Cronologia delle interruzioni di Wealthsimple

1. 19 ottobre 2026 alle ore 17:16 UTCinvestigating

   Le funzioni di spesa e altre carte non sono attualmente disponibili. Stiamo lavorando a una soluzione. Les achats et les autres fonctionnalités de la carte sont présentement indisponibles. Nous travaillons à régler le problème.

2. 19 ottobre 2026 alle ore 18:47 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 19 ottobre 2026 alle ore 19:39 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 ottobre 2026 alle ore 14:27 UTCidentified

   Alcuni acquisti di carte sono in declino con un paese o un errore di fatturazione. Stiamo lavorando a una soluzione. Certe paiements par carte sont refusés à causa d'une erreur liée au pays ou à la facturation. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 20 ottobre 2026 alle ore 17:21 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

3. 20 ottobre 2026 alle ore 22:18 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 ottobre 2026 alle ore 11:52 UTCinvestigating

   e-Transfers non sono attualmente disponibili. Stiamo lavorando a una soluzione. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1 ottobre 2026 alle ore 14:36 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 1 ottobre 2026 alle ore 15:15 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 settembre 2026 alle ore 13:01 UTCinvestigating

   Gli ordini da prima delle 8 e durante il fine settimana hanno ritardato gli stati. Stiamo lavorando a una soluzione. Les ordres déjà soumis sont retardés. Nous travaillons à régler la situazione.

2. 28 settembre 2026 alle ore 14:27 UTCidentified

   Alcuni ordini stanno ancora mostrando stati ritardati. Stiamo lavorando a una soluzione. Certe ordres affichent toujours des statuts retardés. Nous travaillons à régler la situazione.

3. 28 settembre 2026 alle ore 18:39 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 28 settembre 2026 alle ore 19:48 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 settembre 2026 alle ore 13:55 UTCinvestigating

   Crypto trading non è disponibile. Stiamo lavorando a una soluzione. La negociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14 settembre 2026 alle ore 14:22 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 14 settembre 2026 alle ore 14:23 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 14 settembre 2026 alle ore 17:40 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 3 settembre 2026 alle ore 17:10 UTCinvestigating

   Si può sperimentare problemi con alcune caratteristiche in questo momento. I vostri fondi e i vostri beni sono al sicuro. Stiamo lavorando per risolvere questo problema. Vous pourriez éprouver des problèmes avec certees fonctionnalités en ce moment. Vos fonds et vos actifs sont en sécurité. Nous travaillons à résoudre la situazione.

2. 3 settembre 2026 alle ore 18:28 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 3 settembre 2026 alle ore 22:59 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 agosto 2026 alle ore 20:06 UTCidentified

   L'aggiunta di una Mastercard prepagata virtuale a Apple Wallet o Google Wallet non è attualmente disponibile. Abbiamo identificato il problema e stiamo lavorando su una correzione. L'ajout d'une carte prépayée Mastercard virtùlle au Portefeuille d'Apple ou au Google Wallet est actuellement indisponible. Nous avons identifié la causa et travaillons à un correctif.

2. 19 agosto 2026 alle ore 16:32 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 19 agosto 2026 alle ore 22:42 UTCresolved

   Questo è stato risolto Ceci a été résolu

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 luglio 2026 alle ore 14:01 UTCinvestigating

   Alcuni clienti non possono scambiare opzioni EOSE in questo momento. Stiamo lavorando a una soluzione. Il n'est pas possibile versare determinati·es client·es de natagocier des options EOSE en ce moment. Nous travaillons sur une soluzione.

2. 29 luglio 2026 alle ore 00:42 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 giugno 2026 alle ore 13:38 UTCinvestigating

   Crypto trading is unavailable. We're working on a fix. La négociation de cryptomonnaies n'est pas disponible. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 25 giugno 2026 alle ore 14:11 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 giugno 2026 alle ore 16:59 UTCinvestigating

   Some parts of the website aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties du site Web ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 17 giugno 2026 alle ore 17:06 UTCresolved

   This has been resolved Ce problème a été résolu.

1. 9 giugno 2026 alle ore 12:41 UTCinvestigating

   Some parts of the mobile app aren't loading properly. We're working on a fix. Certaines parties de l'appli mobile ne se chargent pas correctement. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 9 giugno 2026 alle ore 12:45 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 giugno 2026 alle ore 15:25 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. We're working on a fix. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 8 giugno 2026 alle ore 15:26 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 giugno 2026 alle ore 15:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 maggio 2026 alle ore 15:09 UTCinvestigating

   We're experiencing technical issues with our chat service. We're working on a fix. Call 1-855-255-9038 for support. Nous éprouvons des problèmes techniques avec notre service de clavardage. Nous travaillons sur une solution. Appelez le 1-855-255-9038 pour obtenir de l'aide.

2. 19 maggio 2026 alle ore 16:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 maggio 2026 alle ore 22:46 UTCinvestigating

   Sending CAD to USD wires are unavailable. We're working on a fix. L’envoi de télévirements de CAD vers USD est indisponible. Une solution est en cours.

2. 11 maggio 2026 alle ore 22:54 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. Notre équipe examine présentement la situation.

3. 11 maggio 2026 alle ore 23:01 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 11 maggio 2026 alle ore 17:46 UTCinvestigating

   International transfers are currently unavailable. We’re working on a fix. Les transferts internationaux ne sont pas disponibles en ce moment. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 11 maggio 2026 alle ore 19:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 maggio 2026 alle ore 14:15 UTCinvestigating

   Order notifications are not appearing in the activity feed. We're working on a fix. Les notifications d'ordres ne s'affichent pas dans votre fil d'activité. Nos équipes s'affairent à réparer cela.

2. 11 maggio 2026 alle ore 15:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 11 maggio 2026 alle ore 17:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 aprile 2026 alle ore 23:12 UTCinvestigating

   Some prepaid Mastercard transactions are currently being declined due to a technical delay. A fix has been implemented and we're monitoring the results.

2. 2 aprile 2026 alle ore 00:06 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1 aprile 2026 alle ore 15:28 UTCinvestigating

   Some clients are having trouble logging into their accounts. We're working on a fix. Certains clientes ont de la difficulté à se connecter à leurs comptes. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 1 aprile 2026 alle ore 15:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi.

3. 1 aprile 2026 alle ore 17:03 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Nous continuons de surveiller d'éventuels problèmes supplémentaires.

4. 2 aprile 2026 alle ore 12:16 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 febbraio 2026 alle ore 22:05 UTCinvestigating

   Account opening, closing, and agreement signing are experiencing intermittent issues, causing delays and failures. We're working on a fix. L'ouverture de compte, la fermeture de compte et la signature d'ententes subissent des retards intermittents ou échouent. Nous travaillons à résoudre le problème.

2. 14 febbraio 2026 alle ore 02:56 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We will share another update as soon as we have new information. Notre équipe examine présentement la situation. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

3. 14 febbraio 2026 alle ore 17:49 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we're monitoring the results. We will share another update as soon as we have new information. Un correctif a été mis en place et nous en assurons le suivi. Nous partagerons une autre mise à jour dès que nous aurons de nouvelles informations.

4. 16 febbraio 2026 alle ore 18:33 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.

1. 1 febbraio 2026 alle ore 10:04 UTCinvestigating

   e-Transfers are currently unavailable. Our team is working to address the issue. Les virements électroniques ne sont actuellement pas disponibles. Notre équipe travaille à résoudre le problème.

2. 1 febbraio 2026 alle ore 12:20 UTCresolved

   This has been resolved. Ce problème a été résolu.