Conga Contracts の障害履歴

1. 2026年8月25日 13:57 UTCinvestigating

   現在、NA地域のプラットフォームログイン、コンポーザー、XAuthor に影響を及ぼす障害のある問題を調査しています。 顧客が失敗したログインを経験するかもしれません。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年8月25日 14:04 UTCinvestigating

   現在、NA地域のプラットフォームのログイン、コンポーザー、CPQ、CLM、XAuthor に影響を及ぼす問題について調査しています。 顧客が失敗したログインを経験するかもしれません。 アップデートを随時更新いたします.

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1. 2026年8月18日 11:25 UTCinvestigating

   現在、コンガプラットフォームに関する問題の影響に関するメール機能に関する調査レポートを調査中です。 お客様には、メール機能に関する断続的なエラーが発生することがあります。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年8月18日 12:05 UTCmonitoring

   修正を行いました。 当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 Conga Platform のメール機能がアクセス可能になり、正常に機能します.

3. 2026年8月18日 12:53 UTCresolved

   電子メール機能に影響を及ぼす問題は完全に解決され、すべての影響を受けたシステムが正常な動作に戻りました.

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1. 2026年7月28日 20:24 UTCinvestigating

   現在、NA領域内でコンガ契約に影響を及ぼす劣化性能に関する報告書を調査しています。 お客様には、断続的なエラーとパフォーマンスを遅くする場合があります。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年7月28日 23:30 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月29日 0:33 UTCidentified

   業績課題に寄与するリソース制約を特定しました。 これらの調査結果に対処するため、今後のリリースの一環としての追加改善を実施しています。 当社のチームは、環境を監視し、性能と安定性を向上させるために取り組んでいます。 チームの最優先事項が残っており、今後も更新情報を提供してまいります.

4. 2026年7月29日 6:29 UTCidentified

   当社のチームは、特定されたリソースの制約に対応し、パフォーマンスと安定性を向上させるための改善を実施し、積極的に取り組んでいます。 これらの取り組みは継続しながら、環境は密接に監視されています。 これは最優先事項であり、進捗が行われるため、さらにアップデートを行います.

5. 2026年7月29日 14:41 UTCidentified

   当社のチームは、リソースの制約に対処し、全体的なパフォーマンスを改善するために安定した進捗をしています。 今後も環境を密接に監視し、残りの改善が機能し続けています。 今後も更なるアップデートを継続的に共有してまいります.

6. 2026年7月29日 19:24 UTCmonitoring

   修正を行いました。 当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 サービスはアクセス可能で、正常に機能する必要があります.

7. 2026年7月29日 20:48 UTCmonitoring

   修正が実施され、システムが回復し続けています。 私たちは、パフォーマンスと安定性の全体的な改善を見ています, そして、サービスは、ほとんどの顧客のために正常にアクセスし、機能する必要があります. 状況が改善される一方で、一部の顧客は断続的な問題が発生することがあります。 当社のチームは、システムのパフォーマンスと安定性を密接に監視し、残りの影響に対処するために積極的に取り組んでいます。 チームの最優先事項が残っており、今後も更新情報を提供してまいります.

8. 2026年7月30日 0:32 UTCmonitoring

   今後もシステム性能・安定性を監視し、継続的な改善を図っています。 一部のお客様は、断続的な問題が発生する可能性があり、エンジニアリングチームは、環境を監視し、残りの影響に対処することに積極的に取り組んでいます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります.

9. 2026年8月6日 7:06 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and system has been operating normally for the past 2 days. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 2026年7月23日 16:48 UTCinvestigating

   現在、Conga IDPをログイン方法として使用しているお客様の認証に影響を及ぼす問題について調査しています。 今回はコンガIDP認証に限る影響です。 その他のサポートされた認証方法が動作し続けます。 当社のエンジニアリングチームは、この行動に貢献し、顧客への影響を最小限に抑えるために働くことができる西米地域の継続的なAzureサービスの問題を積極的に監視しています。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 Microsoft Azure ステータス: https://azure.status.microsoft/en-us/status

2. 2026年7月23日 18:13 UTCidentified

   米国西部地域に影響を及ぼすAzureサービスのインシデントを引き続き監視します。 Conga IDP を認証方法として使用しているお客様に限ります。 他のサポートされたログイン方法は、正常に動作し続けます。 Microsoft は、Azure サービスの混乱の原因を特定し、緩和行動を積極的に展開しています。 Azureと密接に復旧を監視し、サービス復元の進捗を継続的に更新します。 Microsoft Azure ステータス: https://azure.status.microsoft/en-us/status

3. 2026年7月23日 20:44 UTCresolved

   Conga IDP 認証に関する問題が解決されました。 マイクロソフトは、西米国地域に影響を及ぼすAzureサービスの中断の緩和を完了し、当社の監視は、Conga IDP認証が通常の動作に戻ってきたことを示しています.

