Crucial Hosting の障害履歴

1. 2026年10月23日 7:28 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 セキュリティのパッチが終わった後も、まだ8.2.34などのPHPバージョン番号が表示される可能性があることを明らかにしたいと思います。 これは、CloudLinux を実行しているサーバーで想定されます。 CloudLinuxは、バージョン番号を必ずしも変更することなく、必要なセキュリティ修正を既存のPHPパッケージに適用しました。 その結果、PHPバージョンは、公式のPHP発表に記載されている固定バージョンよりも古いことがありますが、CVE-2026-109618とCVE-2026-109619のセキュリティ修正は既に含まれています。 例えば、CloudLinux の PHP 8.2.34 のパッケージには、必要なセキュリティの修正が含まれているため、これらの脆弱性に対処するためには特に PHP 8.2.35 にアップグレードする必要はありません。 当社のチームは、環境を監視し続けます。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます.

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1. 2026年10月22日 12:55 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 最近特定した PHP のセキュリティ脆弱性 (CVE-2026-109618 および CVE-2026-109619) を密接に監視していることをお知らせします。 デジタルセキュリティが最優先であることをご安心ください。 当社の専用セキュリティおよびインフラストラクチャチームは、サーバーが完全に保護され、安全に保つために、必要なアップデートを適用して、すでに作業が困難です。 今後も状況を監視し、その脆弱性に対処するために必要な措置を講じます。 皆様のご信頼、忍耐、ご理解を賜りますようお願い申し上げます.

2. 2026年10月22日 16:57 UTCmonitoring

   2026年10月21日、CVE-2026-109618とCVE-2026-109619の2つの重要なPHPセキュリティ脆弱性が報告されました。 これらの脆弱性は、攻撃者が認証なしでWebサーバー上でコードを実行することを可能にします。 当社のセキュリティおよびインフラチームは、管理されたVPSおよび専用サーバー環境でこれらの脆弱性に対処するために積極的に取り組んでいます。 パッチ化された PHP パッケージが利用可能なサーバーに関連したセキュリティ更新を適用しました。 セキュリティの修正は、一部の古いPHPバージョンでは利用できません。特に、寿命の終了に達したもの、将来的にはこれらのバージョンではアップデートがリリースされない場合があります。 どうすればよいですか? お使いのWebサイトが最新のPHPバージョンを使用している場合、サーバーが更新されている場合は、即時のアクションは必要ありません。 サーバのパッチ状況に不安がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。 予期しないリダイレクト、不慣れな管理者アカウント、未知のファイル、CPU使用率が高い、または迷惑メールなど、異常なアクティビティに気付いた場合は、直ちにサポートチームにお問い合わせください。 古いPHPバージョン(php 8.1未満)でWebサイトが実行されている場合は、最新のサポートされているPHPバージョンと互換性のあるWebサイトを更新し、サーバー上のPHPバージョンをアップグレードすることをお勧めします。 ウェブサイトの更新やプロセスの支援が必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。 お問い合わせ 今後も状況を監視し、さらなる更新情報を発信してまいります。 ホスティング環境を安全に保つために働くので、忍耐と理解をありがとう.

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1. 2026年10月22日 4:59 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 2つの重要なPHPのセキュリティ脆弱性、CVE-2026-109618、CVE-2026-109619に関心を寄せてもらいたいと思います。 セルフマネージドVPSまたは専用サーバーを使用している場合は、インストールされたPHPバージョンの見直しと、PHPの配布やオペレーティングシステムプロバイダの推奨として関連するセキュリティ更新を適用することをお勧めします。 あなたがする必要があること: サーバにインストールされている PHP のバージョンを確認し、影響を受けるかどうかを確認します。 インストールが影響を受けている場合は、お使いのオペレーティングシステムの後に適切なセキュリティ更新を適用します。, コントロールパネルの推奨事項. 古いPHPバージョン(php 8.1未満)でWebサイトが実行されている場合は、最新のサポートされているPHPバージョンと互換性のあるWebサイトを更新し、サーバー上のPHPバージョンをアップグレードすることをお勧めします。 システムの管理者に相談したり、サポートチームに連絡したりして進める方法が不明な場合。 ご注意:自己管理のVPSおよび専用サーバーについては、サーバーソフトウェアを維持し、セキュリティ更新を適用することは顧客の責任です。 当社は、サーバーおよびホストされたウェブサイトを潜在的なセキュリティリスクから保護するために、速やかにこのアドバイザリーに対処することをお勧めします。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 弊社のサポートチームは、ご質問にお答えいたします.

