劣化したテレメトリー性能
Outage重大なインシデント
- investigating
テレメトリーダッシュボードは、データベースの問題により、一部の顧客に利用できない可能性があります.
- resolved
問題は解決しました、私達は私達が[email protected]で何でも助けることができるかどうかincovenienceのために謝罪しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
39 Better Uptime incidents · 2023年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
テレメトリーダッシュボードは、データベースの問題により、一部の顧客に利用できない可能性があります.
問題は解決しました、私達は私達が[email protected]で何でも助けることができるかどうかincovenienceのために謝罪しました.
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We'll be migrating some Telemetry sources to new, more robust infrastructure. Each source will be affected for no more than 90 minutes. During the migration there may be brief gaps in dashboard charts and delayed Live tail data. Queries through the SQL Connections API may briefly return an error rather than incomplete results. Please reach out to us at [email protected] if you have any questions.
現在、テレメトリーソースの構成変更と新しいソースの作成に関する問題が発生しています。 キューリーとインジェストメントは影響を受けません。 調査中です.
この問題は解決されてきました, すべてのソースと構成の更新が期待どおりに推進する必要があります.
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現在、AWS Direct Connect の転送インフラの稼働状況を把握しています。これにより、データへの遅延や障害が発生する可能性があります.
この問題が解決してきたネットワークの問題.
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現在、欧州地域における顧客の問い合わせに影響を及ぼすインフラ問題が発生しています.
インフラ問題が解決しました.
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現在、当社の稼働時間プラットフォームのパフォーマンスに影響を与える一時的なエラーをいくつか調査しています。 大変申し訳ございません.
Uptime のパフォーマンス劣化を解決しました.
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お問い合わせ 助けが必要ですか? [email protected] にご連絡ください
当社のDDoS保護により、攻撃が正常に緩和されました。 不便をおかけしますが、 助けが必要ですか? [email protected] にご連絡ください.
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当社のCDNプロバイダーのBony CDNは、英国に拠点を置くPoPでソフトウェアのバグを経験しています。 数分以内に問題が解決されなければならないと私たちはそれらに触れています。 大変申し訳ございません。 ダッシュボードを緊急に使用する必要がある場合は、VPNを使用して任意の米国の場所に接続してください。 ありがとうございます.
バニーCDNは問題を解決しました。 大変申し訳ございません.
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現在、米国東部のクラスターにあるソースのデータの処理が遅延しています。 根本的な原因は解決されています。しかしながら、すべての履歴データを完全にライブテールに表示するのに時間がかかることがあります。 ※データ損失なし**は、すべての受信データが摂取され、システムがキャッチアップすると表示されます。 ご不明な点がございましたら、お気軽に**[[email protected]](mailto:[email protected]) までお問い合わせください.
米国のイーストクラスターのソースへの以前の遅延は完全に解決されています。 すべてのデータが処理され、**データ損失なし**でライブテールで表示されます。 ご質問は、*[[email protected]](mailto:[email protected]) までお問い合わせください.
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現在、当社の eu-nbg-2 クラスターでクエリレイテンシーと一時的失敗が高まっています。 着信データが摂取されているが、処理はソースの一部に対して遅延する可能性があり、一部のクエリは不完全な結果に失敗したり返したりする可能性があります。 当社のエンジニアリングチームは、この上で積極的に取り組んでおり、バックログは既に削減され、完全な回復を短時間で期待しています。 このページの更新は随時更新されます.
Eu-nbg-2 のクエリの問題は、ほとんど解決されます。 インゲスティングラグも同時に巻き込まれ、想定通りのデータ処理を行っています。 私たちは、クラスターを密接に監視し、すべてのものが安定して正常に実行されていることを確認するために、摂取パイプラインを見直しています。 あなたの忍耐のために多くをありがとう、そして何でもなら`[email protected]`で私達に知らせて下さい!
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現在、Better Stack UI が一時的にアクセスできない問題が発生しています。 当社のバックエンドサービス、監視インフラ、API、およびアラートは完全に運用していますが、クラウドフレアは、ルーティングに影響を及ぼし、ダッシュボードのロードを防止する世界的な停電を受けています。 上流インシデントを追跡できます。https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7 Cloudflareがルーティングの問題を解決すると、状況を積極的に監視し、フルアクセスを復元します。 すべてのコア機能 — チェック, ハートビート, アラート, ログインジェクション, メトリック — バックグラウンドで正常に機能し続ける. ありがとうございます
より良いスタック UI は、ほとんどが再びアクセス可能であり、多くのユーザーはダッシュボードを正常にロードできるようにする必要があります。 Cloudflareのグローバル・オナージュはまだ進行中であり、ネットワークがより安定している間、断続的なルーティングの問題は続行する可能性があります。 これは、状況が完全に回復するにつれて、時々遅いローディングやエラー率を高める可能性があることを意味します。 上流のインシデントを監視し、クラウドフレアがシステムを安定させるため、さらなるアップデートを共有します.
Cloudflareは、主に、グローバル・オナージュに関連する基礎的なルーティングの問題を解決し、システムが正常に動作しています。 ネットワークの安定化に伴い、Better Stack UI および関連するすべてのサービスが再びアクセス可能です。 想定通りに並みが動くようになり、エラー率が上昇したり、パフォーマンスが劣化しなくなったりします。 今後も状況を監視しますが、さらなる影響は期待できません。 ご不明な点がございましたら、お気軽に[email protected] までお問い合わせください。 皆様のお越しをお待ちしております
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現在、カスタムステータスページに影響を与える断続的なタイムアウトの問題が見られます。 初期のエラーは、午後1時55分頃にUTCに現れ、複数の地域で応答を返さない特定のリクエストが現れます。 今回はもうひとつのアップデートを間近に共有します.
