Cloudsigma の障害履歴

1. 2026年9月7日 14:11 UTCinvestigating

   CloudSigmaは、現在チューリッヒとジュネーブのクラスターでネットワークの停電を経験していることをお知らせします。 コネクティビティが復元され、クラウド内のサービスの残りの部分を回復しています。 原因のインコベンスのために私達を励まして下さい.

2. 2026年9月7日 14:31 UTCidentified

   クラウドネットワーク内のデバイスの同時再起動が予想外にありました。 これにより、クラウド内のすべてのストレージノードのネットワーク損失が発生しました。 仮想ドライブのほとんどがアクティブ状態に戻りましたが、"unavailable"状態に表示されている仮想ドライブはまだ存在しています。 クラスター内のすべての仮想ドライブのストレージ操作を復元しています.

3. 2026年9月7日 14:54 UTCidentified

   ジュネーブクラウドで問題が修正されたことをお知らせしたいと思います。 チューリッヒクラスターの「利用不可」状態に表示される仮想ドライブの数が少々あります.

4. 2026年9月7日 15:38 UTCresolved

   親愛なる顧客、 チューリッヒのクラウドで遭遇した問題が解決されたことをお知らせします。 クラウドインフラのすべてのサービスは、通常の運用に復元されています。 万が一、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。 次の24時間以内に、インシデントのRCAをすべての影響を受けたクライアントに配布します。 ご迷惑をおかけしますが、誠に申し訳ございません.

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1. 2026年9月4日 4:39 UTCinvestigating

   CloudSigmaは、現在、ジュネーブのクラウドロケーションでPaaSプラットフォームに影響を与える問題を経験していることをお知らせします。 WebAppのPaaSパネルは、現在アクセスできません。 当社のオペレーションチームは、PaaSの可用性を回復するために積極的に取り組んでおり、より多くの情報が利用可能になったらただちに更新を提供します。 ご迷惑をおかけし、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

2. 2026年9月4日 7:43 UTCresolved

   ジュネーブのPaaSプラットフォームに関する以前の通知に起因する混乱をお詫び申し上げます。 この場所のPaaSプラットフォームがサービスから取り出されているため、メッセージは無視してください。 ご迷惑をおかけし、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

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1. 2026年9月3日 9:12 UTCinvestigating

   CloudSigma は、現在、最新 ISP の 1 つの接続の問題を経験していることをお知らせします。 問題は、ヨーロッパ発のトラフィックで観察されたパケット損失のほとんどがルーティングに関連しているようです。 影響を受ける場所はクラークとマニラ2です。 当社のチームは、問題の調査と解決のためにISPと協力しています。 情報が増え次第、順次更新をいたします.

2. 2026年9月4日 12:08 UTCresolved

   CloudSigma は、上流 ISP に対する接続の問題が解決されたことを通知したいと思います。 影響を受けたクラークとマニラ2拠点のコネクティビティが復元され、サービスが正常に動作しているはずです。 今後も安定的な接続を確保するために状況を監視してまいります。 ご迷惑をおかけし、ご理解とご協力をお願い致します.

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1. 2026年8月31日 14:02 UTCinvestigating

   CloudSigma は、現在、クラーククラウドの PaaS プラットフォームに影響を与える問題が発生していることをお知らせします。 WebAppのPaaSパネルは、現在アクセスできません。 当社のオペレーションチームは、PaaSの可用性を回復するために積極的に取り組んでおり、より多くの情報が利用可能になったらただちに更新を提供します。 ご迷惑をおかけし、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます.

2. 2026年8月31日 15:08 UTCresolved

   CloudSigma は、PaaS プラットフォームが、クラーククラウドのロケーションで完全に機能していることをお知らせします。 ご迷惑をおかけし、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます.

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1. 2026年8月6日 19:48 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue with the availability of the web application in our Cairo location. Not all running services and machines are impacted by this issue. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2026年8月6日 19:48 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 2026年8月6日 22:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our CAI location has been fully resolved. The issue has been identified as related to an upstream ISP connectivity problem, which was affecting access to the CAI location and the services hosted within it. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience.

