Chainalysis の障害履歴

1. 2026年9月1日 20:09 UTCidentified

   Cronosネットワークは、DeFi関連の攻撃を受けてから8月30日(日)に停止し、その後90896189をブロックに戻しました。 ネットワークがブロックを生成し再開すると、システムがCronosデータを再構築し始めました。 このプロセスでは、KYT および Reactor の Cronos のデータに関する追加データ処理の問題を特定しました。 その結果、一部のCronosのデータが消去されることがあります。 当社のチームは、正確で最新のデータを復元し、利用可能なようにさらなるアップデートを提供します.

2. 2026年9月3日 5:15 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年8月24日 14:53 UTCidentified

   現在、BNB Smart Chain データは、KYT および Reactor では、大量のクラスタリング更新を処理します。 今後も、より一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 次回のアップデートは21:00 UTCです.

2. 2026年8月24日 17:54 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年8月7日 16:59 UTCinvestigating

   We are investigating reports that users are unable to log in to Chainalysis products, including Reactor, KYT, and Data Solutions. Our team is working to determine the cause.

2. 2026年8月7日 18:12 UTCresolved

   This incident has been resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 2026年7月30日 16:38 UTCinvestigating

   現在、ヘキサゲイトのフロントエンドに残っています。 アラートと API は影響しません。 次回のアップデートは18:00 UTCです.

2. 2026年7月30日 16:52 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年7月17日 14:57 UTCinvestigating

   一部のユーザー向けに「Reactorで開く」ボタンが灰色になってきているKYTで問題のレポートを調査し、特定の成熟した転送がReactorで開くことを防ぎます。 情報が増えるとすぐに別のアップデートを共有します.

2. 2026年7月17日 15:02 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年7月16日 0:12 UTCresolved

   22:00 UTC と 23:30 UTC の間、KYT は、一部の Solana 転送を処理するエラーを経験しました。 問題は解決され、影響を受けた転送の数を確認します。 お客さまからお預かりした振込みは、当社からの返送となります。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年7月13日 23:44 UTCmonitoring

   現在、Sentinel のアラートが正しく生成されていない問題について調査しています。 固定式は設けられており、次の12時間に引き続き監視します。 次回のアップデートは10:00 UTC

2. 2026年7月14日 11:21 UTCmonitoring

   修正をデプロイし、新しいアラートでは問題が発生しません。 影響を受けたアラートをバックフィルするようになりました。 次回のアップデートは17:00 UTCにて行います.

3. 2026年7月14日 13:27 UTCmonitoring

   今後の問題がないか引き続き監視しています。

4. 2026年7月14日 13:31 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年7月2日 16:46 UTCinvestigating

   現在、KYT UIとAPIの両方でエラーが発生し、調査中です。 次回のアップデートは17:30 UTCです.

2. 2026年7月2日 17:29 UTCmonitoring

   修正が実装され、KYT UI と API の両方でエラーが起こらないはずです。 私たちは、安定性を確保するために監視しています。 次回のアップデートは23:30 UTCです.

3. 2026年7月2日 21:15 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年7月2日 1:02 UTCinvestigating

   現在、ユーザーがプラットフォーム上で複数のアクションを実行している間、エラーが発生している Reactor に影響を及ぼす問題について調査しています。 情報が増え次第、順次更新いたします。 次回のアップデートは02:00 UTC

2. 2026年7月2日 1:36 UTCmonitoring

   固定式は設置されており、次の12時間にわたって安定性を監視します。 リアクターは正常にロードされるはずです。 問題が発生した場合は、[email protected]までご連絡ください。 次回更新: 13:30 UTC

3. 2026年7月2日 13:30 UTCresolved

   この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください.

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1. 2026年6月23日 12:02 UTCresolved

   9:43AM UTCでは、すべてのユーザーは開口部(または既に開いている場合は変更)から防止されました。 ダウンタイムの10〜17分の間、ユーザーは経験しました。 この事件は解決しました。 ご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせ下さい.

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1. 2026年6月22日 19:57 UTCinvestigating

   現在、ヘキサゲートのトークン価格設定データに影響を及ぼす問題について調査しています。 その結果、監視システムによって生成されたアラートが誤りや予期しない場合があります。 私たちのチームは積極的に調査しています。 情報が増え次第、順次更新いたします。 24:00 UTCで更新

2. 2026年6月22日 20:45 UTCmonitoring

   固定式は設置され、次の48時間に引き続き安定性を監視します。 トークン価格設定データは、正常に保存され、アラートの精度が復元されるべきです。 誤りや予期しないアラートを引き続き体験する場合は、[email protected] までお問い合わせください。 6月24日(水)20:00 UTCにて予定更新予定.

3. 2026年6月24日 14:15 UTCresolved

   この事件は解決しました。 継続的問題が発生した場合は、[email protected]までお問い合わせ下さい

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1. 2026年6月20日 19:58 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. KYT users may also experience delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

2. 2026年6月20日 20:11 UTCinvestigating

   We are continuing investigating an issue affecting Reactor graphs, which may prevent some graphs from loading correctly. We are also investigating degraded performance affecting certain Risk API services. Customers may experience errors when calling some risk-related endpoints, and KYT users may also notice delays in real-time monitoring for Plasma. Our team is actively investigating and working to narrow the scope of the impact. We do not have a workaround to share at this time. We will provide further updates here as soon as more information becomes available.

