Bvoip の障害履歴

1. 2026年9月1日 11:23 UTCresolved

   8月 31, 2026 1:51PM EDT 識別 - 私たちは、オンラインで交換のためのMicrosoftの投稿された不足を認識しています。 いくつかの場所で報告されていることがわかります。 https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-exchange-online-outage-causes-email-failures-auth-issues/ 1. 1Stream にメールが届かない場合、営業、サポート等にメッセージが届かない可能性があります。 当社のシステムはオンラインですが、メールが配信されていない可能性があります。 2。 アラート、ボイスメールからメールなど、あなたの1StreamアカウントからアウトバウンドメールにM365を使用している場合は、それらのメッセージが送信されていない可能性があります。 2026年8月31日 8:45PM EDTモニタリング - Microsoft 365/Exchange Online Outageが始まると、今日の東部時間から注ぐための遅延メールが始まります。 今後も、マイクロソフトのサービスを100%バックアップして監視してまいります。 9月 1, 2026 7:23AM EDTは解決しました - 昨日のマイクロソフトの時代は、ニューヨークの午後11時頃頃にクリアされたようです。 投稿されたタイムライン https://mashable.com/tech/microsoft-outlook-outage-aug-31 です

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1. 2026年8月23日 22:00 UTCresolved

   2026年7月30日 2:43PM EDTスケジュール - 当社のデータセンターベンダーは、シドニーデータセンターの地域における次のメンテナンスについて弊社に助言しました。 継続的なネットワークインフラのアップグレードの一環として、シドニーのスイッチのハードウェア交換を予定しています。 メンテナンス画面で最大60分のダウンタイムが発生します。 お客様のサービスへの影響を最小限にするために、夜間に作業が行われます。 タイムウィンドウは8時間ですが、シドニーの午前5時～6時を目標としています。 8 月 23, 2026 2:00PM EDT アクティブ - シドニーで計画されたネットワークインフラのアップグレード - 8 月 24 - ウィンドウの開始 8 月 23, 2026 6:00PM EDT 完了 - シドニーで計画されたネットワークインフラのアップグレード - 8 月 24 - ウィンドウ終了

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1. 2026年7月27日 14:11 UTCresolved

   7月 26, 2026 7:31AM EDTモニタリング - これは、レトロなインシデントポストです。 ロサンゼルスのデータセンターベンダーは、ロサンゼルスの部分的なコネクティビティオネージが解決し、問題は11:34pmで始まり、3:04 Los Angelesの時間として解決しました。 問題の合計期間は3時間40分でした。 これは私たちに報告されたものです。 インシデントは、影響を受けたサーバーを提供するネットワーク機器の1つでハードウェア障害が発生しました。 故障したコンポーネントが交換され、通常の動作が復元される前に、回復プロセス中に追加のソフトウェア調整が必要でした。 2026年7月27日 10:11AM EDTの解決 - 終了事件

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1. 2026年7月14日 13:29 UTCresolved

