Cronologia delle interruzioni di Whatfix

1. 1 settembre 2026 alle ore 23:01 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

2. 1 settembre 2026 alle ore 23:02 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 24 agosto 2026 alle ore 10:06 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

2. 24 agosto 2026 alle ore 10:07 UTCresolved

   DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 5 agosto 2026 alle ore 20:52 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio went down.

2. 5 agosto 2026 alle ore 20:53 UTCresolved

   DAP (Web/ Desktop) - North America - Studio recovered.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 31 luglio 2026 alle ore 12:49 UTCinvestigating

   DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

2. 31 luglio 2026 alle ore 12:51 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

3. 31 luglio 2026 alle ore 12:55 UTCresolved

   DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

4. 31 luglio 2026 alle ore 12:58 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 28 luglio 2026 alle ore 07:01 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

2. 28 luglio 2026 alle ore 07:28 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 2 luglio 2026 alle ore 07:38 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

2. 2 luglio 2026 alle ore 07:41 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

3. 2 luglio 2026 alle ore 07:42 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 giugno 2026 alle ore 06:26 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

2. 21 giugno 2026 alle ore 06:33 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 10 giugno 2026 alle ore 06:26 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

2. 10 giugno 2026 alle ore 07:13 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 giugno 2026 alle ore 09:23 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

2. 1 giugno 2026 alle ore 09:27 UTCresolved

   DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

2. 26 maggio 2026 alle ore 12:49 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

3. 26 maggio 2026 alle ore 12:53 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

4. 26 maggio 2026 alle ore 12:54 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

5. 26 maggio 2026 alle ore 12:57 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

6. 26 maggio 2026 alle ore 13:22 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

7. 26 maggio 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard è sceso.

8. 26 maggio 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio, DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service, DAP (Enterprise) - Nord America, e 1 altra risorsa è scesa.

9. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Mobile) - Nord America - End User Experience è andato giù e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

10. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCinvestigating

    DAP (Web/ Desktop) - UE - Il Dashboard è sceso.

11. 26 maggio 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Servizi di autorizzazione dei contenuti recuperati.

12. 26 maggio 2026 alle ore 13:33 UTCresolved

    DAP (Enterprise) - Nord America e DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard recuperato.

13. 26 maggio 2026 alle ore 13:33 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

14. 26 maggio 2026 alle ore 13:35 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

15. 26 maggio 2026 alle ore 13:37 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

16. 26 maggio 2026 alle ore 13:37 UTCresolved

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio, DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard, e DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

17. 26 maggio 2026 alle ore 13:40 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

18. 26 maggio 2026 alle ore 13:40 UTCresolved

    Chefisso Comunità recuperato.

19. 26 maggio 2026 alle ore 13:53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

20. 26 maggio 2026 alle ore 14:00 UTCinvestigating

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard è sceso.

21. 26 maggio 2026 alle ore 14:01 UTCinvestigating

    DAP (Enterprise) - Nord America è andato giù.

22. 26 maggio 2026 alle ore 14:01 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù e DAP (Enterprise) - Nord America recuperato.

23. 26 maggio 2026 alle ore 14:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard è andato giù e DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard recuperato.

24. 26 maggio 2026 alle ore 14:02 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services and DAP (Web/ Desktop) - EU - Dashboard recuperato.

25. 26 maggio 2026 alle ore 14:05 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services è andato giù e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

26. 26 maggio 2026 alle ore 14:06 UTCinvestigating

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard, DAP (Enterprise) - Nord America, e DAP (Web/ Desktop) - UE - Dashboard è sceso.

27. 26 maggio 2026 alle ore 14:06 UTCinvestigating

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio è andato giù.

28. 26 maggio 2026 alle ore 14:08 UTCinvestigating

    DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

29. 26 maggio 2026 alle ore 14:09 UTCinvestigating

    La comunità di Whatfix è scesa.

30. 26 maggio 2026 alle ore 14:09 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

31. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

    DAP (Mobile) - Nord America - Content Authoring Services, DAP (Mobile) - Nord America - End User Experience, DAP (Enterprise) - Nord America, e 1 altra risorsa recuperata.

32. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Studio e Whatfix Community recuperato.

33. 26 maggio 2026 alle ore 14:10 UTCresolved

    DAP (Web/ Desktop) - Nord America - Dashboard recuperato.

34. 26 maggio 2026 alle ore 14:21 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

35. 26 maggio 2026 alle ore 14:22 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

36. 26 maggio 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

37. 26 maggio 2026 alle ore 14:35 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

38. 26 maggio 2026 alle ore 14:38 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

39. 26 maggio 2026 alle ore 14:42 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite è sceso.

40. 26 maggio 2026 alle ore 14:44 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Formato uscite recuperate.