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1. 2026年10月21日 13:49 UTCidentified

   顧客を遅らせて下さい、 CVE-2026-109618およびCVE-2026-109619の2つの最近特定された重要なPHPのセキュリティ脆弱性に関する更新を共有したいと思います。 お客様のウェブサイトやデータを保護することが優先されます。 セキュリティとインフラチームは、2026年10月21日の共有ホスティングサーバーで一時セキュリティ緩和を実施しました。 ウェブサイトに影響する可能性がありますか? これらの一時的なセキュリティ対策の一環として、一部のWebサイト機能は、特に制限が発生する可能性があります。 画像、ビデオ、ドキュメントなどの大きなファイルをアップロードします。 より大きなフォームを送信したり、データをインポートしたりできます。 バックアップの復元やウェブサイトのマイグレーションの実行。 ファイルアップロードが必要なテーマやプラグインをインストールします。 お使いのサーバーや使用している機能によって影響が異なる場合があります。 アップロードとルーチンのWebサイトの動作が小さくなり、正常に動作する可能性があります。 次はどうなりますか? 当社のチームは、ソフトウェアプロバイダと協力して、適切なセキュリティアップデートをすぐに導入しています。 恒久的な修正が準備され、インストールされると、一時制限が見直し、削除できます。 このプロセスは数日かかりますが、時間枠はPHPバージョンや必要なアップデートの可用性によって異なります。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートを共有します。 これらの一時的な制限が不便を引き起こす可能性があることを理解し、脆弱性に対処するために作業中に忍耐を感謝します。 これらの対策は、安全なホスティング環境を維持するための予防策として実施されています。 皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 当社の約束は同じままです。ホスティング環境を安全に保ちながら、サービスの中断を最小限に抑えます.

2. 2026年10月22日 4:12 UTCmonitoring

   共有されたcPanelサーバーは、特定されたPHP脆弱性、CVE-2026-109618およびCVE-2026-109619に必要なセキュリティアップデートで正常に更新されました。 今後も環境を監視し、必要に応じて更なるアップデートを提供してまいります。 誠に有難うございます.

3. 2026年10月22日 13:47 UTCmonitoring

   共有Linuxのホスティング環境でPHPのセキュリティパッチが完成し、脆弱性CVE-2026-109618とCVE-2026-109619に対処できたことをお知らせします。 追加の予防策として、リスクを完全に軽減するために引き続き取り組んでいる間、以前に適用される一時的なセキュリティ緩和制限が所定の位置に残ります。 これらの制限は、特定のファイルのアップロード、大きなフォームの送信、およびバックアップ復元に一時的に影響を及ぼす可能性があります。 当社のチームは、環境を密接に監視し続けています。 残りの制限が安全に削除できると、さらにアップデートを行います。 お客様のご愛顧、ご理解、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます.

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1. 2026年10月12日 23:35 UTCidentified

   電子メールサービスに影響を与える問題を特定しました。 外部メールサーバへのメール送信や、メール受信の難しさを実感できます。 一部のメッセージは、遅延または拒否される場合があります。 ローカルメール配信は運用が残っていますが、外部メールサーバを含むメール配信は影響を受ける可能性があります。 当社の技術チームは、問題を解決するために取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、さらなるアップデートが提供されます。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください.

2. 2026年10月13日 3:59 UTCresolved

   電子メールの問題が解決されました。 電子メールの送信と受信サービスは正常に動作しています。 ご不便をおかけし、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください.

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1. 2026年9月1日 11:30 UTCidentified

   現在、メール配信やウェブサイトの可用性に影響を与える問題を認識しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、時計の周りに作業して、できるだけ迅速に正常なサービスを回復します。 本問題の解決は、最優先事項となります。 今後も状況を監視し、更新情報を提供してまいります。 誠に有難うございますが、チームワークスが課題を解決する際、ご理解とご協力をお願い申し上げます.