   7月 8, 2026 11:08AM EDT 識別 - siptrunk.com / flowroute / nexvortexの呼び出し計画を使用して、アカウントからいくつかのレポートを受け取ります。 これはキャリア側の問題であり、bcmone の 3 エスカレーションパスにエスカレーションしました。 特に siptrunk.com これらの設定の変更は、gw1.siptrunk と gw2 から使用中のゲートウェイを変更するのに役立ちます。 siptrunk に gw4 と gw5 それぞれ トランク設定オプションを無効にします。 “PBX は、オーディオを配信します。” 7 月 8, 2026 1:24PM EDT 識別 - siptrunk.com から更新 ありがとうございます。 開発チームやエンジニアリングチームに問題がエスカレーションされ、現在ではRTPオーディオトラフィックに影響を及ぼす可能性があり、オーディオパケットが正しく渡ることを防ぐことができる内部の問題が認識されていることをお勧めしています。 当社のチームは、報告された症状が内部で観察されている行動と整列しているかどうかを積極的に検討しています。 今回は、利用可能な情報に基づいて焦点の最も可能性が高い領域であるように見えます。 今後も状況を監視し、適切なチームと連携していきます。 根本原因と決議に関する追加的発見や確認を受領したら、速やかに更新を行います。 この調査を通して働く間あなたの忍耐そして協同をありがとう。 7月 8, 2026 2:37PM EDTモニタリング - siptrunk.com / bcmoneから最新 私たちは、この断続的なオーディオの問題を通じて働いた間、あなたの忍耐をありがとう. 影響を受けた呼び出しが複数のゲートウェイを横断していたため、根本的な原因は特に識別することが困難でした。 他社の顧客から追加のコール例を収集し、当社の開発チームに問題点をエスカレートした後、ネットワーク内で発生した問題を決定しました。 内部ループは、オーディオトラフィックが過剰なポート数を消費する原因でした。これにより、オーディオの破壊が報告されています。 開発チームは、1:30 PM EDTで是正的な変化を実装し、これらの更新が行われたため、音声品質を呼び出して、顧客は顕著な改善を報告しました。 今回は、引き続きサービスを監視・再テストし、さらなる問題が発生した場合に、問題が完全に解決されていることを確認できるよう、弊社にお答えします。 7月 9, 2026 9:23AM EDTは解決しました - 終了事件 7月 9, 2026 12:28PM EDT 調査 - 私たちは比較的静かな朝を持っていたが、我々は再びBCMに戻るインバウンド問題のいくつかの新しいレポートを持っていた。 いくつかの例をキャプチャし、レビューのためにチームに戻ってもらいました。 7 月 9, 2026 1:29PM EDT モニタリング - bcmone / siptrunk.com 開発エンジニアリングチームは、インバウンドおよびアウトバウンド オーディオの問題を軽減するための追加の内部変更を実施したことを通知しました。 今回は、音声が両方の方向で正しく渡っていることを確認し、問題が解決されたことを確認するために、電話を再テストし続けて下さい。 今後も問題が起きる場合は、新しい例をお伝えし、さらなる調査をさせていただきます。 7月 14, 2026 9:29AM EDTは解決しました - 先週から提示された更新の問題はありません。 終了事件

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1. 2026年7月3日 15:46 UTCresolved

   July 2, 2026 9:55AM EDT Identified - We received some reports of users not being able to sign in via the control portal SSO with User Not Found. We have identified and remediating this issue. July 2, 2026 10:57AM EDT Monitoring - All sign-in issue seem to be resolved at this time. Switching this incident to monitoring July 3, 2026 11:46AM EDT Resolved - Closing this incident

1. 2026年6月30日 15:34 UTCresolved

   June 24, 2026 7:33AM EDT Identified - We are aware and are in the middle of resolving an sign-in issue in our North America control portal region June 24, 2026 7:56AM EDT Monitoring - We have resolved the sign-in issue in North America via all control portal url's. Switching status of this incident to monitoring June 24, 2026 1:19PM EDT Monitoring - We are following up from an issue that started earlier today that was originally thought to be all North America accounts but is now narrowed down to just accounts in our Virginia data center. We are looking into a repeat occurrence of errors with the control portal functions specific to that location. We are in the process of re-routing those functions elsewhere to work around the current errors that are being reported. June 24, 2026 2:00PM EDT Monitoring - At this time all control portal functions in Virginia are operating normally. We are setting this back to monitoring June 30, 2026 11:34AM EDT Resolved - Closing incident

