Cryptocom の障害履歴

1. 2026年8月12日 8:06 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of ONE, ORAI, RAVEN have been paused due to ongoing security concern

1. 2026年8月10日 9:09 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of RAVEN have been paused due to ongoing security concern

1. 2026年8月10日 4:23 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of ORAI have been paused due to ongoing security concern

1. 2026年8月2日 4:49 UTCinvestigating

   現在、全てのネットワーク上での入金や出金による処理遅延が発生しています。 資金や取引が完全に安全であることを保証してください。 当社のチームは、問題を積極的に調査し、可能な限り迅速に正常な操作を回復するために取り組んでいます。 最新情報を随時お届けいたします.

2. 2026年8月2日 5:23 UTCidentified

   サードパーティのネットワークプロバイダの1つは、現在システムメンテナンスを受けています。 その結果、預金や出金は、通常よりも時間がかかることがあります。 すべてのユーザーの資金は完全に安全です。 次の更新: 30 分.

3. 2026年8月2日 5:55 UTCidentified

   当社のパートナープロバイダは、スケジュールされたシステムアップデートを通じて積極的に取り組んでいます。 当社の技術チームは、状況を密接に監視し、終了直後にサービスを再開することができます。 次の更新: 30 分

4. 2026年8月2日 7:24 UTCmonitoring

   修正を実装し、結果を監視しています.

5. 2026年8月2日 8:03 UTCresolved

   暗号入金と出金サービスが再開されます

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1. 2026年7月31日 5:32 UTCinvestigating

   現在、米国決済業者に問題が発生しています。 その結果、米国のユーザーはカードをトッピングしたり、預金方法を表示したり、銀行口座を設定したり、資金を転送したりする際に、断続的な遅延やエラーが発生することがあります。 資金や取引が完全に安全であることを保証してください。 問題の調査を積極的に行い、情報が増え次第に更新を行います.

2. 2026年7月31日 5:45 UTCinvestigating

   今後もこの問題について調査を続けてまいります.

3. 2026年7月31日 7:03 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月23日 7:41 UTCinvestigating

   弊社の決済プロバイダであるOpenPaydは、現在サービスの中断を経験しています。 その結果、OpenPaydによるEUR入金と出金は断続的または遅延することがあります。 入金: 予定されている入金をOpenPaydで一時停止してください。 撤退:サービスが完全に復元されるまで処理遅延を期待します。 推奨行動:この期間中のすべての取引のために、Banking Circle、当社のバックアップ EURベンダーを使用することをお勧めします.

2. 2026年7月24日 5:20 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年7月7日 15:33 UTCidentified

   SCB is currently experiencing issues. As a result, all AED and SGD deposits/payments will be impacted and delayed until the vendor resolved.

2. 2026年7月8日 3:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年6月25日 18:37 UTCinvestigating

   We are aware of an issue preventing UK Crypto.com Exchange users from completing the EDD form, which temporarily restricts trading activity. Our team is working to resolve this with the highest priority.

2. 2026年6月26日 1:37 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年6月9日 11:36 UTCinvestigating

   The Crypto.com Pay on-ramp service is currently unavailable due to ongoing maintenance. We will provide an update as soon as service is restored. We apologize for any inconvenience this may cause.

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1. 2026年5月28日 15:20 UTCinvestigating

   We have temporarily disabled deposits and withdrawals on the SUI network in response to an ongoing network issue. Affected tokens: SUI, USDC, CETUS, IKA, WAL.

2. 2026年5月29日 7:10 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年5月27日 7:11 UTCinvestigating

   KSM staking and unstaking are temporarily unavailable as we migrate to a new staking pool provider. KSM staking rewards will not accrue during this period. Your KSM balance is not affected. We will provide an update once services resume.

2. 2026年6月11日 7:44 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年5月22日 7:59 UTCinvestigating

   We're currently experiencing some issues with our USD fiat wallet provider Greendot. Users may see some delays or error when trying to set up Greendot USD cash account, deposit, withdrawal may be temporarily unavailable during this period

2. 2026年5月22日 13:12 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年5月18日 16:09 UTCmonitoring

   - 予測取引:FX、指数、および商品市場: 2026年5月18日(水)より、翌朝12時より一時休止いたします。 これらの予測市場に関する別の発表は、後日行われます.

2. 2026年7月17日 7:36 UTCresolved

   この事件は解決しました.

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1. 2026年5月15日 14:07 UTCinvestigating

   Deposits and Withdrawals of RUNE have been paused due to ongoing security concern

2. 2026年5月27日 4:31 UTCresolved

   Deposits and Withdrawals of RUNE have been resumed.

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1. 2026年5月14日 8:15 UTCinvestigating

   Please note FLR Staking has been suspended except for users in US and Canada regions due to validator change. We will update when the staking service is resumed.

2. 2026年6月2日 10:08 UTCresolved

   FLR Staking has been resumed.

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1. 2026年5月1日 12:35 UTCinvestigating

   We are working hard now to fix this issue. Existing user's who are already logged in are not impacted.

2. 2026年5月1日 13:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年4月29日 16:34 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue that some stocks may not display market data in the mobile app

2. 2026年4月29日 17:39 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and any data missing from earlier market hours will be added.

3. 2026年4月30日 10:35 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年4月29日 6:11 UTCinvestigating

   Our payment provider, OpenPayd, is currently experiencing service disruptions. Consequently, EUR deposits and withdrawals via OpenPayd may be intermittent or delayed. Deposits: Please pause any planned deposits via OpenPayd until further notice. Withdrawals: Expect processing delays until service is fully restored. Recommended Action: We advise using Banking Circle, our backup EUR vendor, for all transactions during this period.

2. 2026年4月29日 8:33 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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1. 2026年4月26日 1:05 UTCinvestigating

   We are temporarily suspending Litecoin (LTC) deposits on Crypto.com App and Exchange while we monitor a developing situation on the Litecoin network. This is a precautionary measure to protect our users. We are actively monitoring the situation and will restore deposit functionality as soon as it is safe to do so. We apologize for any inconvenience and will provide further updates here.

2. 2026年4月26日 1:51 UTCresolved

   This incident has been resolved and LTC deposit features have been reestablished.

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1. 2026年4月17日 16:59 UTCinvestigating

   We are currently working with our email provider to resolve this issue involving delayed emails to Crypto.com users.

2. 2026年4月18日 11:46 UTCresolved

   This incident has been resolved.

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