1. 2026年7月30日 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigmaは、現在、マニラの拠点に影響を与えるネットワーク接続の問題を経験していることをお知らせします。 その結果、このネットワーク内のWebAppと仮想マシンは、断続的に到達できない可能性があります。 当社のチームは、通常のサービスを復元するための緩和措置に積極的に取り組んでいます。 今後も状況を監視し、更新情報を提供してまいります。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

2. 2026年7月30日 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma は、マニラの位置に影響を与えるネットワーク接続の問題が解決されたことを通知したいと思います。 すべてのサービスは正常に動作しています。 当院では、皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年7月30日 20:12 UTCinvestigating

   Cloudsigmaは、現在、マニラの拠点に影響を与えるネットワーク接続の問題を経験していることをお知らせします。 その結果、このネットワーク内のWebAppと仮想マシンは、断続的に到達できない可能性があります。 当社のチームは、通常のサービスを復元するための緩和措置に積極的に取り組んでいます。 今後も状況を監視し、更新情報を提供してまいります。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます.

2. 2026年7月30日 20:45 UTCresolved

   Cloudsigma は、マニラの位置に影響を与えるネットワーク接続の問題が解決されたことを通知したいと思います。 すべてのサービスは正常に動作しています。 当院では、皆様のお越しをお待ちしております.

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1. 2026年7月21日 2:28 UTCinvestigating

   CloudSigmaは、現在、カイロの拠点でWebアプリケーションの利用可能性に関する問題が発生しています。 実行中のサービスや機械がこの問題に影響を及ぼすわけではありません。 管理者はできるだけ早く解決するために働いています.

2. 2026年7月21日 3:10 UTCresolved

   CloudSigma は、CAI の場所に影響を与える問題が完全に解決されたことを通知したいと思います。 問題は、CAIの場所へのアクセスに影響を及ぼし、それ内でホストされているサービスに影響していた、上流ISP接続の問題に関連して確認されています。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます.

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1. 2026年7月18日 18:14 UTCinvestigating

   クラウドシグマは、現在、ダブリンのクラウドの場所にあるコンピュートホストの一部に影響を及ぼす問題が発生していることをお知らせします。 実行中のマシンは動作し続けますが、停止、開始、またはクローニングなどの操作を防ぐことができる「利用できなくなった」として表示されます。 管理者はできるだけ早く解決するために働いています.

2. 2026年7月19日 0:28 UTCresolved

   CloudSigmaは、ダブリンクラウド上のコンピュートホストの可用性に影響を与える問題が解決されたことをお知らせします。 誠に有難うございます.

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1. 2026年7月9日 19:56 UTCinvestigating

   CloudSigmaは、現在、マニラ2クラウドの拠点で劣化したネットワーク性能を体感していただけることをお知らせします。 その結果、WebAppは現時点で利用できません。 ご迷惑をおかけしますが、ご了承願います。 当社の管理者は、現在、可能な限り迅速に問題を解決するために根本原因を調査しています.

2. 2026年7月9日 21:16 UTCresolved

   CloudSigma は、マニラ 2 およびクラウド クラークのネットワークインフラ上の劣化したパフォーマンスの問題が修正されたことをお知らせします。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ!

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1. 2026年6月14日 12:41 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature through the "Display VNC" button in the CloudSigma WebApp in Manila 1 cloud is location is unavailabe. VNC is still usable via the "VNC URL" feature with 3rd party clients. Our team is actively investigating the matter. Thank you for your patience and understanding.

2. 2026年6月15日 19:07 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the WebVNC feature for the WebApp in our Manila cloud location has been restored. Our administrators have resolved the issue, and the service is now operating normally. We apologize for any inconvenience caused and thank you for your patience and understanding.

1. 2026年6月5日 0:25 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an intermittent issue affecting some of our hosts in the Monterrey cloud location. No customer VMs are affected. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 2026年6月5日 1:19 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, there is degraded performance of the platform in the Monterrey cloud location, and some VMs may experience a delay in I/O operations and even a state of kernel wait. Our team is actively working to restore the services as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

3. 2026年6月5日 2:25 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the platform's degraded performance in the Monterrey cloud location has been resolved, and it is now operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2026年6月2日 20:46 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that currently, we are experiencing an issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location. The running machines remain operational, but they may show as Unavailable, which could prevent actions such as stopping, starting, or cloning them. Our administrators are working to resolve it as soon as possible.

