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    Cmcom の障害履歴

    99 Cmcom incidents · 2026年4月 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    現在のステータスに戻る

    エージェントの受信トレイの問題 ログイン/読み込みの会話

    開始 2026年10月27日 9:57 UTC · 進行中

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Agent Inbox
    1. 2026年10月27日 9:57 UTCinvestigating

      エージェントの受信トレイの顧客は、ログインに問題があるかもしれません。 会話をロードすると、エラーメッセージが発生する可能性があります。 本件を調査しています.

    2. 2026年10月27日 12:48 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    モバイルサービスクラウド - 生産性ウォールボード

    開始 2026年10月26日 9:48 UTC · 2h 27m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Native Voice
    1. 2026年10月26日 9:48 UTCidentified

      モバイルサービスクラウドのウォールボードに影響を与える問題を認識しています。 生産性ウォールボードは、空に表示したり、最新のデータを表示したりできません。 インスタントおよびネイティブボイスウォールボードは影響を受けません。 当社のエンジニアリングチームは、最近のリリースに関連する可能性のある原因を特定し、修正に取り組んでいます.

    2. 2026年10月26日 10:07 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月26日 12:15 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    チケット - スキャン事件 - 博物館&公園

    開始 2026年10月24日 9:38 UTC · 38m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Scan appGlobal Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026年10月24日 9:38 UTCinvestigating

      ミュージアムコート、ヴリエンデロテリジ、その他、トラブルのスキャンや販売を経験することがあります。 この問題は、第3回パーティ・ベンダーによるものです。 インターソルブ。 詳細情報: https://www.status.intersolve.com/

    2. 2026年10月24日 9:59 UTCidentified

      Intersolve による修正を実施し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月24日 10:09 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月24日 10:16 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オペレータサービス中断 - GB - O2 - 23410

    開始 2026年10月22日 13:16 UTC · 2h 31m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Mobile network operators: United Kingdom
    1. 2026年10月22日 13:16 UTCinvestigating

      GB - O2 - 23410は、MT / MO SMSトラフィックとステータスレポートに影響を与えるプラットフォーム上の問題を経験しています。 オペレータは問題を調査しています.

    2. 2026年10月22日 15:47 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オペレータサービス中断 - [フランス] - [オレンジ] - [20801]

    開始 2026年10月21日 11:37 UTC · 19h 28m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Mobile network operators: France
    1. 2026年10月21日 11:37 UTCinvestigating

      [フランス] - [オレンジ] - [20801]は、MT / MO SMSトラフィックとステータスレポートに影響を与えるプラットフォーム上の問題を経験しています。 オペレータは問題を調査しています.

    2. 2026年10月22日 7:05 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月22日 7:05 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    MO Webhook設定の一時的なサービス中断

    開始 2026年10月20日 17:37 UTC · 19h 32m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Business Messaging API
    1. 2026年10月20日 17:37 UTCinvestigating

      現在、ユーザーがMOのWebhookを作成/更新するのを防ぐ問題について調査しています。 既存のMOのwebhooksは影響しません.

    2. 2026年10月21日 7:22 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月21日 12:10 UTCmonitoring

      修正が展開され、MO Webhooks のWebhooks の生成と更新が期待どおりに機能します。 問題が完全に解決されることを確認するために監視しています。 問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください.

    4. 2026年10月21日 13:09 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    モバイルサービスクラウド:エージェントの受信トレイは、一部のユーザーのためにロードしません

    開始 2026年10月20日 10:56 UTC · 1h 11m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Agent Inbox
    1. 2026年10月20日 10:56 UTCinvestigating

      当社のエンジニアリングチームは、原因を調査しています.

    2. 2026年10月20日 10:56 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    3. 2026年10月20日 10:58 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月20日 12:07 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    電子マネー登録 - 管理ポータルは問題が発生しています.

    開始 2026年10月20日 9:22 UTC · 3h 52m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Management Portal
    1. 2026年10月20日 9:22 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月20日 9:23 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月20日 12:07 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    4. 2026年10月20日 13:14 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    支払いポータル - 遅延支払い

    開始 2026年10月19日 9:56 UTC · 23h 47m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Payments Portal
    1. 2026年10月19日 9:56 UTCidentified

      外部のソースから処理を遅らせるため、限られた商人のグループが今日の支払いや部分的な支払いを受け取ることはできません。 その他商店は影響を受けません。 明日の支払いに欠落した金額はすべて追加されます

    2. 2026年10月20日 9:44 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    博物館と公園

    開始 2026年10月19日 9:44 UTC · 2h 40m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Global Ticket / Ticketing Museum & Parks
    1. 2026年10月19日 9:44 UTCinvestigating

      現在、この問題を調査中です.

    2. 2026年10月19日 10:18 UTCidentified

      可能な問題が見つかり、性能が安定しています.

    3. 2026年10月19日 10:35 UTCmonitoring

      問題は解決しました。 注文はすぐに再配達され、注文を遅らせるためにチケットが送られます。 新規注文は問題や遅延が発生しません.

    4. 2026年10月19日 12:25 UTCresolved

      注文が処理され、今のチケットを発送しています.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    モバイルサービスクラウド - 劣化性能

    開始 2026年10月16日 14:45 UTC · 1h 56m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    E-MailAgent InboxScripted Chatbot
    1. 2026年10月16日 14:45 UTCmonitoring

      会話やメールのやり取りに遅れが生じ、修正が加えられた問題。 処理は現在回復しています。 当社のエンジニアは結果を監視しています.

