当社のチームは、現在、Chit Chats ConnectとSmartDrop Canada Postラベルの投稿を購入した問題について調査しています。
Notre équipe enquéte Actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements fill les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.
resolved
あなたの忍耐をありがとう - 問題は解決されました。
Merci de votre 忍耐 - le problème est maintenant résolu.
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開始 2026年8月24日 17:50 UTC · 1h 26m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
Chit Chats プラットフォームで投稿を選択することで問題を認識しています。 短時間で利用できる郵便料金を予想します。 不便をおかけし、郵便料金が利用可能になったら別の更新をさせていただきます。
Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. ノス・プレヴォヨンズ・ク・ラフランチャイズメント・セラ・ド・ヌーヴォー・ディスポンシブル・ソウ Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons entre(e) dès qu'il sera アクセシブル.
resolved
ありがとうございます。 投稿の問題が解決されました.
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Issue Purchasing Chit Chats Select Postage
開始 2026年8月5日 18:06 UTC · 43m
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are aware of an issue with purchasing Chit Chats Select postage on the platform. We anticipate the postage to be available shortly. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Nous sommes au courant d’un problème lié à l’achat d’affranchissements Chit Chats Seléction sur la plateforme. Nous prévoyons que l’affranchissement sera de nouveau disponible sous peu. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
resolved
This incident has been resolved.
米国郵便購入の問題
開始 2026年7月23日 16:13 UTC · 12h 1m
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
米国郵便(USPS)をプラットフォームで購入し、問題点を調査しています。 また、カナダの追跡以外のすべての投稿タイプの追跡更新も更新されません。 不便をおかけし、郵便料金が利用可能になったら別の更新をさせていただきます。
Nous enquêtons Actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons entre(e) dès qu'il sera アクセシブル.
monitoring
USPSの郵便料金の購入は再び機能していますが、すべての追跡を更新するためにいくつかの時間を要する可能性があるため、まだ監視しています。
L'achat de timbres USPS fonctionne à nouveau, mais nous continuons à surveiller la 状況 car la mise à jour de tous les suivis peut prendre un 特定の temps.
resolved
この事件は解決しました.
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Postage Purchase Issue (Connect & SmartDrop Canada Post labels)
開始 2026年6月22日 22:41 UTC · 17h 44m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
Our team is currently investigating an issue with purchasing postage for Chit Chats Connect and SmartDrop Canada Post labels.
Notre équipe enquête actuellement sur un problème lié à l'achat d'affranchissements pour les étiquettes Chit Chats Connect et SmartDrop de Postes Canada.
resolved
Thank you for your patience - the issue has now been resolved.
Merci de votre patience – le problème est maintenant résolu.
Issue Purchasing U.S. Postage
開始 2026年6月5日 18:03 UTC · 3d 0h
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
monitoring
The issue purchasing US Postage has been resolved, but re-attempting to purchase postage for the the same shipment will result in an error.
To purchase postage for existing shipments, please duplicate or create a new shipment.
For imported shipments, please re-import your shipments to ensure tracking events are fulfilled on your sales platform.
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Le problème d'achat de l'affranchissement pour les États-Unis est résolu, mais toute nouvelle tentative d'achat d'affranchissement pour le même envoi entraînera une erreur.
Pour affranchir des envois existants, veuillez dupliquer ou créer un nouvel envoi.
Pour les envois importés, veuillez les réimporter afin que le suivi soit correctement mis à jour sur votre plateforme de vente.
resolved
This incident has been resolved.
Issue Purchasing U.S. Postage
開始 2026年6月1日 16:48 UTC · 50m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
resolved
Issues with purchasing postage is now resolved. You can now re-attempt postage purchases for any affected shipments that have already been created. Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience.
Les problèmes liés à l'achat d'affranchissements sont désormais résolus. Vous pouvez désormais réessayer d'acheter des affranchissements pour tous les envois concernés qui ont déjà été créés. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Chit Chats site outage
開始 2026年4月29日 17:30 UTC · 0m
Pending
resolved
The Chit Chats site was offline for about 12 minutes today due to a hardware failure that left resources in a state that could not automatically be failed over.
Issues with eBay Integration
開始 2026年4月27日 16:02 UTC · 2d 1h
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience.
eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.
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We are currently investigating an issue with the eBay integration - unable to import orders at this time.
Nous enquêtons actuellement sur un problème d'intégration avec eBay ; l'importation des commandes est impossible pour le moment.
monitoring
We’re seeing eBay imports working again for some clients, but since eBay (https://developer.ebay.com/support/api-status/production/dns-resolution-failure-for-api-ebay-com) is still showing the issue as unresolved on their side, we’ll continue monitoring.
