Cohesity の障害履歴

1. 2026年10月7日 15:10 UTCidentified

   HeliosプラットフォームのGlobalSearchは、遅延やステープル情報を表示することができます。 課題を把握し、課題解決に積極的に取り組みます.

2. 2026年10月7日 15:50 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

3. 2026年10月7日 19:41 UTCresolved

   この事件は解決しました

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月30日 15:32 UTCinvestigating

   Helios管理コンソールに影響を及ぼす問題を調査しています。 一部の顧客は、特定のUI機能にアクセスするエラー、遅いページの読み込み、または難しさが発生することがあります。 あなたのクラスターで既に実行されているバックアップおよび回復操作は影響を受けることが期待されていません。 当社のエンジニアリングチームは、原因を特定するために積極的に取り組んでいます。 現時点ではサポートケースを開く必要はありません。詳細については、こちらから更新を投稿します.

2. 2026年9月30日 16:14 UTCidentified

   問題は特定され、チームは修正の実装に取り組んでいます.

3. 2026年9月30日 17:32 UTCmonitoring

   修正が実施され、結果の監視を行っています

4. 2026年9月30日 19:22 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月28日 16:15 UTCinvestigating

   スケジュールされたバックエンドインフラのメンテナンス中、サービスのサブセットに影響を及ぼす問題を特定しました。 メンテナンスウィンドウはまだ進行中であり、エンジニアリングチームは積極的にフルサービスの復元に取り組んでいます.

2. 2026年9月28日 16:17 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年9月28日 16:39 UTCidentified

   問題の根本原因を特定しました。 弊社のエンジニアリングチームは、その修正を積極的に実施しています.

4. 2026年9月28日 16:57 UTCmonitoring

   修正を実施し、環境を監視しています.

5. 2026年9月28日 19:32 UTCresolved

   この事件は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月22日 18:41 UTCinvestigating

   HeliosプラットフォームのGlobalSearchは、計画されていないバックグラウンド同期の問題により、遅延またはステープル情報を表示することができます。 私たちのチームは、原因を特定し、それを解決するために積極的に取り組んでいます。 同期が正常に戻ったら更新を投稿します!

2. 2026年9月25日 1:41 UTCresolved

   この事件は解決しました。 同期は正常に戻ります.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年9月1日 17:34 UTCresolved

   CCSのワークロードに影響を及ぼすサービス劣化のMicrosoft側で問題が起きています。 わたしたちの理解は、問題の修正を繰り返し、物事を修正すべきであるということです。 引き続き問題が発生した場合は、Cohesity サポートにお問い合わせください。 詳細は https://status.cloud.microsoft/m365/referrer=serviceStatusRedirect をご覧ください

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月24日 20:47 UTCidentified

   現在、特定のMicrosoft 365バックアップジョブ(OneDriveとメールボックスのワークロード)に影響する断続的な問題について調査しています。 一部のオブジェクトは保護されていないと一時的に報告され、新しいバックアップジョブは一時的に実行できません。 このことは、あなたの部分の任意の行動に帰属するものではありません。当社のチームは、根本的な原因を特定し、修正を実施しています。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります.

2. 2026年9月16日 13:47 UTCresolved

   この問題は解決しました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年8月24日 17:16 UTCinvestigating

   Heliosプラットフォーム上の活動ページとレポートは、計画されていない背景の同期の問題による遅延または停止情報を表示することができます。 私たちのチームは、原因を特定し、それを解決するために積極的に取り組んでいます。 同期が正常に戻ったら更新を投稿します!

2. 2026年8月25日 10:51 UTCmonitoring

   修正を実装し、次の6時間以内に同期が完成すると予想されます。 進捗状況を把握します.

3. 2026年8月25日 15:39 UTCresolved

   Heliosプラットフォーム上の活動ページとレポートは、今遅れなしで完全に機能する必要があります.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年6月3日 18:35 UTCinvestigating

   We want to let you know that we are encountering issues with our Helios service. As a result of this you might experience frequent logout in the Management portal and device connector service. We are aggressively working to resolve the issues. We apologize for any inconvenience.

2. 2026年6月3日 19:45 UTCinvestigating

   We have identified the root cause of the current outage and our team is actively working toward a resolution. This issue affects only CCS customers on Helios Gov. Customers managing on-premises clusters through Helios Gov are not impacted and can continue operating normally. We will share a further update as soon as one is available. We appreciate your patience.

3. 2026年6月4日 0:12 UTCmonitoring

   We have deployed a fix to address the issue and are closely monitoring the situation to ensure stability. We will continue to keep you updated as we confirm full resolution. Thank you for your patience.

4. 2026年6月4日 20:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月13日 15:22 UTCmonitoring

   Some parts of the Helios platform, including the Activity Page and Reports, may display delayed or stale information due to recent system maintenance. Your data is safe we're actively re-syncing everything and will update you as soon as services are fully restored. Thank you for your patience.

2. 2026年5月14日 9:26 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月8日 18:04 UTCmonitoring

   AWS has notified us of some impacted nodes on specific availability zones in US-EAST-1 clusters. All backups are still running on impacted clusters. Cohesity has added more infrastructure to mitigate this issue, but backup jobs may run longer than expected. AWS expects to be restored to full capacity within a day.