2. 2026年9月1日 13:50 UTCmonitoring

   メールでの配信やウェブサイトの可用性に影響を与える問題が解決されました。 当社のエンジニアリングチームは、ウェブサイトおよび電子メールサービスが正常に動作していることが確認されています。 今後も、安定を確保するためにサービスを監視してまいります。 誠に勝手ながら、ご理解とご協力をお願い申し上げます.

3. 2026年9月14日 13:47 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年8月14日 1:12 UTCinvestigating

   現在、電話でのサポートラインに影響を及ぼす問題が発生しており、お客様にはお答えできません。 当社のエンジニアは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速にサービスを回復するために働いています。 その間にサポートが必要ですか? ライブチャットサポートは24時間年中無休でご利用いただけます。また、チャットを通じてお客様への連絡をお待ちしています。 誠に申し訳ございませんが、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ.

2. 2026年8月14日 2:00 UTCresolved

   当社の電話サポートラインは、現在復元され、完全に運用されています。 当社のエンジニアは、問題の解決に必要な作業を完了し、再びそれを防止するための手順を取っています。 ご迷惑をおかけし、ご理解とご協力をお願い致します。 ライブチャットサポート:ライブチャットサポートは24時間年中無休でご利用いただけます.

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1. 2026年8月3日 10:30 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 cPanel は CVE-2026-58048 に、サポートされている cPanel と WHM のバージョンに影響を与えるデータベース特権エスカレーション脆弱性に対応するセキュリティアップデートをリリースしました。 お客様がサーバーをパッチ化されたバージョンにアップデートすることを強くお勧めします。 詳細は、下記公式アドバイザリーをご覧ください。 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/42285745783703-Security-CVE-2026-58048-Database-Privilege-Escalation アクション 必須 SSH 経由でサーバーにログインして、以下のコマンドを実行してください。 /scripts/upcp ディレクティブ このコマンドは、cPanelによってリリースされたセキュリティ修正を含む、最新の利用可能なcPanel&WHMアップデートをダウンロードしてインストールします。 更新が完了したら、cPanelのバージョンを確認してください。 /usr/local/cpanel/cpanel -Vの このアップデートが必要な理由 このセキュリティリリースは、データベース環境内の特権エスカレーションを許可する脆弱性を処理します。 最新のcPanel更新を適用すると、cPanelから推奨される緩和であり、サーバーを潜在的な搾取から保護するのに役立ちます。 アップグレードプロセス中に更新や問題が発生した場合は、サポートチームにお問い合わせください。 皆様のお越しをお待ちしております.

2. 2026年9月14日 13:52 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月31日 1:50 UTCidentified

   現在、メールサービスに影響を及ぼす問題を認識しており、メールの送信や受信ができない場合もあります。 当社のエンジニアリングチームは、問題を特定し、可能な限り迅速に正常な電子メール機能を復元するために積極的に取り組んでいます。 本問題の解決は最優先事項であることをご承知ください。 また、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.

2. 2026年8月3日 10:22 UTCresolved

   メールサービスに影響を及ぼす問題は、Webメールアクセスとともに解決しました。 当社のエンジニアリングチームは、継続的に状況を監視し、継続的な安定性を確保します。 皆様のお越しを心よりお詫び申し上げます。 今後もアップデートのご提供を続けてまいりますので、ご安心ください.

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1. 2026年7月29日 12:13 UTCidentified

   現在、Hotmailドメインへのメール配信に影響を及ぼす問題を認識しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、クロックの周りに作業して、できるだけ迅速に正常なメール配信を復元します。 本問題の解決は最優先事項であることをご承知ください。 また、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 皆様のお越しを心よりお待ちしております.

2. 2026年7月29日 12:13 UTCidentified

   この問題の修正には引き続き取り組んでいます。

3. 2026年8月12日 11:38 UTCresolved

   The issue affecting email delivery to Hotmail domains has been resolved, and email delivery has returned to normal. Our Engineering Team has completed the necessary work, and we are no longer observing the reported delivery issue. Thank you for your patience and understanding while we worked to resolve this issue.