__
Nous constatons que les importations eBay fonctionnent à nouveau pour certains clients, mais comme eBay indique toujours que le problème n'est pas résolu de son côté, nous allons continuer à surveiller la situation.
monitoring
We are continuing to monitor for any further issues.
resolved
eBay has now resolved the issue with their API and orders can now be imported successfully. Thank you for your patience.
eBay a résolu le problème lié à son API et l'importation des commandes fonctionne désormais correctement. Merci de votre patience.
Issue Purchasing U.S. Postage
開始 2026年4月16日 20:35 UTC · 21m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
resolved
Thank you for your patience, the issue has now been resolved.
Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.
Chit Chats site outage
開始 2026年4月13日 20:53 UTC · 2h 54m
Pending
影響を受けたコンポーネント
Web Application and API
monitoring
The Chit Chats web site was very slow and mostly unusable for about 20 minutes today around 4 pm EDT. We have implemented a fix and will be monitoring.
resolved
This incident has been resolved.
Issues with Canada Post services (Canada Tracked & Chit Chats Slim)
開始 2026年2月27日 17:16 UTC · 1h 40m
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
Canada Post services are temporarily unavailable due to a server outage, and the are working to resolve it as soon as possible.
Les services de Postes Canada sont temporairement indisponibles en raison d'une panne de serveur, et des efforts sont déployés pour résoudre le problème au plus vite.
resolved
Thank you for your patience. The issue has now been resolved.
Merci de votre patience. Le problème est maintenant résolu.
Issues importing from Shopify
開始 2026年2月23日 18:16 UTC · 1d 5h
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
The issue has now been resolved. Reconnect your Shopify store to proceed with importing your orders. Thanks for your patience.
Le problème est maintenant résolu. Veuillez reconnecter votre boutique Shopify pour procéder à l'importation de vos commandes. Merci de votre patience.
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We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.
resolved
This incident has been resolved.
Issue Purchasing U.S. Postage
開始 2026年2月18日 22:46 UTC · 3m
Outage重大なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
The issue has now been resolved.
Le problème est maintenant résolu.
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We are investigating an issue with purchasing U.S. postage on the platform. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à l'achat de timbres américains sur la plateforme. Nous sommes désolés des inconvénients et vous tiendrons informé(e) dès qu’il sera accessible.
resolved
This incident has been resolved.
Issues importing from Shopify
開始 2026年1月20日 19:13 UTC · 20m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are currently investigating an issue with our Shopify integration. At this time, importing shipments from Shopify is currently unavailable. We hope to have further updates soon.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Shopify. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Shopify n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.
resolved
We were able to identify and resolve the issue with our Shopify integration. Shipment imports from Shopify are now working as expected. Thank you for your patience.
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Shopify nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Shopify dès maintenant. Merci de votre patience.
Issue Purchasing Canada Tracked & Slim Postage
開始 2025年12月24日 16:57 UTC · 1h 17m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
There is currently an issue with purchasing Chit Chats Canada Tracked and Chit Chats Slim postage on the platform. We are investigating this with our partner. We apologize for the inconvenience and will provide another update when the postage is available.
Il y a actuellement un problème avec l'achat des timbres Chit Chats Canada avec suivi et Chit Chats Mince sur la plateforme. Nous enquêtons sur ce problème avec notre partenaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que les timbres seront disponibles.
resolved
Thanks for your patience - the issue has now been resolved.
Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.
Issues with support emails and inquiries
開始 2025年12月12日 18:06 UTC · 2h 44m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and API
investigating
Thanks for your patience - the issue has now been resolved.
Merci de votre patience, le problème est maintenant résolu.
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We are currently investigating issues with sending in support emails and help widget inquiries. We apologize for the inconvenience and will update here once it has been resolved.
Nous enquêtons actuellement sur les problèmes d'envoi des e-mails d'assistance et des demandes via le widget d'aide. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous tiendrons informés dès que le problème sera résolu.
resolved
This incident has been resolved.
Etsy Import Issues
開始 2025年11月27日 16:58 UTC · 1h 9m
Issues軽微なインシデント
影響を受けたコンポーネント
Web Application and APIShipments and Postage
investigating
We are currently investigating an issue with our Etsy integration. At this time, importing shipments from Etsy is currently unavailable. We hope to have further updates soon.
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Nous enquêtons actuellement sur un problème lié à notre intégration Etsy. Pour le moment, l'importation des expéditions depuis Etsy n'est pas disponible. Nous espérons pouvoir vous donner plus d'informations prochainement.
resolved
Etsy has informed us that they have identified and resolved the issue that was preventing importing. You can re-attempt importing your Etsy orders now. Thank you for your patience.
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Etsy nous a avisés avoir identifié et réglé le problème empêchant l'importation. Vous pouvez réessayer d'importer vos commandes Etsy dès maintenant. Merci de votre patience.