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1. 2026年7月21日 17:38 UTCinvestigating

   現在、北米(NA)地域におけるコンガ契約に影響する継続的な性能劣化を調査しています。 当社のエンジニアリングチームは、根本的な原因を特定し、できるだけ迅速に正常なサービスレベルを回復するために緩和を実施するために積極的に取り組んでいます。 その際、Conga Contractsを利用する際には、より遅い応答時間と断続的な遅延が発生する場合があります。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります。 リアルタイムの更新については、ステータスページ: status.conga.com をご覧ください

2. 2026年7月22日 7:14 UTCresolved

   NA地域のコンガ契約に影響を及ぼす問題は完全に解決され、システムが過去9時間正常に動作しています.

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1. 2026年7月20日 15:29 UTCinvestigating

   現在、NA地域のコンガ契約に影響を及ぼすサービスへの影響に関するレポートを調査しています。 ログインしようとすると、顧客は断続的なエラーが発生することがあります。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年7月20日 16:29 UTCinvestigating

   今後も、NA地域のコンガ契約に影響を及ぼすサービスへの影響を調査していきます。 お客様には、断続的なエラーが発生することがあります。 情報が増え次第、次回の更新を行います.

3. 2026年7月20日 18:21 UTCidentified

   根本的な原因を特定し、エンジニアリングチームは課題を解決するためのソリューションの実装に積極的に取り組んでいます。 修正が展開される間顧客は断続的な間違いおよび分解された性能を経験するかもしれません.

4. 2026年7月20日 19:43 UTCidentified

   当社のエンジニアリングチームは、この問題の根本的な原因を積極的に調査し、可能な限り迅速に解決を実践しています。 この作業は進行中ですが、一部の顧客は断続的なエラーや劣化した性能の期間を引き続き体験することができます。 今後も、より一層の最新情報をお届けしてまいります.

5. 2026年7月20日 20:13 UTCmonitoring

   修正を行いました。 当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 サービスはアクセス可能で、正常に機能する必要があります.

6. 2026年7月20日 21:02 UTCresolved

   NA地域のコンガ契約に影響を及ぼす問題は完全に解決され、すべての影響を受けたシステムは正常な動作に戻りました.

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1. 2026年7月15日 23:26 UTCinvestigating

   現在、EU地域におけるターボ生産テナントの問題を調査しています。 お客様は、断続的なサービスの中断と劣化したアプリケーションのパフォーマンスを体験することができます。 今後、さらなるアップデートを提供してまいります.

2. 2026年7月15日 23:36 UTCmonitoring

   当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 正常に戻ってくるパフォーマンスが表示されるはずです.

3. 2026年7月15日 23:48 UTCresolved

   EU地域のターボ製品に影響を与える問題は完全に解決され、すべての影響を受けたシステムは正常な動作に戻りました.

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1. 2026年7月15日 18:22 UTCinvestigating

   現在、NA地域のコンガ契約に影響を及ぼすサービスへの影響に関するレポートを調査しています。 ログインしようとすると、顧客は断続的なエラーが発生することがあります。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年7月15日 18:50 UTCmonitoring

   修正を行いました。 当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 サービスはアクセス可能で、正常に機能する必要があります.

3. 2026年7月15日 19:47 UTCresolved

   NA地域のコンガ契約に影響を及ぼす問題は完全に解決され、すべての影響を受けたシステムは正常な動作に戻りました.

公式のインシデント更新を自動翻訳しています。

1. 2026年7月15日 15:51 UTCinvestigating

   現在、NA地域のコンガ契約に影響を及ぼすサービスへの影響に関するレポートを調査しています。 ログインしようとすると、顧客は断続的なエラーが発生することがあります。 アップデートを随時更新いたします.

