Alertsite の障害履歴

1. 2026年10月26日 11:55 UTCinvestigating

   2026年10月24日にプライベートノードのデータ可用性を監視し、**3:30 AM UTCと5:30 AM UTC**を一時停止しました。 私たちのチームは、状況を積極的に監視し、期待どおりにすべての人が動作し続けるように、追加のチェックを実行しています。 ご迷惑をおかけし、ご理解とご協力をお願い致します。 ご不明な点がございましたら、「SmartBear Customer Care」(https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite) をご覧ください.

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1. 2026年10月23日 15:19 UTCinvestigating

   AlertSite サイトシール機能は現在使用できません。 ウェブサイトに埋め込まれたサイトシールがある場合は、現在壊れた画像や欠落した画像として表示されます。 監視、アラート、その他のすべてのAlertSite の機能が完全に影響を受けていない.

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1. 2026年10月10日 12:32 UTCinvestigating

   2026年10月10日(水)午前3時30分から午後5時30分までメンテナンスを予定しております。 このメンテナンスの結果として、一部のモニターのデータ監視は、4:45 AM UTC と 5:30 UTC の期間中に利用できません。 当社のチームは、積極的に問題を調査し、より多くの情報が利用できるように更新を提供します。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、[SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com)をご覧ください。 誠に有難うございます。ご迷惑をお掛けし、誠に有難うございます.

2. 2026年10月12日 10:09 UTCresolved

   2026年10月10日(火)に予定されているメンテナンスに伴い、データ可用性の監視の遅延が発生しました。 監視データは完全に回復し、正しく反映されています。 ※データの損失はございません。** ご迷惑をおかけし、ご理解とご協力をお願い致します。 ご不明な点がございましたら、「SmartBear Customer Care」(https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com)をご覧ください.

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1. 2026年10月6日 7:37 UTCinvestigating

   当社のサービスプロバイダは、現在、カルガリー、アルバータ州のサーバーに影響を及ぼすネットワークの問題について調査しています。 プロバイダーと連携し、できるだけ早く解決します。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

2. 2026年10月6日 8:26 UTCresolved

   この事件は解決しました。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年10月6日 6:18 UTCinvestigating

   スイスのチューリッヒにあるモニタリングノードで劣化したパフォーマンスを体感しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速に正常なパフォーマンスを回復するために取り組んでいます。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

2. 2026年10月6日 7:13 UTCresolved

   スイス・チューリッヒの監視ノードで停電を引き起こしていた問題が解決しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年9月29日 14:19 UTCinvestigating

   弊社では、AlertSite からすべてのアウトバウンドメール配信に影響を与える問題を特定しました。 以下は、現在の影響を受けています。 - アラートメール通知 - モニターアラートによってトリガーされたメールが配信されていない - スケジュールされたレポート - アカウントメール - パスワードリセットやその他のアカウント関連のメール

2. 2026年10月2日 7:09 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月23日 6:53 UTCinvestigating

   Worcester、MAモニタリングの場所は、当社のローカルホスティングプロバイダの閉鎖のために閉鎖されています。 ** 10月 5, 2026**, Worcester を使用して現在使用しているモニターが自動的に **Boston, MA** 監視場所にリダイレクトされます。 ボストンとニューヨークの構成は、該当する場所で使用されます。 異なる監視場所を好む場合は、10月5日の前の設定を更新してください。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、[SmartBear Customer Care](https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.com)をご覧ください.

2. 2026年10月5日 18:10 UTCidentified

   Worcester、MAからBoston、MAのモニターの移行に伴い、一部のモニターがスタックされ、新しいサーバーで正常に動作しなかった問題を特定しました。 影響を受けたモニターは、午前11時30分以降に発生した問題が発生しました。 私たちのチームは積極的に課題を調査し、解決しています。私たちは、できるだけ迅速に正常な動作を回復するために働いています。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください

3. 2026年10月5日 18:14 UTCidentified

   この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

4. 2026年10月5日 19:12 UTCresolved

   Worcester、MAからボストン、MA、 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください

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1. 2026年9月22日 9:27 UTCmonitoring

   親愛なる顧客、 アラートサイトが3.5.4以下のすべてのプライベートノードバージョンのサポートを中止することを通知したいと思います。 中断のない監視サービスを確保するために、2026年10月23日までにプライベートノードをバージョン3.5.4にアップグレードすることをリクエストします。 2026年10月23日以降は、3.5.4よりも以前のプライベートノードの実行バージョンの監視はサポートされず、これらのノードに関連付けられているモニターは期待通りの機能を停止する可能性があります。 監視操作の中断を避けるために期限前にアップグレードを計画し、完了することを強くお勧めします。 詳細なアップグレード手順については、当社のプライベートノードアップグレードガイドを参照してください。https://support.smartbear.com/alertsite/docs/private-nodes/upgrade.html アップグレードのプロセスや質問に対するサポートが必要な場合は、サポートチーム:https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite までお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 AlertSite サポートチーム

2. 2026年10月26日 11:33 UTCmonitoring

   Reminder: アクションが必要 – バージョン 3.5.4 にプライベートノードをアップグレード 古いプライベートノードバージョンを実行しているユーザーのためのリマインダー 当社のレコードは、プライベートノードがバージョン3.5.4にまだアップグレードされていないことを示しています。 以前のPrivate Node バージョンはすべて 2026 年 11 月 4 日に終了 (EOL) に達し、本日以降はサポートされませんのでご注意ください。 なぜ重要なのでしょうか? EOL 日の前のプライベート Node v3.5.4 にアップグレードできない場合は、次のようになります。 影響を受けるか、または不完全な監視機能。 古いプライベートノードバージョンのサポートの損失。 潜在的な互換性と運用上の問題。 必須アクション プライベートノードをバージョン3.5.4にアップグレードすると、中断のない監視と継続的なサポートが保証されます。 締め切り: 4 11月 2026 アップグレードが完了したら、このリマインダーを解除してください。 皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年9月17日 9:00 UTCinvestigating