    2. 2026年10月16日 14:46 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    3. 2026年10月16日 15:24 UTCmonitoring

      アップデート:この午後に処理できない会話やメールは再処理されます。 修正が効くと、キューに入れられたメッセージがリリースされますので、遅延が見えてきます.

    4. 2026年10月16日 16:41 UTCresolved

      解決: キューは処理され、サービスは普通作動します。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 問題が起きている場合でも、親切にサポートします.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    メールキャンペーン - パフォーマンスの劣化

    開始 2026年10月16日 9:59 UTC · 1h 3m

    Outage重大なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email Campaigns
    1. 2026年10月16日 9:59 UTCinvestigating

      現在、Emailキャンペーンで劣化したパフォーマンスを経験しています。 一部のユーザーは、キャンペーンのオープンや重複はできません。キャンペーン統計やテンプレートは、エラーメッセージの読み込みや表示に失敗する可能性があります。 私たちのチームは積極的に問題を調査しています.

    2. 2026年10月16日 10:31 UTCinvestigating

      今後もこの問題について調査を続けてまいります.

    3. 2026年10月16日 10:48 UTCidentified

      問題が特定され、修正が実装されています.

    4. 2026年10月16日 10:50 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    5. 2026年10月16日 10:59 UTCmonitoring

      今後の問題がないか引き続き監視しています。

    6. 2026年10月16日 11:02 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    CDPとアドレス帳との間のアドレス帳の同期の遅延

    開始 2026年10月14日 5:59 UTC · 3h 25m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026年10月14日 5:59 UTCinvestigating

      CDPとアドレス帳間でのアドレス帳データの同期に遅れが生じています。 その結果、1つのシステムで行われた変更は、他のシステムに表示するために通常よりも時間がかかることがあります。 私たちのチームは、原因を探し、我々はより多くのことを知っているとすぐに更新を共有します.

    2. 2026年10月14日 8:04 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月14日 9:24 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    CDPとアドレス帳との間のアドレス帳の同期の遅延

    開始 2026年10月13日 11:58 UTC · 4h 21m

    Pending
    影響を受けたコンポーネント
    Address BookCustomer Data Platform
    1. 2026年10月13日 11:58 UTCinvestigating

      CDPとアドレス帳間でのアドレス帳データの同期に遅れが生じています。 その結果、1つのシステムで行われた変更は、他のシステムに表示するために通常よりも時間がかかることがあります。 私たちのチームは、原因を探し、我々はより多くのことを知っているとすぐに更新を共有します.

    2. 2026年10月13日 13:19 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月13日 16:19 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オンライン決済 - 支払いポータルが利用できなくなった

    開始 2026年10月10日 9:09 UTC · 2h 20m

    Outage致命的なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Payments Portal
    1. 2026年10月10日 9:09 UTCinvestigating

      現在、決済ポータルが利用できないような問題を調査しています.

    2. 2026年10月10日 9:54 UTCmonitoring

      修正を実装し、結果を監視しています.

    3. 2026年10月10日 11:29 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オペレータサービス中断 - オランダ - ボーダフォン - 20404

    開始 2026年10月7日 17:49 UTC · 1h 14m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026年10月7日 17:49 UTCinvestigating

      オランダのオペレータVodafoneは、MT / MO SMSトラフィックとステータスレポートに影響を与えるプラットフォーム上の問題を経験しています。 オペレータは問題を調査しています.

    2. 2026年10月7日 19:03 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    オペレータサービス中断 - オランダ - ボーダフォン - 20404

    開始 2026年10月6日 9:42 UTC · 1h 1m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Mobile network operators: Netherlands
    1. 2026年10月6日 9:42 UTCinvestigating

      オランダのオペレータVodafoneは、MT / MO SMSトラフィックとステータスレポートに影響を与えるプラットフォーム上の問題を経験しています。 オペレータは問題を調査しています.

    2. 2026年10月6日 10:43 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    人件費 ゲートウェイ - 外部プロセッサ(CCV)

    開始 2026年10月5日 8:03 UTC · 17m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Payments Processor connections: CCV
    1. 2026年10月5日 8:03 UTCinvestigating

      CCVでのMastercard取引に関する問題について調査しています。 Mastercardの支払いが拒否されるか、完了しない場合があります。 原因はCCVとMastercard側の発行者問題です。 CM.comプラットフォームは影響を受けません.

    2. 2026年10月5日 8:21 UTCresolved

      問題は解決しました。 通常のトランザクション認証を参照してください.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    プラットフォーム - ランダム401エラー

    開始 2026年10月3日 7:16 UTC · 2h 1m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Platform Apps
    1. 2026年10月3日 7:16 UTCinvestigating

      認証に誤り401エラーが発生します。 この問題を解決するために取り組んでいます。 ページ(複数回)を一旦更新すると、問題が解決できます.

    2. 2026年10月3日 9:17 UTCresolved

      この事件は解決しました.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

    メールキャンペーン - Microsoft および iCloud の受信者にソフトバウンスを増加

    開始 2026年10月2日 12:57 UTC · 1h 4m

    Issues軽微なインシデント
    影響を受けたコンポーネント
    Email Campaigns
    1. 2026年10月2日 12:57 UTCinvestigating

      Microsoft-hostedメールボックス(Outlook、Hotmail、Live、Microsoft 365)およびiCloudメールボックスのメールキャンペーントラフィックの一部が拒否されると、バウンス数が増えました。 他のメールプロバイダへの配送は影響を受けません.

    2. 2026年10月2日 14:01 UTCresolved

      送信インフラとバウンスレートの変更を通常のレベルに戻しました。 大変申し訳ございません.

    公式のインシデント更新を自動翻訳しています。