Cronologia delle interruzioni di Welocalize

1. 21 agosto 2026 alle ore 12:12 UTCinvestigating

   MT+ in Legal Studio sta attualmente vivendo un servizio degradato a causa di un problema con un fornitore di terze parti, che può temporaneamente impedire di eseguire traduzioni di file MT+ nella piattaforma. Il nostro team è consapevole e sta facendo ogni sforzo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

2. 21 agosto 2026 alle ore 17:56 UTCidentified

   Mentre il nostro fornitore di terze parti rimane in uno stato degradato, abbiamo priorità un hotfix per consentire ai nostri servizi MT+ di adattarsi a questo stato degradato. Questo hotfix si sta schierando ora. Una volta implementato monitoreremo il servizio per garantire la funzionalità ripristinata.

3. 21 agosto 2026 alle ore 18:24 UTCmonitoring

   Le richieste di traduzione di file MT+ stanno ora completando con successo. Continueremo a monitorare il problema.

4. 21 agosto 2026 alle ore 19:53 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 agosto 2026 alle ore 20:18 UTCinvestigating

   Legal Studio is currently experiencing degraded service due to an issue with a third-party provider, which may temporarily prevent you from starting new patent and litigation projects in the platform. Our team is aware and is making every effort to resolve this as quickly as possible.

2. 6 agosto 2026 alle ore 21:31 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7 agosto 2026 alle ore 01:40 UTCinvestigating

   This issue has been resolved.

4. 7 agosto 2026 alle ore 01:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 luglio 2026 alle ore 14:11 UTCinvestigating

   Sharefile sta vivendo problemi. Nessun ETA ancora da Progress su una correzione su questo problema.

2. 10 luglio 2026 alle ore 15:36 UTCinvestigating

   L'integrazione di Pantheon sharefile funziona normalmente, ma l'accesso al web dell'utente non è attualmente disponibile.

3. 10 luglio 2026 alle ore 21:32 UTCinvestigating

   ShareFile (Progress Software) continua a indagare sul problema e non ha ancora fornito una linea temporale di risoluzione. Ci aggiorneremo qui mentre impareremo di più.

4. 13 luglio 2026 alle ore 00:29 UTCmonitoring

   Sharefile ha risolto il problema e gli utenti sono in grado di accedere di nuovo. Continueremo a monitorare lo stato per garantire che non ci siano effetti persistenti.

5. 13 luglio 2026 alle ore 12:56 UTCresolved

   Sharefile ha risolto il problema e gli utenti sono in grado di accedere di nuovo. È possibile utilizzare nuovamente il sito di Sharefile senza problemi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 11 maggio 2026 alle ore 13:30 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando sui rapporti delle prestazioni lente con Relay.

2. 12 maggio 2026 alle ore 21:28 UTCidentified

   La causa principale è stata identificata, e una correzione è in corso. Ci aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni.

3. 12 maggio 2026 alle ore 21:28 UTCidentified

   Stiamo continuando a lavorare per risolvere questo problema.

4. 10 giugno 2026 alle ore 15:20 UTCidentified

   L'iniziativa di performance Pantheon è in corso, sono stati identificati diversi settori per migliorare le prestazioni e la stabilità. Ci aggiorneremo di nuovo quando i miglioramenti sono stati implementati e convalidati.

5. 23 giugno 2026 alle ore 17:37 UTCmonitoring

   Pantheon sta ora rispondendo in modo significativo più veloce dopo i recenti miglioramenti a come cache e recuperare i dati e gestire le richieste API. Abbiamo anche migliorato il funzionamento di Pantheon che corre dietro le quinte, come l'elaborazione dei file, gli aggiornamenti di stato e i flussi di lavoro automatizzati. Gli utenti dovrebbero vedere le attività comuni: visualizzare i dettagli del progetto, accettare progetti, caricare cruscotti si sentono più coerenti e reattivi in tutto il Pantheon. Continueremo a monitorare e identificare ulteriori aree di miglioramento delle prestazioni di Pantheon. Se si verificano problemi specifici, si prega di inviare un biglietto con dettagli (screenshots, timestamp, passi da riprodurre, ecc.) e indagheremo.

6. 23 giugno 2026 alle ore 18:29 UTCmonitoring

   La tabella seguente mostra una delle metriche di prestazione misurate, che rappresenta il tempo medio di risposta richiesta. Il tempo medio di risposta è la misura di quanto tempo l'API Pantheon richiede di rispondere a un'azione. Il tempo di risposta inferiore si traduce in interazione più rapida. Nel complesso, nelle ultime due settimane, è migliorato del 53%. Giorno # delle richieste AVG Tempo di risposta (ms) 6/10/26 3,880,501 460.6 6/16/26 4,267,313 326.8 6/23/26 3.512,703 214.9