   現在、フランス・パリのモニタリングノードに影響を及ぼすオナージュを経験しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.comでSmartBearカスタマーケアを参照してください

2. 2026年9月17日 9:08 UTCidentified

   計画されたネットワークのアップグレードの一環として、パリ、フランスに拠点を置くネットワークメンテナンスは2026年9月17日に予定されています。 維持の窓: 2026年9月17日 午前8時～午後4時 パリ現地時間 このメンテナンスウィンドウでは、必要なアップグレードと設定の変更を完了したときにネットワークのダウンタイムが期待されます。 メンテナンス期間中に、接続が利用できなくなったり、断続的である場合があります。 ネットワーク容量、信頼性、およびインフラの全体を改善するために、これらのアップグレードを実行しています。 メンテナンスを可能な限り迅速に完了し、作業が終了したら通常の接続を復元します。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

3. 2026年9月17日 9:17 UTCresolved

   フランスのパリの監視ノードで、停電を引き起こしていた問題が解決しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年9月17日 6:29 UTCinvestigating

   現在、TODがプライベートノードの期待どおりに機能しない不具合を調査中です。 当社のチームは、原因を特定し、できるだけ早くサービスを回復するために積極的に取り組んでいます。 追加情報として更新を行います。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください。 誠に有難うございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

2. 2026年9月19日 5:17 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年9月2日 14:22 UTCinvestigating

   現在、サンディエゴの監視ノードに10 AM EST以降、米国サンディエゴの監視ノードに影響を及ぼす問題が発生しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=AlertsiteでSmartBearカスタマーケアをご覧ください.

2. 2026年9月2日 16:15 UTCresolved

   カリフォルニア州サンディエゴの監視ノードで停電を引き起こしていた問題が解決しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月31日 10:17 UTCinvestigating

   現在、カルガリー、アルバータ州の監視ノードに影響を及ぼす停電を経験しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.comでSmartBearカスタマーケアを参照してください

2. 2026年8月31日 10:26 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月31日 10:31 UTCresolved

   カルガリー、アルバータ州の監視ノードで停電を引き起こしていた問題が解決しました 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月30日 23:42 UTCinvestigating

   現在、カルガリー、アルバータ州の監視ノードに影響を及ぼす停電を経験しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.comでSmartBearカスタマーケアを参照してください

2. 2026年8月31日 6:19 UTCresolved

   カルガリー、アルバータ州の監視ノードで停電を引き起こしていた問題が解決しました 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月27日 7:20 UTCinvestigating

   現在、マレーシア・クアラルンプールの監視ノードに部分的に影響している停電を経験しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite&utm source=chatgpt.comでSmartBearカスタマーケアを参照してください

2. 2026年8月27日 11:34 UTCresolved

   マレーシア・クアラルンプールのモニタリングノードで不足していた問題が解決しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月21日 8:40 UTCinvestigating

   現在、ラスベガス、NV の監視ノードに影響を及ぼす停電を経験しています。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、できるだけ早くサービスを回復するために働いています。 不便をおかけし、更新をご案内いたします。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

2. 2026年8月21日 8:41 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月21日 9:55 UTCresolved

   ラスベガス、NV の監視ノードで停電を引き起こしていた問題を修正しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月19日 6:01 UTCidentified

   現在、ダッシュボードのクレジットや使用状況に関する問題が発生しています。 当社のチームは、可能な限り迅速にフル機能の復元に積極的に取り組んでいます。 誠に申し訳ございません。 アップデートについては、しばらくお待ちください。この問題を解決するために努力しながら、忍耐を感謝します。 即時サポートが必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite

2. 2026年8月19日 7:05 UTCresolved

   問題や監視データを修正しました。 今後もアプリケーションを監視しています。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください。 誠に有難うございますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

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1. 2026年8月19日 15:47 UTCresolved

   2026年8月16日にラスベガス、NVのモニタリングノードで稼働した経験があり、午前2時30分から午後1時30分まで稼働しました。 問題は解決され、監視サービスは正常な操作に戻りました。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年8月10日 4:23 UTCinvestigating

   We are experiencing an outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. We are working to resolve this issue as soon as possible. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

2. 2026年8月10日 16:10 UTCresolved

   We have resolved the issue that was causing outage with our monitoring nodes in Milan, Italy. It is our goal to provide the highest level of up time and reliability in order for us to consistently serve our customers. If you wish to create a case with Customer Care, please visit https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsite.

1. 2026年8月3日 5:27 UTCinvestigating

   当社は、シンシナティ、オハイオ州のモニタリングノードで停電を経験しています。 当社は、この問題をできるだけ早く解決するために取り組んでいます。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

2. 2026年8月3日 11:55 UTCresolved

   当社は、Cincinnati, OHの監視ノードで停電を引き起こしていた問題を解決しました。 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

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1. 2026年7月31日 13:56 UTCinvestigating

   シンガポールに拠点を置くモニタリングノードで、停電を経験しています。 当社は、この問題をできるだけ早く解決するために取り組んでいます。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

2. 2026年8月1日 4:59 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年8月1日 5:10 UTCinvestigating

   シンガポールの監視ノードで停電を引き起こしていた問題が解決しました 常にお客様にサービスを提供するため、最高水準の納期と信頼性を提供するという目標です。 カスタマーケアでケースを作成したい場合は、https://support.smartbear.com/message/?prod=Alertsiteをご覧ください.

4. 2026年8月3日 5:22 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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