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1. 2026年7月21日 4:09 UTCidentified

   一部のお客さまがウェブサイトやメールにアクセスできないという問題を認識しています。 当社のインフラチームは、迅速にサービスを復元するための問題と作業を積極的に調査しています。 本問題の解決は最優先事項であることをご承知ください。 また、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 皆様のお越しを心よりお待ちしております

2. 2026年7月21日 4:52 UTCmonitoring

   当社のインフラチームは、影響を受けたサーバーに影響を及ぼす障害のあるカーネルとして根本原因を特定しました。 被災したサーバーに安定したカーネルが適用され、サービスが正常に復元されました。 ウェブサイト、cPanel、Webmailにアクセスできるようになりました。 今後も環境を密接に監視し、継続的な安定性を確保するために、管理者はさらなる行動をとります。 誠に有難うございます.

3. 2026年7月29日 12:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月14日 22:39 UTCidentified

   Gmail や Hotmail ドメインを含む特定の外部プロバイダにメール配信に影響を与える問題を認識しています。 当社のエンジニアリングチームは、問題を積極的に調査し、クロックの周りに作業して、できるだけ迅速に正常なメール配信を復元します。 本問題の解決は最優先事項であることをご承知ください。 また、追加情報が利用可能になったらただちに更新をいたします。 皆様のお越しを心よりお待ちしております

2. 2026年6月15日 3:22 UTCmonitoring

   特定の外部受信者にメール配信に影響を与える問題が解決されました。 私たちの調査は、問題がスパムエキスパートメールフィルタリングサービスに関連していたことを決定しました。 修正プロセスの一環として、通常のメール配信操作を復元したAPIバージョンが更新されました。 今後も継続的に環境を監視し、継続的な安定性を確保してまいります。 誠に勝手ながら、ご理解とご協力をお願い申し上げます.

3. 2026年7月29日 12:58 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年6月5日 4:00 UTCidentified

   GmailやGoogle Workspaceアカウントから発信するメールの重複コピーを受け取ることがあります。 当社のメールインフラの徹底調査後、ホスティングプラットフォーム、ローカルメールサーバー、または内部ネットワーク配信によるこの動作が原因ではないことを検証しました。 Googleネットワークからの外部送信プロセス中に重複したメッセージが生成され、独立したテスト中に複製されています。 そのためには、 -アクションは必要ありません。メール設定を変更したり、サポートチケットを開く必要はありません。 -Emailの完全性は安全です:データが失われず、メール配信は重複コピーとは別に完全に機能します。 私たちのアプローチ: 手動サーバー側の修正は、これらの重複を抑制することができる存在している間, それを実装することは、全体的なメールの信頼性に重要なリスクを提示します. この回避策の強制的に正当なメールをブロックしたり、スパムとしてマークされている有効なメッセージのリスクを増加させる可能性があります。 電子メール配信のパフォーマンスを保護するため、標準の配信プロトコルがメッセージを自然に処理します。 Googleの送信行動とサードパーティの統合更新に関するインバウンドメールのトラフィックと追跡の更新を継続的に監視しています。 皆様のお越しを心よりお詫び申し上げますとともに、より一層の技術情報をご提供させていただきます.

2. 2026年7月29日 12:59 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月18日 4:06 UTCidentified

   ブランドサイトのアクセシビリティに影響を及ぼす問題や、一部のインパクトのあるサービスに影響を及ぼす問題を認識し、当社のエンジニアリングチームはそれを解決するために時計の周りに取り組んでいます。 私たちは、この問題に対処することができるすべてのことをやっていますので、より多くの情報が利用可能になったらただちに更新を提供します.

2. 2026年5月18日 6:33 UTCidentified

   弊社では、当社ホームページのアクセシビリティや、一部のインパクトのあるサービスに影響を及ぼす問題を特定し、当社のエンジニアリングチームは、その解決のために時計の周りに取り組んでいます。 私たちは、この問題に対処することができるすべてのことをやっていますので、より多くの情報が利用可能になったらただちに更新を提供します.

