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    Clearwater Analytics の障害履歴

    52 Clearwater Analytics incidents · 2021年3月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    ナビゲーションツールバーから逃しているクリアウォーターレポーティングサイト

    開始 2026年10月14日 22:33 UTC · 27m

    Outage重大なインシデント
    1. 2026年10月14日 22:33 UTCresolved

      2026年10月14日に21:55と22:21 UTCの間に、一部のユーザーは、ナビゲーションツールバーにオプションが表示されていないため、クリアウォーターレポーティングサイトにアクセスできませんでした。 当社のエンジニアは、問題を特定し、解決し、アクセスが復元されました。 問題が起きる前に報告サイトを開いたままにしていたユーザーは影響を受けませんでした。 大変申し訳ございません。 引き続き問題が発生した場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    サービス障害 — ログイン 可用性

    開始 2026年8月27日 11:00 UTC · 0m

    Pending
    1. 2026年8月27日 16:12 UTCresolved

      2026年8月27日に10:16と10:42 UTCの間に、Clearwater Reportingポータルにログインすると、ユーザーは断続的な遅延とタイムアウトを経験しました。 第三者認証プロバイダの事故による問題 既にログインしたユーザーは影響を受けません。 問題は解決され、ログイン機能は正常に動作するように確認されています。 大変申し訳ございません.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    Partial Service Disruption – Reporting Website

    開始 2026年6月1日 23:00 UTC · 1h 5m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2026年6月1日 23:00 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics Reporting website is currently experiencing a partial disruption. Some users may encounter degraded performance or intermittent unavailability. Our engineering team is actively investigating the issue. We will provide an update as soon as additional information is available. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

    2. 2026年6月1日 23:22 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年6月1日 23:52 UTCmonitoring

      Our engineering team has deployed a fix for the partial disruption affecting the Reporting website. We are actively monitoring the environment to confirm full service restoration.

    4. 2026年6月2日 0:05 UTCresolved

      The partial disruption affecting the Reporting website has been fully resolved. All services are operating normally.

    Unexpected website downtime

    開始 2026年3月5日 9:37 UTC · 1h 4m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2026年3月5日 10:12 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers are actively addressing the issue.

    2. 2026年3月5日 10:13 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年3月5日 10:16 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    4. 2026年3月5日 10:27 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system.

    5. 2026年3月5日 10:28 UTCmonitoring

      We are continuing to monitor for any further issues.

    6. 2026年3月5日 10:42 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2026年2月22日 16:29 UTC · 2h 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics websitePrism
    1. 2026年2月22日 16:29 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is facing intermittent issues. Engineers are investigating the issue.

    2. 2026年2月22日 16:38 UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2026年2月22日 16:47 UTCidentified

      Engineers have traced the cause of the issue to a third-party provider. We are working with the third-party provider to resolve the issue as soon as possible.

    4. 2026年2月22日 17:12 UTCidentified

      We are continuing to work with the third-party vendor to resolve this issue.

    5. 2026年2月22日 17:43 UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    6. 2026年2月22日 18:35 UTCidentified

      We are working with the third-party provider to resolve the issue as soon as possible.

    7. 2026年2月22日 18:47 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system.

    8. 2026年2月22日 18:57 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2026年2月19日 21:33 UTC · 36m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2026年2月19日 21:59 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2026年2月19日 22:04 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2026年2月19日 22:09 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2026年2月19日 22:10 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2026年2月17日 0:34 UTC · 56m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2026年2月17日 15:40 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2026年2月17日 15:41 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2026年2月17日 15:41 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2026年2月17日 15:41 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unexpected website downtime due to third-party service degradation

    開始 2025年11月18日 11:30 UTC · 4h 3m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    PrismClearwater Analytics websitePrismClearwater Analytics website
    1. 2025年11月18日 13:10 UTCinvestigating

      We are currently experiencing service disruptions due to errors originating from a third-party provider. This issue may result in intermittent failures while interacting with the website. Our team is actively monitoring the situation and awaiting updates from the third-party provider.

    2. 2025年11月18日 13:18 UTCidentified

      We have identified the cause of the outage - it is due to errors originating from a third-party provider. Our team is actively monitoring the situation and awaiting updates from the third-party provider.

