Dattoエンドポイントバックアップ - エンドポイントバックアップサーバーで実行されていないバックアップ
Pending
影響を受けたコンポーネント
BackupBackup
- monitoring
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- resolved
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169 Datto incidents · 2025年5月 — official updates, affected components, duration and resolution details.
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当社は、「aue1-bfyii-1533」でホストされているDatto SaaS Protectionの顧客がSaaS保護サービスの中断を経験し、アカウントにアクセスしようとすると「500内部サーバーのエラー」を受け取ることができるという問題を認識しています。 カセヤ・エンジニアリングチームは、積極的に検討を進めています。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
R&Dチームは、問題を特定し、修正を行いました。 ノード 'aue1-bfyii-1533' でホストされているすべての顧客は、再度アカウントが正常に機能しています。 弊社では、他の問題について監視しています.
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Pod 'aue2-saas-p2' でホストされている顧客は、M365 および Google のワークスペース サービスに影響を与えるバックアップ性能劣化を経験している問題を認識しています。 カセヤエンジニアリングチームは、問題を特定し、解決に積極的に取り組んでいます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contactまでご連絡ください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
R&Dチームは、Pod 'aue2-saas-p2'でホストされている顧客のための問題とバックアップの成功率メトリックに対処するための変更を実装しました。 弊社では、他の問題について監視しています.
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Nodeが1-dtc-server-118.datto.comを使用する問題は、バックアップ/スクリーンショット/復元へのアクセスを防止することができません。 カセヤエンジニアリングチームは、状況を調査しています 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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フィルター条件内で埋め込まれた AND/OR 演算子で、ネガティブなクエリ条件を結合するデバイス フィルターに影響を及ぼす問題を認識しています。 これらの条件がどのように評価されるかの変更は、これらのクエリを修正するために行われていますが、期待どおりに通信されず、以前に予想よりも異なる結果を返すために既存のフィルタが発生する可能性があります。 フィルターが影響を受ける可能性があると思われる場合は、この変更を反転することを検討しています。次の手順で設定とガイダンスの見直しをお手伝いします.
フィルター条件内で埋め込まれた AND/OR 演算子で、ネガティブなクエリ条件を結合するデバイス フィルターに影響を及ぼす問題を認識しています。 これらの条件がどのように評価されるかの変更は、これらのクエリを修正するために行われていますが、期待どおりに通信されず、以前に予想よりも異なる結果を返すために既存のフィルタが発生する可能性があります。 フィルターが影響を受ける可能性があると思われる場合は、この変更を反転することを検討しています。次の手順で設定とガイダンスの見直しをお手伝いします.
ネストされた論理演算子と組み合わせる「犬は含まない」などの化合物の基準を利用するデバイスフィルタに影響を及ぼす問題に積極的に対処しています。 エンジニアリングは、以前のフィルタ評価の動作を復元するための更新を準備しています。 ビルドは現在、ステージング環境で検証されており、生産リリースウィンドウが確認されたら更新を行います。 推奨アクション: フィルター: 既存のデバイスフィルタでアクションは必要ありません。 既存の設定は、更新がデプロイされると期待どおりに評価されます。 オートメーション: 予報として、パートナーは、更新が完了するまで、動的フィルタをターゲットとする非重要なスケジュールされたジョブやポリシーを一時的に停止または拒否することを選択できます。 検証完了後、次のアップデートを投稿します.
アップデートは、通常のデバイスフィルタ評価動作を復元するために、週末にPinotage(EU1)に展開されました。 当社の内部テストでは、フィルタが期待通り機能していることを確認し、すべての自動タスクがスムーズに実行されます。 このインシデントを完全に解決する前に、プラットフォームのパフォーマンスを完全に監視しています。 予定されているジョブやポリシーを事前に使用した場合は、履歴書を再開しても安全です。 翌日の営業終了時に次回の更新をいたします.
このインシデントは、Kaseya R&D チームが週末に更新されたデバイスフィルタ機能を復元すると解決しました 予定されているジョブやポリシーを事前に使用した場合は、履歴書を再開しても安全です.
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当社は、「gbe2-bfyii-1555」でホストされているDatto SaaS Protectionの顧客がSaaS保護サービスの混乱を経験しているという問題を認識しています。 カセヤエンジニアリングチームは現在調査中です。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
問題が特定され、修正が実装されています.