2. 2026年7月15日 16:39 UTCmonitoring

   修正を行いました。 当社のシステムは復旧しており、問題が完全に解決されるように性能と安定性を密接に監視しています。 サービスはアクセス可能で、正常に機能する必要があります.

3. 2026年7月15日 16:49 UTCresolved

   NA地域のコンガ契約に影響を及ぼす問題は完全に解決され、すべての影響を受けたシステムは正常な動作に戻りました.

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1. 2026年6月29日 2:55 UTCmonitoring

   Following the Composer Conga Platform 202606.1.0 release, solutions leveraging the Field Data Source parameter are failing to merge intermittently. If encountered, customers leveraging the Field Data Source parameter must add the &platformcomposer=1 parameter to their existing Composer solution. Without this change, Composer merges leveraging the Field Data Source parameter could fail. The root cause is still under investigation. Once identified, a fix will be automatically deployed. Who is affected: Composer customers leveraging the Field Data Source parameter. Required action: A Salesforce System Administrator must complete the following steps. Step 1: Identify any Composer solution(s) that include the Field Data Source parameter. Step 2: Add the &platformcomposer=1 parameter to all Composer solutions that currently include the Field Data Source parameter. Contact Conga Support if issues persist after completing these steps.

2. 2026年6月29日 22:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年6月18日 10:43 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of gateway time out errors affecting Conga Contracts. Customers may experience intermittent errors. We will provide further updates as they are available.

2. 2026年6月18日 11:44 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts product. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while remediation efforts are underway. We will provide the next update as soon as more information becomes available.

3. 2026年6月18日 13:05 UTCinvestigating

   We continue to actively investigate the gateway timeout errors affecting the Conga Contracts. Our engineering teams are engaged and analyzing the underlying cause. Customers may continue to experience intermittent errors and degraded performance while the investigation remains ongoing. We appreciate your patience and will provide additional updates as soon as more information becomes available.

4. 2026年6月18日 14:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

5. 2026年6月18日 14:56 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2026年5月21日 22:03 UTCinvestigating

   Salesforce Core services are currently experiencing performance degradation, which is intermittently impacting Turbo SFDC authentication. This includes things like: Authentication and login services API endpoints Database/platform infrastructure CRM application backend services Metadata and workflow services We are closely monitoring the Salesforce outage and will provide updates as we learn more.

2. 2026年5月21日 23:24 UTCinvestigating

   Salesforce is still continuing to investigate the issue.

3. 2026年5月22日 0:23 UTCmonitoring

   Salesforce has done rolling restarts, released connections with pre-mitigation configurations, and currently performing final validations and taking proactive actions to ensure full remediation. With the Salesforce rolling restarts, all Conga Turbo services are operation, but we are monitoring the situation actively until Salesforce outrage is fully resolved.

4. 2026年5月22日 4:36 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年5月21日 15:05 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年5月21日 18:44 UTCinvestigating

   The fix did not work, we are still facing 504 issues. We are investigating it.

3. 2026年5月21日 21:06 UTCinvestigating

   We've scaled up our infrastructure and seen performance improvements, but are still addressing intermittent timeouts being observed by some customers. We will provide further updates as they are available.

4. 2026年5月21日 22:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate a root cause while scaling infrastructure to help improve performance and stability.

5. 2026年5月21日 22:52 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 2026年5月21日 22:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

7. 2026年5月21日 23:11 UTCresolved

   The issue has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 2026年5月14日 20:15 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service impact affecting Conga Sign Professional within the NA region. Customers may experience inability to resend transactions and the View Audit button not re-directing properly. We will provide further updates as they are available.

2. 2026年5月14日 21:20 UTCresolved

   After investigation, this is not a service-wide incident. The issues with resending transactions and the View Audit button have been confirmed as an intermittent product defect and are being addressed by Engineering as a high priority item. Affected customers should contact Conga Support for updates.

1. 2026年5月11日 11:03 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts for Salesforce, imacting all regions and team is working towards implementing a fix. Users may get errors while editing the Contract record (SalesForce standard contract object). We will provide further updates as they are available.

2. 2026年5月11日 12:53 UTCinvestigating

   We continue to investigate the issue impacting Conga Contracts for Salesforce across all regions. Users may continue to experience errors while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object. Our engineering teams are actively analyzing the issue and working towards implementing a fix to restore normal functionality. We appreciate your continued patience and will provide further updates as more information becomes available.