1. 2026年5月30日 18:55 UTCresolved

   May 29, 2026 8:26PM EDT Investigating - Our systems are reporting a cluster in our Los Angeles data center has stopped responding. We are investigating May 29, 2026 8:32PM EDT Investigating - We have confirmed we can not reach LACLOUD05. We have reached out to our data center vendor in Los Angeles to investigate May 29, 2026 8:34PM EDT Identified - Our data center vendor has confirmed a power related issue. They are working on restoring. May 29, 2026 8:59PM EDT Identified - It looks like the power issue has been corrected. We are bringing back the affected accounts online now. Will provide more updates shortly May 29, 2026 9:26PM EDT Monitoring - All affected accounts based out of our Los Angeles data center are fully operational. If you need any help, feel free to contact our support team. May 29, 2026 10:01PM EDT Investigating - LACLOUD05 is reporting as unreachable again. Contacting our vendor again May 29, 2026 10:29PM EDT Identified - This was a second power event in Los Angeles which mimics the original incident earlier. Power has been restored. We are bringing affected accounts online again. May 29, 2026 11:12PM EDT Monitoring - All systems in our Los Angeles data center are fully operational at this time. Monitoritng May 30, 2026 2:55PM EDT Resolved - All remains functional after last night’s issue in our Los Angeles data center. Closing incident

1. 2026年5月30日 18:54 UTCresolved

   May 28, 2026 10:44PM EDT Monitoring - We have been alerted and confirmed that our servers in Vancouver became unreachable and then reachable again. We had an earlier incident of the same type earlier today. We are already in touch with our data center vendor and will leave this as monitoring May 30, 2026 2:54PM EDT Resolved - All remains functional in our Vancouver data center from earlier in the week. Closing this incident

1. 2026年5月30日 18:54 UTCresolved

   May 28, 2026 10:40PM EDT Investigating - We have been alerted and confirm one of our server clusters in the Dallas data center is unreachable. We are investigating May 28, 2026 10:49PM EDT Investigating - We our in touch with our data center vendor in Dallas who is investigating locally May 28, 2026 11:08PM EDT Identified - Our Dallas data center vendor confirms that a failed device needs to be replaced. We are moving forward with equipment swap. May 29, 2026 2:41AM EDT Identified - Equipment replacement has been completed by our Dallas data center vendor. Affected accounts are starting to return back to normal. May 29, 2026 3:27AM EDT Monitoring - All systems in Dallas back to normal. Monitoring May 30, 2026 2:53PM EDT Resolved - All remains functional in our Vancouver Data center from an incident earlier in the week. Closing this incident May 30, 2026 2:54PM EDT Resolved - Apologies, meant to say Dallas here

1. 2026年5月28日 19:26 UTCresolved

   May 28, 2026 3:26PM EDT Resolved - This is a retroactive post. We had a brief network connectivity disruption in our Vancouver data center. According to our tools the issue started at 2:54pm (New York Time) and everything was online again at 3:09pm. We were in the process of communicating with our data center vendor who confirmed there was an issue and mid call confirmed the issue was already resolved.

1. 2026年5月18日 14:56 UTCresolved

   May 18, 2026 6:53AM EDT Investigating - We are investigating an issue affecting some customers based out of our Los Angeles Data center. Our systems indicate its specific to one cluster. May 18, 2026 7:39AM EDT Monitoring - All services in Los Angeles are back to normal. We are doing some checking with our data center vendor to review this specific cluster. Monitoring. May 18, 2026 10:56AM EDT Resolved - We have been monitoring our Los Angeles data center cluster for the last 4 hours and all is running as expected. We spoke to our Los Angeles data center vendor and they confirm that other work was being done and one of our underlying servers was accidently affected due to an oversight of a human being on their side. Now that we know this wasn't a technical malfunction, and all remains working, we are proceeding to close this incident

1. 2026年5月4日 19:12 UTCresolved

   May 4, 2026 3:04PM EDT Investigating - We are looking into a control portal issue specifically in North America. The other regions seem to be working as expected. Access to system management and single sign-on are affected. May 4, 2026 3:12PM EDT Resolved - Control portal back to 100% in North America. All systems are behaving properly for system management and single sign-on