAP Creative dove dopo aver pubblicato il creativo vedrete un messaggio di avviso "creativo non è vivo". Come soluzione di lavoro, è possibile aggiungere un personaggio spazio al nome Ad Group nel creativo e ripubblicare il creativo.
Questo incidente è stato risolto.
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Stiamo attualmente indagando su un problema che colpisce Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard), dove gli utenti stanno ottenendo un 404 - Non trovato errore quando si tenta di accedere alla piattaforma. Altre informazioni a venire.
Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati. Altre informazioni a venire.
Questo incidente è considerato risolto.
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We are currently investigating an issue affecting Omny Studio platform. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Omny platform accès has remained stable and under normal operating parameters. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue affecting WCM Realtime Monitoring, where some users may encounter a “No content to display” message.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
No further indication of problems with access to Realtime statistics has been observed. Note that this incident only affected the UI and not the statistics themselves. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue impacting the User Management UI when opening the Content Access section, where some requests may experience increased latency or occasional timeouts.. More information to follow.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved.
We detected an issue with Webcast Metrics Realtime listening data for 3rd party log collected publishers. There is a data gap from June 29 at 8:23 PM UTC to June 30 at 10:30 AM UTC. Only realtime data was affected and it cannot be restored.
The data will be available in Webcast Metrics Explore, but the gap will be visible in Webcast Metrics - Realtime Listening.
