Beamery の障害履歴

1. 2026年9月23日 9:34 UTCinvestigating

   レポート機能内での不正確(未処理データ)を調査しています。 データの紛失が起きず、出来る限り早く更新をいたします。 不便をおかけしますが、 ビームリーエンジニアリング

2. 2026年9月24日 8:21 UTCidentified

   私たちは、問題を特定し、レポート内の不正確を是正するために、すべての生産環境でデータ更新を開始しました. 今週以降の完成に向けて、さらにアップデートを行います。 不便をおかけしますが、 ビームリーエンジニアリング

3. 2026年9月24日 13:50 UTCidentified

   プライベートとEUのテナントは、CRM内のレポートが修正され、正確なデータが含まれています。 米国テナントのレポートはまだ進行中であり、アップデートはできるだけ早く提供されます。 不便をおかけしますが、 ビームリーエンジニアリング

4. 2026年9月28日 13:27 UTCmonitoring

   すべてのテナントレポートは、正確なデータで修正する必要があります。 不便をおかけしますが、 ビームリーエンジニアリング

5. 2026年9月30日 12:18 UTCresolved

   この問題は解決しました。 あなたの忍耐をありがとう、 ビームリーエンジニアリング

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1. 2026年9月1日 14:27 UTCinvestigating

   [Beameryホームページ](https://beamery.eu/ 「Beamery ホームページ」)からログインにアクセスする際に、EUユーザーのリダイレクトレポートを米国ログインページへ移行しています。 この問題が発生した場合は、このリンクを使用してログインしてください。 [https://login.beamery.eu/sso](https://login.beamery.eu/sso)

2. 2026年9月1日 15:18 UTCresolved

   [beamery.com](http://beamery.com)のログインページではなく、EUユーザーが[beamery.eu](http://beamery.eu "beamery.eu")にリダイレクトされる問題を特定し、修正しました。 修正は現在、ユーザーの過半数で動作し、アクションは必要ありません。 間違ったログインページにまだ送信されていない場合、これは進行中の障害ではなく、ブラウザで保持されているキャッシュされたリダイレクトです。 それを解決するには、ブラウザのキャッシュをクリアするか、地域ログインページに直接アクセスしてください。 • EU: [https://login.beamery.eu/sso](https://login.beamery.eu/sso "https://login.beamery.eu/sso") • 米国: [https://login.beamery.com/sso](https://login.beamery.com/sso "https://login.beamery.com/sso") プライベートまたはシークレットウィンドウでページを開くと、キャッシュをクリアしないとキャッシュされたリダイレクトをバイパスします.

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1. 2026年8月20日 8:08 UTCinvestigating

   再開に関する問題が起きています。チームは現在調査中です。 CVが無くなり、出来るだけ再処理します。 ありがとうございます。 ビームリーエンジニアリング

2. 2026年8月20日 14:45 UTCmonitoring

   CV解析が再開しました。 故障したパーサーを再処理し、データの損失を期待しません。 お問い合わせ ビームリーエンジニアリング

3. 2026年8月20日 18:14 UTCresolved

   14:21 UTC以来のCV解析が運用されています。 8月19日(水)18:30 UTCの解析に失敗したすべてのCVが再処理されました。 不便をおかけしますが、 ビームリーエンジニアリング

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1. 2026年6月18日 10:46 UTCinvestigating

   We are investigating reports that some CRM system-generated emails may be delivered to recipients' spam or junk folders rather than their inboxes. This does not affect outbound candidate-facing emails, which are sending and delivering as normal. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 2026年6月18日 11:01 UTCmonitoring

   We have implemented a fix for the affected CRM system-generated emails and are now monitoring deliverability to confirm messages are reaching inboxes as expected. As a precaution, we are also carrying out a final sweep to check for any other areas that may have been impacted. Outbound candidate-facing emails remain unaffected throughout. We will confirm once the fix is fully verified.

3. 2026年6月18日 12:55 UTCresolved

   The issue affecting deliverability of some CRM system-generated emails has been resolved. Our final sweep confirmed no other areas were impacted, and outbound candidate-facing emails were unaffected throughout. Deliverability has returned to normal. Thank you for your patience.

1. 2026年5月6日 20:39 UTCidentified

   We're currently experiencing a delay in data synchronization in our Sandbox (US) environment due to an issue with one of our database nodes provided by our cloud infrastructure provider. **What this means for you** Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — may temporarily display or operate on outdated data. **Impact** • No data loss is expected. • Updates made during this period are not lost; they will be processed once synchronization resumes. • Other Sandbox functionality remains available and production environments are not impacted. We are actively monitoring the recovery of the affected node, after which data synchronization will automatically resume and catch up on any pending updates. We'll post further updates as the situation progresses. Thank you for your patience.