    3. 2025年11月18日 15:05 UTCmonitoring

      A fix has been implemented by the vendor, and we are actively monitoring to ensure all services remain stable and fully operational.

    4. 2025年11月18日 15:33 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website slowness

    開始 2025年10月6日 15:31 UTC · 1h 4m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2025年10月6日 16:35 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly slow. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年10月6日 16:35 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025年10月6日 16:54 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025年10月6日 17:55 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unexpected website downtime

    開始 2025年9月19日 19:21 UTC · 49m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    PrismClearwater Analytics websitePrismClearwater Analytics website
    1. 2025年9月19日 19:56 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年9月19日 20:11 UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 2025年9月19日 20:11 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    4. 2025年9月19日 20:11 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 2025年9月19日 20:12 UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Unexpected Website Login issues

    開始 2025年8月13日 20:30 UTC · 0m

    Pending
    1. 2025年8月13日 20:34 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website experienced login issues from 7:36 PM to 8:01 PM UTC. The team has identified the root cause and successfully resolved the issue. The website is now fully operational.

    Analytics Website Service Degradation

    開始 2025年6月19日 17:15 UTC · 2h 30m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2025年6月20日 20:07 UTCinvestigating

      Clearwater is having an internal systems issue starting 11:15 that caused service Interruption for Analytics Website. Our team is currently investigating the issue.

    2. 2025年6月20日 20:07 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2025年6月20日 20:08 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2025年6月20日 20:08 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Data Delivery Delays

    開始 2025年6月18日 11:21 UTC · 5h 22m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics websiteClearwater Analytics website
    1. 2025年6月18日 15:12 UTCinvestigating

      Clearwater is having an internal systems issue starting 11:21 UTC that may delay client deliverables. Our team has identified the problem and is actively working on resolving the issue.

    2. 2025年6月18日 15:15 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the issue. They are working on a solution now.

    3. 2025年6月18日 16:24 UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2025年6月18日 16:43 UTCresolved

      The Clearwater Analytics internal affected systems are fully operational.

    Unexpected Prism downtime

    開始 2025年3月28日 9:10 UTC · 6h 55m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Prism
    1. 2025年3月28日 21:11 UTCinvestigating

      The Prism Reporting and Prism Statements products are experiencing unexpected degraded performance. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年3月28日 21:11 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2025年3月28日 21:12 UTCmonitoring

      The Prism Reporting and Prism Statements products are operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2025年3月28日 21:13 UTCresolved

      The Prism Reporting and Prism Statements products are operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2025年1月14日 15:40 UTC · 19m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2025年1月14日 19:24 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年1月14日 19:24 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2025年1月14日 19:24 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2025年1月14日 19:24 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2025年1月13日 21:58 UTC · 16m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2025年1月14日 19:27 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年1月14日 19:27 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2025年1月14日 19:27 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2025年1月14日 19:28 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2025年1月6日 15:05 UTC · 26m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2025年1月6日 18:52 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2025年1月6日 18:52 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2025年1月6日 18:52 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2025年1月6日 18:53 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2024年11月25日 19:42 UTC · 3h 15m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2024年11月27日 17:21 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable for a portion of our users. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2024年11月27日 17:21 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2024年11月27日 17:21 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2024年11月27日 17:21 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2024年11月25日 19:20 UTC · 23m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2024年11月27日 17:14 UTCinvestigating

      The Clearwater Analytics website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2024年11月27日 17:14 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2024年11月27日 17:14 UTCmonitoring

      The Clearwater Analytics website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2024年11月27日 17:16 UTCresolved

      The Clearwater Analytics website is operational.

    Unexpected website downtime

    開始 2024年7月19日 4:28 UTC · 7h 52m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Clearwater Analytics website
    1. 2024年7月19日 5:04 UTCinvestigating

      The Clearwater website is unexpectedly unavailable. Engineers have been dispatched to urgently address the issue.

    2. 2024年7月19日 6:19 UTCidentified

      Engineers have identified the cause of the outage. They are working on a solution now.

    3. 2024年7月19日 13:48 UTCmonitoring

      The Clearwater website is operational. Engineers are actively monitoring the system and beginning the process of identifying and implementing preventative solutions.

    4. 2024年7月19日 14:02 UTCresolved

      The Clearwater website is operational.