ノード 'gbe2-bfyii-1555' でホストされているお客様は、再度アクセスでき、通常はバックアップが実行されます。 当社の研究開発チームは、他の問題に対する監視を行っています.
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2つの重要な脆弱性は、未認証のリモートコード実行を可能にするサードパーティのPHPライブラリで公開されました。 Kaseyaのセキュリティチームは、Kaseyaシステムと製品をすべて評価し、それらが利用可能になるように修正を適用しています。 このページは、Kaseyaステータスとガイダンスの真実のソースです。 プロダクト状態: すべての製品: 顧客の行動: どれも カセヤの企業インフラ: 顧客行動: なし カセヤ製品のサードパーティ製コンポーネント: 顧客行動: なし
Kaseya は、PHP の 2 つの重要な脆弱性を認識しています。: CVE-2026-109618 と CVE-2026-109619. CVE-2026-109618 は、長いjmp() によるメモリの不足を処理するリモート・コードの実行脆弱性を伴います。 不適切な制御フロー管理により、攻撃者が非記憶(OOM) トリガーを使用してリモート・コードの実行を達成することを可能にします。 CVE-2026-109619 は、 longjmp() の致命的なエラー処理が解放されたメモリ領域を指すグローバルメモリを離れるリモートコード実行脆弱性について説明しています。 これらの領域は、その後のリクエスト時にアクセスでき、任意のコードの実行を有効にします。 これらの脆弱性に関する製品ポートフォリオの評価を完了しました。 影響を受けた製品・サービスの現状を以下に表にまとめてご紹介します。 今後も調査・是正の取り組みとして、最新情報を随時更新してまいります。 各ステータスは以下です。 十分にパッチを当てられる: 修正は加えられました。 補償制御: 製品は衝撃され、保護制御が配置され、我々は是正するために働いています。 影響を受けない:この製品はこれらの脆弱性の影響を受けません。 プロダクト状態: AudIT - 影響を受けない オートタスクPSA - 完全パッチ Azureファイル+ブロブストレージ用のダットバックアップ - 影響を受けない BMS - 完全パッチ ブースターを接続 - 影響を受けない Azure 用の Datto バックアップ - Unaffected Datto BCDR - 補償制御 Datto クラウド製品へのダイレクト - 補償制御 Datto EDR - 不満 Datto Networking - 報酬管理 Dattoパートナーポータル - 報酬管理 Datto RMM - 完全パッチ ダットSaaS防衛 - 影響を受けない Datto SaaS保護 + Backupify - 補償制御 Dattoの職場+ファイル保護 - 補償制御 エンドポイントバックアップV2 - 完全パッチ グラフ - 影響を受けない IDエージェント - 報酬管理 Inky - 影響を受けない ITグルー - 影響を受けない カセヤワン - 期待外 Kaseya Quote Manager - 報酬管理 Kaseya MDM - 影響を受けない Microsoft Entra バックアップ - 影響を受けない MyITProcess - 未対応 偶然 - 影響を受けない RapidFireツール - 完全パッチ RocketCyber - 報酬制御 SaaSアラート - 影響なし 安全な支払い - 補償制御 スパニング - 補償制御 Unitrends - 補償制御 ユニビュー - 影響を受けない vPenTest - 完全パッチ VSA 10 - 完全パッチ VSA 9 - 補償制御 今後も追加情報として更新情報を提供してまいります。 追加の質問については、サポートチームでチケットを作成してください。https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact
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私たちは、RocketCyberのパートナーが、EU地域では、プラットフォーム内で遅くてもまったくないWebページをロードしています。 現在、Kaseya Engineering Teamが課題を調査しています。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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Dattoパートナーポータルにアクセスしようとすると、Dattoパートナーポータルユーザーがエラーを経験した問題を認識しています。 Kaseya Engineeringチームは、解像度とユーザーアクセスを復元しました。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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サードパーティベンダー、ConnectWise、最近、ConnectWiseクラウドバックアップ環境に関連する不正なアクセスの試みを報告しました。 ConnectWise は、インシデント対応の手順を開始しました。また、引き続き調査を進めるにあたり、インシデント対策を講じています。 今回、ConnectWise によると、ConnectWise のパートナーのバックアップデータがアクセスされていないという表示はありません。 このインシデントに関連するすべての追加アップデートは、Status.connectwise.com の ConnectWise Status Page にあります。 継続的なセキュリティ監視の取り組みの一環として、Kaseya Security Operations Center は、2026年10月16日に追加検出対策を導入し、公開された侵害指標を公表しました。 これらの指標に合った活動は、セキュリティアナリストによる重大な重大性および迅速な見直しとして自動的に指定されます。 また、Kaseya 製品チームは、SaaS Alerts および KSIEM 環境内で、このリスクを緩和するための強化策を導入しました。 以下の手順に従って、強制アクションを適用してください。 アクション名:ConnectWiseクラウドバックアップとクラウド管理アプリの無効化 SaaSアラートとKSIEMポータル内で展開する手順: 左側のメニューの「Modules」で、Fortify → Actionsを選択し、次の操作を行います。 1. 選択プロダクトをマイクロソフトに置いて下さい。 2. 選択組織を顧客の組織に(またはすべてでそれを残す)置き、すべての選択行動を残します。 3. アクションを表示するをクリックします。 4。 検索ボックスにConnectWiseクラウドバックアップとクラウド管理アプリを無効にするための検索。 5. アクションのボタンの下に、ラベル付きワンドアイコンをクリックします。 この問題で妥協されていると感じた場合は、Kaseyaサポートにお問い合わせください.
