Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Activecampaign の障害履歴

    66 Activecampaign incidents · 2024年12月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    インポート、エクスポート、バルクアクション、キャンペーン送信のための遅延処理.

    開始 2026年10月27日 18:19 UTC · 35m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Campaigns
    1. 2026年10月27日 18:19 UTCinvestigating

      一部の顧客は、インポート、エクスポート、バルクアクション、キャンペーン送信で遅延が発生することがあります.

    2. 2026年10月27日 18:20 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月27日 18:32 UTCmonitoring

      遅延は解決する必要があります。 エンジニアは活動監視です.

    4. 2026年10月27日 18:34 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    5. 2026年10月27日 18:54 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    システム停電 - 10月22日/2026日

    開始 2026年10月22日 11:56 UTC · 8h 39m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Web PersonalizationAPI AvailabilityPlatform AvailabilityWeb PersonalizationPlatform AvailabilityIntegrationsCampaignsARC & ARC ServicesSMSCustom ObjectsCRMCustom ReportsIntegrationsCampaignsCRMConversationsARC & ARC ServicesE-commerceAutomationsCustom ReportsCampaignsE-CommerceWeb PersonalizationConversationsCRMConversationsAutomationsE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsEmailAutomationsAPI AvailabilityWhatsAppWebhooksIntegrationsWeb-hooksARC & ARC ServicesAPI AvailabilityPlatform AvailabilityWeb-hooksCustom Objects
    1. 2026年10月22日 11:56 UTCidentified

      現在、システム不足を調査しています。 アップデートは利用可能になったら配信されます.

    2. 2026年10月22日 14:20 UTCidentified

      エンジニアは修正を実装し、プラットフォームは回復しています。 一部サービスが損なわれています.

    3. 2026年10月22日 14:43 UTCidentified

      プラットフォームは回復し続けています。一部のサービスは損なわれています.

    4. 2026年10月22日 14:44 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    5. 2026年10月22日 15:56 UTCidentified

      プラットフォームは回復しています: 復元:アカウントアクセスと追跡されたリンク、SMS、WhatsApp それでも影響を受ける: キャンペーン送信、自動化(遅延)、いくつかの統合、AI機能.

    6. 2026年10月22日 17:04 UTCidentified

      エンジニアは引き続きサービスを復元します。 回復:ほとんどのアカウント、API、アクティブインテリジェンスのプラットフォームアクセス。 回復:自動化とキャンペーンのバックログ処理(完了後)、統合。 劣化:一部のEUアカウントのプラットフォームアクセスと米国のアカウントのサブセット、スケジュールされたタスク、地域SMS、WhatsApp.

    7. 2026年10月22日 18:31 UTCidentified

      エンジニアは引き続きサービスを復元します。 社内のオーケストレーションシステムメンテナンスのため、不安定性とサービス停止が行われた.

    8. 2026年10月22日 19:16 UTCidentified

      エンジニアは引き続きサービスを復元します。 社内のオーケストレーションシステムメンテナンスのため、不安定性とサービス停止が行われた。 回復:ほとんどのアカウント(EUとAPACを含む)、API、アクティブインテリジェンス、オートメーション、WhatsAppのプラットフォームアクセス。 回復:キャンペーンのバックログ処理、レポートのオープン/クリック、統合。 劣化:米国アカウントのサブセット、SMSキャンペーン(EU)、スケジュールされたタスクのプラットフォームアクセス

    9. 2026年10月22日 19:59 UTCmonitoring

      すべてのシステムは正常な操作に戻ってきました。 エンジニアは監視し続けます

    10. 2026年10月22日 20:36 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    自動化とメッセージの遅延処理

    開始 2026年10月20日 22:11 UTC · 13m

    Pending
    1. 2026年10月20日 22:11 UTCmonitoring

      3:54PM CDT では、メッセージや自動化の遅延を識別しました。 問題は、この時点でロールバックされ、処理は現在回復しています.

    2. 2026年10月20日 22:24 UTCresolved

      インシデントは解決しました:メッセージは正常に機能し、すべての遅延は消去されています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Whatsapp メッセージ応答が遅延

    開始 2026年10月8日 14:03 UTC · 3h 23m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    WhatsApp
    1. 2026年10月8日 14:03 UTCinvestigating

      Whatsappの対応やエンジニアリングを積極的に受け取る際の遅延を意識しています。 メッセージ送信は影響しません.

    2. 2026年10月8日 14:19 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月8日 14:29 UTCmonitoring

      問題は解決され、応答メッセージがキャッチアップされています.

    4. 2026年10月8日 17:26 UTCresolved

      遅延したメッセージが全てキャッチアップしました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    トランザクションメールの失敗

    開始 2026年9月28日 15:05 UTC · 3h 50m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email
    1. 2026年9月28日 15:05 UTCinvestigating

      トランザクションメールは、現在送信に失敗しています。 エンジニアリングは、現在根本原因を調査し、20分ごとに更新を報告します.

