Cronologia delle interruzioni di Vonage Api

1. 7 settembre 2026 alle ore 15:40 UTCinvestigating

   Siamo consapevoli di un problema che colpisce un piccolo numero di chiamate in uscita per le destinazioni degli Stati Uniti tramite Voice API e SIP Trunking. Stiamo lavorando attivamente per risolvere il problema il prima possibile. Forniremo ulteriori aggiornamenti entro 2 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

2. 7 settembre 2026 alle ore 17:13 UTCresolved

   I servizi di Vonage sono stati completamente restaurati dopo il servizio di oggi piattaforma Voice API, che ha cominciato a 7 Sep 2026 15:04:44 UTC. Risoluzione completa è stata confermata efficace 7 set 2026 16:43:18 UTC. Grazie per la vostra pazienza e comprensione come abbiamo lavorato per ripristinare i servizi il più rapidamente possibile. Se avete domande, si prega di contattare [api.support.vonage.com O https://www.vonage.com/support/].

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 4 settembre 2026 alle ore 08:46 UTCinvestigating

   Siamo a conoscenza di problemi che possono avere un impatto sul canale e-mail di Verify API. Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile. Vi forniremo ulteriori aggiornamenti entro 2 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Se avete domande, contattate [email protected].

2. 4 settembre 2026 alle ore 10:41 UTCidentified

   Abbiamo identificato il problema che potrebbe avere un impatto sulla tua e-mail di consegna tramite Verify API. Ciò è dovuto a una disgregazione di servizio presso il nostro provider di posta elettronica di terze parti. Continuiamo a lavorare per risolvere il problema il prima possibile. Vi forniremo ulteriori aggiornamenti entro le prossime 2 ore. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

3. 4 settembre 2026 alle ore 12:47 UTCidentified

   Rimaniamo strettamente impegnati con il nostro provider di posta elettronica di terze parti per il problema che influisce sulla consegna e-mail tramite l'API di verifica. Continueremo a fornire ulteriori aggiornamenti qui entro 2 ore e una volta che il servizio completo è ripristinato. Grazie per la vostra pazienza e comprensione. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

4. 4 settembre 2026 alle ore 13:23 UTCmonitoring

   Grazie per la vostra pazienza a seguito dell'interruzione di servizio segnalata del nostro provider di posta elettronica di terze parti prima di oggi, che potrebbe aver influenzato la vostra consegna e-mail tramite l'API di verifica. Il nostro provider di posta elettronica di terze parti ha identificato il problema e applicato le mitigazioni iniziali, e continua a segnalare i primi segni di recupero attraverso i servizi interessati. Rimaniamo impegnati con loro mentre il recupero continua. Forniamo ulteriori aggiornamenti entro 2 ore e una volta che il servizio completo è ripristinato. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

5. 4 settembre 2026 alle ore 13:44 UTCresolved

   I servizi di Vonage sono stati completamente restaurati dopo l'interruzione di servizio di oggi segnalata dal nostro fornitore di e-mail di terze parti, che ha cominciato a 2026-09-04 08:01 UTC. La risoluzione completa è stata confermata efficace a partire da 2026-09-04 13:00 UTC. Grazie per la vostra pazienza e comprensione come abbiamo lavorato per ripristinare i servizi il più rapidamente possibile. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 settembre 2026 alle ore 08:21 UTCinvestigating

   Siamo stati notificati dal nostro fornitore degli Stati Uniti circa un problema che influisce sulla consegna per i messaggi MMS verso più operatori di rete. Si potrebbe sperimentare i messaggi MMS ritardati per codici brevi, codici lunghi, numeri TFN. Il fornitore è a conoscenza di questo problema e indagare la causa principale. Emetteremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 8 settembre 2026 alle ore 00:30 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 8 settembre 2026 alle ore 00:32 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 15:53 UTCmonitoring

   I servizi di Vonage continuano a mostrare segni di recupero dopo l'interruzione di oggi nella consegna automatica delle notifiche via email. Continueremo a fornire ulteriori aggiornamenti qui entro 1 ora e una volta che il servizio completo è ripristinato. Grazie per la vostra pazienza e comprensione mentre lavoriamo per ripristinare i servizi il più rapidamente possibile. Se avete domande, si prega di contattare [api.support.vonage.com O https://www.vonage.com/support/]

2. 2 settembre 2026 alle ore 16:22 UTCresolved

   I servizi di Vonage sono stati completamente restaurati a seguito di un'interruzione della consegna automatica delle notifiche via email, iniziata il 2026-08-25. La risoluzione completa è stata confermata efficace a partire dal 2026-09-02. Grazie per la vostra pazienza e comprensione come abbiamo lavorato per ripristinare i servizi. Se avete domande, si prega di contattare [api.support.vonage.com O https://www.vonage.com/support/].