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一部の Datto SaaS Protection Partners が isw1-bfyii-1134 ノードでホストされている顧客アカウントにアクセスできない問題を認識しています。 カセヤ・エンジニアリングチームは、課題を調査しています。 ご質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contactまでご連絡ください。 最新情報は、Kaseyaステータスページに登録してください。https://status.kaseya.com/
Kaseya R&D チームは、修正を実装し、その結果、ノードでホストされているクライアントがアクセス可能で、フル機能が復元されます。 現在、サービスの健全性を監視し、サービスがキュートなバックアップを介した進捗状況を監視しています。 全回復の推定時間は最大8時間です.
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エージェントが接続できず、ポータルユーザがAU領域でログインできない問題を認識しています。 カセヤ・エンジニアリング・チームは、現在この問題について検討中です。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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米国東部のクラウド・シリス296721でホストされているPCユーザーのダット・エンドポイント・バックアップが劣化したバックアップ性能を体験できる問題を認識しています。 Kaseya R&Dチームは、現在、問題を調査し、解決に向けて取り組んでいます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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Datto RMM macOSエージェントの接続に影響を及ぼす問題を認識しています。 今回は、次の行動を識別しました。 - macOSエージェントのインストールは、接続を確立できません。 - 既存の macOS エージェント, 現在、生産環境で, オンラインのままでなければなりません; しかしながら, 私たちの調査は、追加のシナリオがオフラインに行くためにエージェントを引き起こす可能性があるかどうかを決定するために進行中です. - 初期テストでは、macOS デバイスが再起動されている場合、エージェントは再起動しない、Datto RMM でデバイスをオフラインにすることを示しています。 私たちのチームは、Appleで根本的な原因を調査し、解像度を開発するために取り組んでいます。 情報が増えるにつれて、追加アップデートが提供されます。 今後、管理された macOS デバイスの不要な再起動を回避し、可能な新しい macOS エージェントの展開を延期することをお勧めします。 誠に有難うございますので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
Datto RMM macOSエージェントの接続に影響を与える問題の原因を特定しました。 当社のチームは、解決に取り組んでいます。 前回のアップデートで説明した動作は変更されません。 • 新しくインストールされた macOS エージェントのインストールは、接続を確立できません。 • 現在、生産環境に存在する macOS エージェントをオンラインで残しておく必要があります。 • macOS デバイスを再起動すると、エージェントが再起動しなくなるため、デバイスが Datto RMM でオフラインになります。 解像度が利用可能になるまで、管理されたmacOSデバイスの不要な再起動を回避し、可能な新しいmacOSエージェントのデプロイメントを延期することをおすすめします。 次回のアップデートは、10月3日(土)、2026日(土)、または詳細が利用可能になったら、11:00 AM EDT までにお知らせいたします。 誠に有難うございますので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
私たちのチームは、解決に引き続き取り組んでいます。 前回のアップデートで説明した動作は変更されません。 • 新しくインストールされた macOS エージェントのインストールは、接続を確立できません。 • 現在、生産環境に存在する macOS エージェントをオンラインで残しておく必要があります。 • macOS デバイスを再起動すると、エージェントが再起動しなくなるため、デバイスが Datto RMM でオフラインになります。 解像度が利用可能になるまで、管理されたmacOSデバイスの不要な再起動を回避し、可能な新しいmacOSエージェントのデプロイメントを延期することをおすすめします。 次回の更新は、10月3日(土)、2026日(土)の7:00 PM EDTに順次掲載いたします。 誠に有難うございますので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