    2. 2026年9月28日 15:16 UTCidentified

      問題が特定され、バックロックされたメッセージが送信されました。 エンジニアリングは、キャッチアップを明示するために働いています.

    3. 2026年9月28日 15:22 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年9月28日 15:30 UTCmonitoring

      バックロックされたメッセージは急速にキャッチアップしています。 解像度は20分以内です.

    5. 2026年9月28日 18:55 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    コンタクトの一括編集はフィルタを適用していません.

    開始 2026年9月14日 21:29 UTC · 26m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CRMCRMCRM
    1. 2026年9月14日 21:29 UTCidentified

      一括編集コンタクト時にフィルタは適用されません。 顧客は、修正が展開されるまでバルク編集を使用しないことをお勧めしています.

    2. 2026年9月14日 21:55 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    アカウントへのアクセスの問題

    開始 2026年8月28日 18:48 UTC · 28m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Platform Availability
    1. 2026年8月28日 18:48 UTCinvestigating

      一部のアカウントでは、アカウントへのアクセスに問題があることを認識しています。 エンジニアリングは今積極的に検討中です。 次回の更新は30分以内に行います.

    2. 2026年8月28日 19:03 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年8月28日 19:16 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Issue impacting customer logins for a portion of users

    開始 2026年8月10日 14:14 UTC · 2h 45m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Platform AvailabilityPlatform AvailabilityPlatform Availability
    1. 2026年8月10日 14:14 UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue impacting customer logins for a portion of users. Affected customers may encounter errors or be unable to access their accounts. Our engineering team is actively working to pinpoint the cause and restore full access as quickly as possible.

    2. 2026年8月10日 14:33 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is in progress.

    3. 2026年8月10日 14:53 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure resolution.

    4. 2026年8月10日 16:59 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue Affecting Segmented Campaigns in the EU Region

    開始 2026年8月5日 10:59 UTC · 1d 0h

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Campaigns
    1. 2026年8月5日 10:59 UTCinvestigating

      Investigating: Engineers are currently investigating an issue affecting Campaign Sending in the EU Data Center. Engineers will provide another update in 30 minutes as more information becomes available.

    2. 2026年8月5日 11:39 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年8月5日 13:12 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年8月6日 11:40 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    エンジニアは、顧客レポートが途絶え間なく読み込まれない問題を抱えている可能性があります.

    開始 2026年8月3日 19:34 UTC · 1h 50m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Custom ReportsCustom ReportsCustom Reports
    1. 2026年8月3日 19:34 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年8月3日 19:35 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年8月3日 21:24 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    断続的なページアクセスの問題

    開始 2026年7月30日 22:23 UTC · 53m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Platform Availability
    1. 2026年7月30日 22:23 UTCinvestigating

      一部のアカウントでページにアクセスする断続的な問題を認識しています。 当社のエンジニアは、問題の解決に積極的に取り組んでいます.

    2. 2026年7月30日 22:52 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年7月30日 23:16 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    ActiveCampaignプラットフォームの安定性

    開始 2026年7月27日 19:53 UTC · 1h 22m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    API AvailabilityAPI AvailabilityTrackingAPI Availability
    1. 2026年7月27日 19:53 UTCinvestigating

      ActiveCampaignは、この時点でプラットフォームの不安定性を経験しています。 チームは、この時点で根本原因を調査しています.

    2. 2026年7月27日 20:05 UTCidentified

      問題は特定され、回復するために働いています.

    3. 2026年7月27日 20:21 UTCidentified

      この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

    4. 2026年7月27日 21:15 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    APACのお客様向けのカスタムオブジェクト.

    開始 2026年7月10日 6:57 UTC · 5d 9h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Custom Objects
    1. 2026年7月10日 6:57 UTCinvestigating

      エンジニアは、APAC顧客向けのカスタムオブジェクトに影響を与える問題を調査しています。 調査が進むにつれて追加情報が共有されます.

    2. 2026年7月10日 7:25 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年7月10日 11:57 UTCidentified

      エンジニアリングは問題を特定し、解決に取り組んでいます.

    4. 2026年7月10日 16:19 UTCidentified

      エンジニアリングは、解決に取り組んでいます.

    5. 2026年7月13日 8:42 UTCmonitoring

      問題は修正され、引き続き監視しています.

    6. 2026年7月15日 16:02 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    APAC地域でホストされているお客様のアカウントは利用できません.