3. 2026年5月18日 11:33 UTCmonitoring

   ブランドサイトのアクセシビリティに影響を与える問題, いくつかの影響を受けたサービスとともに, 今解決しました. 当社のエンジニアリングチームは、継続的に状況を監視し、継続的な安定性を確保します。 皆様のお越しを心よりお詫び申し上げます。 今後もアップデートのご提供を続けてまいりますので、ご安心ください.

4. 2026年7月29日 12:59 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月8日 17:44 UTCmonitoring

   CPanel によってリリースされた最新のセキュリティアドバイザリーの一環として、VPS および 専用サーバーをご利用のお客様は、次のコンポーネントが最新のサポートされているバージョンに更新されるように強くお勧めします。 cPanelとWHM EasyApacheパッケージ オペレーティング システム カーネル cPanelは、最近公開された脆弱性に対する保護を強化するために、追加のセキュリティパッチと推奨事項をリリースしました。 これらのアップデートを初期に適用すると、サーバー環境を保護し、潜在的なサービスへの影響を回避するのに役立ちます。 詳細は、下記公式アドバイザリーをご覧ください。 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40311543760407-Security-CVE-2026-29203-cPanel-WHM-WP2-Security-Update-May-08-2026 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40229402602519-Security-CVE-2026-23918 https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/40184022594071-CVE-2026-31431-copy-fail-reported-for-linux-kernels ほとんどの顧客は、パッチは既に適用されているか、または自動的にロールアウトされています。しかし、カスタムSSHポートまたはセルフマネージドサーバーを使用しての顧客は、そのエンドから推奨される更新を実行することをお勧めします。 事前のセキュリティ対策として、これらのアップデートをできるだけ早く実行することをお勧めします。 今後とも宜しくお願い申し上げます.

2. 2026年7月29日 12:59 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月8日 6:59 UTCidentified

   この事件は、cPanel & WHM ログインで最近特定されたセキュリティ脆弱性に関連しています。 cPanelは、識別された脆弱性をすべて修正するために、新しいセキュリティパッチを一晩リリースし、リリース直後にすべてのサーバーに同じインストールを予定しています。 セルフマネージドVPSおよび専用サーバーでは、12:30 PM EST以降、強制アップシップスクリプト(cPanelバージョン更新スクリプト)を実行することをお勧めします。 この脆弱性の性質を優先し、当社の即時優先事項は、データを保護し、影響を防止することです。当社は、特定のアクセス(WHM/cPanel/Webmail)を一時的にブロックし、さらに通知します。 お客様のメール機能が機能し続けます(IMAP/POP)、メールクライアントを使用して、その間にメールにアクセスするように要求します。 それぞれのサーバーにパッチをインストールしたら、この投稿を更新します。 ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます.

2. 2026年5月8日 17:38 UTCmonitoring

   WHM、cPanel、Webmailアクセスの一時的な制限が削除され、サービスは通常アクセス可能です。 当社のシニアシステム管理者は、新しいセキュリティパッチをインストールし、バックグラウンドでサーバーを監視します。 追加の予防策として、SSHとSFTPアクセス(ポート22 / 2222)は、セキュリティ検証とパッチング活動の継続中に一時的に制限されます。 VPS&専用顧客のための回避策: WHM 経由でサーバーターミナルにアクセス >> ターミナル: これらの手順は、追加のセキュリティ更新がレビューされ、適用されている間、顧客の環境を保護するために積極的に取られます。 誠に有難うございます.

3. 2026年7月29日 12:58 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年4月29日 6:34 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 cPanelとWHMのログイン認証に影響を及ぼす重要なセキュリティ脆弱性は、最近ベンダーによって識別されています。 この問題は、現在サポートしているすべてのバージョンのcPanelに影響し、サーバーを不正なアクセスに公開する可能性があります。 優れたニュースは、cPanelがサポートしているバージョンの公式セキュリティパッチをリリースしたことです。 VPSおよび専用サーバーを使用するすべての顧客は、この脆弱性の影響を避けるために、最新のcPanelバージョンにアップデートすることを強くお勧めします。 アクション 必須 標準的な更新プロセスを使用して、WHM またはサーバーから最新のバージョンに cPanel を更新してください。 ガイドについては、公式のドキュメントを参照してください。 https://docs.cpanel.net/whm/cpanel/upgrade-to-latest-version/ 重要な注意事項 現時点では既知のサービスへの影響は報告されていません。 自動更新を有効にしたサーバーは、既にパッチを自動的に受け取ることができます。 古い/サポートされていないcPanelバージョンを実行している顧客は、脆弱性がこれらのバージョンに影響を与える可能性があるため、サポートされたビルドにアップグレードすることを強くお勧めします。 事前のセキュリティ対策として、このアップデートをできるだけ早く適用することをお勧めします.