Kaseya R&D チームは、修正を開発し、MacOS エージェントのアップデートを一晩、明日に展開します。 更新前に各プラットフォームのメンテナンス画面を掲示します。 macOSエージェントを更新し、正しく更新されていることを確認するのを支援するために、ここで利用可能なステップバイステップガイドを用意しました: https://rmm.datto.com/help/en/Content/Troubleshooting/Agent/macOS11994.htm 更新がプラットフォーム上で行われるまで、以前の投稿に記載されている動作は変更されません。 • 新しくインストールされた macOS エージェントのインストールは、接続を確立できません。 • 現在、生産環境に存在する macOS エージェントをオンラインで残しておく必要があります。 • macOS デバイスを再起動すると、エージェントが再起動しなくなるため、デバイスが Datto RMM でオフラインになります。 • 管理された macOS デバイスの不要な再起動を回避し、可能な新しい macOS エージェントの展開を延期することをお勧めします。 各展開完了後、次のアップデートをお送りします。また、詳細は順次配信予定です。 誠に有難うございますので、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
サポートされているすべてのプラットフォーム全体に修正が展開され、すべての顧客に利用可能です。 私たちのチームは、環境やプラットフォームのテレメトリーを積極的に監視し、変化の有効性を検証し、システムが期待どおりに動作し続けます。 macOS デバイスがオンラインであることを検証し、この修正の展開を成功裏に報告するために、すべての顧客を奨励します。 多くのデバイスは正常に回復する必要がありますが、一部のmacOSエージェントはオフラインのままであり、エンドユーザーによる手動介入を含む追加の修復が必要になります。 このプロセスを支援するために、エージェントの状態を確認し、さらなる支援を必要とするデバイスを識別し、推奨される回復手順であなたを歩くのに役立つステップバイステップガイドを用意しました。 https://rmm.datto.com/help/en/Content/Troubleshooting/Agent/macOS11994.htm 私たちは、これらの問題を調査し、解決するために努力しながら、あなたの忍耐、理解、パートナーシップに感謝します。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contactまでご連絡ください
Kaseya R&D チームは、すべてのプラットフォームで新しい Datto RMM エージェントビルドをリリースします。 このリリースには、更新されたエージェントと、まだ注意が必要な可能性があるエージェントと区別するパートナーにとって、新しいエージェントバージョン番号が含まれています。 更新されたエージェントビルドの展開は、公開されたプラットフォームメンテナンススケジュールに従います。 パートナーは、リリースノートを詳細展開情報、プラットフォームのロールアウトタイミング、更新されたエージェントバージョンに関するガイダンスをレビューすることをお勧めします。 リリースノート: https://rmm.datto.com/help/en/Content/0HOME/ReleaseNotes/2026/ReleaseNotesDattoRMMv15.1.4.htm 今後も、全てのプラットフォームでロールアウトとその結果を積極的に監視してまいります。 パートナーは、更新後にデバイスがオンラインで残っていることを確認する必要があります。 macOS デバイスがオフラインのままであるか、または追加の修復が必要な場合は、追加のサポートが必要な場合は、利用可能なガイダンスを参照してください.
The Kaseya R&D team has completed the deployment of Datto RMM agent version 15.1.4 across all platforms. With the updated agent build now available across all platforms, we are marking this status page as Resolved. Some macOS agents may still require additional attention to complete the update or return to an online state. Partners should review the help article referenced in the 15.1.4 release notes for guidance on identifying and remediating affected agents. If additional assistance is required after following the recommended steps, please contact Support. Release notes: https://rmm.datto.com/help/en/Content/0HOME/ReleaseNotes/2026/ReleaseNotesDattoRMMv15.1.4.htm
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
V2 ノード 'aue1-bfyii-2213' でホストされている Datto SaaS Protection の顧客は、SaaS 保護サービスへの混乱を経験している問題を認識しています。 カセヤエンジニアリングチームは現在調査中です。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
問題が特定され、修正が実装されています.