3. 2026年6月20日 20:50 UTCmonitoring

   A fix has been put in place and we will continue to monitor the stability over the next 48 hours. Reactor graphs should now be loading normally, and the broader degraded performance affecting Risk API services has recovered. We are continuing to investigate a separate issue limited to Plasma-related requests. At this time, any remaining impact should be limited to Plasma-specific API requests and related real-time monitoring. If you continue to experience issues outside of Plasma, please contact [email protected]. Next scheduled update at 17:00 UTC Monday 22nd.

4. 2026年6月22日 15:13 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any continued issues, please reach out to [email protected].

1. 2026年6月12日 7:53 UTCinvestigating

   We are investigating a server error across Reactor, Rapid and KYT. We will provide more information as soon as they become available. Next update at 10:00 UTC

2. 2026年6月12日 8:32 UTCmonitoring

   We have implemented a fix, and the system has recovered. However, users should expect somewhat degraded performance, resulting in slower responses. We will continue to enhance the fix in place to bring performance level back up to expected levels. We will continue to monitor for stability. Please reach out to [email protected] if continuing experiencing any issues. Next update at 15:00 UTC.

3. 2026年6月12日 9:05 UTCresolved

   This incident has been resolved and no further issues are expected. If you experience any problems at all, reach out to [email protected]

1. 2026年6月8日 12:26 UTCresolved

   We experienced a partial degradation of service affecting some Reactor users between 06:35 UTC and 06:38 UTC. Service has recovered and we consider this resolved. However, we will continue to monitoring to ensure platform stability. If you experience any further issues, please reach out to [email protected]

1. 2026年6月5日 18:35 UTCresolved

   Between 17:44 and 18:18 UTC, users may have experienced errors when attempting to load the KYT UI. This issue is now resolved. Please reach out to [email protected] if you have any questions or require further assistance.

1. 2026年5月21日 0:11 UTCmonitoring

   We previously marked this incident as resolved, but we are continuing to observe some lingering performance degradation as systems recover. As a result, we are moving the status back to Monitoring while the team continues to closely track recovery and stability. We will provide further updates as more information becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. More information on the incident: https://status.chainalysis.com/incidents/1f4fn0r9ts4n Next update at 03:00 UTC

2. 2026年5月21日 3:00 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the recovery and stability, and will provide further updates as more information becomes available. Next update at 17:00 UTC.

3. 2026年5月21日 17:14 UTCmonitoring

   Plasma delays have been resolved. We are continuing to monitor SUI delays in KYT only at this time. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

4. 2026年5月21日 23:14 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor the situtation. Next update at 23:00 UTC on May 22nd.

5. 2026年5月22日 23:25 UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues. Next update at 11:00 UTC on May 25th.

6. 2026年5月25日 10:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月20日 18:31 UTCmonitoring

   Plasma and SUI are currently experiencing delays in Reactor and KYT. We are monitoring this issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC

2. 2026年5月20日 21:49 UTCmonitoring

   The SUI delay has recovered. We are still monitoring Plasma delays. We are continuing to monitor this issue and share information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 23:00 UTC.

3. 2026年5月20日 22:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月13日 11:39 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue preventing users from logging in to their Reactor accounts. We will provide further updates as more information becomes available. Next update at 16:00 UTC

2. 2026年5月13日 12:34 UTCmonitoring

   Reactor and KYT are now functioning as expected, and users should now be able to access their accounts. We will continue to monitor our systems to ensure stability. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected]. Next update at 16:00 UTC

3. 2026年5月13日 16:20 UTCmonitoring

   We will continue monitoring this issue to ensure users have full access to their accounts. If you experience any further issues with either Reactor or KYT, please reach out directly to [email protected].

4. 2026年5月15日 13:57 UTCresolved

   This incident has been resolved. If you experience any further issues, please contact us at [email protected].

1. 2026年5月12日 10:06 UTCinvestigating

   BCH is currently experiencing data delays in Reactor and KYT. We are investigating the issue and will share more information as it becomes available. Please reach out to [email protected] for any questions. Next update at 14:00 UTC

2. 2026年5月12日 11:50 UTCresolved

   This incident has been resolved. Reactor data is current, and transfers are processed without delays in KYT. If you encounter further delays with BCH, please reach out to [email protected]

1. 2026年5月8日 19:14 UTCidentified

   We are currently experiencing an issue with behavioral alerts. The alerts are generating, but not available in the KYT UI or API. We have identified the issue and are working on a fix. Next update at 23:00 UTC.

2. 2026年5月8日 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, April 11th.

3. 2026年5月11日 2:12 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Please reach out to [email protected] if you have any questions in the meantime. Next update at 14:00 UTC on Monday, May 11th.

4. 2026年5月11日 16:34 UTCidentified

   We have deployed a fix, and the issue is no longer occurring for new alerts. We are now working on backfilling the affected alerts. Next update at 23:00 UTC.

5. 2026年5月11日 23:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 12th.

6. 2026年5月12日 15:03 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 12th.

7. 2026年5月12日 18:07 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 13th.

8. 2026年5月13日 14:40 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 18:00 UTC on May 13th.

9. 2026年5月13日 18:01 UTCidentified

   We are continuing to work on backfilling affected alerts. Next update at 15:00 UTC on May 14th.

10. 2026年5月13日 19:32 UTCresolved

    All affected alerts have been backfilled. Please reach out to [email protected] if you have any questions.