Clio の障害履歴

1. 2026年9月17日 20:49 UTCinvestigating

   認証の問題は、Clio にログインしたときに空白のページにリダイレクトされるユーザがいる可能性があります。 現在調査中です。 情報が増え次第に更新が提供されます.

2. 2026年9月18日 16:51 UTCresolved

   一部のユーザーが解決してきた認証問題。 すべてのログインサービスは正常に機能しています。 さらなるサポートが必要な場合は、Clio サポートにお問い合わせください

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1. 2026年9月11日 17:00 UTCinvestigating

   Clio Manageの可用性に影響を与える問題は、現在調査中です。 一部のユーザーは、エラー、パフォーマンスの低下、またはログインの難しさを感じることがあります。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

2. 2026年9月11日 17:35 UTCmonitoring

   Clio管理に影響を及ぼす問題は特定され、是正され、正常な動作に戻ったことを確認するために監視されています

3. 2026年9月11日 17:52 UTCresolved

   インシデントが解決し、Clio Manageは通常の動作に戻りました

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1. 2026年9月3日 20:41 UTCresolved

   この事件が解決しました。 Intuit QuickBooks との接続は利用できず、Clio Manage のQuickBooks Online の同期は米国とカナダの顧客のために遅れたり、完了しなかったことを意味する。 キューされた作業の結果のバックログも、Clio Manage で他の背景処理を遅延させました。 バックログをクリアした状態で影響を受けた同期を制限し、処理が追いつくと復元しました。 接続が正常に動作しているため、キュード作業は自動的に再送されます。 私たちは、この統合が他のバックグラウンドワークを遅延するのではなく、影響を受ける機能に将来の中断が隔離されるように失敗する方法を検討しています。 大変申し訳ございません.

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1. 2026年8月23日 21:36 UTCidentified

   アップロードされた文書を処理する時間に影響を与える性能の問題を特定しました。 すでに問題のソースを発見し、修復のパフォーマンスに取り組んでいます。 修正中、一部のユーザーは、応答時間やタイムアウトを遅らせ続けることがあります。 パフォーマンスが復元されると更新が提供されます.

2. 2026年8月24日 5:42 UTCresolved

   Clio管理文書処理に影響を及ぼす性能の問題は解決され、応答性は正常に戻ります.

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1. 2026年8月3日 23:33 UTCinvestigating

   Vincent Mobileに影響を及ぼす問題の原因は、Word Add-Inが特定され、サービスが復元されています。 修正中、一部のユーザーは、断続的なエラー、遅いパフォーマンス、または特定の機能へのアクセスを制限して引き続き体験することができます。 修正が実装されたら更新が提供されます.

2. 2026年8月3日 23:56 UTCresolved

   Vincent Mobile、Clio Work、Word Add-In に影響する問題が解決され、システムが正常に動作しています.

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1. 2026年7月24日 21:53 UTCinvestigating

   現在、Clio Work の Vincent 会話からドキュメントをダウンロードできる問題が調査中です。 一部のユーザーは、カナダのClio Workからドキュメントをダウンロードするエラーが発生することがあります。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

2. 2026年7月24日 22:27 UTCidentified

   Vincent CAのドキュメントダウンロードに影響を及ぼす性能問題の原因は特定されており、フルサービスの復元に取り組んでいます。 パフォーマンスが復元されると更新が提供されます.

3. 2026年7月24日 23:15 UTCresolved

   カナダのClio Workでのダウンロードに影響を及ぼす問題は解決され、システムが正常に動作しています.

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1. 2026年7月23日 18:53 UTCidentified

   クリオ・ワークとビンセント・スタンドアロンに影響を及ぼす性能問題の原因が特定され、パフォーマンスが復元されています。 修正中は、応答時間が遅くなる可能性があります。 パフォーマンスが復元されると更新が提供されます.

2. 2026年7月23日 19:22 UTCresolved

   [サービス]に影響するパフォーマンスの問題は解決され、応答性は正常に戻ります.

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1. 2026年6月30日 15:23 UTCinvestigating

   At 6:53 AM, we received an email notification from Stripe saying our API key may be compromised, and that an API request was made with our live mode Stripe API key by a secret scanner. Related API key identifier: req_7wlTi6PhftQAFm Currently investigating this in Cycode

1. 2026年6月11日 15:26 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in some areas of Manage EU is currently under investigation. Users may experience slower than usual background tasks and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年6月11日 16:53 UTCresolved

   The performance issues affecting background jobs has been resolved.

1. 2026年6月11日 15:22 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Manage EU is currently under investigation. Some users may experience slower than usual background jobs and increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年6月16日 23:50 UTCinvestigating

   An issue affecting the availability of Clio Manage is currently under investigation. Some users may experience errors and slower performance. An update will be provided as more information becomes available.

