Catchpoint の障害履歴

1. 2026年10月12日 3:18 UTCmonitoring

   最近のDNSSECのルートキーロールオーバーに続いて、10月11日、2026日のCatchpointテストのサブセットに影響を与える問題を特定しました。 この問題は、DNSSEC 検証を使用してテストに影響を与え、DNS 解像度の失敗を引き起こします。 DNSSEC 検証を使用しないテストは影響を受けません。 当社のエンジニアリングチームは、修正を実装し、DNSの解像度とテストの実行が正常に戻ったことを確認するために積極的にそれらを監視しています.

2. 2026年10月13日 4:42 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月22日 21:24 UTCinvestigating

   現在、中国におけるノードの可用性に影響を与える問題について調査しています。 CN 領域のノードは、ポータルにオフラインで表示されることがあります。 当社のチームは、通常のサービスを復元し、より多くの情報が利用可能になるように、さらなる更新を提供します.

2. 2026年9月22日 22:36 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年9月23日 12:18 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月12日 9:02 UTCinvestigating

   現在、EMEA領域のノードに影響を与える問題について調査しています。 2026年9月12日(水)に約2,45 UTCが発足しました。 私たちのチームは積極的に問題を調査しています。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます.

2. 2026年9月12日 9:56 UTCmonitoring

   修正が実施され、影響を受けたデータは正常に完了しました。 今後も継続的にサービスを監視し、継続的な安定性を確保してまいります.

3. 2026年9月13日 3:44 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月27日 19:36 UTCidentified

   現在、ユーザの非常に小さなサブセットに影響を及ぼすポータルに影響を与える問題について調査しています。 エンジニアリングチームと協力して課題を解決します.

2. 2026年8月27日 21:54 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年8月28日 14:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月14日 13:44 UTCresolved

   We identified and resolved an issue affecting SSL tests running on the US East Backbone and Cloud nodes from August 14, 2026, at 10:28:00 UTC to 13:14:10 UTC.

1. 2026年6月22日 19:57 UTCinvestigating

   オーストラリアのバックボーンノードに影響を及ぼす問題について調査しています。 他のすべてのノードは正常に動作しています。 私たちは、可能な限り迅速に問題を解決し、利用可能なアップデートを提供するために、地域のプロバイダーと協力しています.

2. 2026年6月26日 16:23 UTCinvestigating

   シドニーとメルボルンの全ての監視ノードの不透明化が完了し、現在完全に運用中です。 アデレード、ブリスベン、パースの残りのノードは、次の週に一時停止される予定です。 更新完了後も順次更新いたします。 残り地にサービスを復元するため、ご満足いただけましたら幸いです.

3. 2026年6月30日 8:05 UTCresolved

   このインシデントは解決され、すべてのノードが未使用になりました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月11日 20:04 UTCidentified

   We have identified an issue where certain alert emails may not be delivered to recipients. Our team is looking into this on priority and is currently investigating the cause and impact. We will provide an update as soon as we have more information. Please contact us at [email protected] if you need any further assistance or information.

2. 2026年5月11日 21:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年5月12日 13:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月8日 11:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting nodes in the APAC region (excluding China) that began around 11:20 UTC. Impacted nodes may not be running tests as expected. Our team is actively working to resolve the issue and restore normal operations.

2. 2026年5月8日 12:12 UTCmonitoring

   A fix was implemented around 11:46 UTC for the issue. Data collection and test execution have resumed, and we are continuing to monitor the services.

3. 2026年5月11日 7:02 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月29日 14:39 UTCmonitoring

   We identified an issue that affected a small number of users and API requests, impacting data loading on Record, Smartboard, and the REST API between 10:07 and 10:17 ET. A fix has been deployed and the issue is now resolved. We are continuing to monitor the system to ensure stability.

2. 2026年4月30日 9:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月24日 7:57 UTCinvestigating

   We are currently investigating an intermittent issue affecting capture server data collection for a subset of test runs, including Film Strip, screenshots, headers, and response content. Our team is actively working to identify the root cause and resolve the issue as quickly as possible. We will continue to share updates as more information becomes available.

2. 2026年4月24日 8:47 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月24日 11:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月23日 11:20 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting capture server data collection, including Film Strip, screenshots, headers, and response content. Our team is actively working to identify the root cause and resolve the issue as quickly as possible. We will provide updates as more information becomes available.

2. 2026年4月23日 11:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年4月23日 15:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月21日 8:51 UTCmonitoring

   We have identified and resolved an issue that affected a subset of enterprise node customers between 07:09 and 08:42 UTC. Our investigation confirms that there was no impact to customer data. All services are now operating normally. We will continue to monitor the system to ensure stability.

2. 2026年4月21日 11:14 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年4月15日 11:01 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue with our email support channel, which may impact our ability to receive or respond to emails in a timely manner. In the meantime, we request you to reach out to us using Live Chat or by opening a ticket through the Resource Center in the portal for faster assistance. Our team is actively working to resolve this issue and will provide updates as soon as more information becomes available. We appreciate your patience and understanding.

2. 2026年4月15日 12:11 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年4月15日 14:15 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月10日 21:53 UTCmonitoring

   Some Chrome-based tests were temporarily switched to Chrome Stable Version 89 between March 10, 2026 – 19:52 UTC and 20:15 UTC. As a result, tests configured to run on a higher Chrome browser version may have experienced failures during this time due to the version downgrade impacting monitoring behaviour. The issue has been resolved and all affected tests have been restored to their intended configurations.

2. 2026年3月11日 3:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年2月6日 10:28 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where recent modifications to tests are not going live. We will share updates as more information becomes available.

2. 2026年2月6日 10:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2026年2月7日 5:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年1月16日 6:52 UTCinvestigating

   A subset of historical capture data in the US-West region is currently unavailable. All real-time capture data is working expected.

2. 2026年1月16日 14:29 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年1月13日 15:09 UTCmonitoring

   We have identified an issue that resulted in a data gap between 14:37:22 and 14:49:01 UTC. The affected data has backfilled and We are closely monitoring the situation and will share updates as needed.

2. 2026年1月13日 15:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月12日 6:03 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting the catchpoint portal. Some users may experience a blank page after logging in or when attempting to view records. Please note that tests and alerts continue to function as expected. Our team is actively working to resolve this as quickly as possible.

2. 2025年12月12日 6:17 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025年12月12日 6:33 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2025年12月12日 6:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月11日 20:53 UTCinvestigating

   We are currently investigating an increase in reported ISP-related incidents in Internet Sonar. Further updates will be shared as soon as more information is available.

2. 2025年12月11日 21:24 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025年12月12日 1:42 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年12月11日 15:17 UTCinvestigating

   We are investigating an issue that affected the REST API calls during 14:53 - 15:03 UTC. The tests and alerts were running as expected but the REST API calls might have failed intermittently.

2. 2025年12月11日 16:36 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 2025年12月12日 4:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.