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    Cronologia delle interruzioni di Whatfix

    105 Whatfix incidents · luglio 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Torna allo stato attuale

    Whatfix Support, Whatfix Community e altri 2 servizi sono in calo

    Inizio 21 ottobre 2026 alle ore 10:25 UTC · 19m

    OutageIncidente maggiore
    1. 21 ottobre 2026 alle ore 10:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 21 ottobre 2026 alle ore 10:30 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    3. 21 ottobre 2026 alle ore 10:34 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Ue - Fine User Experience è crollato.

    4. 21 ottobre 2026 alle ore 10:42 UTCinvestigating

      Whatfix Supporto è andato giù.

    5. 21 ottobre 2026 alle ore 10:43 UTCresolved

      DAP (Mobile) - EU - Fine User Experience recuperato.

    6. 21 ottobre 2026 alle ore 10:44 UTCresolved

      Whatfix Supporto e Whatfix Community recuperato.

    7. 21 ottobre 2026 alle ore 10:44 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service sono in calo

    Inizio 5 ottobre 2026 alle ore 07:03 UTC · 10m

    OutageIncidente maggiore
    1. 5 ottobre 2026 alle ore 07:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 5 ottobre 2026 alle ore 07:03 UTCinvestigating

      DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

    3. 5 ottobre 2026 alle ore 07:04 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Premere per il servizio di produzione recuperato.

    4. 5 ottobre 2026 alle ore 07:04 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

    5. 5 ottobre 2026 alle ore 07:09 UTCinvestigating

      DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

    6. 5 ottobre 2026 alle ore 07:13 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Premere per il servizio di produzione recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Investigazione – Intermittent P2P Falls

    Inizio 16 settembre 2026 alle ore 16:30 UTC · 2h 30m

    Pending
    1. 16 settembre 2026 alle ore 16:30 UTCinvestigating

      Attualmente stiamo sperimentando guasti P2P intermittenti. Il nostro team sta attivamente indagando e lavorando su una soluzione. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati come si impara di più.

    2. 16 settembre 2026 alle ore 19:00 UTCresolved

      Abbiamo identificato la causa principale dei guasti P2P intermittenti e applicato una correzione. Attualmente stiamo monitorando per confermare la piena stabilità. Ulteriori aggiornamenti saranno pubblicati se necessario.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service sono giù

    Inizio 15 settembre 2026 alle ore 12:14 UTC · 4m

    OutageIncidente maggiore
    1. 15 settembre 2026 alle ore 12:14 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 15 settembre 2026 alle ore 12:15 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    3. 15 settembre 2026 alle ore 12:18 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Che cosafisso Comunità

    Inizio 1 settembre 2026 alle ore 23:01 UTC · 1m

    OutageIncidente maggiore
    1. 1 settembre 2026 alle ore 23:01 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    2. 1 settembre 2026 alle ore 23:02 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - Ue - Multi Format Outputs

    Inizio 24 agosto 2026 alle ore 10:06 UTC · 0m

    OutageIncidente maggiore
    1. 24 agosto 2026 alle ore 10:06 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 24 agosto 2026 alle ore 10:07 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio

    Inizio 5 agosto 2026 alle ore 20:52 UTC · 1m

    OutageIncidente maggiore
    1. 5 agosto 2026 alle ore 20:52 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

    2. 5 agosto 2026 alle ore 20:53 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Whatfix Community and DAP (Enterprise) - Nord America sono in calo

    Inizio 31 luglio 2026 alle ore 12:49 UTC · 9m

    OutageIncidente maggiore
    1. 31 luglio 2026 alle ore 12:49 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

    2. 31 luglio 2026 alle ore 12:51 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    3. 31 luglio 2026 alle ore 12:55 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

    4. 31 luglio 2026 alle ore 12:58 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Che cosafisso Comunità

    Inizio 28 luglio 2026 alle ore 07:01 UTC · 27m

    OutageIncidente maggiore
    1. 28 luglio 2026 alle ore 07:01 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    2. 28 luglio 2026 alle ore 07:28 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service sono giù