    開始 2026年7月10日 0:49 UTC · 1h 13m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    API AvailabilityCRMIntegrationsConversationsARC & ARC ServicesAutomationsCampaignsWeb PersonalizationE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsPlatform AvailabilityWeb-hooks
    1. 2026年7月10日 0:49 UTCidentified

      APAC地域でホストされているお客様のアカウントは利用できません。 エンジニアは問題を識別し、修正が実装されています.

    2. 2026年7月10日 1:45 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年7月10日 2:01 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Issue with Campaign Editor

    開始 2026年6月26日 22:38 UTC · 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    API AvailabilityPlatform AvailabilityWeb PersonalizationCampaignsARC & ARC ServicesCRMCustom ReportsIntegrationsCRMConversationsARC & ARC ServicesE-commerceAutomationsCampaignsWeb PersonalizationConversationsAutomationsE-CommerceCustom ReportsCustom ObjectsAPI AvailabilityWebhooksIntegrationsPlatform AvailabilityWeb-hooksCustom Objects
    1. 2026年6月26日 22:38 UTCinvestigating

      Engineers are currently investigating an issue affecting some customers in the campaign editor. For impacted accounts, clicking the Save and Exit or Next buttons may not respond as expected, which can prevent users from moving forward in the editor. Engineers are engaged and are actively working on the issue.

    2. 2026年6月26日 22:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年6月26日 23:09 UTCresolved

      Engineers have implemented a fix. all regions are now fully operational again.

    Issues loading the Contacts and Deals main pages

    開始 2026年6月18日 23:19 UTC · 4d 14h

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CRMCRMCRM
    1. 2026年6月18日 23:19 UTCmonitoring

      ActiveCampaign is experiencing a degradation of some parts of the platform Customers who are attempting to access the main Contacts or Deals pages may see the content fail to load. Other pages may also be impacted. This issue is due to a security issue impacting a third party domain used to host assets for ActiveCampaign. If you are experiencing issues loading these or other pages, please reach out to support for more information. Symptoms may include pages that load the navigation but present a blank/white page for the main content. This issue may have started as early as Tuesday, June 16th, for some customers.

    2. 2026年6月23日 13:52 UTCresolved

      We believe this issue is resolved at this time. If customers are continuing to experience issues loading the pages in question, they should contact support.

    High error rate on US region

    開始 2026年6月1日 14:07 UTC · 7h 22m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Platform AvailabilityWeb PersonalizationCampaignsARC & ARC ServicesCustom ReportsCRME-commerceConversationsAutomationsAPI AvailabilityWebhooksIntegrationsCustom Objects
    1. 2026年6月1日 14:07 UTCmonitoring

      Engineers are responding to a high error rate currently impacting the Hosted Legacy API, resulting in failed Web API requests. To restore full functionality, Engineers reverted the platform to the previous stable version.

    2. 2026年6月1日 21:29 UTCresolved

      This incident was resolved about 1:29pm CT. No further impact has been observed.

    Disruption to Advanced Search Editing on the Contacts page

    開始 2026年5月19日 9:15 UTC · 2h 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    CRMCRMCRM
    1. 2026年5月19日 9:15 UTCidentified

      Engineers are actively investigating an issue affecting the Contacts section. Reports indicate that the ability to edit existing advanced searches and segmentations is currently unavailable. Investigation is underway to identify the root cause and restore full functionality. Regular updates will be provided as new information becomes available.

    2. 2026年5月19日 10:36 UTCidentified

      Engineers have successfully identified the root cause of the issue and verified a solution. The fix is currently being rolled out across all systems to restore the ability to edit advanced searches and segmentations. Another update will be provided once the rollout is complete and functionality is fully restored.

    3. 2026年5月19日 11:44 UTCresolved

      Engineers have successfully deployed the fix across all systems. Testing confirms that the option to edit advanced searches and segmentations within the Contacts section is now fully restored and operating normally. This incident is now resolved.

    Trial Accounts cannot launch Landing Pages

    開始 2026年4月28日 11:04 UTC · 5h 20m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Web PersonalizationWeb PersonalizationWeb Personalization
    1. 2026年4月28日 11:04 UTCidentified

      Engineers have identified an issue preventing new accounts from creating landing pages. Existing landing pages are unaffected. The cause has been identified and a fix is will be deployed as soon as possible.

    2. 2026年4月28日 16:24 UTCresolved

      Engineers have released a fix to address the issues impacting the platform. Normal service has been restored for all impacted users.

    Automations Builder Loading Issue

    開始 2026年4月13日 20:07 UTC · 1h 5m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    AutomationsAutomationsAutomations
    1. 2026年4月13日 20:07 UTCinvestigating

      The automation blocks are not currently loading in the Automations Builder. This does not impact your saved, active automations. Engineers are working to resolve the issue

    2. 2026年4月13日 20:10 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年4月13日 21:12 UTCresolved

      this incident is now resolved. customers should see their automations load.