2. 2026年6月2日 23:06 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting some of our compute hosts in the Frankfurt cloud location has been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 2026年5月27日 16:28 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing issues with the PaaS Panels in the Frankfurt Cloud location. Our Operations teams are working on resolving the situation. Updates will be announced as soon as provided. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused.

2. 2026年5月27日 16:44 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issues affecting our PaaS infrastructure in Frankfurt have been resolved. Thank you for your patience and understanding.

1. 2026年5月24日 12:44 UTCinvestigating

   We would like to inform you that a network issue in our Riyadh cloud location has reoccurred. This is currently resulting in degraded performance and packet loss. We sincerely apologise for the inconvenience. Our team is actively investigating the issue and taking steps to restore full functionality as quickly as possible.

2. 2026年5月24日 17:19 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the network issue affecting our Riyadh cloud location has been resolved. Our team will continue to monitor the environment to ensure ongoing stability. We sincerely apologise for the inconvenience caused and thank you for your patience.

1. 2026年5月24日 9:57 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing issues with the Riyadh webapp being unavailable. We are investigating the cause of the issue. Virtual machines on the cloud are not reachable. We apologize for any inconvenience caused. Our operations team is investigating the matter

2. 2026年5月24日 10:30 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting our WebApp has subsided. We are still observing packet loss on the cloud and are in contact with our service provider to investigate the matter further. Thank you for your patience and understanding on the matter.

3. 2026年5月24日 10:49 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that experienced packet loss on the Riyhad cloud has subsided. Thank you for your patience, & we apologise for any inconvenience caused. We will investigate further the cause of the network issues experienced.

1. 2026年5月17日 17:28 UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that we are currently experiencing an issue affecting some of our vhosts in the Monterrey cloud location. Our team is actively working to restore the affected hosts as quickly as possible. We will continue to provide updates as more information becomes available.

2. 2026年5月17日 19:38 UTCmonitoring

   CloudSigma would like to inform you that the affected hosts in the Monterrey cloud location are operational. Our team continues to monitor and review the environment to ensure platform stability following the incident. We will provide further updates if additional information becomes available.

3. 2026年5月17日 21:01 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the affected vhosts in the Monterrey cloud location are operational and stable. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2026年4月29日 6:14 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 2026年4月29日 6:24 UTCidentified

   CloudSigma would like to inform you that the WebApp availability issues in the Riyadh cloud location are related to a Cloudflare incident. There is no impact on any of the existing servers, drives, or networking. Only the WebPanels are affected by this incident. Please find the status page of Cloudflare:https://www.cloudflarestatus.com/incidents/yg4t0swj39fg

3. 2026年4月29日 12:10 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the issue affecting the login of our Riyadh cloud has been resolved.

1. 2026年4月28日 5:27 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp logging out user session and with resources appearing as unavailable. There is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 2026年4月28日 15:53 UTCresolved

   CloudSigma would like to inform you that the API performance issues in the Riyadh cloud locations have now been resolved. During the incident, users may have experienced issues with WebApp going in and out of availability. If you continue to experience any issues, please do not hesitate to report them to our support team. We apologize for any inconvenience caused.

1. 2026年4月27日 9:35 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that we are facing a performance issue with the API in the Riyadh cloud location. Users may experience issues with WebApp going in and out of availability; there is no impact to running Virtual Machines on the cloud Our Operations Team is looking into the matter. We apologize for any inconvenience caused.

2. 2026年4月27日 11:35 UTCinvestigating

   CloudSigma would like to inform you that the API performance issues in the Riyadh cloud locations have now been resolved. During the incident, users may have experienced issues with WebApp going in and out of availability. If you continue to experience any issues, please do not hesitate to report them to our support team. We apologize for any inconvenience caused.

3. 2026年4月27日 11:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.