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 12:13 UTCinvestigating

   Si prega di notare che stiamo osservando il degrado di consegna SMS per i marchi pre-registrati verso tutte le reti. Lavoriamo con i nostri partner di supporto per risolvere il problema e rilasciamo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 2 settembre 2026 alle ore 14:53 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 2 settembre 2026 alle ore 15:56 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 2 settembre 2026 alle ore 18:35 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 settembre 2026 alle ore 09:14 UTCinvestigating

   Siamo stati informati dal nostro fornitore circa il degrado di consegna verso la Spagna utilizzando un sottoinsieme dei nostri LVN e altre MT. Lavoriamo con i nostri partner per risolvere il problema e forniremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 2 settembre 2026 alle ore 10:54 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 2 settembre 2026 alle ore 13:19 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 08:34 UTCinvestigating

   Siamo stati notificati da uno dei nostri fornitori per quanto riguarda le chiamate vocali che riguardano da/per sottoinsieme dei nostri LVN Vonage verso il Messico. Il vettore è a conoscenza di questo problema e indagare la causa principale. Emetteremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 1 settembre 2026 alle ore 21:07 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 1 settembre 2026 alle ore 22:41 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 settembre 2026 alle ore 03:36 UTCinvestigating

   Siamo stati informati dai nostri fornitori circa la latenza MMS da e verso la rete AT&T per un sottoinsieme di codici lunghi statunitensi e numeri senza pedaggio Il vettore è a conoscenza di questo problema e indagare la causa principale. Emetteremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 1 settembre 2026 alle ore 06:56 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 1 settembre 2026 alle ore 13:00 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 agosto 2026 alle ore 17:02 UTCinvestigating

   Siamo stati informati su un problema che colpisce messaggi SMS per un sottoinsieme di codici brevi per T-mobile USA. È possibile sperimentare potenziali ritardi nelle ricevute di consegna e di consegna per un sottoinsieme di codici brevi da/per le reti T-mobile negli Stati Uniti. Emetteremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 31 agosto 2026 alle ore 17:23 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 31 agosto 2026 alle ore 19:16 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 31 agosto 2026 alle ore 20:25 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 agosto 2026 alle ore 08:45 UTCinvestigating

   Siamo stati informati su un problema che colpisce le chiamate vocali a più reti. È possibile sperimentare intermittenti disconnessioni di chiamata o errori di chiamata. Emetteremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

2. 29 agosto 2026 alle ore 09:06 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 29 agosto 2026 alle ore 11:08 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

4. 31 agosto 2026 alle ore 10:27 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 agosto 2026 alle ore 08:26 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo sperimentando il degrado del servizio Silent Authentication, che colpisce la rete Bouygues Telecom. Lavoriamo con i nostri partner di supporto per risolvere il problema e rilasciamo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Si prega di contattare [email protected] se avete domande.

2. 29 agosto 2026 alle ore 10:09 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 29 agosto 2026 alle ore 10:26 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 agosto 2026 alle ore 20:38 UTCmonitoring

   Abbiamo notato un problema con la nostra API vocale nella regione degli Stati Uniti. Abbiamo risolto il problema e stiamo ancora indagando per identificare l'impatto completo. I clienti potrebbero aver visto guasti API quando si inviano tentativi di chiamata. Vi aggiorneremo presto una volta che abbiamo maggiori dettagli sul problema.

2. 28 agosto 2026 alle ore 21:33 UTCresolved

   Abbiamo risolto un problema che riguarda Vonage Voice API nella regione occidentale degli Stati Uniti. Tra circa 19:51 UTC e 19:57 UTC il 28 agosto 2026, un sottoinsieme di clienti può avere sperimentato errori di richiesta API intermittente quando si effettuano tentativi di chiamata. Il problema è stato causato da un problema con il nostro data center’s Network Load Balancer (NLB) nella regione occidentale degli Stati Uniti. Il nostro team di ingegneria ha identificato e risolto il problema. L'impatto globale del traffico è stato minimo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 agosto 2026 alle ore 15:58 UTCmonitoring

   Siamo a conoscenza di un problema che ha interessato Conversational Connect, causato da un outage di fornitore di terze parti che ha portato a compiti non inviati. Il problema è stato identificato e i servizi stanno recuperando. Stiamo monitorando attivamente la situazione per confermare la piena stabilità delle esperienze. Forniamo un ulteriore aggiornamento dopo 2 ore o prima se la situazione cambia. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato.