41. 26 maggio 2026 alle ore 14:51 UTCinvestigating

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

42. 26 maggio 2026 alle ore 14:53 UTCresolved

    DAP (Web) - Nord America - Multi Format Outputs e DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 26 maggio 2026 alle ore 12:41 UTCinvestigating

   Attualmente stiamo vivendo traffico elevato su un sottoinsieme di API, che sta causando guasti intermittenti e aumento dei tempi di risposta per alcuni utenti. Il nostro team di ingegneri sta attivamente indagando e lavorando per stabilizzare i servizi interessati.

2. 26 maggio 2026 alle ore 14:53 UTCresolved

   Il traffico elevato osservato su un sottoinsieme di API è ora ridotto, e il problema è stato mitigato. I servizi funzionano normalmente e continueremo a monitorare attentamente la stabilità del sistema.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 21 maggio 2026 alle ore 07:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

2. 21 maggio 2026 alle ore 07:49 UTCinvestigating

   DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

3. 21 maggio 2026 alle ore 07:54 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 25 aprile 2026 alle ore 04:59 UTCinvestigating

   Whatfix Supporto è andato giù.

2. 25 aprile 2026 alle ore 13:37 UTCresolved

   Whatfix Supporto recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 aprile 2026 alle ore 17:50 UTCinvestigating

   Impatto: In Popup, il "X" (chiudi pulsante) è posizionato in modo errato nell'angolo in alto a destra dell'applicazione invece che all'interno del popup, che può causare confusione per gli utenti finali. Mitigazione attuale: creazione popup e aggiornamenti sono stati temporaneamente bloccati per evitare ulteriori impatti. Eventuali popup creati o aggiornati tra il 21 aprile 02:35 UTC e il 22 aprile, 17:50 UTC sono interessati. Stiamo lavorando attivamente per fissare i popup incisi. Il team sta indagando sulla causa principale e implementando una correzione.

2. 22 aprile 2026 alle ore 19:56 UTCresolved

   Il problema che causa il popup close (“X”) pulsante per apparire in modo errato nell'angolo in alto a destra dell'applicazione è stato risolto. Creazione popup e funzionalità di aggiornamento sono stati ripristinati.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 22 aprile 2026 alle ore 12:25 UTCinvestigating

   DAP (Web) - UE - Il servizio di produzione è crollato.

2. 22 aprile 2026 alle ore 12:29 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Ue - Multi Formato uscite è sceso.

3. 22 aprile 2026 alle ore 12:32 UTCresolved

   DAP (Web) - UE - Multi Formato uscite recuperate.

4. 22 aprile 2026 alle ore 12:34 UTCresolved

   DAP (Web) - UE - Premere per il servizio di produzione recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 14 aprile 2026 alle ore 13:31 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

2. 14 aprile 2026 alle ore 13:32 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

3. 14 aprile 2026 alle ore 13:39 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

4. 14 aprile 2026 alle ore 13:42 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

5. 14 aprile 2026 alle ore 13:46 UTCinvestigating

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience è andato giù.

6. 14 aprile 2026 alle ore 13:55 UTCresolved

   DAP (Mobile) - Nord America - Fine User Experience recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 9 aprile 2026 alle ore 06:11 UTCinvestigating

   La comunità di Whatfix è scesa.

2. 9 aprile 2026 alle ore 06:42 UTCresolved

   Chefisso Comunità recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 1 aprile 2026 alle ore 07:12 UTCinvestigating

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service è sceso.

2. 1 aprile 2026 alle ore 07:13 UTCresolved

   DAP (Web) - EU - Multi Format Outputs e DAP (Web) - EU - Push to Production Service recuperato.

3. 1 aprile 2026 alle ore 07:40 UTCinvestigating

   DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service è andato giù.

4. 1 aprile 2026 alle ore 07:41 UTCresolved

   DAP (Web) - Nord America - Push to Production Service recuperato.

5. 1 aprile 2026 alle ore 13:55 UTCinvestigating

   Whatfix Supporto è andato giù.

6. 1 aprile 2026 alle ore 13:56 UTCresolved

   Whatfix Supporto recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 29 marzo 2026 alle ore 03:20 UTCinvestigating

   Whatfix Supporto è andato giù.

2. 29 marzo 2026 alle ore 03:24 UTCresolved

   Whatfix Supporto recuperato.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.

1. 27 marzo 2026 alle ore 12:50 UTCresolved

   Dashboard non è attualmente disponibile, il problema è relativo ai nostri servizi interni. Stiamo lavorando per risolvere il problema e cruscotto sarà disponibile di nuovo molto presto.

2. 27 marzo 2026 alle ore 15:24 UTCresolved

   Tutti i servizi sono in funzione.

Tradotto automaticamente dall'aggiornamento ufficiale dell'incidente.