APIサービス劣化 - EU地域
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
API (EU)
- investigating
APIに影響を及ぼすサービス中断を調査しています。 アップデートを順次更新いたします.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
70 Chargebee incidents · 2025年2月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
APIに影響を及ぼすサービス中断を調査しています。 アップデートを順次更新いたします.
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チャージビーは最近報告されたPHPshellゼロデイ脆弱性を認識し、当社のサービスに対する潜在的な影響の初期評価を完了しました。 チャージビーは、顧客向けワークフローで PHP を使用しません。 弊社の評価に基づき、この脆弱性は、チャージビーのサービスと顧客との統合に影響を及ぼさないため、この時点ではお客様による行動は必要ありません。 さらなる予防策として、当社のサブプロセッサーが影響を受けていないことを確認し、適切な保護策が当社のサービスエコシステム全体に残っていることを確実にするために検証しています。 今後も関連するセキュリティ開発を監視し、評価が変更された場合に更新を行います。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい.
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AWSプラットフォームの問題により、米国地域におけるサービス割込みを容易にしました。これにより、一部の加盟店の API の断続的障害が発生しました。 すべてのサービスは完全に回復しました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください.
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APIに影響を及ぼすサービス中断を調査しています。 アップデートを順次更新いたします.
12:50 UTCと14:26 UTC間の断続的なAPIエラーを経験しました。 サービスは回復し、継続的な安定性のためにそれらを監視しています.
この事件は解決しました.
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当社は、加盟店のAPIリクエストに失敗した結果、9時14 UTC と 09:20 UTC の間の EU 地域におけるサービス割込みを容易にしました。 サービスが回復しました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください.
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11:58 UTC と 12:08 UTC の間に, 我々はいくつかの商人のための API 要求に失敗した結果、米国地域で短いサービス中断を経験しました. 本サービスは復旧しており、現在、継続的安定性のためにシステムを監視しています.
この事件は解決しました.
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01:59 UTC と 02:09 UTC の間、AWS プラットフォームの問題による EU 地域における短いサービス中断を経験しました。これにより、一部のユーザーに対して API リクエストが失敗しました。 すべてのサービスは完全に回復しました。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます
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新規利用者の登録を防止する課題を調査しています。 情報が増え次第、更新を行います.
問題が特定され、修正が実装されています.
修正を実装し、結果を監視しています.
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チャージビー・アドミン・ポータル(https://app.chargebee.com)にアクセスする際には、Eメールやパスワードを使ってログイン問題を調べています。シングル・サインオンの問題はありません。 投稿をお待ちしています.
問題は修正され、システムを監視し、継続的な安定性を確保しています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください.
この事件は解決しました.
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失敗した API リクエスト数が少ないため、サービスの中断が短いことがありました。 すべてのサービスは完全に回復し、我々は継続的に安定性を確保するために私たちのシステムを監視しています。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください.
11:49 UTC と 12:01 UTC の API の失敗に気付きました。 全体的なインシデントウィンドウは12分間続きますが、実際の中断は4分に制限されていました。 当社のシステムは完全に安定しており、この事故を解決しています.
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12:54 UTC と 12:57 UTC の間、一部のユーザーは、米国地域における断続的な API の失敗を経験している可能性があります。 本サービスは復旧し、安定性の状況を監視しています.
この事件は解決しました.
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QuickBooks Onlineでは、外部サービスの中断による断続的なログインと機能性の問題を経験しました。 QuickBooksは、根本原因が修正され、すべてのシステムが完全に復元されていることを確認しました。 申し訳ありません、このコンテンツはただ今 アメリカ英語 のみです。 インシデントリファレンス - https://quickbooks.statuspage.io/incidents/vkntw55njz2z
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14:54 UTC と 15:32 UTC の間、私たちは、一時的にいくつかの API リクエストに影響を与えた、税計算プロバイダー、Avalara との断続的なエラーを経験しました。 エラーは停止し、安定性を確保するためにサービスを監視し続けています.
この事件は解決しました.
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Some users may have experienced intermittent issues managing subscriptions, invoices, or payment methods in the Self-Serve Portal. Service has been fully restored. We apologize for any inconvenience caused.
間 05:59 UTC と 06:01 UTC, 一部のユーザーは、すべての 3 つの領域で断続的な API の失敗を経験している可能性があります。. サービスは回復し、安定性の状況を監視しています.
この事件は解決しました.
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サブスクリプションの更新や請求書作成プロセスに影響する、Avalara は、当社の税務計算プロバイダで技術的な問題を調査しています。 Avalara では、Avalara をフォローアップし、このインシデントを進行させていきます.
エラーは08.25 AM UTCで停止し、影響を受けたシステムが安定性を監視しています.
この事件は解決しました.
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12:38 UTC と 12:43 UTC の米国地域における断続的な API リクエストタイムアウトを経験しました。 問題は解決され、サービスが正常に動作しています.
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7月19日 09:49 UTC から 7月19日 12:12 UTC までのウィンドウで TEST サイトの Webhook 配信の遅延を経験し、サービスが期待通り機能しています。 試験のワークフローにかかってきた混乱は、申し訳ありません.
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15-7-2026 21:56:00 UTC から 16-07-2026 01:23:55 UTC までのウィンドウの EU 地域で断続的な API リクエストタイムアウトを経験しました。 問題は解決され、サービスが正常に動作しています.
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サーバのエラーが、Growse アプリケーション内のchargebee Copilot パネルに表示される原因の問題を認識しています。 ユーザーは、Copilotインターフェイスにロードしたり、やり取りしたりすることはできません。 すべてのコア課金機能は、完全に影響を受けず、正常に動作しています.
これらのアラートは偽陽性であり、実際のサービス劣化が起こらないことを確認しました。 お詫び申し上げます.
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