2. 25 agosto 2026 alle ore 16:35 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto. Possiamo confermare che il problema del fornitore di terze parti che interessa Conversational Connect nella regione degli Stati Uniti è stato risolto. I clienti nella regione degli Stati Uniti possono aver sperimentato le prestazioni degradate e i ritardi di spedizione dei messaggi. i messaggi sono stati incisi con successo durante l'incidente e non sono stati persi messaggi. I servizi sono stati completamente restaurati e non stiamo più osservando alcun impatto. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo potrebbe aver causato e grazie per la vostra pazienza. Inizio: 25 Aug 2026, 13:00 UTC Tempo risolto: 25 Aug 2026, 15:45 UTC

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 agosto 2026 alle ore 10:55 UTCinvestigating

   Siamo stati informati dal nostro fornitore circa il degrado di consegna per i messaggi 10DLC inviati da e verso gli Stati Uniti tutte le reti. Lavoriamo con i nostri partner per risolvere il problema e forniremo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 24 agosto 2026 alle ore 12:25 UTCinvestigating

   Lavoriamo con il nostro fornitore/partner verso la risoluzione del problema. Vi terremo informati non appena avremo l'aggiornamento da loro.

3. 24 agosto 2026 alle ore 13:23 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 20 agosto 2026 alle ore 18:15 UTCresolved

   Silent Authentication è stato completamente restaurato dopo l'interruzione di servizio di oggi segnalato dal nostro fornitore di terze parti, che ha cominciato a 2026-08-20 16:45:00 UTC. Risoluzione completa dell'incidente è stato confermato efficace 2026-08-20 17:02:00 UTC. Grazie per la vostra pazienza e comprensione come abbiamo lavorato per ripristinare i servizi il più rapidamente possibile. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 agosto 2026 alle ore 06:17 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente osservando il degrado di consegna SMS verso Proximus, Telenet, rete di base. È possibile sperimentare guasti o ritardi per SMS in uscita invio verso Proximus, Telenet, rete di base. Lavoriamo con i nostri partner di supporto per risolvere il problema e rilasciamo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se avete domande, si prega di contattare api.support.vonage.com

2. 19 agosto 2026 alle ore 13:22 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 20 agosto 2026 alle ore 01:05 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 18 agosto 2026 alle ore 10:16 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando il degrado di consegna SMS verso la rete UK Lycamobile. Lavoriamo con i nostri partner di supporto per risolvere il problema e rilasciamo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Si prega di contattare [email protected] se avete domande.

2. 18 agosto 2026 alle ore 13:03 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 18 agosto 2026 alle ore 13:04 UTCmonitoring

   Stiamo continuando a monitorare eventuali ulteriori problemi.

4. 18 agosto 2026 alle ore 13:50 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 16 agosto 2026 alle ore 07:27 UTCinvestigating

   Abbiamo osservato il degrado delle chiamate vocali che interessano le chiamate in uscita dall'Australia Numeri fissi della linea. Stiamo lavorando con il nostro partner vettore per risolvere il problema e emetterà un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Se hai domande, contatta api.support.vonage.com.

2. 16 agosto 2026 alle ore 09:01 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 16 agosto 2026 alle ore 09:13 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 15 agosto 2026 alle ore 15:47 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo osservando il degrado di consegna SMS verso la rete UK Lycamobile. Lavoriamo con i nostri partner di supporto per risolvere il problema e rilasciamo un aggiornamento non appena ulteriori informazioni saranno disponibili. Si prega di contattare [email protected] se avete domande.

2. 15 agosto 2026 alle ore 21:07 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 15 agosto 2026 alle ore 23:34 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 agosto 2026 alle ore 08:42 UTCinvestigating

   We have been notified by our supplier about delivery degradation for messages sent towards Telia Sweden. We are working with our carrier partners to resolve the issue and will provide an update as soon as more information becomes available. If you have any questions, please contact api.support.vonage.com

2. 14 agosto 2026 alle ore 09:38 UTCresolved

   This incident has been resolved.