Clicksign の障害履歴

1. 2026年10月27日 17:37 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lentidão de uso da aplicação e dificuldades no ログイン パラ alguns クライアント. Nosso 時間 já está atuando na correção. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 2026年10月27日 18:05 UTCidentified

   O 時間 de engenharia da Clicksign permanece Investigando o 問題パラ aplicação da correção. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

3. 2026年10月27日 18:28 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 15h13 e estamos Monitorando os resultados. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

4. 2026年10月27日 19:09 UTCmonitoring

   Continueamosモニターando os resultados da correção aplicada. aproximadamente 1 ホラ retornamos com uma atualização.

5. 2026年10月27日 19:54 UTCresolved

   Instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign foi solucionada e todas として funcionalidades estãooperndo normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月27日 15:21 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade no uso da Plataforma da Clicksign, que está gerando lentidão de uso da aplicação e dificuldades no ログイン パラ alguns クライアント. Nosso 時間 já está atuando na correção. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 2026年10月27日 15:39 UTCresolved

   Instabilidade foi solucionada 12h24 e plataforma está オペランド normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月27日 13:57 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisiçes via API da Clicksign. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 2026年10月27日 14:09 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 11h02 e estamos Monitorando os resultados. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

3. 2026年10月27日 14:18 UTCresolved

   Instabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão オペランド ノーマメント。 Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月27日 12:29 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no acesso da Plataforma da Clicksign e nas requisiçes via API da Clicksign. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 2026年10月27日 13:00 UTCmonitoring

   Uma correção foi aplicada às 09h44 e estamos Monitorando os resultados. aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

3. 2026年10月27日 13:11 UTCresolved

   Instabilidades na Plataforma e na API foram solucionadas e estão オペランド ノーマメント。 Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月20日 13:36 UTCresolved

   Identificamos e corrigimos uma instabilidade nas configuraçes de posicionamento de assinatura. オ・インパクト・テヴェ・インイシオ・オンテム(19/10)、18h、e se estendeu até as 10h30 de hoje (20/10)、horário de Brasília。 Durante esse período, ao selecionar a opção de posicionamento de assinatura e optar por não posicioná-la no documento, este permanecia incorretamente em status de rascunho em vez de seguir para envio. correção já foi aplicada e o fluxo de envios foi 合計mente normalizado. プラタフォーマ está オペランド com ノーマメント。 Agradecemos a paciéncia e a compreensão.

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1. 2026年10月19日 13:42 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade intermitente no fornecedor responsável pelo envio de mensagens via WhatsApp. Em alguns casos, として mensagens conendo o link de assinatura estão sendo entregues, porém o link pode não aparecer como clicável para o destinatário. Reforçamos que o issuesa não afeta todas as mensagens e os demais serviços do sistema seguem funcionando normalmente. Estamos Monitorando junto ao fornecedor e em breve aualizaremos este canal.

2. 2026年10月19日 14:15 UTCresolved

   Identificamos que o 問題 na abertura dos link de assinatura édecrente de uma falha no próprio aplicativo do WhatsApp em dispositivos iPhone (iOS). uma incompatibilidade na versão do aplicativo, として mensagens são entregues, mas os link não ficam clicáveis para alguns detinatários. Orientamos que o aplicativo seja atualizado diretamente na App Store. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月16日 19:46 UTCresolved

   Hoje、16/10/26、entre 16h22 e 16h34(horario de Brasilia)、Passamos por uma instabilidade na checkação do telefone do usuário para acessar a Plataforma da Clicksign。 O 問題の foi solucionado e plataforma está オペランド normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月15日 15:04 UTCresolved

   Dia de hoje, 15/10/26, entre 11:40 e 12:00 (horário de Brasilia), プラタフォーマ da クリックサイン aoupresent uma lentidão. Este 問題 afetou autilização インターフェイス e também causou uma lentidão no processamento de requisiçes API. Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão オペランド normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年10月1日 13:35 UTCresolved

   Dia 01/10/2026 entre 9h47 e 10h12 (horário de Brasília), identificamos uma instabilidade na assinatura de documentos no momento da autenticação. O 問題の foi resolvido e assinaturas estão オペランド ノーマメント. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月28日 17:40 UTCidentified

   Identificamos uma lentidão na entrega de 電子メール devido a uma instabilidade em nosso fornecedor de envio de 電子メール. Nosso 時間 técnico está trabalhando para a resolução do caso. Manteremos esse 運河 atualizado.

2. 2026年9月28日 18:12 UTCresolved

   A lentidão no envio de e-mail foi normalizada. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月28日 15:20 UTCidentified

   モーメントなし, funcionalidade de Remetente customizado encontra-se desativada. Nosso 時間 técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse 運河 atualizado.