2. 2026年5月9日 15:31 UTCresolved

   AWS has resolved the issue. Everything seems to be back on line.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年5月6日 11:30 UTCmonitoring

   We identified some infrastructure issues and are currently replaying system data to ensure everything is up to date. As a result, some screens like Activity Page, Reporting etc. may show stale or delayed information. We're working to get everything synced as quickly as possible and appreciate your patience!

2. 2026年5月6日 13:24 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年4月30日 18:32 UTCinvestigating

   We want to let our customers know that we are currently working on an intermittent issue with logging into Helios via SSO integration. We are actively working to resolve the problem and will keep you updated on our progress.

2. 2026年4月30日 21:57 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年5月1日 16:20 UTCresolved

   A fix has been rolled out for this issue, and our internal monitoring indicates that all login issues have been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年3月5日 12:29 UTCmonitoring

   We identified some infrastructure issues and are currently replaying system data to ensure everything is up to date. As a result, some screens like Activity Page, Reporting etc. may show stale or delayed information. We're working to get everything synced as quickly as possible and appreciate your patience!

2. 2026年3月5日 15:52 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年3月4日 3:20 UTCinvestigating

   We want to inform our customers of an issue when adding a new cloud source to CCS or when doing a source refresh. These features are currently impacted and not functional. This impact stems from the current AWS outage in the Middle East region. We are working on a fix to address this issue. We will provide updates as we make progress.

2. 2026年3月4日 4:14 UTCinvestigating

   This issue only impacts AWS cloud resources. Azure cloud resources are not impacted.

3. 2026年3月4日 22:11 UTCidentified

   We are currently implementing a fix for this issue.

4. 2026年3月4日 23:12 UTCmonitoring

   Fix is applied. Source refresh and adding new cloud sources should work. We will keep this open and monitoring over the next 24 hours.

5. 2026年3月6日 18:04 UTCmonitoring

   We found some customers were still experiencing issues due to an edge case. Fix has been applied. Monitoring.

6. 2026年3月18日 16:24 UTCresolved

   This issue should be resolved. If you continue to experience issues with adding resources or source refresh, please work with our support team.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年3月2日 10:26 UTCinvestigating

   We are currently experiencing an impact to our backend infrastructure in AWS ME-Central-1 region due to operational issues with our primary cloud provider (AWS). Our team is actively monitoring the situation and working to minimize any disruption. We will share updates here as soon as we have more information on resolution and restored availability

2. 2026年3月3日 10:53 UTCinvestigating

   We are closely working with the AWS team to address issues in ME-Central-1 & ME-South-1 regions. We will continue to provide updates as we get more from our cloud provider.

3. 2026年3月5日 17:26 UTCinvestigating

   We continue to work with the AWS team to address issues in ME-Central-1 & ME-South-1 regions. We will continue to provide updates as we get more from our cloud provider.

4. 2026年6月3日 19:49 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年2月6日 16:51 UTCinvestigating

   We are seeing connectivity issues related to Azure. We are currently investigating and will provide updates here. Our connections with AWS are not impacted.

2. 2026年2月6日 17:03 UTCmonitoring

   We have identified the issue and have applied a fix and are closely monitoring.

3. 2026年2月6日 23:20 UTCresolved

   This issue has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年1月7日 21:40 UTCinvestigating

   We want to let our customers know that we are seeing connectivity issues between the Cohesity Cluster and the Helios service. We are currently looking into this issue, and we will update you on the progress. We really apologize for the inconvenience.

2. 2026年1月7日 21:58 UTCinvestigating

   We want to let our customers know that activities on the Data Protect services are also impacted and we are aggressively working to resolve this issue.

3. 2026年1月7日 22:18 UTCidentified

   We have identified the issue and are working on a fix. We will keep you updated on the progress.

4. 2026年1月7日 22:41 UTCmonitoring

   A fix has been deployed, and we are closely monitoring the situation.

5. 2026年1月8日 1:27 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2025年11月26日 16:41 UTCinvestigating

   Customers with F3 O365 licenses may experience backup issues with a 403 response code. Microsoft is aware of the issue and is rolling out a fix. We will send out another notice when we believe it is resolved.

2. 2025年11月26日 16:43 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2025年11月26日 22:51 UTCresolved

   Microsoft has rolled out a fix and all should be resolved. If you are still experiencing issues, please reach out to our support team.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2025年11月18日 22:20 UTCinvestigating

   We want to let our customers know that we are seeing issues accessing the Helios services. We are working to resolve the problem as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

2. 2025年11月18日 23:04 UTCmonitoring

   Helios service is currently up and running. We are working to understand the root cause of the issue and will keep our customers posted on the update.

3. 2025年11月19日 5:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2025年11月4日 12:50 UTCinvestigating

   Our users may experience intermittent delays in seeing latest job updates in "Activity page & Reporting page". The team has identified the issue and is verifying the fix.

2. 2025年11月5日 7:02 UTCmonitoring

   We have deployed a fix and are monitoring the system health.

3. 2025年11月5日 17:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。