7. 13 luglio 2026 alle ore 17:38 UTCresolved

   I tempi di risposta hanno continuato a migliorare e sono rimasti stabili all'interno del bersaglio nelle ultime settimane. Questo problema è ora risolto. Giorno: 6/10/26 — # delle richieste: 3,880,501 — AVG Tempo di risposta (ms): 460.6 Giorno: 6/16/26 — # delle richieste: 4,267,313 — AVG Tempo di risposta (ms): 326.8 Giorno: 6/23/26 — # delle richieste: 3,512,703 — AVG Tempo di risposta (ms): 214.9 Giorno: 6/30/26 — # delle richieste: 4,329,002 — AVG Tempo di risposta (ms): 188.0 Giorno: 7/07/26 — # of Requests: 3,675,799 — AVG Tempo di risposta (ms): 166.9 Nel complesso, il tempo di risposta è migliorato del 64% da quando abbiamo iniziato a monitorare questo problema. Pantheon continua a rispondere rapidamente e costantemente attraverso Relay e Junction. Continueremo a monitorare le prestazioni in avanti. Se si verificano problemi specifici, si prega di inviare un biglietto con dettagli (screenshots, timestamp, passi da riprodurre, ecc.) e indagheremo.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 febbraio 2026 alle ore 16:28 UTCinvestigating

   Si prega di essere consapevoli che un problema ISP ha interessato un piccolo numero di servizi. I servizi interessati sono: JIRA Tracker Scania MT Portal Server proxy Cina OCR/Abby Hotfolder Siamo anche consapevoli di alcuni utenti che hanno difficoltà di reset password che sono anche correlati a questo problema. Stiamo attualmente indagando con il nostro ISP e aggiorneremo come sappiamo di più.

2. 17 febbraio 2026 alle ore 18:28 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 17 febbraio 2026 alle ore 20:29 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 gennaio 2026 alle ore 21:02 UTCinvestigating

   Microsoft sta segnalando il degrado dei servizi di Exchange Online, Sharepoint e OneDrive. Gli utenti possono sperimentare problemi quando si utilizza il desktop di Outlook per inviare / ricevere e-mail, o accedere a portali web Sharepoint / onedrive.

2. 22 gennaio 2026 alle ore 22:15 UTCmonitoring

   Microsoft ha ripristinato i servizi sottostanti a uno stato sano, ma gli utenti possono continuare a sperimentare problemi come il bilanciamento del carico gestisce il trasporto in infrastrutture sane.

3. 23 gennaio 2026 alle ore 13:21 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 dicembre 2025 alle ore 09:16 UTCidentified

   Un diffuso outage internet (Cloudflare) sta attualmente influenzando l'accesso a un certo numero di sistemi Welocalize, tra cui Zendesk e Workday. Cloudflare sta attualmente lavorando a una correzione.

2. 5 dicembre 2025 alle ore 10:25 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 aprile 2025 alle ore 14:29 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 24 aprile 2025 alle ore 14:30 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 24 aprile 2025 alle ore 14:58 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 17 marzo 2025 alle ore 19:17 UTCinvestigating

   Workday sta segnalando le prestazioni/problemi di sistema sulla loro piattaforma, incidendo sulla produzione di Welocalize Workday e gli inquilini sandbox. Si prega di notare che Welocalize utenti non sono in grado di accedere Workday in questo momento. La giornata di lavoro sta lavorando su una risoluzione. Posteremo gli aggiornamenti come li riceviamo dal team Workday.

2. 17 marzo 2025 alle ore 20:03 UTCresolved

   Workday conferma che il servizio è tornato alla normalità.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 febbraio 2025 alle ore 15:24 UTCinvestigating

   Stiamo indagando su un incidente che sta bloccando nuovi login per Welocalize Okta applicazioni. Questo impatto qualsiasi app accessibile tramite l'inquilino identità.welocalize.com Okta.

2. 19 febbraio 2025 alle ore 16:03 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa dell'evento e stiamo lavorando alla bonifica. Abbiamo anche impegnato il venditore per un ulteriore supporto.

3. 19 febbraio 2025 alle ore 19:07 UTCidentified

   Gli sforzi di bonifica sono ancora in corso. Gli utenti al di fuori di welocalize.com possono ricevere e-mail per resettare le loro password, che è una parte prevista del processo di recupero.

4. 19 febbraio 2025 alle ore 22:42 UTCmonitoring

   Il lavoro di riparazione è completo e l'accesso dell'utente a identità.welocalize.com è ripristinato. Continueremo il monitoraggio per ulteriori problemi.

5. 20 febbraio 2025 alle ore 04:51 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 gennaio 2025 alle ore 10:35 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su questo problema.

2. 23 gennaio 2025 alle ore 10:49 UTCinvestigating

   Stiamo continuando a indagare su questo problema.

3. 23 gennaio 2025 alle ore 10:49 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 novembre 2024 alle ore 17:47 UTCidentified

   Microsoft sta attualmente vivendo un problema con alcune delle loro caratteristiche, e servizi su MS 365. Nessun ETA per una fissazione.

2. 25 novembre 2024 alle ore 22:03 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 26 novembre 2024 alle ore 13:39 UTCresolved

   MS ha segnalato questo problema come risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 6 novembre 2024 alle ore 22:15 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di autenticarsi in Relay / Junction.