2. 2026年5月6日 21:13 UTCmonitoring

   Data synchronization in our Sandbox (US) environment has been restored and is now processing normally. Any backlog has been fully caught up, and there is no longer any customer impact. Features that rely on search indexing — including People Grid, recipes, and related functionality — are once again operating on up-to-date data. We are continuing to monitor the environment closely while the underlying infrastructure recovery completes in the background. This work is not expected to affect service. Thank you for your patience.

3. 2026年5月7日 9:02 UTCresolved

   The earlier data synchronization issue in our Sandbox (US) environment has been fully resolved. All services are operating normally, and features relying on search indexing, including People Grid, recipes, and related functionality, are running on up-to-date data. No data was lost during the incident, and all delayed updates have been successfully processed. Thank you for your patience while we worked through this.

1. 2026年3月17日 16:15 UTCinvestigating

   Beamery Engineering team has been alerted to an increase in CPU usage in our ElasticSearch cluster, the issue is being investigated. Search results may respond slower than normal.

2. 2026年3月17日 16:59 UTCidentified

   The team have identified a spike in Recipe usage as the root cause to the increased CPU. Additional resource is being deployed to support the increased load.

3. 2026年3月17日 19:26 UTCidentified

   CPU usage on the ElasticSearch cluster continues to be high despite remediations, the Beamery Engineering team have made further adjustments to bring this down. Recipe process time is expected to be reduced.

4. 2026年3月17日 23:17 UTCmonitoring

   Load is coming down following updates and normal service is expected to resume soon. The Beamery Engineering team are continuing to monitor the performance.

5. 2026年3月18日 9:35 UTCresolved

   Elastic CPU returned to normal following mitigations, normal service resumed.

1. 2026年2月19日 16:25 UTCinvestigating

   Individual Events cannot be accessed via the Events Tab in the Beamery UI at this time. Beamery engineering is actively investigating a resolution to this issue.

2. 2026年2月19日 16:54 UTCresolved

   Beamery Engineering team has now released a fix for this issue, and access to events UI is now restored as expected.

1. 2026年2月13日 17:18 UTCinvestigating

   We are currently experiencing disruptions across our Workday Integration caused by service outages to Workday, specifically affecting the WD3 and WD3 Non-Prod hosts. Our engineering team is actively investigating this issue and monitoring the situation.

2. 2026年2月16日 9:37 UTCresolved

   As of 03:00 UTC on 14th February, the service outage experienced by Workday is no longer occurring. The Beamery<>Workday Integration is functioning as expected. Please reach out to [email protected] if you have any queries.

1. 2026年1月14日 22:00 UTCinvestigating

   We are aware of issues, with candidates being unable to login to the Candidate Portal, we are currently investigating.

2. 2026年1月14日 23:23 UTCresolved

   We have identified a fix, this has been deployed and tested and we can confirm that the issue has been resolved.

1. 2025年12月8日 11:14 UTCresolved

   The Cloudflare outage has been restored and Beamery Sandbox US is back online.

2. 2025年12月8日 11:14 UTCmonitoring

   Cloudflare have implemented a fix which has restored Beamery Sandbox, we're continuing to monitor the situation.

3. 2025年12月8日 11:14 UTCinvestigating

   Beamery is investigating issues with our Sandbox US tenant relating to a Cloudflare outage following scheduled maintenance.   https://www.cloudflarestatus.com/

1. 2025年12月2日 21:14 UTCresolved

   All services are operating normally

2. 2025年12月2日 21:14 UTCidentified

   Cloudflare service causing access issues to Beamery

3. 2025年12月2日 21:14 UTCmonitoring

   Cloudflare service outage is continuing to cause intermittent access issues to Beamery services. We are closely monitoring the situation.

1. 2025年12月2日 21:20 UTCinvestigating

   We are investigating an increase in errors using Beamery. This is related to the major AWS outage causing a major incident on one of our third-party providers.

2. 2025年12月2日 21:20 UTCresolved

   All services are operating normally.

3. 2025年12月2日 21:20 UTCmonitoring

   All services are operating normally. Some customers based in the US may still experience loading issues on the Beamery application until the third-party fully resolves their issue. We have observed improvements and expect full resolution soon.

1. 2025年12月2日 21:28 UTCinvestigating

   LinkedIn CRM Connect sync is delayed

2. 2025年12月2日 21:28 UTCresolved

   Errors are back down and normal operations have resumed

1. 2025年12月2日 21:32 UTCinvestigating

   Across all environments, several modules within Beamery CRM are not functioning as expected, including: • Extension - Generate Email • Candidate Portals • Job Description Generation • Job Description Parsing • Recipes AI Search Beamery Engineering is currently investigating, and further updates will be provided. We thank you for your patience.

2. 2025年12月2日 21:32 UTCresolved

   All services are operating normally

1. 2025年12月2日 21:39 UTCinvestigating

   Some customers are unable to access Beamery via SSO

2. 2025年12月2日 21:39 UTCresolved

   All affected customers have been contacted with resolution steps and we have confirmed the issue is no longer present for all who have completed the steps.