当社のR&Dチームは、「aue1-bfyii-2213」でホストされている問題や顧客を解決しました。現在、アクセス可能であり、アカウントは通常機能しています。 弊社では、他の問題について監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
BMS と Vorex では、バッチインボイスを生成する際にエラーが発生しているユーザが、請求書の自動化を使用してインボイスを送信し、「Billing Review」段階で「Post All」ボタンを使用して問題が発生していることを認識しています。 カセヤ・エンジニアリングチームは、課題を調査しています。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
問題が特定され、修正が実装されています.
カセヤエンジニアリングチームは、バッチインボイスの生成と課金自動化に関する問題を修正しました。 「Billing Review」ステージの「Post All」ボタンが後日修正されます。 回避策として、一括選択オプションを使用して、複数のまたはすべての行項目を一度に選択し、「投稿」の代わりに「投稿」をクリックします。 これは、選択したすべてのライン項目を投稿することによって同じ結果を提供します, 唯一の追加ステップと私たちは、永久的な修正で動作します.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
当社は、Kaseya Quote Manager Platformを通じてナビゲートする際に、ユーザーが拡張レイテンシーを体験できる問題を認識しています。 カセヤ・エンジニアリングチームは、課題を調査しています。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
修正を実装し、結果を監視しています.
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
Microsoft Graph API 移行は、Datto SaaS 保護環境全体で完了しました。また、社内のアーカイブ構成を利用しているお客様もいます。 バックアップ操作に影響を及ぼすため、さらなる移行活動は期待できません。 エンジニアリングチームは、バックアップの成功率を事前移行レベルに復元するために作業しながら、一部の顧客は、バックアップのパフォーマンス劣化を引き続き体験することができます。 複数の修正と最適化は、Microsoft Graph API のエラー処理と全体的なバックアップ処理の信頼性の改善を含む、V2 および V3 環境に積極的に展開されています。 チームでは、各変更の影響を継続的に監視しています。 現在のバックアップキャデンス: V2環境:Microsoft 365の全てのサービスは、1日3回のバックアップを継続します。 V3環境:交換は1日3回まで継続します。 SharePoint、OneDrive、Teams は、1 日に 1 つのバックアップの 1 年を削減し、最適化の努力はバックアップの成功率を維持し、マイクロソフト サービス スロット リングを緩和し続けます。 現在、シングルリリースではなく、継続的な是正努力によって改善が配信されているため、修正日はありません。 今後も改善が期待される一方で、特定された問題が解決するまで、一部の顧客は断続的なバックアップ性能の問題が発生する可能性があります。 現在の進行状況に基づいて、残りの問題が今後数週間にわたって解決されることを慎重に最適化しています。 修正が確認されたため、更新を引き続き提供いたします。 必要なMicrosoft 365テナント再承認が完了していないお客様は、次の手順に従ってください: https://saasprotection.datto.com/help/M365/Content/Troubleshooting/General/ews-to-graph.html 追加の質問やサポートが必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください。https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact 最新情報は、Kaseyaステータスページ(https://status.kaseya.com/)にご登録ください
バックアップ性能と成功率は、Datto SaaS 保護環境全体で追加の最適化が展開されているため、引き続き改善されます。 現在の取り組みは、Microsoftサービスの旋回の影響を軽減するための継続的な改善を含む、バックアップ性能と信頼性を高めることに重点を置いています。 全体的な傾向は肯定的であり、私達は最適化の努力の進歩として継続的改善を期待します。 バックアップアカデミーは変更されません: V2:すべてのMicrosoft 365サービスは毎日3回バックアップされます。 V3:Exchangeは毎日3回バックアップされます。SharePoint、OneDrive、Teamsは1日1回のバックアップで、最適化の努力が続けられます。 今後も結果をモニターし、さらなる改善が展開されるため、追加アップデートを提供してまいります.
バックアップの成功率は、最新の最適化努力の後、週末に大幅に改善され、全体的なパフォーマンスはプラス傾向にあります。 SaaS 保護の顧客アカウントの大半は、通常、バックアップを処理していますが、エンジニアリングチームは、Microsoft 365 サービスのバックアップ性能を低下させる可能性がある環境のための追加のポスト Microsoft グラフの移行改善を実施し続けています。 バックアップの成功率を最適化の努力の進歩として維持するのに役立つためには、バックアップのcadenceは変更されません: V2:すべてのMicrosoft 365サービスは毎日3回バックアップされます。 V3: 交換は毎日3回バックアップします。SharePoint、OneDriveおよびチームは1日1回のバックアップで残ります。 今後も、パフォーマンスを密接に監視し、さらなる改善策を講じて参ります.