    Inizio 2 luglio 2026 alle ore 07:38 UTC · 5m

    OutageIncidente maggiore
    1. 2 luglio 2026 alle ore 07:38 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    2. 2 luglio 2026 alle ore 07:41 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    3. 2 luglio 2026 alle ore 07:42 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Che cosafisso Comunità

    Inizio 21 giugno 2026 alle ore 06:26 UTC · 8m

    OutageIncidente maggiore
    1. 21 giugno 2026 alle ore 06:26 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    2. 21 giugno 2026 alle ore 06:33 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Che cosafisso Comunità

    Inizio 10 giugno 2026 alle ore 06:26 UTC · 47m

    OutageIncidente maggiore
    1. 10 giugno 2026 alle ore 06:26 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    2. 10 giugno 2026 alle ore 07:13 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - Ue - Multi Format Outputs

    Inizio 1 giugno 2026 alle ore 09:23 UTC · 4m

    OutageIncidente maggiore
    1. 1 giugno 2026 alle ore 09:23 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 1 giugno 2026 alle ore 09:27 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio, DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard e 7 altri servizi sono in calo

    Inizio 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTC · 2h 12m

    OutageIncidente maggiore
    1. 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    2. 26 maggio 2026 alle ore 12:49 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    3. 26 maggio 2026 alle ore 12:53 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    4. 26 maggio 2026 alle ore 12:54 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    5. 26 maggio 2026 alle ore 12:57 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    6. 26 maggio 2026 alle ore 13:22 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    7. 26 maggio 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard è sceso.

    8. 26 maggio 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio, DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - Nord America, e 1 altra risorsa è scesa.

    9. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Mobile) - Nord America - End User Experience è andato giù e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    10. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - UE - Il Dashboard è sceso.

    11. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Servizi di autorizzazione dei contenuti recuperati.

    12. 26 maggio 2026 alle ore 13:33 UTCresolved

      DAP (Enterprise) - Nord America e DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard recuperato.

    13. 26 maggio 2026 alle ore 13:33 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    14. 26 maggio 2026 alle ore 13:35 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

    15. 26 maggio 2026 alle ore 13:37 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

    16. 26 maggio 2026 alle ore 13:37 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio, DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard, e DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

    17. 26 maggio 2026 alle ore 13:40 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    18. 26 maggio 2026 alle ore 13:40 UTCresolved

      Chefisso Comunità recuperato.

    19. 26 maggio 2026 alle ore 13:53 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    20. 26 maggio 2026 alle ore 14:00 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard è sceso.

    21. 26 maggio 2026 alle ore 14:01 UTCinvestigating

      DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

    22. 26 maggio 2026 alle ore 14:01 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù e DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

    23. 26 maggio 2026 alle ore 14:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard è andato giù e DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard recuperato.

    24. 26 maggio 2026 alle ore 14:02 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard recuperato.

    25. 26 maggio 2026 alle ore 14:05 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services è andato giù e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    26. 26 maggio 2026 alle ore 14:06 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard, DAP (Enterprise) - Nord America, e DAP (Web/ Desktop) - UE - Dashboard è sceso.

    27. 26 maggio 2026 alle ore 14:06 UTCinvestigating

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio è andato giù.

    28. 26 maggio 2026 alle ore 14:08 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

    29. 26 maggio 2026 alle ore 14:09 UTCinvestigating

      La comunità di Whatfix è scesa.

    30. 26 maggio 2026 alle ore 14:09 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    31. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - Nord America - End User Experience, DAP (Enterprise) - Nord America, e 1 altra risorsa recuperata.

    32. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio e Whatfix Community recuperato.

    33. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

      DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard recuperato.