2. 2026年5月1日 13:04 UTCmonitoring

   顧客を遅らせて下さい、 継続的なセキュリティ対策の一環として、必要なcPanelパッチがまだ適用されていないサーバー上のcPanel、WHM、Webmailポートへのアクセスを一時的にブロックしました。 通常のアクセスを復元するために、すべてのユーザーがcPanelバージョンを優先的に更新するように強く要求します。 その間、サービスサブドメインを使用してパネルにアクセスし続けることができます。 whm.domainnameの使い方 cpanel ドメイン webメール.domainname 安全な環境を維持できるようご協力をお願い致します.

3. 2026年5月3日 12:59 UTCmonitoring

   当社は、お客様のサービスの重要性を理解し、この状況に影響を及ぼす可能性があります。 先に伝えたように、この事件は、cPanel & WHM ログインで最近特定されたセキュリティ脆弱性に関連しています。 当社のチームは、影響を受けたサーバーの評価と復元に積極的に取り組んでいます。 この脆弱性の性質を考えると、プロセスは複雑で、当社の即時優先事項は、特定のアクセス(Server/WHM/cPanel)が一時的に制限されている理由である、データを保護し、さらなる影響を防ぐことです。 これを最優先で取り扱っているので安心してお立ち寄りください。また、進捗状況を追ってアップデートを共有させていただきます。 皆様のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます.

4. 2026年7月29日 12:21 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2025年9月22日 1:22 UTCidentified

   We are aware of an issue that is preventing some customers from viewing their websites or accessing account manager. Our teams are engaged and working to ensure a prompt resolution. We apologize, and appreciate your patience while we work on this issue. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. Following servers are affected: vmsh47.ha-node.net vmsh52.ha-node.net vmsh58.ha-node.net vmsh02.performance-hosting.com.au

2. 2025年9月22日 3:58 UTCidentified

   Our team is currently working on restoring the affected services. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

3. 2025年9月23日 2:02 UTCidentified

   Restoration of affected services are still in progress. We appreciate your patience and will provide further updates as soon as more information is available.

4. 2025年9月23日 22:37 UTCidentified

   The restoration of server vmsh58.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and are functioning normally. Restoration of the other servers is still in progress. We will keep you updated on their status.

5. 2025年9月24日 11:41 UTCidentified

   The restoration of server vmsh52.ha-node.net and vmsh47.ha-node.net has been completed successfully. All services on the server have resumed and sites are functioning normally. Restoration of other server vmsh02.performance-hosting.com.au is still in progress. We will keep you updated on their status.

6. 2025年9月24日 13:28 UTCresolved

   Restore for vmsh02.performance-hosting.com.au has been completed successfully All the affected servers are now up and running

1. 2025年5月30日 7:59 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller/VPS Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025年5月30日 9:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the changes.

3. 2025年9月30日 1:03 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2025年4月5日 10:48 UTCinvestigating

   Be advised our internal monitoring has indicated that some Shared/Reseller Hosting servers have become temporarily unavailable. This may be impacting access to your website, email services, ftp services and access to the cPanel control panel. We are working to resolve this with top priority and will provide an update in 60 minutes, or if there is a significant change in the situation.

2. 2025年4月5日 11:57 UTCinvestigating

   The issue affecting some Shared/Reseller Hosting servers has been resolved, and all services are now operating normally. We will continue to monitor the servers closely to ensure ongoing stability. We appreciate your patience and understanding. If you are still experiencing any issues, please don’t hesitate to contact our support team.

3. 2025年5月30日 8:00 UTCresolved

   This incident has been resolved.