3. 2026年5月11日 15:17 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga Contracts for Salesforce. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure while editing Contract records within the Salesforce standard Contract object / files, while the fix is being deployed.

4. 2026年5月11日 16:48 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 2026年5月11日 18:45 UTCidentified

   Our engineering team has prepared a targeted fix and is currently validating the update prior to deployment. We will continue to provide updates as implementation progresses.

6. 2026年5月11日 21:31 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is currently in progress. Our teams are actively monitoring the rollout and validation activities, and we will continue to provide updates as progress continues.

7. 2026年5月11日 23:08 UTCidentified

   Deployment of the targeted fix is continuing to progress.

8. 2026年5月12日 6:43 UTCidentified

   During validation, the previously identified fix did not fully resolve the issue as expected. Teams are continuing deeper analysis and working on an updated remediation approach to restore normal functionality. We will continue to provide timely updates as progress is made.

9. 2026年5月12日 9:30 UTCidentified

   Our engineering teams have developed an updated fix for the issue and are currently validating the solution prior to rolling it out. We are closely monitoring the validation process and will provide further updates as progress continues.

10. 2026年5月12日 9:46 UTCidentified

    Our engineering teams have successfully validated the updated fix for the issue impacting Conga Contracts for Salesforce and have begun deploying the remediation. Users may continue to experience errors while the rollout is in progress. We are actively monitoring the deployment and will provide further updates once implementation has been fully completed.

11. 2026年5月12日 12:53 UTCmonitoring

    The fix for the issue has been successfully deployed across the regions, and our team is actively monitoring the environment to ensure stability and full recovery.

12. 2026年5月12日 13:55 UTCresolved

    The issue impacting Conga Contracts for Salesfroce in the all regions has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation.

1. 2026年5月9日 13:59 UTCresolved

   Hello Conga Sign Customer, We are writing to inform you that some customers may experience issues with sending transactions or synchronization in Conga Sign Professional following our release maintenance today. If you are impacted, please reconnect your OAuth connection by following these steps: Salesforce Org → Conga Sign Setup → Org Configuration → Connect with OAuth → Reconnect Thank you, Conga Team

1. 2026年4月20日 5:55 UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of service degradation affecting Composer in all regions. Customers may be unable to create Salesforce tasks or activities due to insufficient permissions at the moment. We will provide further updates as they are available.

2. 2026年4月20日 6:57 UTCidentified

   We've identified the root cause of the issue impacting Conga composer. Our engineering teams are actively working on implementing a solution to resolve the issue. Customers may continue to experience failure around create Salesforce tasks or activities operations while the fix is being deployed.

3. 2026年4月20日 7:59 UTCidentified

   Our engineering teams are continuing to implement the fix. The issue remains under active investigation and has not yet been fully resolved. Customers may continue to experience failures when creating Salesforce tasks or activities operations while remediation efforts are ongoing. We will provide the next update as soon as additional information becomes available.

4. 2026年4月20日 8:57 UTCidentified

   The Conga team is continue to actively work on implementing the fix and remediation efforts are still in progress. We are closely monitoring the progress and will provide further updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

5. 2026年4月20日 10:16 UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the issue, and our internal validations have completed successfully. Our teams are actively monitoring the system to ensure ongoing stability.

6. 2026年4月20日 11:24 UTCresolved

   The issue impacting Composer has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. We appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

1. 2026年4月2日 16:21 UTCinvestigating

   We are aware of an issue impacting Conga Contracts affecting Conga Contracts within the NA region. Customers may experience intermittent errors or an inability to access the application. We will provide further updates as they are available.

2. 2026年4月2日 16:57 UTCmonitoring

   A fix has been implemented. Our systems are recovering, and we are now closely monitoring performance and stability to ensure the issue is fully resolved.

3. 2026年4月2日 17:19 UTCresolved

   The issue impacting Conga Contracts in the NA region has been fully resolved and all affected systems have returned to normal operation. Customers who are still experiencing issues may need to log out of their SSO account and log back in.

1. 2026年3月21日 1:36 UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue

2. 2026年3月21日 1:59 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年3月21日 2:55 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年3月21日 3:31 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2026年3月19日 20:49 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 2026年3月19日 21:01 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2026年3月19日 21:31 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2026年3月19日 22:07 UTCresolved

   This incident has been resolved.