2. 2026年9月28日 15:29 UTCidentified

   Identificamos que a instabilidade está relacionada a uma falha em nosso fornecedor de envio de eメール. Como medida de contenção, ativamos um mecanismo de Fallback para garantir acontinuidade dos disparos de documentos e link. Durante esse período, funcionalidade de Remetente customizado está temporariamente indisponível, e os envios estão sendo realizados pelo remetente padrão da Clicksign. Nosso 時間 segue モニター o 強制的な e trabalhando para restabelecer a オペラção completa o mais rápido possível.

3. 2026年9月28日 18:53 UTCresolved

   Funcionalidade de Remetente customizado encontra-se ativa e オペランド 正規メントe. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月28日 14:42 UTCinvestigating

   Estamos Investigando uma instabilidade relacionada ao envio de documentos e link ビア 電子メール. Nosso 時間 técnico está analisando o caso. Manteremos esse 運河 atualizado.

2. 2026年9月28日 15:18 UTCresolved

   Informamos que o processo de envio de documentos e link via email foi 合計mente normalizado. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月28日 12:23 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no envio de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. Sugerimos o envio de lembretes, パラ auxiliar no recebimento. O 時間 técnico da Clicksign está trabalhando na resolução. aproximadamente 1 ホラ retornamos com uma atualização.

2. 2026年9月28日 13:28 UTCresolved

   Instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida. パラノボスのドキュメンタリー, os envios estão normalizados. mensagens のresadas serão reprocessadas ao longo do dia として。 Caso tenha urgência, orientamos o envio de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月14日 13:35 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade no envio de whatsapp, o que pode ocasionar uma lentidão no recebimento das mensagens. Sugerimos o envio de lembretes, パラ auxiliar no recebimento. O 時間 técnico da Clicksign está trabalhando na resolução. aproximadamente 1 ホラ retornamos com uma atualização.

2. 2026年9月14日 13:59 UTCresolved

   Instabilidade no envio de whatsapp foi resolvida. パラノボスのドキュメンタリー, os envios estão normalizados. mensagens のresadas serão reprocessadas ao longo do dia として。 Caso tenha urgência, orientamos o envio de um lembrete de assinatura Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年9月10日 21:19 UTCresolved

   No dia de hoje, 10/09/26, entre 16:20 e 17:30 (horario de Brasilia), プラタフォーマ da Clicksign apresentou uma lentidão. Este 問題 afetou autilização インターフェイス e também causou uma lentidão no processamento de requisiçes API. Uma correção foi aplicada e tanto a plataforma como a API estão オペランド normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年8月31日 18:02 UTCresolved

   Identificamos uma instabilidade na geração de documentos no Fluxo com Planilhas entre 14h00 e 15h00 dia de hoje, 31/08/2026. Geraão de documentos no Fluxo com Planilhas está funcionando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年8月31日 17:58 UTCinvestigating

   Estamos Investigando uma lentidão na busca de documentos novos pela plataforma. Nosso 時間 de engenharia está trabalhando na resolução do 問題点. Dentro de 1 hora atualizaremos com mais インフォメーション.

2. 2026年8月31日 18:10 UTCresolved

   Entidão na busca de novos docos foi resolvida. プラタフォルマ・エスタ・オペランド・ノーマメント Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年8月31日 17:35 UTCinvestigating

   Identificamos uma instabilidade na finalização automática dos documentos. O documento é assinado Normalmente, porém o docomo permanece em processo. ウマ・オルタナティバ・テンポラリア é finalização マニュアル dos docos. Nosso 時間 de engenharia está trabalhando na resolução do 問題点. Dentro de 1 hora atualizaremos com mais インフォメーション.

2. 2026年8月31日 18:03 UTCresolved

   Finalização automática está オペランド ノーマメント。 Agradecemos a paciência e compreensão.

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1. 2026年8月14日 20:49 UTCinvestigating

   Estamos investigando uma instabilidade relacionada ao envio de documentos para assinatura via e-mail. Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse canal atualizado.

2. 2026年8月14日 20:59 UTCmonitoring

   Informamos que o processo de envio de documentos via e-mail foi normalizado. Os disparos podem sofrer uma lentidão para a entrega mas, a mesma será realizada normalmente. No momento, a funcionalidade de remetente customizado encontra-se desativada. Estamos monitorando e traremos novas atualizações em breve.

3. 2026年8月14日 22:38 UTCmonitoring

   Informamos que o processo de envio de documentos via e-mail foi totalmente normalizado. A funcionalidade do remetente customizado continua desativada. Agradecemos a paciência e compreensão.

4. 2026年8月15日 1:38 UTCresolved

   A instabilidade no envio de e-mails foi solucionada e todas as funcionalidades estão operando normalmente. Agradecemos a paciência e compreensão.

1. 2026年8月13日 16:01 UTCidentified

   Identificamos uma instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura. Esse comportamento afeta a leitura do documento durante o processo de assinatura. O time técnico da Clicksign está trabalhando para a resolução do problema. Em aproximadamente 30 minutos retornamos com uma atualização.

2. 2026年8月13日 16:18 UTCresolved

   A instabilidade na visualização do documento no momento da assinatura foi solucionada. Agradecemos pela paciência e compreensão.