2. 6 novembre 2024 alle ore 22:29 UTCmonitoring

   Abbiamo identificato e risolto la causa delle autenticazione fallite. Continueremo a monitorare i problemi rimanenti.

3. 6 novembre 2024 alle ore 22:52 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 23 settembre 2024 alle ore 18:50 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema che sta causando maggiori tassi di errore e latenza per le attività in Relay.

2. 27 settembre 2024 alle ore 00:53 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa del problema causando prestazioni lente e abbiamo implementato modifiche per mitigare il problema. Stiamo lavorando a una correzione permanente in codice e aggiorneremo il caso quando è stato rilasciato.

3. 3 ottobre 2024 alle ore 14:06 UTCresolved

   Siamo stati monitorando le prestazioni del sistema da quando i cambiamenti sono stati implementati e vedere tutte le metriche di nuovo ai loro livelli attesi.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 luglio 2024 alle ore 13:18 UTCinvestigating

   IT Engineering è a conoscenza dei problemi attuali con Relay/Junction/Pantheon e stanno indagando.

2. 10 luglio 2024 alle ore 14:54 UTCinvestigating

   stiamo continuando a indagare sulla causa dei problemi

3. 10 luglio 2024 alle ore 16:13 UTCidentified

   Abbiamo identificato la causa di fondo dell'estrazione e stiamo lavorando con i nostri partner di supporto per risolvere il problema. Non siamo in grado di fornire un ETA per la risoluzione a questo punto

4. 10 luglio 2024 alle ore 18:12 UTCidentified

   Continuiamo a lavorare con i nostri partner di supporto per risolvere il problema del componente interessato. Non siamo in grado di fornire un ETA per la risoluzione in questo momento.

5. 11 luglio 2024 alle ore 00:29 UTCidentified

   Abbiamo ripristinato con successo alcuni servizi e stiamo cominciando a vedere i tassi di errore chiari. Continueremo gli sforzi di restauro e di aggiornamento quando i sistemi sono completamente disponibili di nuovo.

6. 11 luglio 2024 alle ore 01:41 UTCmonitoring

   Tutti i servizi sono stati ripristinati. Continueremo a monitorare attentamente i sistemi e correggere eventuali problemi che si presentano.

7. 11 luglio 2024 alle ore 09:58 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 giugno 2024 alle ore 10:01 UTCinvestigating

   Stiamo attualmente indagando su un problema con prestazioni veramente lente e timeout di risposta del server.

2. 27 giugno 2024 alle ore 15:13 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

3. 28 giugno 2024 alle ore 08:31 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 8 febbraio 2024 alle ore 17:31 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo indagando su casi di utenti che ricevono errori di timeout in Relay durante l'esecuzione di compiti di progetto standard.

2. 9 febbraio 2024 alle ore 04:56 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 9 febbraio 2024 alle ore 22:24 UTCidentified

   Abbiamo implementato correzioni per affrontare diverse fonti di errori di timeout e distribuiremo correzioni aggiuntive nei prossimi giorni per affrontare i problemi rimanenti.

4. 12 febbraio 2024 alle ore 20:07 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

5. 21 febbraio 2024 alle ore 18:10 UTCresolved

   Abbiamo identificato e fissato diversi elementi che stavano causando elevati tassi di errore in Relay. Crediamo che questo problema sia risolto, ma se continui a provare errori, ti preghiamo di inviare un nuovo biglietto per Zendesk.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 gennaio 2024 alle ore 18:25 UTCinvestigating

   Alcuni utenti possono sperimentare più problemi con i loro team Microsoft. Microsoft sta indagando su questo problema, nessun ETA per una correzione in questo momento

2. 26 gennaio 2024 alle ore 21:19 UTCidentified

   Microsoft ha identificato il problema e sta lavorando su una correzione

3. 27 gennaio 2024 alle ore 01:22 UTCmonitoring

   MS ha implementato una correzione e sta monitorando se questo viene risolto.

4. 27 gennaio 2024 alle ore 20:21 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 7 dicembre 2023 alle ore 12:26 UTCinvestigating

   I venditori che attraversano il processo di onboarding possono sperimentare problemi. Stiamo indagando.

2. 7 dicembre 2023 alle ore 16:06 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 7 dicembre 2023 alle ore 17:22 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 19 ottobre 2023 alle ore 15:52 UTCinvestigating

   Sharefile sta vivendo un'interruzione in questo momento. Stanno indagando sul problema. Nessun ETA per una soluzione in questo momento.

2. 19 ottobre 2023 alle ore 16:12 UTCidentified

   Il problema è stato identificato e si sta attuando una correzione.

3. 19 ottobre 2023 alle ore 17:15 UTCmonitoring

   Una soluzione è stata implementata e stiamo monitorando i risultati.

4. 19 ottobre 2023 alle ore 18:07 UTCresolved

   Questo incidente è stato risolto.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.