    34. 26 maggio 2026 alle ore 14:21 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    35. 26 maggio 2026 alle ore 14:22 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    36. 26 maggio 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    37. 26 maggio 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    38. 26 maggio 2026 alle ore 14:38 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    39. 26 maggio 2026 alle ore 14:42 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

    40. 26 maggio 2026 alle ore 14:44 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

    41. 26 maggio 2026 alle ore 14:51 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

    42. 26 maggio 2026 alle ore 14:53 UTCresolved

      DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Dashboard e monitor sono giù

    Inizio 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTC · 2h 12m

    OutageIncidente maggiore
    1. 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTCinvestigating

      Attualmente stiamo vivendo traffico elevato su un sottoinsieme di API, che sta causando guasti intermittenti e aumento dei tempi di risposta per alcuni utenti. Il nostro team di ingegneri sta attivamente indagando e lavorando per stabilizzare i servizi interessati.

    2. 26 maggio 2026 alle ore 14:53 UTCresolved

      Il traffico elevato osservato su un sottoinsieme di API è ora ridotto, e il problema è stato mitigato. I servizi funzionano normalmente e continueremo a monitorare attentamente la stabilità del sistema.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service sono in calo

    Inizio 21 maggio 2026 alle ore 07:49 UTC · 6m

    OutageIncidente maggiore
    1. 21 maggio 2026 alle ore 07:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

    2. 21 maggio 2026 alle ore 07:49 UTCinvestigating

      DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

    3. 21 maggio 2026 alle ore 07:54 UTCresolved

      DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Supporto di Whatfix

    Inizio 25 aprile 2026 alle ore 04:59 UTC · 8h 38m

    OutageIncidente maggiore
    1. 25 aprile 2026 alle ore 04:59 UTCinvestigating

      Whatfix Supporto è andato giù.

    2. 25 aprile 2026 alle ore 13:37 UTCresolved

      Whatfix Supporto recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    Creazione popup e aggiornamenti sono attualmente degradati

    Inizio 22 aprile 2026 alle ore 17:50 UTC · 2h 6m

    IssuesIncidente minore
    1. 22 aprile 2026 alle ore 17:50 UTCinvestigating

      Impatto: In Popup, il "X" (chiudi pulsante) è posizionato in modo errato nell'angolo in alto a destra dell'applicazione invece che all'interno del popup, che può causare confusione per gli utenti finali. Mitigazione attuale: creazione popup e aggiornamenti sono stati temporaneamente bloccati per evitare ulteriori impatti. Eventuali popup creati o aggiornati tra il 21 aprile 02:35 UTC e il 22 aprile, 17:50 UTC sono interessati. Stiamo lavorando attivamente per fissare i popup incisi. Il team sta indagando sulla causa principale e implementando una correzione.

    2. 22 aprile 2026 alle ore 19:56 UTCresolved

      Il problema che causa il popup close (“X”) pulsante per apparire in modo errato nell'angolo in alto a destra dell'applicazione è stato risolto. Creazione popup e funzionalità di aggiornamento sono stati ripristinati.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service sono in calo

    Inizio 22 aprile 2026 alle ore 12:25 UTC · 9m

    OutageIncidente maggiore
    1. 22 aprile 2026 alle ore 12:25 UTCinvestigating

      DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

    2. 22 aprile 2026 alle ore 12:29 UTCinvestigating

      DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

    3. 22 aprile 2026 alle ore 12:32 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

    4. 22 aprile 2026 alle ore 12:34 UTCresolved

      DAP (Web) - UE - Premere per il servizio di produzione recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

    DAP (Mobile) - Nord America - End User Experience

    Inizio 14 aprile 2026 alle ore 13:31 UTC · 24m

    OutageIncidente maggiore
    1. 14 aprile 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

    2. 14 aprile 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

    3. 14 aprile 2026 alle ore 13:39 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

    4. 14 aprile 2026 alle ore 13:42 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

    5. 14 aprile 2026 alle ore 13:46 UTCinvestigating

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

    6. 14 aprile 2026 alle ore 13:55 UTCresolved

      DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

    Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.