バックアップの成功率は前向きに傾向を向け、追加のポストMicrosoft Graphの移行改善として、SaaS保護環境全体で正常なレベルに戻ります。 ほとんどの顧客のアカウントは、通常、バックアップを処理するようになり、プラットフォーム全体のパフォーマンスが向上し続けています。 エンジニアリングチームは、継続的な改善を確実にするために、さらなる強化と監視性能の実装に重点を置いています。 今後も更なるアップデートを進展させていきます.
バックアップの成功率は、ほぼ正常な動作レベルに戻り、SaaS保護環境全体で安定しています。 顧客のアカウントの大半は、バックアップを正常に処理していますが、継続的な最適化の努力は、プラットフォーム全体の一貫性をさらに改善し続けています。 これらの改善の一環として、バックアップ・アニュアルは、Microsoft 365 のワークロードタイプと環境を 1 日 3 つのバックアップにすべて標準化されました。 エンジニアリングチームは、引き続きプラットフォームのパフォーマンスを監視し、持続的な安定性と信頼性を確保します.
最近のプラットフォームの更新に続いて、複数の地域にわたるSaaS保護環境がMicrosoft 365 APIのスロットリングを増加させ、バックアップ性能の劣化と顧客のサブセットに対するバックアップ処理の遅延が起きました。 根本的な問題が対処され、バックアップの成功率は、既存のバックログを通じて影響を受けた環境が機能するにつれて、既にポジティブに傾向があります。 処理が追いつくにつれて性能が向上し、エンジニアリングチームはすべての顧客の正常な動作レベルへのリターンを確実にするために、回復努力を密接に監視しています.
バックアップの成功率は、Microsoft 365 API スロットリングの最近の増加に続いて予想される動作レベルに大きく戻り、プラットフォームのパフォーマンスはSaaS保護環境全体で安定しています。 エンジニアリングチームは、プラットフォームの最適化と強化を継続的に実施し、一貫性、パフォーマンス、および全体的なサービスの信頼性を向上させるために、顧客のアカウントの大半は、バックアップを正常に処理しています.
すべてのMicrosoft 365のワークロードは、すべてのSaaS保護環境で毎日3回バックアップされます。 バックアップのパフォーマンスと成功率は、継続的なポストマイクロソフトグラフの移行改善として、顧客の大半が引き続き安定しています。 最近の強化には、Microsoft 365 API の回転処理とバックアップ処理の効率性への追加の最適化の改善、故障の軽減、サービスの制限からの回復を改善し、全体的なバックアップの信頼性を高めます。 これらの改善は、すべての環境で展開されています。 エンジニアリングチームは、Microsoft 365バックアップのサブセットに影響を及ぼすいくつかの残りの問題に積極的に対処し、さらなるパフォーマンス、一貫性、およびバックアップ完了率を向上させるために、追加の強化を開発および展開しています。 これらの改善と最適化は引き続き実施されますが、複数の領域にわたる顧客のサブセットは、バックアップの遅延や欠落したバックアップ、またはバックアップされていないいくつかの個々の項目が完了したバックアップが発生することがあります。 最近の変化は、継続的な進歩を遂げ、チームは、一貫性、信頼性、および全体的なプラットフォームのパフォーマンスを向上させることに重点を置いています.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
現在、管理者がUIにログインできないようなサービス障害が発生しています。 今回、当社のチームは機能の復元に積極的に取り組んでいます。 大変申し訳ございません。 - クラウドオペレーションチーム
今後もこの問題について調査を続けてまいります.
修正を実装し、結果を監視しています.
今後の問題がないか引き続き監視しています。
この事件は解決しました.
公式のインシデント更新を自動翻訳しています。
当社は、Kaseya Quote Managerユーザーが504 Azure Front Doorエラーを受け取り、KQMにアクセスできると潜在的な遅延が発生する問題を認識しています。 現在、Kaseya Engineering Teamが課題を調査しています。 追加の質問やサポートが必要な場合は、https://helpdesk.kaseya.com/hc/en-gb#/contact までお問い合わせください。 https://status.kaseya.com/ で最新の情報については、Kaseyaステータスページを購読してください
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