3. 2026年6月17日 0:21 UTCinvestigating

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

4. 2026年6月26日 15:42 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Manage and Clio Work has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026年6月1日 17:40 UTCidentified

   管理のパフォーマンスに影響を与える問題が特定されました。 一部のユーザーは、レポート作成やドキュメントの自動化など、通常のバックグラウンド生成プロセスよりも遅くなる場合があります。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

2. 2026年6月1日 21:45 UTCidentified

   管理に影響を与えるパフォーマンスの問題の原因は特定され、パフォーマンスが復元されています。 修正中は、レポート作成やドキュメントの自動化など、通常のバックグラウンド生成プロセスよりも遅い経験を継続することがあります。 パフォーマンスが復元されると更新が提供されます.

3. 2026年6月1日 22:14 UTCidentified

   管理に影響を及ぼすパフォーマンスの問題は解決しました.

4. 2026年6月1日 22:15 UTCresolved

   管理に影響を及ぼすパフォーマンスの問題は解決しました.

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1. 2026年5月29日 12:28 UTCinvestigating

   An issue impacting performance is currently under investigation. Some users may experience slower than usual page loads or increased latency.An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年5月29日 14:17 UTCmonitoring

   The service performance has improved and users should experience normal page loads and request latency. We will continue to monitor.

3. 2026年6月1日 21:27 UTCresolved

   The issue affecting Clio Calendar Rules has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026年5月19日 16:10 UTCidentified

   The cause of the performance issue affecting Clio Grow (US) has been identified, and performance is being restored. During remediation, some users may continue to experience slower response times. An update will be provided once performance has been restored.

2. 2026年5月19日 17:58 UTCresolved

   The performance issue affecting Clio Grow (US) has been resolved, and responsiveness is back to normal.

1. 2026年5月13日 16:44 UTCidentified

   The cause of the issue affecting Clio Manage US (app.clio.com) has been identified, and service is being restored. During remediation, some users may continue to experience intermittent errors, slower performance, or limited access to certain features. An update will be provided once the fix has been implemented.

2. 2026年5月13日 17:04 UTCmonitoring

   The issue affecting Clio Manage (app.clio.com) has been fixed, and we are currently monitoring

3. 2026年5月13日 17:16 UTCresolved

   The issue affecting Manage US (app.clio.com) has been resolved, and systems are operating normally.

1. 2026年5月8日 20:16 UTCinvestigating

   Clio Management と Clio Work のパフォーマンスに影響を与える問題は、現在調査中です。 一部のユーザーは、通常のページ負荷やレイテンシの増加よりも遅くなることがあります。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

2. 2026年5月8日 20:56 UTCresolved

   Clio 管理と Clio 作業に影響を及ぼすパフォーマンスの問題は解決されています

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1. 2026年4月29日 16:47 UTCinvestigating

   カナダのマネージング(ca.app.clio.com)でのパフォーマンスに影響を与える問題は、現在調査中です。 一部のユーザーは、通常のページ負荷やレイテンシの増加よりも遅くなることがあります。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

2. 2026年4月29日 17:04 UTCmonitoring

   修正を実装し、監視しています。 情報が増えるにつれてアップデートが提供されます.

3. 2026年4月29日 17:25 UTCresolved

   カナダの管理(https://ca.app.clio.com/)に影響するパフォーマンスの問題は解決され、応答性は正常に戻ります.

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1. 2026年4月1日 19:46 UTCidentified

   一部のユーザに影響を及ぼす認証問題の原因が特定され、修正が実装されています。 更新は、完全な解像度に対する是正の進行として提供されます.

2. 2026年4月1日 19:47 UTCresolved

   一部のユーザーが解決してきた認証問題。 すべてのログインサービスは正常に機能しています。 さらなるサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください

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1. 2026年4月1日 19:41 UTCidentified

   The cause of the authentication issues affecting some users has been identified, and a fix is being implemented.An update will be provided as remediation progresses toward full resolution.

2. 2026年4月1日 20:05 UTCresolved

   The authentication issues affecting some users have been resolved. All login services are functioning normally. If further assistance is required, please contact Support

1. 2026年3月6日 20:43 UTCidentified

   The cause of the API errors affecting [API-dependent features / integrations] has been identified, and a fix is being implemented. During remediation, some requests may continue to fail or integrations may be interrupted. An update will be provided once the fix has been deployed.

2. 2026年3月6日 22:36 UTCresolved

   A fix has been deployed.

1. 2026年2月18日 10:06 UTCinvestigating

   An issue impacting performance in Vincent EU standalone is currently under investigation. Some users may have experienced slower than usual page loads or increased latency. An update will be provided as more information becomes available.

2. 2026年2月23日 21:11 UTCresolved

   Vincent EU is working as expected. The issue has been resolved.