タイムアウトの問題が解決されました。 午後2時15分頃にミディエーションを適用し、影響を受けたステータスページが正常に応答し始めます。 皆様のお越しをお待ちしております.
以前のタイムアウト問題の後、カスタムステータスページの小さなサブセットが2:15 PM UTCで初期修正後に完全に回復しなかったことがわかります。 これらのページの中には、以前の中断後に内部コンポーネントが正しく留めていないため、証明書検証の失敗やタイムアウトなどのSSL関連のエラーが発生しています。 今後も、より一層のアップデートを随時更新してまいります.
タイムアウトエラーをロードしたり、タイムアウトエラーを返すために、カスタムステータスページが失敗した問題が解決しました。 問題は、特定のページが SSL 証明書の取得または消去を一時的に防止する、証明書処理ワークフローに関連していました。 影響を受けたページはすべて正常に読み込みます。 ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.
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AWS の稼働停止により、メール配信サービスでエラー率が上昇しています。 その結果、通知メールが遅延する場合があります。 稼働時間監視とデータ処理が完全に機能します.
メールでのお問い合わせ.
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現在、当社のプロバイダのデータセンターのネットワークの停電を経験しており、クエリの部分に影響を与え、データ摂取の遅延を引き起こしています。 当社のチームは、プロバイダーと協力して、可能な限り迅速に問題を解決します。 詳細については、随時更新されます。 いつも通りにすべてのものを持ち帰りながら、忍耐をありがとう.
当社のネットワークのほとんどが復元されました。遅延したデータが入力され、完全なクエリ機能が復元されます.
問題は解決されてきました。すべての保留データが摂取され、クエリは完全に運用されています.
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現在、Digital OceanのRSyslogからログが送信される問題について調査中です。 古いRsyslogソースを新しいクラウドインフラに移行し、Digital Oceanプラットフォームにのみ影響しているように計画した。 現在、Digital Oceanチームと連携して修正を行い、できるだけ早くアップデートを提供します.
根本原因を特定し、デジタルオーシャンのDNSレコードはまだ新しいエンドポイントを指すために更新されていないようです。 これは、ログの摂取の不適合性と一時的な不当性を引き起こしました。 これを解決するために、Digital Oceanチームと積極的に取り組んでいます。 より詳しくご紹介します.
デジタルオーシャンとBetter StackのDNS解像度の問題を特定しました。 これで解決され、ログは正常に処理されます.
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一部の顧客は、ログインジェクションと遅いクエリのパフォーマンスを再び遅延する経験があります。 誠に有難うございます。 当社のチームは、根本的な原因を特定し、より多くの情報を持っているとすぐに、さらなるアップデートを提供します。 誠に有難うございます.
この問題は解決しました。 ログの摂取遅延とクエリのパフォーマンスは、すべての影響を受けた顧客に通常に戻りました。 誠に申し訳ございませんが、サービス復元に取り組んでおり、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 当社のチームは、継続的に状況を監視し、継続的な安定性を確保しています。 今後も、何か問題が起きている方は、是非お立ち寄りください.
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一部の顧客は、ログの摂取と遅いクエリのパフォーマンスで再び遅延を経験しています。 再発を心よりお詫び申し上げます。 私たちのチームは、根本的な原因を積極的に調査し、それらを持っているとすぐに詳細を共有します。 今後とも宜しくお願い申し上げます!
この問題は解決しました。 ログインジェクションとクエリのパフォーマンスが安定しています。 今回の再発に取り組みながら、ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 万が一の課題に気付いた場合は、すぐにご連絡ください.
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現在、スプラディックログの摂取遅延のレポートを調査し、ソースのサブセットに影響を与えるクエリのパフォーマンスを削減しています。 当社のエンジニアリングチームは、原因を特定し、できるだけ迅速に正常な速度にシステムを戻すために徹底的に取り組んでいます。 より多くの情報を持っているとすぐに別の更新を共有します!
この問題は解決しました。 ログインジェクションとクエリのパフォーマンスが正常に戻りました。 この事件に対処するために働いた間、あなたの忍耐をありがとう。 問題が解決しない場合は、「[email protected]」にてお気軽にお問い合わせください.
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ログインジェクションの断続遅延や、一部の顧客に影響を与える遅いクエリパフォーマンスのレポートを認識しています。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を積極的に調査し、可能な限り迅速にフルパフォーマンスを回復させます。 私たちは、より多くの詳細を持っていると別の更新を投稿します - あなたの忍耐のためにありがとう!
問題の根本原因を特定し解決しました。 ログインジェクション遅延がクリアされ、クエリのパフォーマンスが正常に戻りました。 問題が解決しない場合は、`[email protected]` までお問い合わせください。 ありがとうございました!
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現在、一部のお客様には、ログ摂取の断続的な遅延や、クエリの遅延が遅くなる問題について調査しています。 当社のエンジニアリングチームは、可能な限り迅速にフルサービスの復元に取り組んでいます。 詳しくは一度掲載しておきましょう。 皆様のお越しをお待ちしております!
クエリのパフォーマンスは正常に戻り、すべての遅延されたログが摂取されるようになりました。データが失われませんでした。 システムの監視を続け、すべての人が安定しているようにします。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 どんな言語の問題を観察したら、`[email protected]` でお知らせください.
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